情感化设计产品研究
摘 要：随着社会的发展，生活的步调节奏逐渐加快，人们每天
的生活与工作紧凑而繁忙，加之信息时代的到来以及信息工具的普
及应用，人们被长期封闭在虚拟的数字空间中，从而忽视甚至遗忘
了和其他人的正常交流。人们在安稳的生活状态下，便开始注重自
己的精神生活，寻求一种情感上的满足与群体的关注。玩具则是一
种直观的情感表现，本设计秉承展现成年人个性的原则，以情感化
交流为主要目的进行玩具设计。通过人与人之间的交流，改善成年
人的生活方式，改进苍白无味的电话交流与短信联络。通过日常的
养成，与人机的交流增加成年人生活中的娱乐度，以此展现情感化
与人的关系。
关键词：情感化设计；情感；玩具；成人；交流
中图分类号：j524 文献标识码：a 文章编号：1005-5312（2013）
11-0051-01
一、背景
（一）设计课题背景
现今的成年人奔走劳顿于工作、学习和生活，来自诸多方面的
压力犹如巨石般压在身上，这种压力需要适当的释放方式，才能保
持良好的工作状态与精神状态。对于情感的释放与解脱是情感表达
的一大重点。而玩具则是解决人们压力情感的完美途径。当我们把
玩玩具的同时，放松心情、释放压力，将身心回复到犹如儿童般的
天真状态，只为玩而玩，没有利益争执的环境更适于压力的释放。
因此我选择用玩具来表现产品的情感设计与人的意义。
（二）课题意义
通过制造释放成年人生活、事业的压力，制造好看、新奇、有
趣的玩具，以此来占领我国玩具市场的空缺，占领市场份额。引导
现今社会的成年人缓解生活压力。同时通过玩具进行情感化设计的
研究，展现玩具给人们带来的情感，说明情感化对于产品与人的重
要性。
（三）课题研究内容
1、理解成年人心理需求
情感表达玩具，是让成年人找到了一个可以抒发情感，宣泄情
绪的方式。成年消费群体对产品的追求已经不仅仅局限于功能的使
用，更多是希望通过产品获得心理的愉悦和满足感，追求个性的自
我而非大众的雷同。
2、产品的主题意义
在成人玩具的设计中，有一个鲜明的主题不仅能够以不寻常的
韵味吸引消费者，更能在设计中创造出系列产品，以不同的噱头对
系列产品进行宣传，从而为消费者的购买增添有新意的理由，对消
费者的购买热情进行渲染，同时也通过合适的主题设定为产品本身
增加了亮点。
3、减短研发周期
短周期的产品研发，可以保持产品的新鲜度，维持产品在消费
者心中的品牌粘着度，同时增加消费者的购买热情和次数，增加产
品的再销量。
4、通过玩具了解情感化与人之间的关系
人通过玩具的作用，使人的心情有了改变，同时也通过玩具的
感情传达，引起了人的感情共鸣与改变，玩具的情感化设计，影响
到人的情感变化。从而传递一份感情，或是释放一段心情。
二、产品设计调研
（一）产品现状调研
“中国成年人玩具的销售市场前景广阔，但为成年人生产玩具
的企业却是少数，对于成年人情感表达的关注更是寥寥无几。全国
约有6000多家玩具制造商，到目前为止，只有少数几家专门为成
年人生产玩具的企业。”
（二）国内外市场发展前景
据中国轻工业协会的调查数据，在国内玩具市场，99%的玩具为
儿童玩具，而在美国，40%以上的玩具专门是为成年人设计制造的。
另据中国社会调查事务所2011年的一份调查显示，62%的被访问者
表示如有条件、适合自己的玩具可以考虑购买，其中有23%的成年
人认为自己喜欢并愿意玩玩具。据估计，成年人玩具年需求至少在
500亿元，而目前成年人玩具消费额年平均只有12元。可见，越来
越多的成年人开始钟情玩具，而与庞大的消费需求形成鲜明对比的
是，针对成年人的玩具开发屈指可数。
（三）市场现有产品情况
1、国外市场现状
“日本20岁以上的白领中，至少有84%的人拥有自己的玩具；
美国玩具公司，每年40%以上的产品是为成年人制作的。”
2、国内市场分析
中国轻工业联合会的调查统计数据显示，在国内玩具市场，99%
为儿童玩具，成人玩具几乎没有。北京市场的3000多种玩具、上
海的7000多种玩具几乎都以儿童为对象。33%的成人认为自己喜欢
并愿意购买适合自己的玩具，我国成人玩具市场仅青年需求一项，
一年就高达500亿元人民币左右。与市场的旺盛需求相反，我国至
今没有为成年人设立的成人玩具专门的开发机构、研究机构和管理
机构。
3、产品的发展分析
除了玩具本身吸引的幼儿群体，15～19岁的青少年也成为了玩
具的主要销售群体，而玩具的需求人群正在不断增长，青年人与成
年人对玩具的需求亦日均增加，玩具的销售领域被不断拓宽，拥有
独一无二的个性玩具已经不再是儿童的独家权力。
（四）品牌产品案例
“爆笑”毛绒系列：日本河田公司的“爆笑”毛绒系列，可爱
的kitty猫会一边笑一边打滚，逗乐周围的人，包含笑声在内，它
能发出4种声音。另外内藏传感器，能感应光线的变化。
（五）产品调研结论
国外的成人玩具，一部分的市场占有额为电子宠物类，这一类
型的玩具满足用户群体的情感需求，不论从生活陪伴、压力释放等
角度，都能给人们的生活从感情的角度带来喜悦和乐趣。以此满足
用户对于情感类玩具的需求，满足成人对于生活压力释放飞渴望，
与情感交流的期待。
三、设计定位
（一）设计方向
休闲类电子情感交流玩具，通过将人际之间的交流虚拟化以达
到发泄生活中压力的作用，通过将短信、电话等远距离的人际交往，
以更直观，更具有互动性的方式展现，从而使人的情感得以表达。
（二）使用人群定位
根据设计研究的定位，本产品是为成年人设计的玩具，因此，
主要使用人群定位在18至40岁之间的人群，这一类人群受到工作、
学习、生活的压力，需要一个发泄渠道更需要一个人际交往的通道，
让人与人之间的距离更近，让人与人之间的交流更充满感情。次要
人群设定在儿童与青少年。
（三）产品概念
设计出成年人也可以玩的玩具，将人们的日常感情交流从繁忙
的工作生活中得到释放，让因工作的沉重而变得平淡乏味的人际交
流变得新颖、立体、更加现实。同时在繁忙的工作中带给使用者无
尽的乐趣。
（四）产品概念分析
通过情感的交流满足成年人对于日常生活中情感的需求，让人
以最亲近的方式进行交流，享受生活中情感带来的乐趣，与生活压
力的释放。
四、产品分析
（一）产品功能分析
1、对话平台：情感宝宝的主要功能既是与手机用户的手机进行
配对，配对后，当用户打给拥有另一台情感宝宝的用户时，情感宝
宝的互动功能开启。用户的声音将由对方的情感宝宝发出，给人以
面对面交流的真实感。同时，可以通过简单的命令语句，改变对话
过程中宝宝的表情与动作。
2、人机饲养：情感宝宝还可以作为一个朋友、孩子进行饲养。
情感宝宝具有学习功能，可以学习用户常用的语言与对话，以此为
基础与用户进行对话，同时用户还可以通过手机应用对情感宝宝进
行喂养。
3、美化装扮：用户还可以对情感宝宝进行穿着的变更，也可以
自己亲手为宝宝缝制自己喜欢的衣服，同时还可以为宝宝化妆，让
自己的宝宝独一无二。
（二）产品使用分析
1、人机互动过程：可以通过语音交流、触感互动与情感宝宝进
行交流活动。这样满足了用户在闲暇时间的休闲娱乐需求，同时也
发泄了生活中的压力，在游戏中满足自己的欲望，培养一个满足自
己需求的朋友、孩子。
2、人人互动过程：可以通过情感娃娃将人与人的距离拉近，将
不能见面的语音对话通过一种逗趣的方式以面对面的形式展现，增
进人与人之间的情感交流，同时也能够将空洞的短信以娱乐的方式
表现出来。
（三）产品特点分析
本产品具有语音、触摸、学习、装扮等功能，以逗趣喜人的方
式增进人与人之间的距离，增进人与人之间的交流，通过真实形象
的表情与声音让空洞的语言更加生动。同时作为闲暇时光的陪伴也
能带给使用者无限的乐趣。从人感情需求的角度进行设计，以此满
足用户的情感需求。
五、总结
本次研究，通过对玩具与人情感之间的关系进行产品的具象研
究与设计，研讨了玩具对纾解现代成年人生活、学习、工作压力的
重要性，并以此为基础所设计的情感宝宝玩具，设计了该玩具的主
要外观、功能形态及其使用流程，完成了通过以新奇方式呈现人与
人之间的交流情感方式改善成年人的生活、释放压力、传递感情、
满足一定情感需求的情感化设计。
参考文献：
[1]中外玩具制造.情感表达玩具将崭露头角.2011年12月号.