当前位置:文档之家› 呼叫中心业务外包服务协议版版

呼叫中心业务外包服务协议版版

精心整理

目录

页码总则........................................... 错误!未指定书签。

第一条协议结构............................................................................................... 错误!未指定书签。

第二条

第三条

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

第十条

第十一条不可抗力............................................................................................ 错误!未指定书签。

第十二条通知................................................................................................... 错误!未指定书签。

第十三条违约责任及赔偿................................................................................. 错误!未指定书签。

第十四条争议的解决 ........................................................................................ 错误!未指定书签。

第十五条法律的适用 ........................................................................................ 错误!未指定书签。

第十六条一般条款............................................................................................ 错误!未指定书签。

第十七条附则................................................................................................... 错误!未指定书签。

附录一:收费服务标准....................... 错误!未指定书签。

甲方:

地址:

电话:

传真:

乙方:

地址:

电话:

传真:

总则

实施和执行客户关系管理服务项目;乙方依法成立的具有客户关系管理服务经营权的专业公司并承诺具有从事本合同项下服务内容的合法资质及必备条件;协议双方本着平等互利的原则,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就乙方向甲方提供顾客管理服务热线服务一事,达成如下协议,由双方共同恪守。

第一条协议结构

本协议作为一个整体由以下部分构成:

1.服务协议正文

2.附件

各附件以及协议正文整体构成本协议的有机组成部分,且如无特别约定,各现有附件及双方达成一致的新的附件、补充协议应当在对本协议进行解释时作为更加具体的规定,优先适用于本协议的一般规定。第二条定义

除双方另有特别约定以外,以下词语应做如下定义:

1.

2.

3.

一方特此于本协议签订并生效之日向另一方承诺如下:

1.其拥有签订和履行本协议的权利、授权和批准。

2.其在本协议签字的代表已获授权签署本协议。

3.本协议的相应条款应构成其在法律上具有约束力的义务。

4.本协议的签署及其在本协议项下义务的履行将不违反其组织章程、营业执照、组织细则或章程的任何

规定,或其受制约的任何合同的规定。

5.目前没有任何影响其签订本协议或履行本协议能力的正在进行的或潜在的诉讼、仲裁、或其它法律程

序。

第四条工作内容

1.乙方同意在合同有效期限内作为甲方的本协议所约定服务提供方,并提供足够的客户服务代表为甲方

2.

提供

3.

4.

5.

息。

6.

7.

(15)个工作日书面通知乙方。这些特殊情况包括但不限于促销及/或市场营销行为及/或甲方将进行的活动或其它事件。

8.对于无法预见的各项服务数量突然提升的特殊情况,甲方应立即通知乙方。乙方应根据甲方通知进行

处理。

第五条培训与支持

1.在乙方提出要求或在甲方认为必要时,乙方应同甲方沟通,并让其为乙方客户服务代表提供合理的帮

助和培训,使他们可以高效率地保证服务的正常运作。

2.如果发生需要对客户服务代表进行额外培训的特殊情况,甲方应将该特殊情况的详情提前2个工作日

书面/电话通知乙方。这些特殊情况包括但不限于新产品上市/促销/市场营销行为或甲方将进行的活动或其它事件。

第六条服务期限

1.

2.

3.

第七条

1.

2.

3.

第八条

1、乙方提供的服务人员,应为已与乙方签署正式劳动合同的雇员,乙方应按照相关法律法规要求,为服务

人员缴纳社会保险、提供劳动者依法享有的福利、待遇。

2、乙方提供的服务人员非为甲方雇员,乙方不得以“****”名义对外招募人员。

3、乙方提供的服务人员在甲方工作期间,应遵守甲方劳动纪律及相关劳动制度。如因乙方提供服务人员未

遵守甲方相关制度要求,给甲方、甲方客户或其他第三方人员、财产造成损失的,乙方应予以赔偿。4、乙方提供服务人员在甲方工作期间,因工作原因所造成的人身损害的,乙方应为服务人员申报工伤保险,甲方应给予协助。如服务人员向甲方有任何请求、诉求的,乙方应予以解决,并保证甲方免受损失。

第九条费用及付款方式

1.付款内容

a)服务费用:

i.甲方应按照协议约定的时间、方式和数额向乙方支付服务费用。

ii.乙方为甲方提供呼叫中心客服人员呼叫中心业务外包服务(客服人员外派至****公司职场办公并提供7*8周一至周日9:00-18:00服务时间),外派的客服人员与乙方签订合同关系,工资由乙

方人事部统一发放;

iii.

3000

国家法定节假日如需要加班,则以国家规定3倍折算后单价支付。

上述报价不含税:增值税6%[咨询服务费]

iv.质检、规范奖罚

详情参见附件二《呼叫中心班前会管理制度2013年版》、附件三《呼叫中心差错标准和奖惩条

例2013年版》、附件四《呼叫中心定期培训与业务考试的管理条例2013年版》、附件五《呼叫

中心文明吸烟规定》、附件六《呼叫中心现场管理规范》,乙方必须遵守以上规章制度。

v.电话量报表由甲方提供

vi.乙方排班、及安排服务人员休息、午饭,必须满足甲方的运营标准,满足甲方同一个时段上线人数配备。

vii.如果甲方对服务内容作重大变更,乙方有权要求甲方合理调整服务费用,具体数额由双方另行约定。

b)其它款项:

i.除了服务费用以外,甲方应支付乙方在提供服务时所发生的、事先取得甲方书面同意的合理的开支

和代垫款项。

ii.

2.

a)

账号:

开户行:

第十条协议的终止和解除

1.本协议若与国家政策法规相抵触而导致部分条款无效的,应根据国家政策法规规定适当变更本协议,

保证双方合同的继续进行,且无效条款不影响其余条款继续生效;若与国家政策法规相抵触而导致合同全部无效的,双方应本着善意原则协商解决未尽事宜并解除合同。

2.发生如下情况之一时,一方可以单方解除本协议:

a)合同的一方破产或被解散或被撤销的;或丧失清偿债务的能力,或无法执行法院的判决。

b)一方违反本协议,并且在收到对方要求其改正或补救的书面通知后30日内没有补救的。

c)一方严重违反本协议致使另一方利益遭受重大损失的。

d)一方未履行本协议条款,导致合同不能履行或不能完全履行或履行成为不必要的。

e)发生不可抗力情形持续超过三个月以上,并经双方协商仍无法解决的。

f)《中华人民共和国合同法》或本协议规定的其它情况。

3.

4.

5.

1.

2.

3.

4.

a)

b)是由第三方向接收方披露,且第三方并无违反对披露方之保密义务;

c)该文件或信息由接收方独立发展而成,且未使用任何从披露方处接收的保密信息;

d)披露方以书面授权的形式同意该文件或信息的发放;

e)根据法律或政府机构或按法庭的要求需要被公开的。

第十二条知识产权及客户资料的保护

1.双方保留产品及相关资料的知识产权,包括但不限于专利、商标、版权及专有技术等。

2.双方不得自行或与第三方共同使用另一方的商标等知识产权作为独资、参股、合伙或其它公司或组织

的名称或其它商业用途,双方不可将另一方的商标用于协议规定外的其它用途,包括但不限于转让、出租、出售、交换、赠与。

3.本协议存续期间以及双方合作关系终止后,乙方不得将甲方的客户资料泄露予任何第三方或用作本协

议约定之外的其他用途。双方终止合作后,乙方应当将客户资料和相关信息返还给甲方,乙方不得保存任何备份。

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.书面通知,不论是特快专递或指定人员直递,应以其被签署接收日为通知接收日,或者以通知发出后

的第5天为通知接收日;签署接收日早于通知发出后的第5天之日的,以签署接收日为通知接收日,反之,则以通知发出后的第5天为通知接收日;通知的寄送地址为双方的下列地址:甲方地址:邮编:

乙方地址:中国** 邮编:

4.如果一方变更通讯地址及/或其指定的人员,应当在48小时内以书面形式通知对方。

第十五条违约责任及赔偿

除本合同另有明确规定的违约责任外,一方不履行合同条款或履行合同不符合约定条件,给另一方造成损失,如果损失数额超过前述约定的违约金,违约方仍需向另一方承担超出的部分。“损失”包括但不限于:

1.非违约方一切因违约方不履行合同条款或履行合同不符合约定条件而导致的损失。

2.

3.

**市

1.

不予追究、或对协议项下任何权利的放弃。

2.合同任何条款的无效不应影响合同任何其它条款的效力。如果合同任何条款无效,该条款将被其它有

效、并且最接近各方利益的条款所取代。

3.乙方特此向甲方承诺,因乙方之原因导致甲方与第三方产生纠纷、受到第三方对甲方的投诉、索赔、

诉讼,乙方将全额补偿甲方因此承担的赔偿金、罚款及相关费用(包括但不限于律师费用、诉讼费/仲裁费以及商誉损失等),并使甲方免受损害。

4.乙方违反保密条款的约定给甲方造成损失的,应当赔偿甲方的直接损失和间接损失(包括但不限于甲

方向第三方支付的赔偿金/罚款、律师费、仲裁费/诉讼费以及商誉损失等)。

5.未经合同另一方书面同意,一方不得将本协议权利义务部分或全部转让给第三方。在一方取得另一方

书面同意将本协议权利义务部分或全部转让给第三方时,须与第三方共同向另一方承担连带责任。

6.乙方和甲方应被视为是相互独立的法人,并且应保留其独立的身份。任何一方不得以签订本协议而对

外宣称双方具有合伙、代理等关系。

7.本协议及其附录构成本协议当事人之间关于本协议主题的全部协议。当本协议与此前双方所有口头或

1.

2.

3.

4.

5.

(盖章)

委托代理人:委托代理人:

日期:日期:

劳务外包安全协议

劳务外包安全协议 篇一:劳务外包安全责任协议书 劳务外包安全责任协议书 甲方: 乙方: 工程名称: 工程地点: 为保障工程施工顺利进行,确保安全生产、文明施工,明确甲乙双方的安全责任,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》等国家相关法律、法规的规定,双方本着平等自愿的原则,签订本协议。 一、甲方责任 1、甲方按照国家法律法规、行业标准和本工程处的安全管理规章制度,对乙方承担的施工项目进行监督检查;对乙方施工队伍的资质、技术装备及安全生产条件进行查验核实,发现不符合要求的,甲方有权责令乙方立即整改,对拒绝整改或整改不符合要求的,予以清退出场,幷追究乙方的违约责任。 2、双方签订施工合同及安全生产责任协议书后,甲方可以责令乙方在入场施工前及时到项目所在地的县级公安和安监部门备案。

3、甲方有权要求乙方参加工程施工的所有人员必须以合法身份购买工伤或人身意外伤害保险,并报甲方备查,购买费用由乙方负担,否则甲方有权勒令乙方停工。 4、甲方有权在乙方开工前对施工现场进行安全生产检查,各项安全生产措施、条件达到要求后给乙方下达开工通知书;安全生产条 件不合要求的不允许开工。 5、甲方有权在工程施工过程中对乙方进行定期不定期的专项或全面安全检查。视检查结果,甲方有权下达整改或停工整顿通知书,必要时给予2000—20000元不等的经济处罚。 6、参与项目施工安全检查、监督的甲方人员,对自身安全负责(因乙方违章操作造成伤害除外)。 二、乙方责任 1、如实申报参加工程施工人员名单,为参加工程施工的所有人员购买真实、有效的工伤或人身意外伤害保险。 2、严格按照国家法规、行业标准及甲方安全规章制度组织施工;负责生产施工及进出场全过程的安全生产管理,主动接受甲方的安全生产检查和监督,决不纵容包庇生产施工中的违规人员,对自查和甲方检查发现的安全隐患及时按安全生产相关要求进行整改并如实、全面向甲方以书面材料反映安全生产隐患和整改结果,按月上报安全生产情况。 3、乙方必须配备专(兼)职安全员,对施工全过程安全生

人力资源服务外包协议书

甲方(用工单位): 乙方(用人单位): 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家有关政策规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本协议。 一、人员的录用与劳动合同解除 1、录用的人员经甲方面试确认录用,由乙方与录用人员签定劳动合同。 2、录用人员在甲方工作期间依法需要解除劳动合同的,甲方应提前三十日将辞退意见以书面形式通知乙方,并附有符合法律规定的辞退材料证明,由乙方负责与录用人员办理终止或解除劳动合同手续;具体规定按照劳动合同法相应条款执行。 3、录用人员在甲方工作期间,因病、工伤(含职业病)在医疗期内的,以及女性职工的“三期”期间,甲方不得通知乙方与其终止、解除劳动关系,甲方应按劳动法的有关规定继续履行甲方的职责。 二、录用人员的工资标准和各项社会保险费的支付 1、录用人员的工资标准和福利待遇按照甲方依法制定的标准执行,劳动报酬不低于当地政府规定的最低工资标准。 2、录用人员的工资、各项社会保险费由乙方根据甲方提供的录用人员的工资清单,每月按时转入录用人员的银行工资卡和个人保险账户内;凭合规发票(附费用明细)经甲方审核后向甲方支取以上款项。 3、甲方应做好录用人员的工资、各项社会保险费用明细表,乙方根据甲方转入的工资、各项社会保险费足额发放和缴纳。录用人员应当缴纳的社会保险费用和个人所得税,由乙方代扣缴纳。如没有按时缴纳造成的损失和法律后果由乙方承担。

三、甲方权利与义务 1、按照劳动法的规定合法规范用工,监督、检查、考核录用人员完成工作的情况; 2、录用人员有以下情形之一的,甲方可立即通知并退回乙方: (1)严重违反甲方劳动纪律、规章制度的; (2)严重工作失职,营私舞弊,给甲方造成重大经济损失的; (3)被依法追究刑事责任的。 3、甲方确因工作岗位变化需减少或退回乙方录用人员时,应提前三十日书面通知乙方,甲方须结清本协议第五条第1款(1)、(2)、(3)款的费用,经甲、乙双方商定后,由乙方负责办理有关手续,按照法律规定如需由用人单位支付给录用人员的相应补偿,由甲方承担。若因本合同期满或者录用人员具有本协议第三条第2款所列情形之一的,甲方不承担相应补偿; 4、甲方负责确定和调整录用人员的劳务报酬标准; 5、甲方对录用员工实行国家规定的工时制度和休息、休假等制度。 6、因甲方原因造成录用人员与乙方提前解除劳动合同的,应由用人单位承担的经济补偿或赔偿责任,由甲方承担; 7、对乙方不履行协议的,甲方有权追究其违约责任; 8、甲方对录用人员的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项劳动纪律等履行告知、教育、管理、督查的义务; 9、甲方为录用人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品,以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。 四、乙方的权利与义务 1、乙方有权向甲方收取录用服务费用。(包括录用员工的工资、社

公司外包服务合同协议合同书

精心整理 劳务外包服务合同 甲方(发包单位): 地址: 电话: 乙方(承包单位):河南中原劳务派遣管理有限公司 地址:郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 (三) _____日结算上月度的劳务费(其中每月每人保底费用为:_____元, ,乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务,乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 (一)为使项目完成能够达到甲方要求,乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

(二)乙方根据甲方的要求,以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度,并根据制度规范其服务人员的行为,保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 (一)甲方有权要求乙方提供外包费结算清单,并有权对该清单进行审核,经甲方审核认可后,据实结算。 (二)甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整,乙方应积极配合。 1 2 份证明的; 3 (四)并对乙方的服务质量进行评估,甲方有权 (五)此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 (一)乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时,乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件,甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 (二)乙方需根据甲方的要求提供外包服务,乙方应向甲方提供其服务人员的花名册,并保证其提供的资料真实有效。

服务业务外包协议

服务业务外包协议 甲方:____________________________________ 乙方:____________________________________

签订日期:__________ 年_______ 月 ______ 日

甲方:____________________________ 乙方:____________________________ 甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就体系认证及审核服务外包事宜达成如下协议: 一、协议期限:自_________ 年 ______ 月_______ 日至______ 年_______ 月______ 日止。 二、服务内容 甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方提供体系认证及审核服务。乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供体系认证、审核咨询外包服务工作。 三、乙方服务范围 1、根据甲方业务需要,对甲方的体系认证、审核进行资料的完善及更新。 2、定期检查现场,出具整改报告,并跟踪甲方落实情况。 3、定期对甲方员工进行培训并抽查,督促各部门主管加强培训。 4、每月乙方安排____ 工作日至甲方公司现场,检查现场及文件的完善情况。 四、服务费用及支付方式: 甲方年服务外包客户—个,包括: __________________________________________________ 。甲方需支付乙方年服务费用总计人民币 ____________ 元,其中合同预付款为年总服务费用 的_____ %合计____________ 元人民币,预付款在合同签订之日起_________ 日内支付。服务余 款在每通过一个认证/审核后,支付服务总余款的 ___________ %最后一次验厂通过,需结清 所有费用。

外包服务合作协议通用模板

甲方合同编号: 乙方合同编号: 外包服务合作协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点:深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务,乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商,愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务(以下称“乙方服务”)。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商,达成以下《外包服务合作框架协议》(以下简称“协议”或“本协议”)。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明,对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分(下称“附件”)。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间,或各附件条款本身之间产生歧义,则应按以下优先次序适用其条款规定: * 本协议 * 附件1:合作制度 * 附件2:保密协议 * 附件3:保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止,本协议有效期限为十二(12)个月,自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时,如双方均未书面提出不续约的,则本协议将自动延长至:(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日,或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日,两者以较早发生者为准。书面终止通知,应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式

4.1 应甲方要求,乙方向甲方提供符合项目条件的人员,在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间,未经甲方同意,乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内,甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费: 《服务订单》将列明工程师姓名,岗位,单价,项目周期等内容,作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度,乙方服务人员应服从甲方的加班安排,由甲方主管以上批准的加班为有效加班。(1)甲方工作时间为上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班,按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6:00-21:00加班情况,甲方无需提供晚餐和的士费,无需支付乙方费用,甲方应控制每月不超过5次;超过晚上9点可报销晚餐和的士费,超过11点可调休半天,无需支付乙方费用。 (2)乙方服务人员在双休日加班,按甲方公司规定可进行调休,甲方安排双休日加班不得超过一天,甲方不再向乙方支付此加班费用。 (3)乙方服务人员在国家法定节日加班,按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即,国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 (4)乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职,法定节日外的加班工作量,不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系,乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求,均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定,乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算;若有不足月的情况,包括:经甲方同意,乙方服务人员请事、病、年假;或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的;则都按照此公式计算:服务费=乙方人员月单价*(1-缺勤天数/21.75) 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内,甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后,乙方向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周,乙方不收取此一周时间的费用,收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下: 公司名称:深圳市软盟技术服务有限公司 开户行:兴业银行深圳分行营业部 账号:3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任:甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的,每逾一日,还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的,造成开发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议,并终止协议的履行,但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务,并承担赔偿义务。

外包服务安全协议

外包服务安全协议书 服务名称: 发包单位(甲方): 承包单位(乙方): 签订时间:

外包服务安全协议书 发包方(甲方): 承包方(乙方): 一、服务项目: 服务地点: 二、协议内容: 1、为维护甲乙双方的合法权益,明确双方的安全管理职责、权利和义务, 确保服务过程中的安全与文明管理,保持良好的服务秩序和服务场所的环境卫生安全,经甲乙双方平等协商,签订本协议。 2、本协议依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律要求制定。 3、本协议作为工程外包合同的附件,与主合同具有相同的法律效力,与 主合同同时生效,同时终止。 三、甲乙双方履行的职责: 1、甲方职责: 1.1对乙方服务人员进行安全教育培训和相关危险情况的说明。 1.2甲方有权随时对乙方工作人员进行经常性的监督检查并责令整改,有权制止违章作业及一切不安全行为。 1.3甲方在安全教育、安全管理工作上给予乙方提供方便,对乙方的安全工作统一协调管理。 1.4对有危险性的生产区域和工程项目作业,如可能引发火灾、爆破、触电、高空坠落、中毒、窒息、机械伤害、烧烫伤害等容易引起人员伤害和设备事故的作业场所及大型吊装作业,甲方应对乙方进行专门的技术交底,要求乙方对施工项目的风险进行控制,制定应急处置措施。 2、乙方职责: 2.1乙方负有管理其成员严格遵守本协议的责任。 2.2乙方在甲方现场工作期间,必须严格遵守甲方的安全生产管理的各项规章制度,严禁违章指挥、违章作业等不安全行为。 2.3乙方开始提供服务前要对工作环境、安全设施等安全情况进行检查,符合安全要求,乙方要对其工作人员进行全面的安全技术交底,否则不得提供服务。 2.4乙方工作人员有既定的工作区域,严禁擅自进入非工作区域。 2.5乙方工作人员在服务范围内严禁擅自私拉乱接临时电源、气源、水源,若工作需要,由甲方人员负责办理,否则,造成的后果由乙方自行承担。 2.6乙方应自觉接受甲方的安全监督和指导,对甲方的意见及时落实,发生人身事故或涉及工作中的不安全情况必须立即报告甲方。

业务外包服务合同范本

甲方: 登记注册地: 法定代表人: 乙方: 登记注册地: 法定代表人: 甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,经过友好协商,就乙方向甲方提供业务外包服务事宜达成如下协议。 第一条本协议所述“业务外包服务”,系指甲方将其一部分辅助性工作,包括车辆驾驶服务、大堂引导服务、商户通维护服务、信用卡资料审核服务、信用卡客户服务、卡分期外呼服务、现金整点服务、文案处理服务、档案管理服务、凭证装订保管服务、押品管理/授信档案服务、凭证管理服务、渠道建设服务、权证复核服务、个贷信息复核服务、银企对账服务、账户复审服务承包给乙方。乙方应具备从事相应服务的业务资质和技术能力。 第二条业务外包服务内容、质量要求及预期效果详见附件。 第三条业务外包服务承包期限为壹年,自 20XX年XX月XX日起至 20XX 年XX月XX日止。 第四条业务外包服务费用由固定费用和浮动费用两部分组成:①固定费用:每月人民币(大写):①五仟柒佰肆拾捌元叁角整;②浮动费用:按车辆里程数支付(实际服务里程数*0.15元/每公里)。支付方式为每月20日前以人民币转账至乙方指定账户,乙方应在10日前给甲方开业务外包发票。 单位名称:

开户行: 账号: 第五条业务外包服务人员是乙方的员工,乙方应当与业务外包服务人员签订书面劳动合同,并将材料向甲方备案,向业务外包服务人员支付不低于法定最低工资标准的工资,并按照国家的有关规定为业务外包服务人员办理社会保险。乙方应指派联系人对业务外包服务人员直接管理,对业务外包服务人员进行工作安排和监督指挥。甲方应指定人员担任监督主管,对外包服务事项进行监控和评价,并与乙方联系人进行沟通,及时反馈意见建议。 第六条乙方派出的外包服务人员必须有从事相应外包业务的资格,乙方负责资格审核工作。乙方为甲方提供的外包服务时间,以确保甲方正常经营和正常业务开展为原则。 第七条乙方在进行外包服务期间应当遵守甲方规章制度,达到甲方工作要求,妥善完成甲方工作任务,执行业务安全规程。 第八条乙方应当保证其外包服务人员遵守甲方的各项管理制度和规定,乙方应对违反相关制度和规定的乙方服务人员即时予以纠正,若甲方要求退换,乙方应予以退换。乙方不能对业务外包服务人员有效履行雇主义务、承担劳动用工责任,给甲方业务造成负面影响时,甲方有权解除或终止外包合同。 第九条甲方有权对乙方业务外包服务实施监督和检查,甲方有权要求乙方对违反合同约定的行为立即进行整改,业务外包服务合格和验收标准由甲乙双方协商确定。 第十条乙方不得以甲方名义展开工作,但可在对外开展工作时表明是受甲方委托或授权。

外包服务合同书

IT服务外包合同 甲方: 乙方: 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容:乙方依照本合同的条款,根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准: 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务(1)常规服务:按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 (2)服务地点: (3)提供现场长期驻场工程师一名。 (4)应急服务:做到四小时现场响应,每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 (5)电话支持服务:不限时间,由乙方免费提供。 3服务期限:双方约定服务期限为壹年,生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日止。4使用限制 (1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务;

(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用: (1)甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年,合同签订后10个工作日内支付20000元,半年后10个工作日内支付15000元。(其中25000元为驻场人员服务费用,10000元为设备零 件更换维修等费用) 6保密 (1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经 营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档,技术图纸 等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括(i)接受方独立开发出来的信息;(ii)接受方 在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;(iii)在不构成对保密义务的违反的前提下,已成 为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。 (2)保密信息的使用在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为(i)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并且该等 顾问应同样负有对保密信息的保密义务);(ii)法律强制性规定,在此种情况下,透露方应尽 其最大努力通知对方此要求,以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对自己 的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定,仅向各自有必要获得该信 息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需要,任何一方 均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。

外包服务安全协议书

巴彦淖尔西部铜材有限公司 外包服务安全协议书 服务名称:2016年厂区保安服务合同 协议编号:XC-SA-2016-001(附1) 发包方:巴彦淖尔西部铜材有限公司(甲方)承包方:内蒙古宏桥物业管理有限公司(乙方)签订地点:内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区 签订时间:2015年12月24日

巴彦淖尔西部铜材有限公司 外包服务安全协议书 发包方:巴彦淖尔西部铜材有限公司(以下简称甲方) 承包方:内蒙古宏桥物业管理有限公司(以下简称乙方) 一、服务项目: 2016年厂区保安服务 服务地点:甲方厂区 二、协议宗旨 一、为维护甲乙双方的合法利益,明确双方的安全管理职责、权利和义务,确保服务过程中的安全与文明管理,保持良好的工作秩序和服务场所的环境卫生安全,经甲乙双方平等协商,于 2015 年 12 月 24 日在临河签订本协议。 二、本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全生产法》、《巴彦淖尔西部铜材有限公司安全管理制度汇编》等要求制定。 三、本协议作为《巴彦淖尔西部铜材有限公司2016保安服务合同》(XC-SA-2016-001)的附件,与主合同具有相同的法律效力,与主合同同时生效,同时终止。 3、甲乙双方应履行的职责: 1、甲方职责: 对乙方服务人员进行安全教育培训与安全技术交底。 甲方有权随时对乙方工作人员进行经常性地监督检查并责令整改,有权制止违章作业及一切不安全行为,有权对违反安全规定的行为进行处罚或停止提供安保服务。 甲方在安全教育、安全管理工作上给予乙方提供方便,对乙方的安全工作统一协调、管理。 甲方按照合同约定按时提供保安服装和保卫工作所需用品。 2、乙方职责: 乙方负有管理其成员严格遵守本协议的责任。 乙方到甲方现场工作期间,必须严格遵守甲方的安全生产管理各项规章制度,严禁违章指挥、违章作业等不安全行为。 乙方开始提供保安服务前要对工作环境、安全设施、工作人员防护用品等安全情况进行检查,符合安全要求,乙方要对其工作人员进行全面的安全技术交底,否则不得提供保安服务。乙方应在每天交接班会上对其工作人员进行班前安全教育。 乙方工作人员应在工作区域内活动,严禁进入非工作区域。

业务外包(转包)服务协议

LOGO XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX业务 2019年度外包服务协议 甲方:;乙方:; 地址:;地址:; 电话:;电话:; XXXXXX2019年度XXXXXXXXXX业务的外包服务”项目,经双方友好协商,现达成如下合作条款,并共同恪守履行、承担相应的法律责任和义务: 一、甲方的责任和义务 1、甲方根据自身业务拓展的需要,现将公司2019年度 ( 自2019年9月1日至2020年8月31日期间 ) 关于XXXXXXXX向乙 方进行外包转移,且保证在此期间乙方为甲方关于此项业务的唯一指定外包服务商; 2、甲方独立承担所有外包服务客户的谈判、签约、业务拓展及后期服务工作,并将客户需求向乙方进行要点阐述,并在制作 开始前向乙方提供与外包订单相对应的拓扑图样式和客户图文信息资料; 3、甲方有权对服务订单中所涉及的XXXX、XXXX、XXXX和XXXX等环节进行参与、跟进,并享有产品的终审权利(审核步 骤确定为1、XXXX审核 2、XXXX审核 3、XXXX审核,如审核通过,甲方应向乙方出具对应环节的审核确认书,如审核未通过,甲方应积极配合乙方完成订单的修改任务) 二、乙方的责任和义务 1、乙方负责承接甲方关于XXXXXXXX业务订单,并根据甲方提出相关的客户需求和要求,提供对应的XXXX,并在甲方的配合 下完成XXXX和XXXX工作。 2、乙方在所有对外宣传过程中,凡涉及甲方向乙方所提供的外包服务客户案例,一概不得列举。完成并经过甲方验收的客户 案例必须在显著位置注明“技术支持:XXXX”字样; 3、乙方应对甲方所提供的外包服务客户资料进行保密,未经甲方允许,乙方不得擅自外泄甲乙双方在本合同中提到的有关合 作模式、服务条款、报价体系等相关内容,如乙方违约,甲方有追责和索赔的权利; 4、乙方不得在本协议生效期间参与订单客户的业务拓展及后期服务工作,且不得与客户进行任何形式的单方面接触。 本协议生效后,立即成为双方的合作执行标准,一方违反则由另一方进行追责。 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律约定效力。 甲方(公章):乙方(公章): 法人或授权代理人(签字):法人或授权代理人(签字): 日期:日期: 第 1 页共 1 页

外包服务协议书

合同编号:_________ 外 包 合 同

外包服务协议书 委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇一五年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。

企业劳务外包服务协议书模板

委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利:

1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。 8、乙方应不定期组织相关人员到现场进行项目调查,安排专业人员根据项目实际进展情况,如实向甲方报告。 9、乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供为甲方人事服务有关生产、营

电力行业外包业务安全协议

电力行业外包业务安全协议 国网XX供电公司外包工程安全协议 发包单位: 以下简称甲方国网XX供电公司 承包单位: 以下简称乙方 XX公司为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,明确承发包双方的安全责任,提高施工现场安全文明施工管理水平,保障工程项目的安全和施工人员的安全与健康,根据国家有关法律法规、国家电网公司的有关安全文明施工规定,结合本工程特点,双方在签订工程承发包合同的同时,经协商一致,签订本协议。 一、承包工程项目 1、工程项目名称:XX合同 2、工程地址:XX片区 、承包范围:XX项目 3 4、承包形式: 5、工程合同编号: 6、工程项目期限:自X年X月X日至X年X月X日。 二、协议内容 2.1、安全文明施工目标 2.1.1、不发生轻伤及以上人身事故。 2.1.2、不发生机械、设备、火灾事故和同等及以上责任交通事故以及环境影响事件。 2.1.3、不发生因工程建设原因造成的电网、设备事故。 2.1.4、达到甲方提出的现场安全文明施工要求。 2.2、本工程执行的主要法律法规、规程规范及标准制度,包括但不限于:

2.2.1、《中华人民共和国安全生产法》 2.2.2、《中华人民共和国消防法》 2.2.3、国务院《建设工程安全生产管理条例》 2.2.4、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》 2.2.5、国家发改委《电力建设安全工作规程》(DL5009.2、 DL5009.3) 2.2.6、国家部委办相关安全的规定 2.2.7、国家电网公司《电力建设安全健康与环境管理工作规定》 2.2.8、国家电网公司《电力安全工作规程》 2.2.9、国家电网公司相关安全文明施工的规定和规程 2.2.10、建设工程所属的地方安全、环境法规 2.2.11、建设单位、总包单位有关安全文明施工的规章制度 3、甲乙双方的安全文明施工权利和义务 3.1、认真贯彻国家、地方、国家电网公司有关安全生产的方针、政策和法律法规、规程规范及标准制度,执行建设单位有 关安全生产的管理制度和规定,切实履行本协议相关的安全文明施工、环境保护管理责任。 3.2、建立健全安全生产责任制和现场安全(包括防火)、文明施工管理制度,按规定设臵安全管理机构或配备具备相应任职资格的专职安全员和相关的安全检查检测装备。 3.3、施工期间,甲方指派同志负责本项目的安全文明施工管理,乙方指派 同志负责本项目的安全文明施工管理,并配务安全监督人员人。 3.4、工程施工中组织开展危险源分析预控工作,重视对安全问题、事件的原因分析,落实防范措施,防止事故的发生。

公司外包服务合同

劳务外包服务合同 甲方(发包单位): 地址: 电话: 乙方(承包单位):河南中原劳务派遣管理有限公司 地址:郑州市二七区航海中路163号鼎盛时代B座1503室 开户行:中国工商银行股份有限公司郑州陇海路支行 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规之规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,现就乙方向甲方提供劳务外包服务等相关事宜,甲乙双方经协商一致,达成如下协议,以期遵守。 第一条外包事项 (一)外包服务:乙方按照甲方生产需求提供符合甲方条件及要求的岗位外包服务。 (二)服务地点:甲方指定的地点。 (三)服务人员:是指与乙方建立劳动关系根据甲乙双方约定由乙方配置的向甲方提供本合同约定服务的乙方员工。 (四)外包费结算:甲乙协商每月_____日结算上月度的劳务费(其中每月每人保底费用为:_____元,其余费用按照每吨___元的标准据实结算),乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务,乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 (一)为使项目完成能够达到甲方要求,乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

(二)乙方根据甲方的要求,以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度,并根据制度规范其服务人员的行为,保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 (一)甲方有权要求乙方提供外包费结算清单,并有权对该清单进行审核,经甲方审核认可后,据实结算。 (二)甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整,乙方应积极配合。 (三)乙方服务人员有下列行为的,甲方有权要求乙方立即整改: 1、乙方服务人员违法、违章行为造成甲方经济损失; 2、乙方不能保证其服务人员真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的; 3、乙方服务人员在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常项目工作的进展。 (四)甲方有权对乙方的服务过程实施监督和检查,并对乙方的服务质量进行评估,甲方有权根据评估结果以书面形式向乙方提出调整意见,乙方应积极配合予以调整。 (五)甲方有权对乙方全年的服务进行评估,此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作的参考依据。 (六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方外包费。 第五条乙方的权利义务 (一)乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时,乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件,甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 (二)乙方需根据甲方的要求提供外包服务,乙方应向甲方提供其服务人员的花名册,并保证其提供的资料真实有效。

服务外包合同协议书范本

编号:_____________服务外包合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 乙方(承包方): 就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。 第1条项目目的 项目目的:满足甲方等需求。 第2条承包范围 乙方为甲方提供下列范围内的服务(具体见附件承包方案): 2.1 。 2.2 。 2.3 。 第3条承包期间 3.1 自年月日起至年月日止。 3.2 甲方有权提前个月通知乙方解除本合同。除正常结算费用外,甲方不承担其它责任。 第4条服务要求 4.1 服务质量要求:安全、高效、服务态度好。具体见附件承包方案。 4.2 工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在小时提供解决方案。对于紧急的要求,必须立即作出反馈。 4.3 安全生产要求:见双方签署的安全生产管理合同。

4.4 响应时间要求:甲方向乙方发出需求后,乙方必须在小时内响应并进入工作状态。 4.5 如因第三方的原因导致未能满足服务要求,仍视为乙方未能满足服务要求。 4.6 其它要求: 4.6.1 乙方的服务应尽量满足项目目的。 4.6.2 为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。 4.6.3 除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。 4.6.4 如乙方同时自营或为其它第三方经营同类业务,则乙方服务水准不得低于自营或为第三方经营的服务水准。 4.6.5 双方约定或乙方承诺的其它要求。 第5条甲方权利义务 5.1 甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。 5.2 甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备,如甲方提出要求,乙方应予改正。 5.3 甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。 5.4 本合同约定的其它权利与义务。 第6条乙方权利义务

外包安全协议书范本

外包安全协议书范本 外包安全协议书范本 为做好安全管理工作及维护自身安全,一般情况都会签定外包安全协议书的,那么,下面是WTT给大家整理收集的外包安全协议书范本,供大家阅读参考。 外包安全协议书范本1 甲方: 乙方: 为做好公司的现场及安全管理工作,加强对外来施工单位(乙方)在公司厂区内进行建筑、安装、维修施工、外包清理、设备搬迁等项目的安全管理,经甲乙双方共同协商,现制定“安全协议”如下: 一、乙方必须加强对现场工作人员的安全教育,提高现场工作人员的安全意识和安全技术水平。 二、乙方随带的设备及用具,应符合国家和企业安全规程要求,特种作业人员必须持证操作。 三、乙方在施工时必须明确指定现场安全负责人,加强施工地点的文明卫生及安全管理,所有施工人员应正确穿戴好防护用品,遵守甲方的厂区安全、现场管理规定,做到安全、文

明施工。乙方施工人员发生的无甲方责任的工伤事故,其责任由乙方自行承担。 四、乙方必须认真贯彻建筑安装工程的安全技术操作规程。在甲方已建成的厂区内进行施工时,必须和甲方工程负责人保持密切联系,如工程需要动用甲方水、电、气和其它设备设施或进行危险作业(爆破、拆除、吊装、危险搬运、登高架设、动火、临时用电、电气安装、切割焊接、冲剪压机械、锅炉压力容器等),必须与甲方办理相关手续后方可实施,接水、接电、接气必须由甲方或甲方指定人员操作。未经甲方允许,乙方不准擅自使用和移动甲方的设备设施,否则所发生的一切后果由乙方承担。 五、在高温、大风等不良气候条件下施工时,乙方应自备防高温、防风、防雨、防雷击等安全措施,确保安全施工。 六、乙方施工过程中,要做到“三不伤害”(自己不伤害自己,自己不伤害他人,自己不被他人伤害),由于施工队伍自身管理不善而伤害甲方人员或损坏甲方设备设施,甲方将追究乙方经济及法律责任。 七、甲方对乙方施工现场检查时提出的'违章现象和不安全隐患,乙方必须立即整改,如出现危及人身和设备安全的紧急情况,甲方有权对乙方进行罚款处理或停止乙方施工。

人力资源外包服务合同

人力资源外包服务合同 合同编号: 甲方:(以下简称“甲方”) 乙方:(以下简称“乙方”) 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,遵循公平、自愿、诚实信用的原则,甲乙双方经协商一致,就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议: 一、总则 1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托,为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。 2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。 3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。 4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时,甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项,乙方可以协助办理。 二、协议期限:年月日至年月日。 三、服务内容及服务标准 服务内容: 1.代理甲方委托人才中心保管档案,并代甲方办理与档案相关的业务; 2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□(根据甲方需要在项目后画“√”); 3.代为缴纳住房公积金□(根据甲方需要在项目后画“√”)。 甲方选择服务项目中项服务。 服务标准:准确、及时、专业、规范。 四、有关费用及支付方式 甲方应于每月 15 日前支付乙方外包服务费,服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及 30 元/人/月的管理费,服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的,甲方应按300元/月支付管理费。 五、甲方的权利与义务

1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。 2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料,并保证其提供材料的真实性。 3.甲方应在每月 10 日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。 4.如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件,甲方应按乙方的要求及时提供。 5.甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题,有权随时向乙方反映有关情况并要求乙方予以说明;如果甲方所反映的问题确实存在,并且不违反法律、法规或政策的规定,乙方应及时与甲方沟通,并及时予以纠正或弥补。 6.甲方在移交人事外包人员档案时应按乙方要求补全档案材料与用工手续,因甲方原因导致档案材料与用工手续不全,由此引起的有关责任概由甲方承担。 7.因甲方迟延拨付社会保险费、住房公积金或者迟延移交社会保险、住房公积金手续,或者因社会保险、住房公积金经办机构的原因造成的损失,由甲方承担。 8.如甲方另行委托乙方提供劳动力的,应另行支付乙方服务费用。 六、乙方的权利与义务 1.乙方应按照双方约定的服务标准完成外包服务工作。 2.乙方应指派专业人员为甲方提供外包服务。 3.乙方提供外包服务工作时,除要求甲方履行配合义务外,所有工作均应当由乙方工作人员完成。 4.乙方有权按照本协议书的约定收取外包服务费用。 5.乙方应对甲方所提供的材料及信息保守秘密,不得外泄或用于非本协议约定的用途。 6.如甲方委托代办的各项社会保险金、住房公积金费用及管理费未依约支付,乙方有权为其人员办理终止手续,因此造成的损失由甲方承担。 7.甲方未按照本协议约定支付管理费的,乙方有权按每月 5 元/人的标准收取滞纳金。 七、如果甲方因故需将社会保险金、住房公积金缴至乙方户名下,档案以乙方名义存放,甲方须将代办人员的劳动合同在乙方备案一份,并且双方应对代办人员的个人信息进行确认。

相关主题