编号：_______________ 计算机系统维保协议
甲方： _______________________
乙方： _______________________
签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
甲方:
乙方:
一、项目简介
计算机已成为行政事业单位不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，行政事业单位会面临越
来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如硬件故障、病毒防范、系统问题等，如果不
能及时有效地处理好，将会给行政事业单位正常工作带来影响，贵单位目前有PC机数十台，打
印机、复印机、传真机数台等。本公司提供全面的计算机系统维护服务，使行政事业单位以较低
的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格以保证行政事业单位计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使行政事业单位专注于发展自己的事业，在自己的专业领域中不断前进。
二、维保人员说明
2.1维保人员介绍
我公司拥有技术人员 _________________ 名，其中通过国家信息产业部认证的人员_______________________ 名, 服务外包项目工程师 _________________ 名。平均计算机行业工作经验超过______________________ 年。全部
签订 _______________ 年以上劳动合同，服务队伍稳定。
做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。
在运维服务项目开始前，运维将积极
做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤：
2.2.1签定必要的协议和约定
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我们将配合贵单位，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议；同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。
2.2.2 人员准备
依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并提供这些服务人员的：身份证明；健康证明；劳动关系证明；保险证明；学历和技术专业资质证明。
2.2.3 工具准备
在每次维护前，维护人员要把维护工具提前准备好（做系统U 盘、起子等。）
三、维保内容
3.1 维保对象
※计算机（包含组装机、戴尔和联想等品牌机）※配件（光驱/主板/显卡等）※笔记本电脑※工
作站※打印机※传真机※扫描仪※移动硬盘
3.2 维保内容
※每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及工作站的操作系统维护、检查、升级。
※提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及工作站进行病毒检查及杀毒。
※每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常。
※每半年对传真机进行一次维护，将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。
※每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。
※协助使用单位解决计算机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供应商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。
四、维保流程
本公司为贵单位提供一整套电脑系统的维护方案，全面保证行政事业单位办公设备的高效运行，具体内容如下：1. 总体评价；
2. 实地调研，了解行政事业单位状况；
3. 软硬件兼容性评估；
4. 操作系统，基础文件数据评估；
5. 标准局域网性能评估。
软件
1. 操作系统，应用软件安装，调试；
2. 系统定期整理优化；
3. 病毒防治软件的安装和定期升级；
4. 基础数据备份；
5. 数据恢复。
硬件
1. 电脑标准备件、硬件及外设的安装，维修和升级；
2. 外部清洗，内部除尘与布线。
网络
1. 典型局域网性能优化；
2. 局域网INTERNET接入共享设置；
3. 局域网互联，文件，打印共享等软件配置及维护；
4. 配套服务。
办公设备
1. 打印机、复印机、传真机等的上门保养及维修；
2. 相关耗材提供；
3. 配套其他服务。
注：在征得客户同意后，设备故障无法现场处理，需拿到维修站处理时，价格需和客户商量
五、维保费用及方式
根据贵单位的需求，本公司提出一套方案供你们选择：
5.1 包年收费标准：
1. 台式机：________________ 元/ 台/ 年；
贵单位共有台式机 __________________ 台、笔记本 ________________ 台、打印机 _________________ 台、复印 机 _______________ 台、一体机 ________________ 台，共计 _________________ 台。合计总金额：小写 _______________ 元整，大写 _________________________________ 。 注：响应时间，服务方式见合同具体条款；非 Win dows 系统计算机维护价格面议；硬件故障（零
部件换修只收取材料费）、数据修复另计。
5.2付款方式
维护协议签订后贵单位需一次性支付协议款项总金额小写 _______________ 元整，大写:
_______________________________ 元整
本合同自签订之日起有效期 ____________________ 年
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2. 笔记本:
3. 打印机:
4. 复印机:
5. 一体机: