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新形势下高职院校行政人员管理能力提升
策略分析
摘 要：新形势下，教育改革对高职院校的发展提出了
新的要求。文章通过对高职院校行政管理现状、出现的问题
进行分析，提出了高职院校行政管理人员能力提升的策略，
以期为广大高职院校的行政管理人员提供参考。
关键词：新形势；高职院校；行政人员；管理能力
高职院校在高等院校中，不论从招生还是待遇方面都
难与本科院校相比。加上本身对教师的待遇等方面比较重
视，造成了普通行政管理人员缺乏提升机会，待遇也不如教
师。这容易导致其积极性的下降，产生松懈。而随着教育改
革的深入，新形势下对行政人员的管理能力有着更多的要
求，这也是顺应时代发展的需求。
一、高职院校行政管理出现的问题
（一）行政人员的培训及提升机会较少。高职院校由
于教学经费等原因，重视对各科教师的奖励及培养，从而无
法为行政人员提供更多的学习培训机会，使得行政人员的工
作积极性大大降低。同时，行政人员在内部调动困难，学校
对行政人员的使用较为死板，用人机制缺乏应有的活力，具
有一定学科专长的行政人员无法获得提升，或是流动到更能
激发起积极性的工作岗位上。如此一来，势必影响行政人员
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的自我提升，使学校行政管理的能力也得不到相应的提高。
（二）行政人员思想懈怠。对于高职院校而言，组建
一支素质优秀的教师队伍对于学校发展最为关键。于是，学
校对于教师的培养及激励机制是十分完善的。教师可以根据
自己的需要，参加进修，参观考察，以获得更高级的学位，
或者提升自我专业素质。而且在工资收入上，教师的平均工
资水平较高。而对于行政人员来讲，其在学校的处境好比
“鸡肋”。学校领导往往是口头上重视，但实际使用过程中
却不够重视。相较于教师，行政人员就少了很多学习进修的
机会，职业规划和职业愿景也势必受到很大影响。在收入上，
则只享有基本工资和一些津贴，比起教师相对较少，但上班
时间却较长，于是形成一个鲜明的对比。而且这些人员此时
多已组建家庭，金钱的用途比较重要，这就会造成一种失落
及失望，使其对学校没有归属感，也很难产生自豪感，进而
衍生出一种懈怠心理，工作积极性得不到激发。
（三）对于行政人员的考评不全面。在高职院校的考
核过程中，往往对部门领导的考核比较重视，但对于一般的
行政人员，考核往往流于形式。部门领导对手下人员的工作
情况较为熟悉，所以在考核时存在应付的心理。这使得行政
人员的考核难以全面客观，而且没有实质性的效果。同时，
还滋生了在职不为的心理，这对于高职院校的科学化管理也
有阻碍影响。
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二、高职院校行政管理人员能力提升策略
（一）建立完善健全的考核及奖励机制。建立一套完
善的考核机制和奖励机制，不仅能提高行政人员的工作积极
性，而且也是学校正常运行的保障。高职院校应该坚持科学
合理、客观公正的考评制度，保证公平公正的考评结果。具
体措施如下：
1.个人与团队。在考核过程中，要根据各个部门的实
际情况，广泛吸取大众意见，针对于行政人员在所在团队中
的表现，以此衡量行政人员对团队作出的贡献与成绩。同时，
制定出总体目标，以进行考核评价。
2.从多个方面来进行考核。行政人员在工作过程中对
学校及团队作出的贡献，需要从多个角度、层次进行观察，
考评，并严格按照考核程序，进行全面考核。同时，可增加
绩效考核的级数，提高考核的合理性。
（二）领导阶层引起重视。在新形势下，教育改革要
学领导重视加强对行政人员的培养。对行政人员的任用应该
更加灵活。可以根据其个人专长或爱好，进行专业化的培训，
进而让其参与授课，或者转职为教师等。同时允许行政人员
参与各方面的培训学习，以及职称的评定等，并在工资待遇
方面进行改善，为行政人员提供良好的职业愿景，激发其工
作积极性。行政人员是高职院校不可缺少的一部分，是学校
的财富之一，应该得到应有的重视和激励。
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（三）行政人员自身素质的提高。高职院校行政人员
面临着新形势下的教育改革，应该主动肩负起行政管理建设
的使命。在党和学校领导的带领下，要把学习提升看作是自
己的责任和义务。同时，这也是行政人员自我提升的内在动
力。高职院校力求为国家、社会培养出诚信、坚韧、正直的
高水平人才，办人民满意的院校。行政人员也该积极响应，
拓展自己的知识，提升自己的专业能力或综合素质，为高职
院校的管理和教育工作大胆奉献，做一位令人满意的行政人
员。
（四）营造良好的办公文化环境。良好的办公文化环
境是学校管理环境的重要组成，也是管理层和全体行政人员
的结果，集聚了众人的经验和智慧。行政人员是行政管理的
主体，应当本着以人为本的理念，充分发挥自己的潜力。在
良好的办公文化环境中，行政人员要互帮互助，良性竞争，
为高职院校创造出更多的综合效益。
高职院校的行政人员在新形势下面临着新的挑战，必
须拥有与时俱进的精神，不断学习提升自身能力。同时，高
职院校应建立一套科学合理的考评机制，领导重视行政人员
的作用，才能促进行政人员的发展，为高职院校带来更多的
效益。
参考文献：
[1]王燕雅.如何提高高职院校行政人员的工作管理
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效率[J].科教文汇（上旬刊），2015，06：75-76.
[2]余涛.新时期加强高职院校行政人员管理初探[J].
太原城市职业技术学院学报，2012，12：16-17.