新形势下高校校友会工作的探索
【摘 要】随着社会组织的改革改制，移动互联网的高速发展，校友、母校、
社会之于校友会组织的需求不断增加，如何在新形势下开展高校校友会工作成为
了当下的热门话题。迎接新机遇的同时，也将面临新的挑战。

【关键词】社会组织；校友会；互联网
随着社会时代与教育事业的不断发展，校友会工作面临着新的标准与要求。
中共中央对于社会组织发展体制提出了改革的要求，社会组织迎来了新的机遇与
挑战。同时，随着校友、学校与社会的不断发展，各方之于校友会的需求也愈发
旺盛。另一方面，互联网的飞速发展，大数据、网络新媒体已深入到我们生活的
每个细节，校友会工作如何拥抱互联网时代又将是一大挑战。在这个无前车之鉴
的特殊时期，校友工作更加需要在实践中不断自我检验和进步。

一、社会组织大发展时代
校友会作为社会组织群体中的重要一员，迎来了社会组织大发展时代。中共
十八大在部署社会体制改革时要求加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现
代社会组织体制。十二届全国人大一次会议、十八届三中全会、十八届四中全会
更是分别提出了有关社会组织体制改革的细节与方案，旨在增强社会活力、引导
社会组织健康发展。国家对社会组织管制放松，并推行政社分开，让社会组织有
更多自主空间，鼓励政府向社会组织购买服务，为社会组织提供了更广阔的资源。
在迎来新机遇的同时也带了挑战，组织的定位与竞争能力、内部治理能力以及社
会公信力等均给社会组织带来了更大的挑战。

1.社会组织的定位
对于高校校友会工作，在社会组织大发展时代中，首要任务是确定组织的定
位，这将影响到接下来工作的每一步。校友会是连接学校与校友的重要桥梁，既
是学校发展的支持者又是校友的代表，并同时服务着学校与每一位校友，这样的
双重性质决定了校友会角色的多元化。服务校友、参与治校、代表校友权益、支
持学校发展、联络校友、募集资金等都与校友会工作有着密切的联系。倘若校友
会组织定位不清晰，那么校友会工作将很难有效开展。

校友会组织一般分为校友总会与地方校友会，根据我国现行社会团体管理条
例，社会团体不得设立地域性的分支机构。在法律上校友总会和地方校友会之间
不是总会与分会的关系，但通常不禁止校友总会与地区校友会在业务和人员上的
交流来往。

校友会的定位是双向的，作为面向校友俱乐部的组织，校友会的首要宗旨是
服务校友，发展和维系校友共同体。而作为与母校有密切关系的组织，又支持着
母校的发展与建设，有的高校校友会甚至参与到母校的治理中去。因此大部分校
友会在组织定位上都会兼顾支持母校与服务校友两个方面，只是侧重的程度各个
高校会有区别。未来中国高校校友会的定位将是校友总会较为侧重于支持母校发
展建设，主要发挥平台作用、强化联络、整合资源等；地区校友会或行业、专业
校友会、青年分会及兴趣小组则更侧重于服务校友，兼顾支持母校发展。需要根
据校友会组织的分类与性质做好校友会组织的定位工作。

2.内部治理与公信力
《社会团体章程示范文本》[1]对社会组织做出了原则性规定，即社会组织
机构的设立、产生与执行规定。一般的社会组织治理模式为法人治理模式，社会
组织设有最高权力机构会员大会（或会员代表大会），下设理事会或进一步设立
常务理事会为执行机构，理事会下可设立秘书处为办事机构，并于办事机构同级
可设立专业委员会、代表机构等。由于社会组织大发展时代下，社会组织在迎来
新机遇的同时，也需要面临公信力等挑战，因此对于规模较大的校友会组织建议
设立监事或监事委员会，这将有利于完善内部治理结构，提升组织公信力。

在当下校友会组织的治理过程中，不难发现有较多校友会组织是采用精英治
理模式。主要原因是学校在发展建设过程中，常会有关于资源、资金缺乏等难题，
而校友资源中确实有少部分校友已经快速成长发展成为社会中流砥柱，因此校友
会工作会侧重于知名校友的工作。[2]这与三服务中的服务校友宗旨相违背，服
务校友指的是为广大校友提供服务和帮助，每一位校友都是母校的孩子，校友与
校友之间是平等互助，对于校友会工作更是这样。因此在校友会工作开展过程中，
要去精英化治理，为每一位校友做好服务，而不是为了一时利益抛弃工作理念与
宗旨。

二、拥抱互联网时代
1. 校友信息数据库
校友信息是校友会工作开展的基础。对于校友会工作于起步阶段的高校，需
要先完成初始数据的全覆盖，包括校友学籍信息、联络信息以及工作信息。由于
校友信息的“双维度”与“标签化”，除了包括以上提到的基础数据信息，校友信息
数据还包括校友个体在入校至今发生的重要事件。而面对校友信息数据更新责任
倒置的困难，数据库的建立与维护一直是众多高校校友会工作的一大难点。

“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因
素”——麦肯锡。大数据时代的到来，为了能够顺利开展校友会工作，需要在初
始数据的基础上统一建设校友信息大数据库，这将需要大量的技术支持与长期的
维护工作。[3]

2.校友网
校友网服务的主体是校友和学校，校友网的建设需要与服务主体的需求一
致，从功能到审美均需达到国际化界面与便捷操作的要求。校友网络社区是校友
网的重要核心，无论是校友信息数据更新，还是是远期大数据建设，社区运维是
否成功将起到决定性的作用。在这里，可以将校友信息数据的更新工作返回到每
一位校友，包括数据的完善与更新，这对于校友会工作来说是有着重大的影响。
校友信息数据在准确度和完善程度都将与过去的校友会工作状态完全不同。而对
于校友网移动终端的应用与拓展也要根据实时的需求进行针对性建设。

3.其他新媒体平台
互联网时代的飞速发展，大量的新兴媒体平台改变着我们的生活，对于校友
会工作应该利用好这些新媒体平台，提高校友会工作效率，提升校友服务质量，
为校友为学校提供高质量服务，同时也将为发挥校友工作在学校文化的传承作
用，拓展校友组织建设，促进校友会工作与教育文化的发展等方面起到重要作用。
微信公众平台、微博等将是近些年高校校友会工作建议使用的新媒体平台。

三、校友服务提升
新形势下的校友会工作在服务工作的细节方面也可做些人性化的提升与创
新，为校友们提供用心、暖心、贴心的服务。比如可以为校友提供以下特色服务：

1.校友卡
校友从母校毕业后，可以通过使用校友卡进出母校图书馆、校史馆、游泳馆
等，并对持有校友卡的校友开放母校的讲座、艺术演出、展览等。校友卡兼具银
行信用卡与校友身份认证的功能。（对于一些特殊资源的使用，可向校友收取合
理费用）。

2.校友活动中心
在母校申请场地，建设校友活动中心。这项服务在国外已被很多高校校友会
采纳，而在国内高校仍属个例。该工作需要大量的资金支持，因此可以向校友群
体募集资金。这对校友会工作将会是一个重要的里程碑。

3.特色校友活动
制定校友秩年返校计划，每年为不同年份毕业的校友安排返校活动，提供接
送、住宿预订等返校服务；每2～4年举办校友运动会，联络校友的同时增进校
友之间、校友与母校之间的感情；还可以制定校友旅行计划，每1～2年校友会
为校友们提供旅行计划。

参考文献：
[1] 江苏民政，《社会团体章程示范文本》，http：//www.jsmz.gov.cn/ .
[2] 周建涛， 试论校友资源在高校发展中的作用[J]， 教育探索， 2010.
[3] 宋丽芳， 构建基于数据挖掘理念的校友管理信息化系统[J]，《网友世
界》，2012.