立马经销商售后服务协议
甲方：____________________________________________（以下简称甲方）
签订地点：________________________________________
乙方：____________________________________________ （以下简称乙方）
签订时间：________________________________________
根据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》及有关规定。为了切实保护电动车购买者（消费者）的合法权益，明确电动车零配件供应商、电动车生产商、电动车经销商应当承担的修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任和义务，制定本售后服务协议。
一、三包免费配件：
1、甲方根据售后服务的需要，铺底豪华款元/辆，特价车、电摩款元/辆配件给乙方。
2、随车免费配件的金额在月底一次性结清，免费件总金额直接在月底冲抵配件款。
3、配件计划由乙方在报购车计划同时提供，甲方在发车时随车发运。
4、甲乙双方应建立配件往来帐，每收到或发出一批配件甲乙双方要核对一次配件帐。
二、检测仪器订购：
1、FD-0708A蓄电池性能分析仪（1150元）
2、CY-0201充电器检测仪（含蓄电池、刹把、转把检测功能）（600元）
3、UT-204数字钳型电流表（含万用表功能）（380元）
4、电机霍尔检测仪（20元）
关于检测仪订购政策是——签定代理合同的“新经销商”同售后配件一起下订单订购仪器，订购费用从售后配件款中扣除，其中按立马要求完成合同销量的“新经销商”我公司将退还仪器订购费用。
三、维修技术培训：
1、甲方不提供售后服务人员，维修服务工作由乙方负责。在经销协议生效日起十天内派售后服务人员到甲方免费培训维修技术，来去费用自理，到达甲方后食宿费用由甲方负责。
2、有维修能力的或经培训维修技术的经销商，我公司将“按计划派专人”到市场提升各经销商的立马电动车专业维修技术知识。
四、售后服务资料：公司价200元/套，免费更新。如资料丢失再购的按原价500元/套计算。
1、签定售后服务协议的经销商，请把贵公司售后服务网点联系清单表，提供给立马售后服务部，
我部将以下资料提供给贵公司，由贵公司发放给各售后服务网点。
《上海立马电动车订购配件手册、及图册》——“订购配件”用资料。
《上海立马电动车售后服务手册》——————“维修车辆”用资料。
五、三包退货标准：
1、损坏的配件为了不超过保修期应及时由乙方托运到甲方。良品配件不能直接返回，需申请。
2、退货配件到甲方后经鉴定“属于三包换新范围的配件全部冲账，不以旧换新”。
3、四大件退货标准详细说明：
六、电池保修期：——电池到货后需开箱验货，破损电池找司机赔偿。
按“立马出厂日期”包12个月，按“电池出厂日期”保修会比立马保修时间长，具体保修期请到电池厂家设立的办事处咨询。
电池属于危险品，单组电池运输存在极大困难，为了电池的及时服务，各电池厂商在各大城市都设有售后服务办事处。所以电池保修必须到电池厂家设立的办事处处理，不能返回立马公司。
办事处网点查询、投诉办事处的可向立马售后部咨询（否则返回电池出现破损或丢失的我公司不负责）。
七、充电器保修期：
保修期为18个月，前12个月内换新、后13——18个月内换维修（经检测良品件不予调换）控制器保修期：
保修期为18个月，前12个月内换新、后13——18个月内换维修（经检测良品件不予调换）
八、电机保修期：
电机保修三年半，其中齿轮电机保修两年半。
其中9个月内出现性能故障的电机，免费换新；9个月后出现（除霍尔、轴承坏的其它）性能故障电机退换回立马公司免费维修（人为因素除外）。
霍尔、轴承按 3%台电机数量计算免费提供给经销商用于售后服务，霍尔、轴承不三包。
《说明书三包期》与《经销商三包期》对照表（三包期以配件出厂日期为起始日期，再加周转期）：
乙方必须严格按照国家三包规定范围进行换件。保证不发生用户投诉。
九、如双方销售协议终止，须在解决相关遗留问题后终止本协议关系，即在甲方或第三方没有承接该地区的售后服务之前，原乙方与甲方签订的“售后服务”协议继续有效，直到甲方或第三方承接该地区的售后服务事宜为止，否则由此产生的法律责任和经济后果均由乙方负完全责任。
十、本协议书作为上海立马电动自行车代理合同的附加文件一式两份，经甲乙双方签字盖章后各执一份，作为处理售后服务三包、保修、投诉的依据，并与上海立马电动自行车代理合同具有同等效力。
本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付违约费用。
甲方: 乙方：
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
甲方代表人：乙方代表人：日期：日期：
供应商质量协议 编号： 供应商名称： 主供产品: 注：本协议适用于各零部件供应商及公司外包件供应商 附件：《公司年度质量目标》 批准：审核：编制：
供应商质量协议 本协议是甲乙双方签署的《采购合同》的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方从乙方采购的材料、零件、成品（以下简称产品）的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议： 1.定义 1.1不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。 产品质量问题包括物理性的和技术性的，产品质量问题的界定范围为： （1）各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）； （2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符； （3）功能不符：得不到预期的、正确的输出，或输出指标不符合要求； （4）与双方确认的封样不符； （5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。 1.2到货不良：定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品 （1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时； （2）用户首次开箱或首次操作时。 1.3产品的一致性： 批量产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认证样品或小批量试用时，在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性，特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。 2.产品质量要求 2.1乙方承诺，所提供产品外观、性能、安全性、可靠性质量符合以下要求： □甲方物料检验标准，技术标准及外协加工图纸、资料要求,以及相关法令、法规要求； □经甲方确认批准的乙方产品企业标准要求，出货标准要求； □对应物料的国际、国家或行业技术标准要求； □原材料及成品质保三年以上，电源质保五年以上（且质保期内故障率小于3‰）。 2.2产品包装、标志等要求： 2.2.1乙方提供产品应严格根据产品特点，保证产品适合多次搬运和长途运输，并且在规定使用 和储存期内，达到防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。 2.2.2产品外包装上应标明：乙方名称/标志、甲方材料编码、产品型号规格、环保标识、内装 数量、生产日期/批号和定单号；内包装也应标明：甲方材料编码、产品型号规格、内装数量、生产日期/批号。 2.2.3产品生产批次标识要求：
经 销 商 代 理 协 议 电器有限公司 协议编号： _______________ 代理店编号：__________________
甲方：电器有限公司（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 第一条、原则条款 本合同书经甲乙双方通过友好协商，本着优势互补、互惠互利、共同发展、真诚合作的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规的规定签达成本协议。 第二条、产品名称 本协议中所称“产品”，是指甲方所生产的“快易好”（外销“evryway”）商用沙冰机系列产品及其附属产品。 第三条、业务范围 本合同的甲方代表甲方及其所属的子公司、分公司、分支机构、办事处。乙方代表乙方及/或乙方的相关公司（卖场或门店）。因此，本合同中涉及到的甲方的总公司及上述各地分公司、子公司、分支机构、办事处等机构以及乙方及其相关公司（卖场或门店）。乙方有权决定适用本合同的相关公司的增加或减少，但乙方应书面通知甲方，通知到达甲方后生效。 第四条、付款方式 乙方向甲方订购的产品数量在50台以下的，电话下单，三小时内送货到指定门店。并实行货到付款方式。订购的产品数量在50台以上（含50台）时，需向甲方口头或传真送交进货计划，以确保有货或备货，甲方在接到进货计划后 1 日内答复乙方。乙方将预购货款汇入或转账到甲方账户内（未经甲方特别授权，乙方不得将货款支付给它方员工个人或个人账户）后，甲方在合理的期限内发货。 第五条、市场价格及市场规范 1.乙方可享受甲方的所在区域最低经销商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货 价及零售商供货价供给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者( 二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知)。
YF-ED-J8236 可按资料类型定义编号 经销商合同实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
经销商合同实用版 提示：该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甲方： 乙方（特约经销商）： 甲乙双方基于平等互利的原则，经友好协 商，就乙方经销甲方产品达成如下协议： 第一条授权经销 1、甲方在此授权乙方于本协议有效期内在 甲方指定的行政区域（以下称销售区域）内销 售甲方的产品，成为甲方产品的经销商 2、尽管有上述授权，但甲方仍保留权利， 自行将其产品出售给销售区域内的主要客户， 主要客户名单及其不时的修改由甲方随时以书
面方式通知乙方。除非双方另有约定，乙方不得向销售区域内的甲方主要客户销售甲方的产品。但甲方自行出售的价格不得低于甲方按照本协议书。 3、乙方的经销权不是独占和排他的。甲方仍保留权利，自行决定授权其它的销售商在该销售区域内销售甲方的产品。但甲方出售给其它乙方的货品价格不低于甲方按照本协议书规定在当时出售给乙方的货品价格单上的价格。 4、甲方和乙方之间仅限于甲方产品经销的关系，为互相独立的合同缔约方双方。因此，乙方不得以或试图以甲方或其任何关联公司或附属公司的合伙人、代表、代理人或特许商的身份开展业务或以明示或暗示的方式作如此表述。在任何情况下，乙方不得因本协议书而被
与经销商合作协议范本 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方产品委托乙方在指定区域 内经销的事宜进行磋商，达成如下协议，共同遵守。 第一条：代理产品 甲方鞋厂生产各种类型的______品牌的鞋产品。 第二条：代理商的代理授权 甲方授权乙方在_______地区内销售甲方生产的______品牌的鞋产品，是唯一 的一家代理商，甲方不得再次授权第二家代理商在该区域代理，且保证未经乙方 同意和授权，甲方产品不得在该地区销售，否则视为违约。 第三条：代理价格 1、鞋子型号： 2、代理价： 3、市场零售指导价：
第四条：协议有效期限 自生效之日起至______年______月______日止。 第五条：甲方义务 风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 1、向乙方出具总经销证书，维护乙方总经销权益。 2、向乙方提供包装完整的合格产品。 3、向乙方提供经营所必需的产品合格证书和鞋子质量检测书等资料。 4、向乙方提供包括文字、图片、影像在内的推广宣传资料，与乙方共同制定地区营销广告方案、协助乙方做好广告、促销等工作。 5、协助并督促乙方域内的市场开拓和销售工作，提供必要的市场指导。 第六条：乙方义务 1、自觉维护甲方及其产品的形象和声誉，关注甲方的切身利益。 2、做好有关部门监督检查的配合工作。 3、乙方应协助甲方做好保护甲方知识产权的工作。所有产品设计和说明书均属甲方所有，乙方应在协议终止时归还给甲方。 4、不得用任何其他厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售，不得擅自生产、仿冒甲方之产品。 5、乙方发现第三方侵犯甲方的工业产权或有损于甲方利益的任何非法行为，应据实向甲方报告。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
编号：_____________经销商协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 第一条、原则条款 本合同书经甲乙双方通过友好协商，本着优势互补、互惠互利、共同发展、真诚合作的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规的规定签达成本协议。 第二条、产品名称 本协议中所称“产品”，是指甲方所生产的“”（外销“evryway”）系列产品及其附属产品。 第三条、业务范围 本合同的甲方代表甲方及其所属的子公司、分公司、分支机构、办事处。乙方代表乙方及/或乙方的相关公司（卖场或门店）。因此，本合同中涉及到的甲方的总公司及上述各地分公司、子公司、分支机构、办事处等机构以及乙方及其相关公司（卖场或门店）。乙方有权决定适用本合同的相关公司的增加或减少，但乙方应书面通知甲方，通知到达甲方后生效。 第四条、付款方式 乙方向甲方订购的产品数量在50台以下的，电话下单，三小时内送货到指定门店。并实行货到付款方式。订购的产品数量在50台以上（含50台）时，需向甲方口头或传真送交进货计划，以确保有货或备货，甲方在接到进货计划后日内答复乙方。乙方将预购货款汇入或转账到甲方账户内（未经甲方特别授权，乙方不得将货款支付给它
方员工个人或个人账户）后，甲方在合理的期限内发货。 第五条、市场价格及市场规范 1.乙方可享受甲方的所在区域最低经销商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价供给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者(二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知)。 乙方的促销员不得诋毁甲方品牌的产品及商誉，不得有损害甲方、消费者及其它与甲方合作的批发商的行为。促销员在营业场所内发生的一切损害甲方利益的行为，乙方负有连带责任 第六条、物流管理 1.为节省乙方库存成本、物流成本及时间成本，甲方遵循就近原则，在乙方所在批发市场附近建设仓库。 2.甲方负责将乙方所需产品运送到乙方门店，期间一切费用由甲方负担。 3.货物在交付乙方并经验收后，一切风险及责任均由乙方承担。 4.如承运方是由甲方指定的运输公司，则运输途中造成的短少、损毁和相关赔偿由甲方负责与相关运输方处理，乙方在收货时必须予以验收签字确认，发生损毁的须由乙方和运输方双方签字确认具体损失详细内容，没有运输方和乙方的签字确认，甲方不承担赔偿责任。 5.如承运方是由乙方指定的运输公司则运输途中造成的短少、损毁和相关赔偿由乙方负责与相关运输方处理，甲方不承担与此相关的任何损失。 6.坚持存货的“先进先出”原则，防止库存呆滞、积压，及时通过促销或调拨盘活呆滞库存。
经销合作协议书 甲方：（以下筒称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲、乙双方经过友好平等协商，本着相互信任，互惠互利的原则，就乙方经销甲方“福具臻”品牌系列产品达成以下协议. 1、甲方授权乙方在区域销售甲方的“福具臻”品牌系列产品。 2、本协议有效期自年月日至年月日止。至本协议期限届满前三个月，甲、乙双方共同协商是否终止合作，若继续合作，另行签订协议书，协议内容依照当时协商确定；若终止合作，本协议到期将自动失效。 3 付货款，甲方有权把约定的发货期顺延。 4、乙方应按照甲方在本协议附件1《价格表》中所示价格销售“佳德”品牌系列产品，不得随意调价扰乱市场价格秩序。 5、乙方如需进行促销等活动，需临时变动价格时，必须在变动价格前以书面报告形式向甲方申请，并得到甲方书面同意方可调整价格。 6、甲方提供乙方高质量的“佳德”品牌系列产品。在本协议有效期间，甲方及时向乙方提供最新的公开市场资料，对乙方开展的市场推广活动予以支持，并对乙方市场推广活动的具体实施保留监督权。 7、依据业务推广计划和地方运作需要，甲方可以向乙方提供必要的产品、技术培训，帮助乙方迅速掌握产品性能和销售技巧，使乙方的销售工作迅速展开。 8、甲方根据市场情况定期或不定期举办经销商研讨会等活动；定期为
乙方提供相关产品宣传资料及样品。 9、甲方有权对经销商政策进行调整，有权对“佳德”品牌系列产品的产品类别、内容和相应价格进行调整，甲方进行这类调整时，须提前天告知乙方。但遇特殊、紧急情况时，甲方可立即调整，而无须提前告知乙方。对于在价格调整前已确认的销售定单，其单价将不予调整。 9、甲方产品价格有变动时应向乙方提供最新产品报价单。 10、乙方在与甲方合作过程中存在商业不道德行为，违反甲方的信誉和宗旨的，或者乙方的行为给客户和（或）甲方造成严重损害的，甲方有权终止本协议，并追究其法律责任。 11、乙方有权要求甲方给予必要的技术培训；定期参加甲方的市场活动、促销活动和相关培训。 12、乙方应按照甲方拟订的价格规定销售产品，不得以任何形式破坏甲方的价格政策，不可以低价倾销。 13、乙方不得与甲方的其他经销商之间进行恶性竞争或者其它不正当竞争。更不可蓄意诋毁其他经销商的名声。如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。 14、在本协议有效期间和本协议延长期间和本协议终止或解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者其他组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或资料，否则乙方应承担违约责任。 15、乙方不得自行仿制甲方产品或进购、销售该产品的假冒伪劣商品，一经发现将立即取消其经销资格，同时追究乙方经济责任。 16、乙方有权利就市场策略向甲方提出建议，在经营中，乙方应与甲方定期沟通，协商解决销售中的瓶颈问题。 17、乙方在经销区域发现甲方的产品或其它权益受到不法侵犯，应及时通知甲方。 18、协议终止后，乙方无权继续使用甲方的任何资料包括商标、商号及
经销商合作协议书 甲方：沈阳康弗尔智能科技有限公司 注册地址：_______________________ 电话：___________________________ Email: 乙方：沈阳金伟达机电设备工程有限公司 地址： 电话： Email: 本协议书基于其所包含的条款和条件，于2016年_______ 月 _____ 日签订，自签订之日起生效，有 效期至2016年________ 月______ 日，并按照本协议有关条款和条件的规定终止。 第一条：经销合作关系 1.1 乙方为甲方指定区域内，其附件A所列GE品牌之前置净水、中央软水、RO直饮水机和末端 净水设备的区域经销商。 1.2经销合作区域：中华人民共和国—辽宁_省_沈阳市、鞍山市、盘锦市、抚顺市、营口市、本 ________ 溪市、辽阳市、丹东市、锦州市、铁岭市、阜新市、朝阳市、葫芦岛市； 1.3 除非另订有补充协议，甲方与乙方的关系是供应商和经销商及服务商之间的购销与服务关系，所有从甲方取得的产品，乙方同意作为购入处理。乙方不能代表甲方接受或订立任何合约。 1.4 甲方保留修改附件A和/或撤回针对某些产品的授权的权利，但必须提前90天通知经销商。 1.5 乙方作为甲方指定区域内的经销商，享有该区域内甲方产品的_沈阳市、鞍山市、盘锦市、_ 抚顺市、营口市、本溪市、辽阳市、丹东市、锦州市、铁岭市、阜新市、朝阳市、葫芦岛市_______________ 独家供货授权，乙方有权追究该等未经许可的跨区经销商的法律责任，以切实维护该区域的经销商权利。 1.6乙方应该尽一切努力在其区域内销售和推广甲方的产品，并积极发展分销商，发展分销商不包括_沈阳市—区域。甲方应该协助乙方发展分销商，乙方发展的分销商必须报甲方备案。 1.7乙方必须按甲方标准零售最低限价统一销售，最低限价为标准零售价的_85_折_，未经甲方 允许，不得擅自降价销售，否则甲方有权立即取消其经销商资格。 1.8 乙方未经甲方书面同意，不得在指定区域以外销售合同附件A所列产品，甲方随时到市场 抽查。 1.9 若乙方在本合同指定区域外销售，即构成跨区销售行为。每发现一次跨区销售行为，乙方应承担跨区销售额
售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
供应商售后服务协议书 甲方:天虹商场股份有限公司 乙方: 为了保护消费者的合法权益,维护甲乙双方信誉,保证售后服务工作顺利进行,经甲乙双方协商,达成如下协议: 1、乙方负责年月日（撤柜之日）前在甲方商场销售商品的售后服务工作。乙方自撤柜之日起向甲方交纳人民币（大写），作为售后服务保证金，交款/扣款单号：。参照乙方向顾客承诺的三包有效期，保证金返还时间为：。若保证金预留到期时仍存在未处理的售后问题，经双方确定可适当延长保证金预留时间，并签订补充协议书； 2、乙方自商场通知日起日内完成三包有效期内商品售后服务工作。 3、乙方须遵守以下售后服务承诺： 1）商品售出七天内出现质量问题的，可以退、换货；十五天内出现性能故障的，可以更换同规格同型号的商品或修理。“三包”有效期内，修理两次仍无法正常使用的，凭修理记录和购买凭证，可换同规格同型号的商品或退货。 2）商品售出后出现质量问题，乙方接甲方电话、邮件或传真通知后，24小时内回复甲方相关人员，并按第2点或约定时间内处理完毕。 3）乙方不能按与顾客约定时间及时上门服务的，或未与顾客联系得到谅解，或服务态度差等，因乙方原因造成而引起顾客投诉/退换货的，甲方有权先行负责处理。因此造成的损失由乙方承担，并同时向甲方支付200—1000元违约金/每例，并赔偿甲方因此造成的损失。 4）维修地址、维修电话变更时，乙方应于当日通知甲方售后服务中心及相关商场分部，若因没有及时通知变更情况而造成的一切后果，损失由乙方承担。 5）电器类安装商品因乙方售后安装不当给顾客造成的损失，全部由乙方承担；同时，乙方售后有义务和责任知会顾客在使用前仔细阅读产品说明书或告知顾客使用注意事项，如因未知会到顾客而导致顾客操作不当所产生的一切损失由乙方承担。 4、对乙方在三包有效期内不能按承诺时间完成售后服务的商品，甲方有权自行处理，所发生一切费用，由甲方从乙方售后服务保证金中扣除。 5、乙方售后服务资料如下： 商品品牌保修期 产地经办人 特约维修点地 联系人联系电话 售后负责人联系电话 服务方式囗上门服务囗到天虹售后服务中心取修囗顾客送修囗免/收费安装囗到顾客/商场处取货 上门服务时间 保修期内换货说明 其它
经销商协议书范本 甲方：XXXXXXXXX公司（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 在双方协商的区域经销范围基础上达成以下协议，以明确经销价格和结算等细节问题，方便甲乙双方共同遵守实行。 第一条：经销区域和销售业绩 甲方授权乙方在区域内以甲方经销商的名义销售甲方的产品。乙方承诺在年月日到年月日在其经销区域内实现销售（甲方提供的产品）万元，以经销价格计算，按实际发货金额统计销售额划分详见附件三，乙方应按划分后的销售额完成任务，另乙方需支付甲方押金万元。本合同签定之日乙方在当地必须有固定的办公场所，在当地只代理甲方独家产品，如发现代理其他及第二家，甲方公司将立即取消代理协议，需赔偿甲方的相关损失费用。 第二条：结算及优惠 1、结算方式：甲方将按产品代理商价格售于乙方（不含税），合同签订付货款30%，全款发货。（供 方收到预付款项之日起合同生效） 2、价格执行出厂价格 3、甲方可提供乙方发票，税金一律按13%核算，无返点。 4、乙方客户的款项汇入甲方账户后，甲方应在七天之内，将扣除货款、税费等费用后，余额部分还 给乙方。 第三条：培训、支持与协调 1、甲方为乙方提供业务和技术方面的培训支持，具体培训计划双方协商后制定； 2、甲方根据销售额度给乙方提供宣传挂画、产品样本等能宣传公司产品的物品以支持乙方开拓市场。 3、经销区域内的售后服务由乙方独立承担。 4、为了便于甲方了解该经销区域的销售开展情况，乙方应建立完善的销售档案制度，所有进行的项 目要进行备案，同时每月底要把本月的项目登记表传回总部，便于甲方随时查阅乙方市场推进信息及保护乙方项目信息。 第四条：验收及通知 1、验收时，如货物数量、质量以及其它仅通过表面就能确认的事项有异常，应在货到2日内用书面 形式通知甲方具体内容，由甲方进行确认。
经销商合作协议 客户号： 甲方：有限公司 法定代表人： 联系地址： 开户行： 账号： 乙方： 法定代表人： 联系地址： 指定邮箱： 传真： 电话： 双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就乙方经销甲方产品（经销区域中国省市）事宜达成协议如下： 一、定义 本协议中使用的词汇具有如下含义： 1.“经销”指直接从甲方进货，在特定地区将合同产品销售给消费者或下游经销商的行为。“经销商”指从事经销行为的商户，在本协议正文中代指乙方。 “经销区域”指乙方从事经销活动的地理区域，不包含任何网络销售平台和连锁销售平台。 2.“下游经销商”系指向乙方采购甲方产品，并销售予更下级经销商或消费者之商业实体。 3.“订单”指《订货合同》或乙方通过甲方商务系统所下的电子订单。
4.商业秘密（business secret），是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具 有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。 5.合同产品：是指乙方所下的订货合同或电子订单经甲方接受的产品（货物）。 6.产品清单和价格：以双方确认的订单所载明的为准。 7.帐期：指乙方承诺在甲方出货后向甲方付款的最长期限和最大额度。 8.甲方商标：指“”、“”。 9.付款日期：以到达甲方的帐户的日期为准。 二、商务政策 1.销售计划：乙方承诺完成双方约定之产品销售计划。甲方有权根据市场变化情况调整销售任务指标，并通知乙方。乙方在协议期内连续三个月未完成承诺销售额或销售任务，甲方有权终止乙方经销商资格。 2.返点奖励：也称销折、返点，指在乙方完成定期销售计划或销售任务并按约定时间付款的前提下，甲方视乙方的提货情况给予返点奖励。返点奖励不得抵销货款。 3.乙方经销除主板以外的产品，应保证产品（销售计划和销售任务中的经销产品）有每月任务额30％以上的日常库存作为安全库存。乙方经销的所有产品，须每个工作日提供每 日库存数据（进销存报表）和其下游经销商的每日库存数据在次日12时前通报甲方。 三、市场秩序 1.乙方不得向非甲方指定或认可之第三方采购合同产品。 2.乙方须服从甲方的销售和宣传政策。非经甲方书面同意，乙方在媒体上刊登的合同产品价格不得低于甲方制定的零售价、最低批发价和甲方价格表上的经销价。 3.乙方须服从甲方的价格政策。甲方有权根据市场环境和销售状况，随时调整价格表上的经销价及对外宣传价、零售价和最低批发价。乙方的销售价格不得低于从甲方的进货价。 4.乙方需要将其销售报价、对下游经销商的奖励政策执行之日提前5日书面通报甲方，甲方判定其违反市场秩序有权责令其改正。甲方允许乙方在经销区域内发展下游经销商，但乙方需将下游经销商名单在下游经销商经销合同产品之日提前5日报送甲方。每个工作日，乙方应将其下游经销商的任务指标、板型比例及完成情况于次日12时前报送甲方。
经销商战略合作协议范本 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 双方本着“互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，就甲方与乙方共同进行开发、创作并销售3D及相关产品事宜达成以下协议，双方共同遵守。 一、合作期限 双方合作期限______年，即______年______月______日起至______年______月______日。到期由双方再协商，签订顺延协议。 二、战略合作原则 1、双方的合作具有重要性及长期性，双方需将合作方视为重要的合作伙伴，互相给予支持；甲方负责针对乙方所处行业、内部所具备的资源和条件提供项目产品开发、创作、深加工等；乙方负责在所属区域范围内进行市场推广和产品销售。 2、利益分享、甲乙双方共同合作，努力提升3D及相关产品的市场销售，满足客户的需求，为此，甲方针对乙方的资源和条件所创作的产品需独家提供给乙方进行销售，不得提供给任何其他第三方在______县市场进行销售，甲方是乙方的独家供应商，乙方不得从其他任何第三方进行采购并产生销售或进行类似的合作。 三、合作方式 1、甲方根据市场情况提供满足当地市场需要的产品创意，并负责提供相应质量的终端产品。乙方根据自己销售能力向甲方阶段性订购产品，每种产品的采购量由乙方根据市场情况和客户需求进行确定，并在采购合同中体现。 2、甲方以双方认可具有竞争力的价格向乙方提供销售所需之产品；乙方承诺每年的采购额不低于。 四、甲方责任和权利 1、甲方负责与乙方进行充分的沟通，并进行产品开发、设计、制作。 2、甲方根据乙方销售情况阶段性为乙方进行产品配送，保证提供符合终端客户需求和质量要求的产品。 3、甲方由于自身质量原因造成退换货的，双向运输费用由甲方承担。 4、针对乙方市场开发的产品，甲方仅能销售给乙方，不得在售给任何其他第三方。 五、乙方责任和权利 1、在严格遵守本协议相关条款的基础上，甲方有权利制定自己的销售政策。 2、乙方定期向甲方进行产品销售信息的反馈，以便甲方根据市场情况进行产品的更新和调整，创作出更丰富的产品来适应市场需要。 3、根据实际销售情况，乙方每日将已产生销售的产品按照约定的价格与甲方进行结算。 六、订购及付款方式 1、甲乙双方签订相应采购订单，乙方按照订单发货。 2、基于双方长期合作，乙方提供给甲方作为履行协议的保证金，如乙方不履行相关协议或违约，该保证金不予退还给乙方。 3、每月______日，根据销售情况乙方与甲方进行一次结算，并支付货款给甲方。 七、协议期限和终止
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
授权经销商协议 Authorized Dealer Agreement 根据平等互利，双方作出分为以下协议签订，双方应开展业务按照下列条款和条件的签名。 Based on the equality and mutual benefit, both parties made and entered into the following agreement on, both parties should carry out business according to the following terms and conditions upon signature. 1.有关缔约方 The Parties Concerned 甲方： Party A: 地址： Add: 电话： Tel: 传真： Fax: 电子邮箱： E-mail: 乙方： Party B: 地址：
Add: 电话： Tel: 传真： Fax: 电子邮箱： E-mail: 1.定义 Definitions 当本协议中使用的下列术语应具有各自的含义表示，这种意义是适用于这两种定义方面的单数和复数形式： When used in this Agreement, the following terms shall have the respective meanings indicated, such meanings to be applicable to both the singular and plural forms of the terms defined: ?“协议”指本协议附表所附的任何文件，包括参照，因为每个可能不时按 照当本协议的条款作出修订; ?“Agreement” means this agreement, the Schedules attached hereto and any documents included by reference, as each may be amended from time to time in accordance with the terms of this Agreement; ?“配件/附件”是指图标A所述附上的配件，并包括A部分所制造并用于连接货物运作的特殊装置。附件可能被从图表A中被删掉也可能加进去，公司单方面可随时自行更改他们的规格和设计，要向乙方邮寄书面通知。 每个更改，在书面通知发送给分销商的15天后生效。 -“Accessories” means the accessories described in Exhibit A attached hereto, and includes any special devices manufactured by Part A and used in connection with the operation of the Goods. Accessories may be deleted from or added to Exhibit A and their specifications and design may be changed by Company at its sole discretion at any time by mailing written notice of such changes to Part B. Each change shall become effective 15 days following the date notice thereof is sent to Distributor.
技有限公司 授权经销商合作协议书（试运行） 合同编号： 供货人（以下称甲方）：******有限公司 经销商（以下称乙方）： 甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就授权经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议： 一、合作范围、时间 1.1甲方作为产品生产厂家，授权乙方在指定区域内作为甲方的经销商。 1.2授权经销产品：（以下简称“产品”）； 1.3授权区域包括：（以下简称“指定区域”)。 1.4未经甲方批准，乙方不能授权下级的经销商。 1.5授权经销期限：双方约定经销期限为壹年，自年月日起至年月日止。其中年月日起至年月日止，为甲、乙双方的试销期。在试销期内，甲、乙双方都有权随时单方面终止本协议，任何情况下终止本协议均必须签署《解除授权经销商协议》并按照《解除授权经销商协议》中的规定执行。试销期满双方都选择继续合作，并在约定本协议经销期满后，乙方如需继续经销甲方产品，乙方须提前两个月向甲方提出申请。
二、销售任务、激励机制 2.1在甲乙双方约定经销期限内，即自年月日开始至年月日止，乙方销售任务为人民币万元；销售任务是指：乙方实际支付给甲方以经销价格达成的合同金额。 2.2自合同签订之日起，乙方在三个月内没有完成第2.1款中销售任务的10%，甲方有权单方面终止乙方的经销权，乙方不得有任何异议。 2.3若乙方在本销售年度内超额完成销售任务，在甲方收到乙方全额产品款项后30天内，甲方对其超出部分按乙方实际支付给甲方以经销价格达成合同金额的3%作为额外奖励。 三、合作原则及规定 3.1乙方作为甲方的经销商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。 3.2乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可蓄意诋毁甲方或其他经销商的名声。如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即终止本协议并对乙方处以50万元的罚款。 3.3为了保证双方的利益，乙方须向甲方缴纳市场保证金万元整。在乙方完全履行本协议规定的条款且协议终止30天内，甲方无息退还此市场保证金，退还方式参见本协议3.6款。 3.4甲方保证乙方设备售后零配件的供应，在保质期内需要更换的零配件采取以旧换新的方式提供，超过质保期需要更换的零配件甲方将收取成本费。 3.5甲方在本授权区域可以授权多家经销商，其他授权经销商享有与乙方
甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起_________个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_________个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定 即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障；
g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_________个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况； 若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。 若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。 产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）； 产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；
供应商质量保证协议书 需方全称：_________(以下简称甲方) 供方全称：_________(以下简称乙方) 产品名称：_________ 产品型号：_________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致： 1产品标准： 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2检验方法： 2.1样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2.2检验依据：《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2.3检验数量：按照国家标准gb2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中，甲方在来料检验中执行一次抽样方案，检查水平为_________，重缺陷aql值为_________，轻缺陷aql值为_________。 3技术支持：
3.1乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3.2甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4信息沟通 4.1甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4.2乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4.3甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5问题解决及违约责任 5.1乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5.2乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。 5.3乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5.4甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。