索尼成长中的激励效应
—从管理学的角度谈索尼公司的发展历程
公司只有在其内部人员始终保持高昂的热情，它才能实现较好的绩效，而正确、有效地
运用激励手段，可以达到这一目标，提高个人的工作积极性。在这篇文章中，我将就国际知
名企业索尼公司的起步谈谈激励在其发展中发挥的重要作用。
20世纪50年代，正是二战后日本国内经济发展的时期，需要大量的外汇，而日本这时
候主要外汇来源是国内的轻工业的及其微薄的利润。于是34岁的盛田昭夫本着发展知名品
牌，打入国际市场的理念带领数人致力于技术开发。但在当时技术水平不高的情况下，想开
发出有足够竞争力可以打入世界市场的产品，其难度可想而知。而盛田昭夫等领导者有效的
运用激励手段点燃了研发人员心中之火，他们并不对员工采取高压态度，而是充分地尊重他
们，满足了他们尊重的需要，从而形成了一个“激情集团”，成功研制出最新款的半导体收
音机，为打入国际市场奠定了基础。
由于当时日本的国际地位很低，很多产品在美国被瞧不起，而且因为质量问题，美国人
称日本货为垃圾货。如此的屈辱，成为激励索尼人前进的动力，而自主品牌的自豪使他们拒
绝了美国布罗瓦的公司改名代售的要求，盛田昭夫说：我们自己开拓市场。结果，他们成功
了。且不说其中曲折的过程，尊重需要的未满足成为了他们前进的激励因素，而为了受人尊
重，首先必须自尊，即不断提升自己的水平和能力，不断前进。
得当的工作激励成果激励，也是索尼成功的原因之一。通过委以恰当工作，激发了员工
内在的工作激情，然后再给予合理的报酬。首先，对于技术研发人员，研发半导体收音机的
工作符合他们的特长和爱好，因此他们的高效率工作源于“自发的动机”，即以工作为乐，
而不是“外部的动机”，比如赚钱或者升职；其次这项工作富有挑战性，也激发了员工的内
在热情。而得当的成果激励是“工作的报酬是工作”，