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2020年4月19日
西安小区物业管理
方案
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2020年4月19日
西安**小区物业管理方案
目录
第一章 公司简介
第二章 项目概况
第三章 管理体系
第四章 服务特色
第五章 基础服务
第六章 酒店式服务
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2020年4月19日
第一章 海南珠江物业酒店管理有限公司简介
海南珠江物业酒店管理有限公司系珠江控股(证券代码
000505 05)为妥善管理其开发的大型商住物业,在香港、新加坡
等地资深专家指导下创立的著名服务企业,也是当前海南唯一一家
国家一级资质物业管理企业,综合管理面积超过近200万平方米,
质量管理体系早于1998年即已经过ISO9001国际认证,品牌价值
和综合实力居于国内同行前列。公司总经理吴建社先生编著的国
内首部物业管理专著--<物业管理理论与实务>一书,堪称业界启蒙
之作,一度是物业管理从业人员自修的主流读物。
公司以理论研究引领业界,以细致服务善待业主,以创新经营
提升效益,以互利共赢回报客户,以阳光操作取信于社会,在业内首
倡”公开成本、公示承诺、诚信做人做事、与客户共享利益”的
赢利模式。公司的主营业务包括住宅管理、商场管理、写字楼管
理、酒店管理、房地产开发咨询、营销策划、销售代理、物业管
理顾问等,承管的项目遍布于海南、上海、广东、广西、湖南、湖
北等区域高端物业市场,核心管理团队均接受过系统的MBA教育。
承管的珠江广场、龙珠新城、海南日报社新址先后被国家建设部
授予物业管理国优称号等行业顶级荣誉。
多年来公司潜心经营、坚持走专业化道路,已形成以物业管理
为主业、珠江咨询、珠江机电、珠江清洁、珠江绿化、珠江商务
等专业分工、共同发展的集团化发展格局。其中下辖的珠江机电
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工程有限公司、珠江物业清洁有限公司、珠江绿化工程有限公司,
亦已发展成为当地骨干企业,为公司本部对外承揽业务提供了充分
的专业支持。
十五年服务地产的成功体验,是我们与房地产开发商合作双赢
的可靠保障。公司将继续以客户需求为工作导向,以 ”关注客户
需求、追求客户满意”为经营要旨,以卓有成效的品牌经营战略为
客户创造价值,为公司开展资本运营培育坚固的实业根基,深刻诠
释物业管理企业久存之道。
珠江物业品牌,已稳步走向全国,惠及更多业主。
企业荣誉
海南唯一的国家一级资质物业管理企业
海南服务业首家经过ISO9001国际认证
全国质量管理先进单位
全国用户满意服务企业
出版国内首部物业管理专著<物业管理理论与实务>
三个管理项目获评全国城市物业管理优秀示范小区/小区物业
业务范围
·房地产开发之项目策划、开发咨询、销售代理;
·办公楼、住宅区、酒店式公寓、商场、厂房、营房、医
院、后勤改制企业之物业管理、物业管理顾问;
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·酒店管理、酒店管理顾问;
·电梯销售代理、设备安装维保、室内装饰装修;
·园林设计与施工、绿化养护与管理;
·物业开荒、保洁、工业清洁、外墙清洗、家政服务。
联系方式
总部地址:海口市龙昆北路2号龙珠小区21层
电话:66717889 66717383
传真:66782163 66781484
第二章 项目概况
品质卓越、个性飞扬的西安**小区地处西安市南郊中心枢纽
地带小寨西路,是本区域少有的风水宝地。项目依街而建,园林景
色错落有致,建筑外形流畅自然。周边已形成西安市小寨商业区的
纯居社区,居于城市独有的高尚生活地带:东方大酒店、小寨军区
服务商厦、国贸大厦、医学院、体育馆等等。纯居地段,包罗城市
品位之精髓,追求永无止境……。
小区内临街而建的高层住宅及办公楼,由专业设计师们凭其多
年的设计经验和深厚的文化传承,为西安**小区量身度作了一整套
全新的设计理念,在注重体现室内文化内涵的同时,更讲究与室外
自然景色的连贯性、协调性。”以人为本”的户型设计,大面积、
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大空间的酒店式大堂全方位呈现开发商致力于提升业主生活品质
的精思妙想。西安**拥有多种户型并以多功能显现,以及多房间的
处理,大气中彰显豪华,典雅中不失意韵。景观设计师们用其艺术
家的笔触,在占地12亩的空间上,以自然为题,将天地自然的多彩
延伸到西安**的每家每户面前,续写无限园林风光,让每位业主都
能强烈感受到其特有的建筑文化!
西安**总建筑面积8万多平方米,占地12亩,由2栋内置多种
户型、集住宅办公为一体的塔楼组成,更拥有三层超大面积的裙楼
及会所;配备有豪华会所,会所内设多种经营服务设施,如中西餐
厅、咖啡厅、SPA、美容美体沙龙等;更辟有超大面积星级酒店大
堂。项目实行酒店式物业管理,专业化经营社区内附设的商务、餐
饮、休闲、娱乐等诸多服务;设豪华贵宾接待室,这里有经常性的
名人聚会,有各大媒体参与定期举办的财智经济论坛等企业活动;
商务中心配备有一流的高素质秘书人才,为业主提供理想的秘书服
务。
一流的物业设施,辅以珠江物业酒店管理公司一以贯之的经营
智慧和精品服务,西安**将成为居家商务的理想之所。这里将创造
财富主人的财富传奇,这里将创造西安物业管理奇迹。
尊崇寓所,激赏人生,不期而至。
第三章 管理体系
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组织系统、运作系统、信息反馈系统和激励体系构成珠江物
业酒店管理公司和西安**小区物业管理处严密、高效的管理服务
体系。
一、组织系统
1、 外部组织体系图(下图)
当地政府 珠江物业酒店管理公司西安分公司
发展商
街道、公安、工商、税务 西安**小区物业管理处 业
主委员会
1 .1 发展商与珠江物业酒店管理公司系委托关系。
1 .2 物业管理处与珠江物业酒店管理公司系隶属关系;
1 .3 物业管理处与政府、工商、税务、公安、业主委员会
等是指导、监督、协调关系。