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网络维修维护及服务合同范文

网络维修维护及服务合同

甲方:

地址:

其他联系方式:

法定代表人(负责人):证件类型及编号:

乙方:

地址:

其他联系方式:

法定代表人:证件类型及编号:

合同签订地:

根据《中华人民共和国合同法》,合同双方就系统(设备)维修维护及服务事宜经协商一致,特签订本合同以供遵守。

第一条服务内容、方式和要求

甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括:

1、服务对象

乙方的服务对象为甲方的设备,详细内容见合同附件一“服务范围”。

2、服务项目

甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。

3、服务标准

乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务,详细内容见合同附件三“服务标准”。

4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任:(1)本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的;

(2)因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的

其他要求的;

(3)政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。

第二条履行期限

服务期限为年月日至年月日止,共。

第三条合同金额及付款方式

1、合同总金额为:元,大写: 。

2、付款方式:(合同签订之日起计算)按比例付款一次,于每半年届满前日内由甲方向乙方支付,乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。

第四条保密

1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息:

(1)任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息;

(2)任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息;

(3)由乙方独立发展的信息;

(4)任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。

2、乙方同意在本协议期间及之后的年内,在未获得甲方任何事先书面同意前,不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密,乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。

第五条违约责任

1、甲方逾期付款的,应按日向乙方支付逾期支付款项 %的迟延违约金,但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额;

2、乙方未在合同约定的时间内进行维修服务,则乙方应按合同总额的 %支付违约金,乙方违约次数达到次,则甲方有权解除合同;

3、乙方因维修服务质量问题给甲方造成损失的,应按合同总额的 %支付违约金,违约金不足以弥补损失的,乙方应继续负责赔偿。

第六条解决争议方式

凡是因执行合同或与合同有关事项所发生的争执,双方以友好协商的原则妥善解决;如协商

不能解决时,按下列第种方式解决。

1、提交(注:填写双方选择的仲裁委员会的名称)仲裁委员会在(注:填写双方选择的城市名)按其仲裁规则进行仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第七条合同生效时间

本合同自起生效。

第八条不可抗力

任何一方由于不可抗力(如六级以上地震、七级以上台风、洪水、火灾、战争、传染病或其他无法预见、克服和避免的事件或情形等)的原因不能履行合同时,应以书面形式及时通知向另一方其不能履行或不能完全履行的理由,并应在日内将当地政府出具的发生不可抗力事件的证明提交给另一方。在发生不可抗力的情况下,应视情形允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并可以免除责任。

第九条其他事项

1、本合同一式份,双方各执份。未尽事宜,由双方协商解决,对本合同条款的任何修改或补充,均应由甲乙双方以书面形式予以确认。

2、乙方为履行本合同项下义务所开发/创造的知识产权归(甲方/乙方/甲乙双方共同)所有。

3、乙方应提前日书面通知甲方并征得书面同意后,方可将其在本合同中的任何权利和义务转让或分包给第三方。

4、本合同各条款皆是双方充分协商订立的,并知晓各条款的内容和含义。

第十条合同附件

合同附件为本合同不可分割部分,与合同正文具有同等法律效力。如果附件和合同正文有冲突,以合同正文为准。

附件1:服务范围(设备清单)

附件2:服务内容

附件3:服务标准

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表人:法定代表人(签字):

时间:年月日时间:年月日

附件1:服务范围(设备清单)

附件2:服务内容

1、日常维护

设备检测:乙方工程师每天通过网管协助甲方检查附件一“服务范围”的设备运行情况,记录主要参数。若发现异常,及时通知甲方,告之异常现象,由甲方在本地查看设备的指示灯状态、参数配置,检查电源环境是否有异常,电缆是否有松动等,乙方协助甲方判断故障原因,若只须调整参数或能远程解决的故障,则协助甲方远程解决;若通过远程诊断无法判断故障原因,则进入上站检测/维修程序,若确认为设备故障,立刻进入维修程序。

2、设备的维修

甲方设备发生故障,乙方首先远程进行判断,甲方在现场协助检查,确认故障原因后,乙方将备件寄给甲方,甲方在乙方的远程指导下更换设备,待正常后,甲方将故障设备寄回乙方。乙方负担设备的往返运费。

甲方设备若发生远程无法判断的故障或必须现场维修的情况,乙方在接到故障通知后应按约定的故障响应及排除时间派工程师到达现场进行故障定位、排查和解决。

乙方工程师需按附表一《维修记录单》中所列各项如实填写维修内容,并请甲方工程师签字确认。

3、技术咨询与培训

乙方为甲方提供技术咨询服务,甲方在使用过程中如有任何问题,都可以随时通过电话或邮件获得乙方的远程技术支持。乙方为甲方提供免费技术培训,培训地点由甲方确定。

4、服务报告

乙方为甲方的设备建立维修维护档案,记录每次设备维修及上站服务内容,并在合同结束后一周内,为甲方提供设备维修维护服务报告。

附表一:远端站设备维修记录单

附件3:服务标准

一、故障响应及排除时间

按照故障类型响应时间分别为:

二、档案管理

1、乙方为甲方设备建立维护维修档案,记录每次远程故障处理。

2、乙方每次设备远程维修和上门维修均按规范填写记录单。

3、乙方在合同结束后一周内,向甲方提交详细设备维修维护服务报告。

维保服务合同范本

维保服务合同范本 近年来,维保服务提升到企业发展的战略高度。那么签订维保服务合同需要注意什么呢?以下是学习啦小编为大家整理的维保服务合同范文,欢迎参考阅读。 维保服务合同范文1 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下: 一、维护保养的消防工程名称及地址: 1、诚智大酒店火灾自动报警系统 、贵阳市金阳新区 二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统 三、维保服务期限:自201年1月1日起至2015年 11月30日止。 四、合同金额和支付方式 1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20000元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即2015年3月1日前支付5000元;2015年6月1日前支付5000元;2015年9月1日前支付5000元;2015年12月31日前支付5000元。

、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。 五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。 、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。 、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊

网络维护合同范本

网络运维服务合同 合同编号:____________ 甲方(名称): 开户行: 账号: 地址: 乙方:(名称):开户行:工行北辛安支行 账号: 地址: 甲乙双方,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,经友好协商,订立本合同: 一、服务范围 1.乙方为甲方的网络设备提供维护及相应服务,维护设备清单详如《顾客服务卡》(以 下简称“上述设备”,维护服务地点:___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容(如选以下内容请在□打钩): □设备安装、上电; □布线、跳线; □设备调试; □排除网络系统故障; □按用户要求,提供并实施上述设备软、硬件升级方案; □按系统配置条件及用户要求,安装用户提供的软件; □提供该网络系统的扩建方案(若需实施该方案,实施费用由甲方承担); □就上述设备的配置及使用,提供电话咨询; □提供网络设备的购买咨询,提供优惠市场价; □其它_________________________________________________________ 3.乙方当接到甲方通知2小时(法定工作时间)作出响应。 4.乙方对甲方的网络设备进行每____一次的定期巡检。 5.乙方对甲方提供每月____次的免费上门服务。 6.除上述提到的免费上门服务维护外,乙方不另外提供免费叫修服务。 7.乙方每次上门需填写《IT运行维护现场服务单》注明事件原因、解决方案及处理结 果。甲方应在乙方提供的《IT运行维护现场服务单》签字确认。 8.乙方需保证甲方网络主链路畅通。 主链路包含:1)中心机房到实业大厦 2)万门机房到实业大厦 3)实业大厦到宿客物业 4)核心到汇聚(实业大厦1-7层) 二、收费标准: 1.本合同期内,乙方提供前款服务; 2.甲方需向乙方支付每台交换机每月服务费用:RMB____元,共计____台;防火墙服务 费用:RMB____元,共计____台;依附表所列网络设备台数,合计服务费:RMB_________元; 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费,零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有网络设备损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限:服务费于本合同签定后立即支付。 □月□季度□年

设备维护服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-8417-74 设备维护服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维护服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:____ 乙方:____ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供 软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精 神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备 保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即 时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电 脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员

上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字

维保合同范本

维保合同样本: ××公司 ××系统 维 护 服 务 合 同 书 甲方:××公司 乙方:北京诚信视讯数码科技有限公司签署日期:200 年月日

维护服务合同书 甲方:××公司 乙方:北京诚信视讯数码科技有限公司 乙方受使用方委托承揽甲方××系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1.系统名称:××系统设备维护服务。 2.项目地址:。 3.服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额: 合同总金额:人民币(大写), (小写)¥元。完税价--北京。 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在 维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处

理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2.乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。 2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏, 当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内 使系统恢复正常运行。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备 的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保 修一年。 2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 四、维保期限: 本合同自 200 年月日起生效,至 200 年月日终止。 五、维保费用计算:

设备维保服务合同

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。

6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日—年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效) 4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服

电脑网络维护服务合同协议书

编号: _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议: 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括: 1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行; 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务; 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作; 4、根据甲方的要求,提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复; 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下: 1、服务热线:

维保合同范本

维保合同范本 合同编号: BY-014 建筑消防设施维护保养 合同书 项目名称: 消防设施维护保养 建设单位: 天津渤海国际纸业包装有限公司 服务单位: 天津市博洋消防工程有限公司 合同日期: 2014年6月15日至2014年12月31日 建筑消防设施维护保养合同甲方:天津渤海国际纸业包装有限公司 (以下简称甲方) 乙方:天津市博洋消防工程有限公司 (以下简称乙方) 依照《中华人民共和国合同法》, 结合国家和天津市有关法律、法规~经双方充分协商一致~签订本合同并严肃履行。 一、检测维修保养工作 1. 乙方负责在合同有效期内定期对甲方的消防设施进行检测维修保养。 2. 检测维修保养内容包括,自行选择,: A. ?消防供配电设施 B. ?火灾自动报警系统 C. ?自动喷水灭火系统 D. ?消防供水设施 E. ?室内消火栓系统 F. ?室外消火栓及消防炮系统 G. ?水喷雾灭火系统

H. ?细水雾灭火系统 I. ?气体灭火系统 J. ?泡沫灭火系统 K. ?干粉灭火系统 L. ?机械排烟系统 M. ?机械送风系统 N. ?消防广播系统 1 O. ?消防电话系统 P. ?消防电梯 Q. ?防火分隔系统 R. ?安全疏散及应急照明系统 二、工作条件和协作事项 ,一,甲方的权利与义务 1(检测维修保养期间由甲方负责提供原消防设施的有关图纸资料。 2(甲方负责系统的日常值班、巡查、建档并认真填写《消防控制室值班记录》~向乙方提供详细的故障情况记录。 3(甲方负责提供图纸资料不全或有误、情况介绍不全或有误~造成乙方检测漏项或者 失误均由甲方负责。 4(甲方负责维护保养现场各部门的协调~并派专人协助乙方掌握、了解甲方维护保养 消防系统的性能与存在问题~提供检测、维修、保养所需水、电、气等必要条件~

办公设备维护服务合同协议书范本 通用版

甲方(委托方): 乙方(服务方): 鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。 一、服务内容 1. 打印复印等办公设备维护 2. 计算机软硬件应用及维护 3. 桌面电脑系统优化 4. 操作系统补丁 5. 定期电脑硬件巡检、维修 6. 局域网系统优化 7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 8.监控设备基本故障维护(不包括设备更换) 二、服务的提供 1. 服务地点:。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。 2. 服务方式 电话服务: 乙方开设服务热线,电话号码:。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天_____________个小时(_____________—_____________,_____________—_____________)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门服务:

每月不超过_____________次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_____________小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_____________小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。 3. 软件提供—乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益。 三、服务费用 1. 基本服务费 l 桌面个人电脑每台每年_____________元,共计_____________台_____________元; 2 其它外设按照PC计算,共计_____________台_____________元,并附带_____________台小型打印机和_____________台传真机; 3 8路监控设备维护_____________元。 以上合计优惠价每年_____________元。 2. 材料费:乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担;乙方必须保证该材料符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求,否则甲方有权向乙方索赔。 3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。 4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务PC数在_____________台及以下,加收应急服务费_____________元;应急服务PC数在_____________台及以上,加收应急服务费_____________元。 5. 支付方式 本协议签订之日起_____________个工作日内,收到乙方提供相应合法正式发票后,甲方一次性支付基本服务费的_____________%,共计人民币_____________元;乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务,合同余款_____________%在本合同履行完毕后_____________个工作日内支付。

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》 甲方: 乙方: 为全面解决计算机,办公设备使用者的后顾之忧,推出网络安全及办公设备、电脑维护,维修,软件的指导使用等全系列服务工程,免费提供24小时电话咨询,签定合同后,甲方有偿上门服务,甲方接到乙方维修请求后,3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议: 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:(如附件表一) A、硬件服务 a、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪、一体机等)网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏,我们负责硬件维修,由我们向您提出配件的规格、型号和报价,可以 由您自行采购,也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务:电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告:每次甲 方在为乙方提供保养服务后,需现场填写"服务记录",如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间: a、周一至周日9:00-17:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,乙方的保养设 备出现故障,甲方在接到故障通知后,如是特急要求(网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决),则在3小时内到达现场;一般要求(电脑能正常工作,但有小故障)则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实 告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件,而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

维保服务合同范本

篇一:维保合同范本 北京招商局物业管理有限公司 () 甲方:北京招商局物业管理有限公司() 地址: 电话: 传真: 联系人: 乙方: 地址: 电话: 传真: 联系人: 根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定,为保证好协商,甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任,现订立本合同,以资共同遵守。 一、工程内容 二、维修保养工作要求 三、维修保养工作质量标准 四、合同期限 本合同的期限为壹年,即自年月日起至年月日止。 五、合同金额及付款方式 1. 合同总金额 本合同总金额为:人民币整(rmb元)。 双方在此确认,本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用(包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用)。在订立本合同前,乙方以其自身的专业水准,对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算,因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减,则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的工作项目所对应的费用。 2. 付款方式: 1) 。 2) 甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他 费用。 3) 每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合 中国税收法律、法规的发票,甲方凭上述付款通知书付款,如由于乙方 未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的,甲方不承担任 何责任。 六、双方权利义务 1. 甲方权利义务 1) 甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应; 2) 甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养,为乙方维保提 供便利条件; 3) 甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督,对乙方的工 作成果进行检查、确认,有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规 范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。 4) 甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况; 5) 甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款; 6) 甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查,对不符合相关国家标准

设备维保服务合同协议书

设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。

2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额

电脑及网络维护服务合同协议书范本

甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着互惠互利的原则,通过平等友好协商签订以下电脑及网络维护服务协议: 第一条甲方提供的服务内容: 1、硬件使用权包括:戴尔服务器、有线路由器、交换机、文件存储阵列柜、网线等。 2、软件使用权包括:信息系统、内部文件管理系统。 3、产品使用标准培训:甲方负责为乙方提供以上内容使用方法的标准化培训。 4、现场维护:甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙方电脑设备进行日常维护和故障排除。 5、热线支持:甲方服务人员通过电话向乙方提供技术问题解答。 6、功能改进:指根据乙方要求对软件功能进行和改动。 第二条服务期限 本协议服务期限为年月日至年月日止。 第三条费用及交纳期限 本协议服务费每月人民币整(小写:¥元),乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用,甲方开具等额的合法发票。 第四条甲方责任 1、甲方接到乙方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 2、甲方提供给乙方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

第五条乙方责任 1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2、乙方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4、乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5、乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 6、乙方依约按时交付租金,逾期不交者须缴交滞纳金,即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。 第六条争议解决方式 本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。 第七条其他约定事项 1、本协议未尽事宜,甲乙双方可共同协商约定事项,并与本合同具有同等法律效力。 2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,在甲乙双方盖章后生效。 甲方: 法定代表人: 乙方: 法定代表人: 日期:

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本 甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本 合同编号:_____________ 甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修

或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件: 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供

IT设备维护合同模板

编号:_____________ IT设备维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

维修保养服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-6064-89 维修保养服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

维修保养服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方: 乙方: 经双方充分和友好磋商,达成协议,由甲方委托 乙方进行中央空调机组的年度维护保养工作,具体事 宜如下:一、保养机组型号 产品名称型号规格数量安装地址 机号:S- 二、维护保养内容: -6oo-9807空调清洗保养热线:4oooo-6-6oooo- 98-980北京空调清洗热线:o1o-57z7-8697 1.停机期间,每年一次对机组进行停机检查和保 养,以正确评估机组的状态,确保机组的正常运行, 其中主要项目如下: 主机水系统:

A.检查水流量 B.检查水流开关的控制情况 C.将Y型水过滤器拆卸清洗 D.清洗水侧热交换器,以去除壁垢,使之达到良好的换热效果 E.根据运行记录参数分析热交换器效果,建议水质处理 压缩机及辅助组件 A.记录电压及相间电压 B.用兆欧表测量和记录电机绕阴的绝电阻 C.检查密封情况 D.检查卸载装置 E.每年更换干燥过滤器(或芯)一次 F.清洁油过滤器,根据需要更换冷冻油及油过滤器 G.检查油加温器及其恒温器 H.检查所有其他的润滑油系统部件:油冷却器、电磁阀等 I.检查膨胀阀是否失灵

IT设备维保服务合同协议书范本 精品

编号:_____________项目设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 合同期限:年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方双方经友好协商一致,就 (客户项目)维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)(设备清单详见附件一)提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址:。 1.3 服务响应级别如下: 响应级别:(即每周个工作日,每天小时,约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场)。 1.4 到场响应时间的定义:自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场维修之时算起,直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式: 2.1本合同金额RMB¥:元(大写:元整)。 2.2支付方式:合同签字后_____________个工作日内支付合同全款,即RMB¥:元(大写:_____________)。

3、服务内容(甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场) 3.1硬件维修服务:为本合同包括的设备提供:硬件修复服务,除本合同相应条款规定的内容外,修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务:乙方为甲方提供项目支持电话,每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉,请拨打新路服务集团全国统一服务热线:_____________。 3.3 安装服务:因服务设备出现备件更换后,恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装,由乙方提供。安装介质由甲方提供,乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告:按附件二的标准内容,每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化:合同执行期间,服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时,乙方根据本合同为甲方提供上门服务时,需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中,如遇特殊情况,需要使用部门或使用人进行内部协调时,甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人:,联系电话:。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况,则相应设备不属保修范围,乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务,甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏;因用户保管不当(如鼠害,液体渗入等)而造成的故障和损害;因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷;在非支持配置下

设备维保合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-7151-56 设备维保合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维保合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明 确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 维护保养内容:根据机械设备维修保养标准进行。 1:甲方通知乙方每年对机械设备传动机构进行一次保养,半年更换一次液压油。 2:在甲方日常使用过程中出现故障后,由甲方通知乙方,乙方应及时提供上门维修服务,排除设备故障。 3.维修过程中,如需更换零部件,乙方应在24—72小时内提供备件,并及时进行更换,事后由甲方按乙方提供的报价单进行支付费用。 4.甲方提供保养过程中所需要的润滑脂和润滑油。 5.在合同期内,乙方配合甲方联系特种设备检验部门完成年检,所需费用有甲方支付。 6.在维保过程中由甲方提供安全可靠的检修平台或辅助设施。

7.以后设备正常维护保养按每台设备一次收费20xx元。 8. 本次维修保养项目: 9.共计台设备,合计包干费用元整,万元整。(含维修所需材料费,配件费,工时费)。 甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____ 法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):_____ _____年____月____日_____年____月____日 这里填写您企业或者单位的信息 Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元(人民币)/月,合计每月维护费_____元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为:(大写)人民币_____元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

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