&&&&&某某银行
监控中心值守外包服务合同（年）
二○年九月
甲方：&&&&&某某银行
营业执照:
法定代表人或负责人：
注册住所：&&&&&
乙方：&&&&&某某保安服务
营业执照:
法定代表人或负责人：
注册住所：&&&&& 路号
依据《中华人民国合同法》有关规定，本着“自愿、平等、互利、诚信”的原则，甲乙双方就视频安防监控中心值守外包服务事项经协商达成一致，特订立本合同。
第一条基本原则。
真诚合作、互利互惠、保障安全。双方以安全为第一目标,坚持以社会效益为主，充分发掘各自的优势,保证服务事项的安全。
第二条乙方承担甲方视频安防监控中心值守工作。全年提供365天*24小时不间断坐班值守服务。
第三条工作围、工作人员和工作地点
视频安防监控中心值守服务，为确保监控值守工作质量，乙方
派驻甲方工作人员应不少于五人，并另配备至少一人备勤。
一、视频安防监控值守工作围包括但不仅限于以下容：
1、监控区域是否受到入侵；
2、监控区域是否发生火灾、纠纷等突发事件；
3、出入重点监控区域人员是否符合银行、监管部门规定及有
无违反安全保卫规定行为；
4、监控区域工作人员是否有违反银行工作纪律等规章规制
的行为；
5、对报警事件进行视频、语音复核，并按流程进行处置、报
告、登记；
6、视频监控设备出现异常情况及时报告；
7、负责金库通道门的远程控制；
8、按月向甲方管理部（室）提交监控工作报告。
9、视频安防监控中心清洁。
注：重点监控区域包括金库（含守护室）、ATM机（客户区和加钞区）、清钞中心、授权中心、重空室、档案室、计算机机房、各网点现金区域。
二、重点监控时段：
1、金库早晚出入库时段；
2、各网点押运款箱交接时段；
3、金库、ATM加钞区、重空室、档案室、计算机机房有人出
入时段（既24小时监控）；
4、ATM机客户区域18:00至次日09:00时段；
三、工作地点：天网银行视频安防监控中心
第四条：值守人员要求：
一、乙方派出的值守人员应身体健康，原则上应是某某市本地户籍，已婚且有子女，年龄四十五周岁以下；无治安处罚记录和吸烟、醺酒等不良嗜好。
二、乙方派出的值守人员应遵守甲方制定的监控值守相关制度和办法（甲方有修订的权利）。包括但不仅限于以下制度：
1、《&&&&&视频监控中心值班人员工作职责》
2、《&&&&&远程监控中心值班人员工作纪律》
3、《&&&&&银行视频监控系统管理暂行规定》
4、《视频监控值守室管理规定》
5、《&&&&&视频监控中心处警流程》
6、《&&&&&视频监控中心交接班制度》
第五条：乙方派出的值守人员和备勤人员应经甲方审查同意，并将近期五寸照片一和复印件交甲方保卫部门。
第六条：乙方派出的值守人员因临时调换备勤人员顶班，乙方应事前通知银行保卫部门。
第七条：乙方如因人员变动，需更换派出值守人员时，应事前书面通知甲方，并经甲方审查同意。
第八条甲方权利和义务
1、甲方有权对乙方派出的值守人员进行视频监控和安全防工
作安排。
2、甲方有对乙方派出的值守人员进行工作检查。
3、对不称职的值守人员，甲方有权提出更换要求。
4、甲方须为乙方派出的值守人员提供必要的工作条件。
第九条乙方权利和义务
1、乙方派驻的值守人员有权拒绝甲方安排的超出本合同围的工作。
2、乙方应定期（每季度不少于一次）对值守人员进行职业道德和遵纪守法教育。
3、乙方应对值守人员进行工作检查和考核（应有书面记录），并运用考核结果计发值守人员薪酬，促进值守人员认真负责履行工作职责。
4、乙方应保持派驻值守人员的相对稳定，不得任意调换值守人员，但对甲方提出的工作表现不符合要求的人员，乙方应及时更换。
第十条要求
１.乙方派出的监控值守人员或管理人员应对甲方监控容、工作流程、制度办法、服务容等形成的图像、声音、纸质各种资料严格，不得以任何方式擅自使用、复制、传播、散布、公布和向第三方披露，否则将承担相应法律责任。乙方对在本合同履行过程中所知晓的甲方的商业秘密，有的义务。义务不因本合同的终止而终止。
２.乙方应与知晓甲方监控工作容的值守人员和管理人员签订《协议》，并将《协议》复印件交甲方留存。
第十一条服务价格及付款方式
一、经甲乙双方协商，服务价格双方同意采用下述方式收费：
1、包干固定费用：一年合同期总费用为万元（大写：元整），乙方派出人员承担监控值守工作直接和间接产生的各种税、费等成本均包含在。
2、乙方支付派驻到甲方人员的工资原则上不低于合同费用的90%，甲方有权进行监督。
二、付款方式：甲方执行按季付款,乙方向甲方出具合法的正式发票。乙方正式提供监控值守服务十个工作日后甲方支付第一个季度服务费元（大写：元整），以后每季度第一个月中旬付款元（大写：元整）。乙方开户行：，户名：&&&&&某某保安服务公司；账号：。
第十二条合同生效、变更、续签和终止
1、合同自甲乙双方法定代表人或授权签字人签字并加盖公章之日起生效，合同生效十天乙方须派出人员承担监控值守工作。
2、合同执行过程中,对有关条款需要变更的,经甲乙双方协商一致后,重新签署合同或补充合同。补充合同与主合同具有同等法律效力。
3、如需续签合同，甲乙双方应在合同到期前3个月完成续签；如双方未能协商一致，则本合同在到期日后终止。
4、任何一方无续签合同意愿的,必须提前3月以书面形式告知对方。
第十三条责任承担
1、乙方人员因违反相关制度或非因甲方的原因所导致的乙方人员的伤亡，乙方自行承担责任。
2、因甲方的原因导致乙方人员的伤亡，由甲方承担责任。
3、因乙方人员不履行监控值守职责，造成甲方财产损失和人员伤亡的，由乙方承担责任。
第十四条违约责任
１、乙方工作人员不履行职责的违约责任
（1）工作人员未做到24小时不间断值守的情况。间断时间未超过十分钟的一次扣减服务费200元。间断时间超过十分钟至１小时的一次扣减服务费1000元。间断时间１小时以上的一次扣减5000。
（2）接收到报警信息不及时按规定程序处置的一次扣减服务费500元。
（3）视频监控系统和监控室报警器、电脑、空调、等设备出现故障不记录和及时报告的一次扣减服务费100元。
（4）不按规定手续允许甲方或乙方工作人员进入监控室一次扣减服务费50元，不按规定手续允许其他人员进入监控室一次扣减服务费200元。
（5）其他违反工作制度和纪律的行为一次扣减服务费50－500元服务费。
(6)值守人员违反操作规程或故意行为造成设备等财物损毁的，乙方负责相应的赔偿。
２、任何一方违反或未履行本合同有关条款的,应当承担违约