1信息营销的理论原则从企业本身的角度来分析,其所涉及到的
市场信息可划分为两种类型。
其一为无助于其它企业发展,而有助力于自身企业发展的信息;
其二是其它企业没有发现,而自身企业发现的高价值信息。
其一中的信息尽管对企业发展有利,但要想对信息进行高效运用,
企业自身就应该具备较高的发展水平,否则即使企业收集了充足的信
息,也会无助力于企业良好发展。
其二中的信息需要企业给予高度关注,对于价值信息的收集,需
要相关人员具备高度的专业技能,相关人员结合自身所具备的各方面
专业理论和职业阅历,就会收集到大量的高价值信息,以此为企业在
竞争环境中,表现出良好的适应能力而创造条件。
结合信息专业理论能够了解到,尽管企业在营销过程中,收集到
了大量的价值信息,但这些信息也往往仅会作用于企业的某一发展期
段。
所以企业就必须要以积极的态度,运用各种科学方法,不断对市
场信息进行收集[1]。
同时结合主要信息来对市场发展规律做出明确,也就是说从未来
发展的角度考虑,来对所收集的信息进行分析,就会建立出有利于企
业发展的制胜措施。
2信息技术的出现使市场营销产生新的发展趋向在信息化技术被
各行业充分运用的现今时代,市场营销模式也在进行着全面的转变。
互联网技术的广泛运用也为市场营销的信息化发展奠定了坚实
的基础,同时现代营销模式的不断创新更是依赖于大客户消费观念的
转变[2]。
所以在市场营销的未来发展中,就需要从客户的角度进行考虑,
所涉及到的现代营销模式,会融入客户至上的发展理念。
不仅如此,以各个网站为平台的营销活动与网上交易的兴起,也
会明显拓宽营销途径、为商品销量的提升带来积极的影响。
在注重知识经济的当今时代,企业对广大客户需求的多方面了解,
可能会促进传统市场发展理论的改变,对于广大客户本身信息、需求
信息等掌握全面的企业,具有最为强大的发展实力。
基于这样的发展趋势,客户关系管理专用系统将会在很短时期内
会快速完善并被广泛运用。
从现实的角度来讲,系统属于一个汇集了诸多信息的信息库和信
息处理软件。
借助对广大消费者资金主要流向的掌握,来对其消费能力进行分
析、对消费资金流量的不稳定因素进行总结、明确消费者对自身企业
的关注程度等。
相关资料表明,提高对老客户的关注程度,对于开发新客户来说,
更有利于理想经济目标的实现。
倘若企业有能力构建科学的软件,并可以为所有老客户建立相应
的服务模式,那么在长期发展中,这些老客户就会完全认可于这样的
服务模式,从而使其思考消费观念的转变所实现的心理成本[3]。
还需要强调的是,借助对软件的合理运用,所获得的市场信息,
会对产品的制造、销售等提供最为真实的现实依据和指导。
知识经济时代的发达信息业,对企业转变促销方式既提供了技术
保障,也提出了新的要求。
促销活动的变化以广告而言,它将是放在一个可以称做产品信息
库的计算机网络上,由消费者在自己愿意或需要时进行检索和挑选的
查询信息。
经过多媒体技术处理,广告信息将呈现立体化和多方位化[4]。
企业送出的产品信息,在表现手法上必须充分考虑让消费者易于
接受,并乐意观看并查询下去。
网络广告是一种即时交互式广告,它的营销效果是可以测试的。
这在一定程度上克服了传统广告效果测试的困难,产品知识化含
量的提高使企业更应当注意在售前、售中、售后对消费者开展知识服
务。
3市场营销信息化的宏观信息环境我们应尽快梳理国内信息宏观
环境,为商业活动的灵魂———市场营销信息化创造良好的发展契机,
具体可从以下几个方面考虑1完善国内市场发展机制,高效提升企业
信誉度和员工信用水平。
2国内企业领域,特别是中小规模企业在发展中,通常都会运用
大量的信息,但却没有良好的条件来获得相应的信息,这就可以说明,
国内信息产业在发展中,没能对信息需求结构给予高度重视。
3企业所表现出的信息化发展理念,不符合现代市场的发展需求,
尤其是信息技术人才的短缺,严重影响了国内信息产业的稳定发展。
4完善落实相关的法律内容,为企业的信息化营销的持续稳定发
展提供保障。
4结束语全面信息化是市场营销发展的必然趋势,要想在世界范
围内的竞争环境中体现出高度的适应能力,国内企业在发展中,就需
要考虑以将信息技术融入市场营销发展中作为发展的基本原则,从而
借助现代发展模式和全新技能的充分融合来为营销业的良好发展创
造条件。
参考文献[1]徐杰,袁芳信息化趋势下市场营销的信息分析[]河
北大学学报哲学社会科学版,2002498-100[2]安国锋,米瑛信息化时
代市场营销的发展趋势探讨[]商业经济研究,20172240-42[3]张雪莲
市场营销风险的信息分析[]情报杂志,2003252-53[4]庞梅信息化管
理在市场营销中的作用[]中外企业家,20132945-46作者尹豪王小明
单位邵阳学院