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软件开发技术服务合同

项目号:X X X 合同编号:XXX

技术服务合同

项目名称:

委托方(甲方):

受托方(乙方):

年月日

签订时间:

签订地点:XX省XX市

有效期限:三年

XXXX印制

填写说明

一、本合同示范文本适用于智能化、信息化项目。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

六、合同文本最后页的“认定事项”部分,由技术合同认定登记部门填写并加盖公章,作为技术合同认定登记的凭证。

七、合同文本要求按规定格式打印,大小为A4幅面(高297毫米,宽210毫米),竖装。左边为装订边,正文内容所用字型应不小于5号字,合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐

后应合装成册,其规格大小应与合同书一致。

八、本填写说明不作为合同的构成部分,不具备法律效力。

技术服务合同

委托方(甲方):XXXX

住所地:XXXX

法定代表人:XX 项目经办人:XX

项目联系人:XX 联系方式:XXXXX 通讯地址:XXXXXXX

电话:XXXXX 传真:XXXXX

电子信箱:

受托方(乙方):XXXXX

住所地:XXXXX

法定代表人:XXXXX 项目经办人:XXXXX 项目联系人:XXXXX 联系方式:XXXXX

通讯地址:XXXXX

电话:XXXXX 传真:XXXXX

电子信箱:XXXXX

本合同甲方委托乙方就XXXX 项目进行技术服务,并支付服务报酬。根据2015年3月26日招标的结果(招标编号:XXXXX),以招标文件和投标文件为基础,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条组成本合同的文件及优先解释顺序如下:

(一)本合同书;

(二)中标通知书;

(三)招标文件及附件;

(四)投标文件及附件;

(五)合同履行过程中,双方有关项目的洽商、补充等方面的协议或补充意见;

(六)合同双方约定的其他文件;

(七)标准、规范及有关技术文件。

第二条技术服务的内容、要求和方式

(一)技术服务的内容:

1、附件2及附件4列出的服务内容;

2、招标文件及投标文件列出的其他服务事项;

(二)技术服务要求:

(1)技术路线要求:软件的运行平台须基于Linux平台,并能根据用户要求可运行于多操作系统,且具有可扩展性;为保证系统兼容和一致性,系统采用J2EE架构,与交警部门的数据交换采用c/c++语言。

(2)安全性和可靠性:要求服务产品在整体设计、平台的选择以及应用程序的开发中能够确保系统安全、稳定、可靠地运行。系统应建立完善的数据容错纠错和日志机制,实现各种特殊情况下的备份机制和恢复机制,以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。在系统中出现了数据、文件损坏或丢失时,系统能够将这些损坏或丢失的文件及数据恢复到发生事故以前的状态,使系统能够连续正常运行。要求可以方便的进行日志分析。

(3)可扩展性:要求服务产品在系统设计过程中,要采用“面向对象”的设计思想和软件工程学的设计方法,同时采用多层体系结构和平台化的方法,保证系统具有完善的系统管理与良好的可扩展性,能为将来的应用扩展提供支持,并能根据业务需求,预留相应扩展开发空间。

(4)易于维护:要求服务产品的系统结构设计遵循软件工程的开发原则,层次清晰,易于理解。要有完善的开发技术文档和用户文档,使系统易于维护;接口标准化、软件设计规范化。

(5)技术开发的技术标准:软件开发基于软件能力成熟度模型(CMMI);信息安全保护等级保护:二级。

(6)合法性:乙方提供给甲方的软硬件环境均应保证正当合法。

(三)技术服务的方式:

(1)技术开发进度分下列 5 阶段进行:

1)需求分析;

2)系统设计;

3)软件开发与测试;

4)系统部署与调试;

5)系统试运行。

(2)运行维护期限:软件系统自项目初验合格之日起 12 个月内,硬件设备从设备交付之日起 36个月,运行维护期内乙方提供免费的运行维护服务。

(3)维护服务的运行方式:甲方在维护期内,需要乙方对本次技术开发的后续问题提供支持或服务的,自甲方向乙方发出请求之日起两日内给出具体的解决方案。如不能在规定期限内解决,也应在指定日期内给予解决的日期或解决计划。

第三条项目成果和进度:

(1)向甲方提供研究成果,成果提交形式如下:

1)纸质文本二十本;

2)电子文本(word或pdf或ppt格式)贰份;

3)光盘贰张;

4)其他无。

(2)乙方向甲方提供项目成果,提交时间及阶段成果要求见附件5。

第四条双方的权利义务

(一)甲方的权利和义务

(1)要求乙方按时完成本合同规定的技术服务工作。

(2)监督乙方工作进度和质量,对乙方现场工作人员进行管理。

(3)甲方有权督促乙方完成项目工作计划,有权阐述对具体问题的意见和建议。

(4)甲方有权根据项目的工作内容和成果要求,对乙方项目组主要成员的构成提出要求。在合同履行过程中,甲方如发现乙方项目组主要成员有严重错误或有正当理由对乙方项目组主要成员履行的服务不满意的,有权要求乙方替换项目组主要成员。双方约定的项目组成员名单附件3 。

(5)根据本合同项目实际需要按照乙方书面合理要求及时向乙方提供有关的文字资料及图片资料等,并进行相关的协调工作,甲方保证所提供的所有资料真实、合法。

(6)按本合同约定支付服务费用。

(7)当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责,或与第三人串通给甲方造成经济损失的,甲方有权要求更换人员,直至终止合同并要求乙方相应的赔偿责任。

(8)本合同项目具备验收条件,甲方收到验收报告30天内,组织有关单位验收,如发现不合格须修改,双方在验收时应议定修改措施和期限,由乙方在规定期限内完成,完成再行移交甲方,因此而发生的各项费用由乙方承担。

(二)乙方的权利和义务

(1)乙方按照双方确认的内容提供技术服务,在提供服务过程中,根据甲方要求及时修改方案,确保按期并高质量地提供技术服务成果。根据甲方要求,制定项目实施总体计划和各实施阶段的详细工作计划。按时提交项目工作报告,包括周报、月报以及甲方要求的其他报告。

(2)乙方应根据合同规定的工作内容和技术要求,组织具有相应能力的各层次技术人员组成本合同项目组。经双方约定的项目组主要成员名单见附件 3 。本合同履行期间,乙方替换项目组主要成员必须征得甲方同意。乙方在收到甲方提出的人员更换要求后,3个工作日内按甲方要求更换工作人员,并获得甲方认可。项目过程中乙方在甲方现场常驻项目人员不少于3人。乙方项目经理须常驻甲方现场。

(3)乙方应搭建初步原型及做好需求调研和分析工作,根据甲方需求修改完善原型,并编写《需求规格说明书》,经甲方对完善后的原型及《需求规格说明书》确认后,本项目服务需求方可完成确认。

(4)乙方应按国家及XX的有关法规、设计标准、技术规范以及本合同约定的工作内容、技术标准、工作进度和成果要求进行全过程管理和开展工作。根据甲方要求,制定项目实施总体计划和各实施阶段的详细工作计划,并按本合同第三条规定的工作进度向甲方交付成果。乙方应对其提交的成果质量负责,如因乙方原因导致实施工作延迟或停顿的,由乙方承担责任。

(5)乙方应按时提交项目工作报告,包括周报、月报以及甲方要求的其他报告。乙方需及时提交项目进度和质量的问题,并向甲方提出改进措施的建议和方案。

(6)乙方所做的技术服务方案应满足甲乙双方共同确认的需求,切实、准确地针对需求提出相应的方案;技术服务方案应切实解决甲方需求中的实际问题,该项内容作为每次评审的重要指标。

(7)在本合同约定的技术成果验收评审合格后 1 年内,乙方根据甲方的需求对甲方人员进行免费培训和技术咨询,根据甲方需要到指定的XX 现场服务的次数不少于 12 次,不多于 30 次,乙方由此产生的费用由乙方承担。

(8)乙方应按照本合同第五条的规定通过甲方组织的各项评审和验收。

(9)乙方保证履行本合同要求过程的全部研究成果合法,并不得损害任何第三人合法权益,包括但不限于第三人着作权、专利权、商标权等知识产权和其他合法权利。

如发生第三人以甲方的技术侵权为由与甲方发生纠纷,使甲方名誉受损害,或向甲方索赔的情况,乙方应当承担由此所带来的一切后果,包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。

(10)乙方在履行合同过程中不得侵害第三方的合法权益,因乙方及其工作人员在履行合同过程中的侵权行为导致的法律责任由乙方负责,甲方不承担任何责任。

(11)依合同收取服务费用。

(12)乙方对其工作人员在合同履行期间的一切行为负责,期间发生的一切安全事故责任及因此发生的人身损害赔偿和其他费用由乙方承担,与甲方无关。

第五条验收标准和方式

双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:

1. 验收条件:

按本项目要求完成所有软件功能模块、扩容硬件设备安装调试;软件部署及系统试运行满足项目运行要求。

2.乙方应当提交的技术服务工作成果包括:

(1)本项目建设过程主要文档;

(2)扩容硬件设备及安装调试;

(3)软件系统的开发、部署;

(4)源代码;

(5)备用及测试环境;

3.技术服务工作成果的验收标准:

依据为XXXXX号招标文件、乙方投标文件,国家和行业有关规范、规程和标准和甲方需求。

4.验收服务工作成果的验收方法:甲方组织验收小组进行现场验收。

5.验收方式:

(1)乙方应在进行每项交付前两个工作日内,以书面方式通知甲方,并对所交付的项目进行功能、安全和性能运行检测,提交相关自检验收合格报告。如果由于甲方的原因导致交付不能按时进行,乙方将按延期时间顺延交付。

(2)乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付。所交付的文档与文件应当有可供人阅读的电子版式。

(3)在检测和试运行期内如果由于甲方运行、检测不当或甲方其他

原因而造成所交付项目的故障或问题,经甲方要求,乙方应当免费在两个工作日内帮助处理此项故障或问题,由此而产生的硬件损坏费用由甲方承担。

(4)自系统功能检测(即经甲乙双方确认系统能实现基本功能)通过之日起,甲方拥有90天的系统试运行权利;在系统试运行阶段,乙方必须派人现场咨询和响应。

(5)乙方应在合理时间内排除故障或处理问题,如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现,并且排除或处理问题所需时间超过10个工作日,则视为乙方交付违约,除非上述故障或问题是由甲方引起的。

(6)乙方在软件产品通过到货验收后负责完成产品的安装和调试,安装、调试完成后,由甲方组织乙方和相关技术人员进行验收。如验收不合格的,乙方在3个工作日内更换或补足缺货,直至验收合格。

(7)系统试运行完成后,乙方应当以书面形式向甲方递交验收申请书,甲方在收到验收申请书后的15个工作日内,提出异议或开始组织验收,否则,超过 30 个工作日未产生验收结果可视为通过验收。由双方按照招标文件的规定完成系统验收,甲方有权委托第三方检测机构进行验收和测试,对此乙方应当全力配合。如果属于乙方原因致使系统未通过验收,乙方应当完善系统,排除故障,并自行承担相关费用,同时按期顺延并延长试运行期30个工作日,直至系统完全符合验收标准。

5.验收的时间:

乙方应在本合同签订之日起12个月内,具体以招投标文件上的为准,完成本合同约定的全部内容(包括意见、缺陷修改),乙方完成全部工作

内容的期限除甲方书面同意延长的情况外,不可以延长。

6.验收地点:甲方所在地或甲方指定地点

第六条协作事项

为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列协作事项:

1.提供技术资料:

根据本合同的实际需要,按照乙方书面合理要求及时向乙方提供有关的文字资料及图片资料等,并进行相关的协调工作,甲方保证所提供的所有资料真实、合法。

2.提供工作条件:

为乙方完成本项目提供其他必要的技术支持和行政支持。

3.其他:无

4.甲方提供上述协作事项的时间及方式:

(1)在合同签订后30日(时间)内,甲方应向乙方提供有关的文字资料及图片资料等电子版。

(2)在项目技术服务期间均由甲方提供其他必要的技术支持和行政帮助。

第七条合同价款及支付方式

1.本合同技术服务报酬总额为人民币XXXXXX(小写:XXXXX元)。

本合同总价款包括本合同约定的所有工作内容及相关文件、图纸、光盘等介质的印制、税金等所有其他相关费用。

在项目实施过程中或结束后,审计机关依法对本项目进行审计的,应当将审计结论作为本项目结算、决算的依据。

2. 合同技术服务费用由甲方分四期支付乙方。

具体支付方式和时间如下:

(1)项目委托书(或协议书)签署后20个工作日内甲方支付乙方30%项目款项,即XXXXX整(小写:XXXX元)。

(2)完成硬件部署并提交合格的相关资料后20工作日内,甲方支付乙方30%项目款项,即XXXX元整(小写:XXX元)。

(3)完成项目并提交甲方初验完成后20工作日内,甲方支付乙方30%项目款项,即人民币(XXX元整(小写:293,元)。

(4)初验后一年期满且项目通过甲方终验后20工作日内,甲方办理一次性支付剩余10%,即人民币玖万柒仟捌佰捌拾元整(小写:XXX元)。

每次款项支付的前提条件除本条前款约定的内容以外,乙方还必须先提供当期付款等额的合法发票,否则甲方有权拒付款项。支付方式以XX 市最新的财政支付政策为准。因财政拨付原因造成的迟延付款,甲方不承担违约责任,乙方不得因此拒绝履行本合同义务。

乙方开户名、账号和开户银行名称为:

开户名:XXXXX

账号:XXXXX

开户银行:XXXXX

第八条保密义务

双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

1.甲方:

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息):双方为本项目接触和执行过程中涉及到的业务和技术秘密;双方约定的秘密事项及相关文件

(2)涉密人员范围:所有能够接触到保密内容的人员

(3)保密期限:从本合同生效之日起,至验收通过之日后10年

(4)泄密责任:甲方应承担因泄密而导致乙方的所有损失

2.乙方:

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息):双方为本项目接触和执行过程中涉及到的业务和技术秘密;本合同执行过程中产生的成果;双方约定的秘密事项及相关文件

(2)涉密人员范围:所有能够接触到保密内容的人员

(3)保密期限:从本合同生效之日起,至最后一次验收通过之日后10年。

(4)泄密责任:因乙方恶意泄露甲方的保密内容,给甲方造成严重后果的,甲方将通过法律手段追究其侵权责任。

第九条合同变更

本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第十条法律责任

1、甲方变更委托项目内容、规模、条件,或对所提供资料作出实质性修改时,应于确定修改之日起 3 个工作日内书面告知乙方。因以上原因造成乙方返工,工作量按本合同规定的计费标准计算未超过合同总价款的30%时, 甲方应按乙方返工所耗工作量向乙方支付返工费;工作量按本合同规定的计费标准计算达到或超过合同总价款的30%时,双方应协商签订补充协议或另行签订合同,重新明确有关条款。

2、甲方未按本合同约定,无故延迟支付合同价款的,乙方有权要求

甲方支付该阶段合同价款每日‰的逾期违约金,逾期违约金总额不超过合同总价款的10%,合同款支付逾期超过30(个)工作日(含30个工作日)以上时,乙方有权暂停履行下阶段工作,并书面通知甲方。

3.由于甲方原因导致本合同无法执行,甲方向乙方支付已实际完成服务内容的有关款项。

4.由于乙方原因造成项目进度延误的,每逾期一天,支付报酬总额 1% 的违约金。超过原计划工期1个月,甲方有权解除本合同,并要求乙方退回全部已支付的款项。同时,乙方承担合同总报酬的30%的违约金。

5.乙方提供的成果不能通过甲方组织的专家评审,甲方有权要求乙方限期整改。经两次限期整改仍不能通过验收的,乙方应无条件交出本项目的一切基础资料及研究成果给甲方,甲方有权解除合同,并有权另行委托其它单位继续开展此项工作。同时,乙方退回甲方已支付的款项,并向甲方支付相当于报酬总额30%的违约金。

6.乙方将甲方所委托完成的任何工作转包或分包给任何第三人,甲方有权解除合同,收回已支付乙方的所有款项,并要求乙方支付相当于报酬总额30%的违约金。

7.乙方无故解除合同的,除返还甲方全部已支付费用外,还应支付甲方合同总报酬的30%的赔偿金。

8.任何一方违反本合同,给对方造成损失的,超过本合同违约金的,还应赔偿损失。一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。

9、本项目最终成果验收后 3 年以内,乙方未按甲方要求就本项目提供必要解释和接受咨询的,甲方可要求乙方返还合同总价款 10 %的费用。

10、其它: /

在本合同其他条款对违约有具体约定时,从其约定。本合同未约定违

约责任的,违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担

违约责任。

第十一条知识产权

1.乙方履行本合同形成的所有技术服务成果,包括但不限于着作权、

专利权、商标权等知识产权和其他合法权利,归甲方所有。

2.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完

成的新的技术成果包括但不限于着作权、专利权、商标权等知识产权和其

他合法权利,归甲方所有。

3.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所

完成的新的技术成果,包括但不限于着作权、专利权、商标权等知识产权

和其他合法权利,归甲方所有。

4.甲方有权以任何方式行使上述权利。

第十二条联系人及其责任

双方确定,在本合同有效期内,甲方指定XX为甲方项目联系人,乙

方指定XXX为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1.甲方联系人负责提供乙方所需的相关技术资料及便利的工作条件。

2.乙方联系人负责项目开展的各项联络工作以及组织项目调研、实施

等事宜。

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通

知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十三条不可抗力

双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同:

1.发生不可抗力,一方应及时通知另一方,经另一方同意后合同终止。

2.双方经协商一致认为本合同的履行为不必要或不可能时可签订补充协议终止本合同。

本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府事件等。因不可抗力或意外事件导致合同解除,双方互不承担责任。

第十四条合同履行、撤销与不安抗辩

双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以撤销本合同并有权要求对方赔偿损失。

任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。任何一方在履行中有确切证据证明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。如对方提供适当担保时,经守约方同意后可以恢复履

行。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同、没收对方的履约担保金,并要求对方赔偿损失。合同中止履行后,如对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的,中止履行的一方可以解除合同并要求对方赔偿损失。

第十五条过失追究

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。

任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

前款权利不因本合同的终止、撤销、无效而消失。

第十六条法律适用

本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

第十七条争议的解决

双方对因合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商、调解解决。协商、调解不成的,按以下第 2 种方式处理:

1. 提交 XX 仲裁委员会仲裁;

2. 依法向甲方所在地人民法院起诉。

本合同的终止、撤销、无效不应影响前款约定的效力。

第十八条双方约定本合同其他相关事项:

(没有填“无”)。

第十九条本合同一式捌份,甲方执肆份,乙方执肆_份,具有同等法律效力。

第二十条本合同经双方签字盖章后生效,双方履行完合同规定的义务后,本合同自行终止。

附件:1.中标通知书

2. 技术服务内容

3. 项目组主要成员名单

4、服务硬件设备清单表

5、阶段成果表

委托方(甲方)名称(盖章):承接方(乙方)名称(盖章):

XXXX XXXXX

地址:地址:

XXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人(签名或盖章):法定代表人(签名或盖章):

委托代理人(签名或盖章):委托代理人(签名或盖章):

开户银行:开户银行:XXXXX

银行账号:银行账号:XXXXX

年___月____日年月___日

程序授权使用合同

XXXXXXXXXX系统授权使用合同书 二维码 签订于201 年月日 XXXXXXXXX有限公司

“XXXXXXXX管理系统”授权使用合同 甲方:(以下简称:甲方) 域名:(授权甲方域名[1个注①])乙方:XXXXXXXXXXX有限公司(以下简称:乙方) 版本:XXXXXX 本合同本着双方权益平等原则签署,自合同中所述甲乙双方的权利和义务在产品(XXXXXX)授权使用期限内有效。 XXXXXX管理系统v2.9 (以下简称该软件),是由乙方设计的开发的XXXXX 系统,乙方持有该软件的所有权,并受相关法律或者保护条例的保护,现经过甲、乙双方友好协商,就乙方授权甲方使用该软件的相关事宜当成共识,确立下列相关条款,并约束甲、乙双方共同遵守: 第一条:网站的建设服务周期 1、网站建设服务周期是指乙方在与甲方签订本合同之后第二日起协助甲方完整相关服务器配置、站点程序配置的服务周期。 2、乙方会在此合同签订日期,同时甲方完成全额结算之后的第二日算起的24-48小时内为甲方进行相关服务器和站点的基础配置,以及连带赠送的安全基础配置服务。 3、由于网站建设过程中具有主观因素所致的不确定性,故本协议约定:建站周期从甲方确定建站方案的第二个工作日开始计算,其中建站方案的制作以甲方为主体,因甲方因素造成的建站时间延迟因由甲方承担责任。 第二条:软件的使用权限 1、甲方网站运营后,将成为乙方的“XXXXXXXX管理系统”的正式用户,享受相关使用权限待遇。 2、具体使用权限以乙方相关官方网站群http://biz.doczj.com/doc/f87365442.html,、 http://biz.doczj.com/doc/f87365442.html, 等站点发布的最新通告为准。 第三条:软件的授权使用周期 自甲方按合同支付全部款项后,该软件由乙方授权甲方使用(期限内),并由乙方在授权使用期限内免费提供该软件后续版本的更新。 第四条:技术服务周期

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

技术服务合同_20

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档技术服务合同,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 技术服务合同 实用的技术服务合同范文五篇 在人们愈发重视契约的社会中,合同出现在我们生活中的次数越来越多,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是我精心整理的技术服务合同5篇,欢迎大家阅读。 技术服务合同篇1 项目名称:______________________________ 委托方(甲方):________________________ 服务方(乙方):________________________ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式: 协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。 四、服务内容、方式和要求: 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项: 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、

关于技术服务合作协议书范本

甲方:乙方:中国XX电子商务中心代表处 甲乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议: 一、甲方的权利义务: 1、甲方应在本协议签署后______ 日内向乙方支付 _____ 元/年的技术服务费。 2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。 3、甲方应确保计算机系统和IE浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。 4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。 指定联系人:____________ 电话:___________ 传真: __________ 信箱:______ 5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。 6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费 标准收取一定的费用。

二、乙方的权利义务: 1、乙方向甲方提供加工贸易CA证书的使用培训。 2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包 括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为: ____ 传真: ____ 信箱:________________ 3、乙方的服务时间为正常工作日的8 30—17 :30,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。 4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访 培训,不包括上门服务(VIP会员除外)。 5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时 (如Internet 接入问题等),乙方不承担相关责任。 6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为10年。 7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。 8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。 9、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不 得对外提供其存储的电子数据。

信息管理系统软件维护服务合同

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期:年月日

有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1. 被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进

(完整)国家科技部技术服务合同范本

合同编号: 技术服务合同 项目名称: 委托方: (甲方) 受托方: (乙方) 签订时间: 签订地点: 有效期限: 中华人民共和国科学技术部印制

填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

技术服务合同 委托方(甲方): 住所地:__ 法定代表人:__ 项目联系人:__ 联系方式:________________________________________ 通讯地址:_____ 电话:传真:_ 电子信箱:_____ 受托方(乙方): 住所地:_ 法定代表人:_ 项目联系人:_ 联系方式:________________________________________ 通讯地址:____ 电话:传真: 电子信箱:______ 本合同甲方委托乙方就 项目进行的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条:甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 。 2.技术服务的内容: 。 3.技术服务的方式: 。 第二条:乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点: 2.技术服务期限: 3.技术服务进度: 4.技术服务质量要求: 5.技术服务质量期限要求: 第三条:为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

科技部技术服务合同书(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 科技部技术服务合同书

编号:FS-DY-20725 科技部技术服务合同书 科技部技术服务合同范本 委托方(甲方):XX海关 住所地:XX市XX区XX街XX号法定代表人:项目联系人:联系方式 通讯地址:电话传真电子信箱: 受托方(乙方) 住所地:法定代表人项目联系人:联系方式 通讯地址:电话传真电子信箱: 本合同甲方委托乙方就成都海关计算机系统服务器维保服务目进专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:

1. 技术服务的目标。 2. 技术服务的内容响应时间不多于4小时。。 3. 技术服务的方式。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点; 2.技术服务期限 3.技术服务进度 4. 技术服务质量要求; 5. 技术服务质量期限要求 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和 协作事项: 1. 提供技术资料: (1) (2) (3) (4) 2. 提供工作条件:

(1) (2) (3) (4) 3. 其他:。 4. 甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:。第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 1.技术服务费总额为:; 2. 技术服务费由甲方(一次或分期)支付乙方。 具体支付方式和时间如下: (1) (2) (3) 乙方开户银行名称、地址和帐号为: 开户银行:地址:帐号: 第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:甲方: 1. 保密内容(包括技术信息和经营信息):

劳动合同范本企业版

劳动用工合同 甲方: 乙方: 根据中华人民共和国劳动法和自治区的有关劳动政策法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。 第一条:合同期限 ______年______月______日至______年______月______日为乙方在甲方的劳动合同期限,同时也是甲方对乙方实行的用工合同期限。 第二条:工作内容 1)甲方根据企业生产经营状况,结合乙方的专业技能特长,为乙方安排适合的工作岗位,并口头或书面出具详细的工作和职责范围。 2)根据企业不断地生产及发展需要,经双方协商同意,甲方可随时调换乙方的工种和岗位。第三:劳动保护和劳动条件 1)甲方须建立健全劳动安全卫生制度和操作规程,对乙方进行必要的劳动安全卫生教育。2)甲方必须为乙方提供必要的生产劳动资料、劳动安全设施和劳动卫生条件。 3)乙方必须严格遵守安全操作规程和各项劳动安全卫生规章制度。 4)乙方有权拒绝执行甲方管理人员的违章指挥、强令冒险作业,对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。 第四条:工作时间和休假 1)甲方安排乙方实行定额计件包工制或国家法定行政工作人员办公时间。 2)企业在特殊发展期间,甲乙双方可协商实行特定的工作日和休息日。 3)在国家法定节日期间,甲方应按规定安排乙方休假。 第五条:劳动报酬 1)甲方根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定工资水平和分配方式。

2)乙方按甲方规定完成生产任务,甲方至少每月支付乙方一次工资报酬,如遇特殊情况可延期发放工资,但最多不能超过三个月。 3)严格招待定额计件包工制,对乙方实行多劳多得,不劳不得的原则。 4)甲方保证乙方至少一年中有十个月的工作时间,如少于十个月,停歇期间每月支付乙方生活费210元,乙方在一年中必须为甲方工作至少十个月,如无故少于十个月,要承担给甲方所造成的损失。 1)甲方不得无故克扣、拖欠乙方工资,否则甲方除支付乙方应得的工资外,并加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。 2)依法解除或终止劳动用工合同时,甲方应在解除终止合同时一次性付清乙方工资。 第六条:劳动纪律 1)甲方将国家有关规定制定的《企业管理规章制度》作为本全同的附件。 2)乙方应严格遵守国家的各项法律法规,遵守甲方的各项规章制度,遵守职业道德,服从甲方管理。 3)乙方若违反厂规厂纪和劳动纪律,甲方有权依法给予行政和经济处罚。 第七条:社会保险和福利 1)甲方应依法为乙方办理工伤保险,并在各方面条件成熟的情况下,参加养老、医疗、失业保险。 2)甲方应当创造条件,改善集体福利,提高乙方的福利待遇。 第八条:职业培训 1)甲方负责对乙方进行职业培训,培训费由甲方单方或协商共同承担。 2)乙方从事普通和技术工种的,上岗前均须经过教育和培训,从事特种行业作业的,必须经过专门培训,取得生产特种行业资格后持证上岗。 3)在本合同期限内,若甲方出资培训,乙方提出解除劳动合同,经甲方同意,乙方应当按照未满合同的服务年限,在离开前一次性向甲方付清补偿培训费。 第九条:处罚与奖励

软件技术服务合同(通用版)

软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称:微信支付云收单(手机版)

完整版技术服务合同通用模板

技术服务合同 依据中华人民共和国有关法律法规,_______________________ 信息服务有限公司(以下简称 _____________ )经与客户协商一致订立本合同。 甲方: _________ (以下简称“客户”) 乙方: ______________________________ 一、服务定义 “客户区域”是指______ 网络数据中心(______________ )提供给客户用于放置客户设备的或 放置 _____________ 提供给客户使用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电 话并提供给 _____________ 。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_______________ 。“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的in ternet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结 构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不 管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技 术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “____________ 提供设备”是指______________ 提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它 有形的设备及计算机编码等。“_____ 系统”是指_____________________ 所有的技术,包括 _____________ 公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商 业秘密和任何有关的知识产权(不管是_____ 所有的还是第三方所有的),并且还包括________ 在此基础上改进的、增加或由________ 技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在服务期之后的延长期限。 “不可抗力”是指任何超出_____________ 或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于: 电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、 全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) “互联网数据中心”是指____________ 用于提供服务的任何设施。 “服务期”是指客户在服务订单中接受的 ______________ 为其提供服务的最短期间。除非搅 磧性级a诜衿谀冢碘 _________ 有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。 “专业服务”是指由_____________ 提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 “基本服务”是指在有关服务订单中描述的由 _______________ 提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。

软件项目技术服务合同

软件项目技术服务合同 软件项目技术服务合同,就是关于软件项目技术之间的服务合同,下面就来看看相关的范本吧! 软件项目技术服务合同【1】 甲方:_____________________法定代表人或负责人:_______? 乙方:_____________________法定代表人或负责人:_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计 算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:第一条项目名称网上电子报税、网上认证运行维护。第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四 小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具 体包括如下税务(分)局: 1._________________________________________________________ ____________________ 2._________________________________________________________ ____________________

3._________________________________________________________ ____________________ 4._________________________________________________________ ____________________ 第四条甲方的主要义务 1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。 2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。 3.甲方按合同定期支付乙方服务费第五条乙方的主要义务 1.乙方根据服务范围向纳税人热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服 务;为税务(分)局组织的培训工作师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳税人; 3.乙方对相关税务(分)局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。 4.乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。 5.乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。第六条计费标准

190236_企业管理服务系统软件开发项目技术合同

技术开发合同 项目名称:企业服务管理系统软件开发项目 甲方:浙江正元地理信息有限责任公司乙方:

技术开发合同 委托方(甲方):浙江正元地理信息有限责任公司 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 受托方(乙方): 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,浙江正元地理信息有限责任公司(下简称甲方)与XXXX(下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商,就甲方委托乙方开发“企业服务管理系统软件开发项目”一事签订本协议,协议如下:第一条项目名称 企业服务管理系统软件开发项目 第二条项目实施内容 系统项目功能清单见本合同附件1,系统功能开发以《企业管理服务系统架构说明书》为主要依据,系统UI开发以《企业服务管理系统UI原型》为主要依据。

乙方须要完成以下开发任务: 1、数据库调整优化 2、系统rest server开发 3、系统交互页开发 4、系统测试及性能优化 5、相关文档编辑 第三条甲方权利与义务 1.甲方负责提供系统详细设计资料、系统数据库。 2.甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境,如需乙方提供前述设备、设施,应另立合同。 3.甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行,并及时反馈修改意见给乙方。 4.甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查,并提供甲方需要的材料和信息。 5.业主、甲方、乙方共同对项目实施结果进行验收,最终以业主验收意见为准。 6.甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护,与乙方技术人员一起完成维护工作,以保持系统运行在最佳状态。 7.甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用。 第四条乙方权利与义务 1.乙方负责根据甲方的具体需求进行设计,并及时与甲方沟通,确保设计的功能符合实际操作和管理需要。

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心 乙方:软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件: 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守: 一、服务收费标准 软件服务收费标准:元/年 二、服务说明 1、服务内容: (1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。 (4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话: 技术服务邮箱: 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 (1)服务方式:

1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。 2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系 统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决,将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。 (2)服务费用 1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作; 4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (二)乙方权利和义务 1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。 2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

关于技术服务合同范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 关于技术服务合同范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,就甲方根据乙方申请,为乙方提供主人行动办公共享服务(以下简称办公共享)事宜,达成如下合同条款。 1.办公共享服务区域 1.1 办公共享服务区域以甲方网站(._________)公布的区域划分为据。甲方按照主人行动发展战略规划及当前业务开展现状,有权对服务区域进行调整,但甲方的调整不得影响乙方在受调整影响区域内的办公共享服务的正常开展; 1.2 乙方自愿申请甲方在乙方选择区域并在此处填写为乙方提供办公共享服务。 2.各区域内办公共享的服务内容、人员及目标 2.1 甲方提供的办公共享服务项目及人员、设施配置,以甲方网站(._________)公布标准为据。乙方可以根据各个区域内业务的不同需求,对服务项目、人员、设施配置提出申请,经双方协商一致后实施; 2.2 乙方必须以合法、正当的理由,要求甲方提供的办公共享服务。乙方用于办公共享业务的产品、设备、技术等,必须取得相应的资质证明文件,因乙方提供的合法性文件或证明材料不完备,甲方有权拒收。甲方有权立即中止本合同并要求乙方对因乙方身份非法或产品、技术等安全隐患给甲方造成的直接和间接损失给予甲方双倍赔偿; 2.3 乙方根据选择的区域,在此处按区域逐一列明希望甲方在该区域内提供的服务、人员及设施配置、希望达成的营业目标和特殊要求。包括仓储空间、样品演示空间等。 3.产品、技术、服务及其他专业知识培训 3.1 甲方要求乙方为甲方工作人员提供与乙方业务相关的培训,培训内容包括但不仅限于产品、技术、服务及其他专业知识。培训人员由甲方负责组织,培训计划、培训内容、培训场地由乙方负责,培训人员培训期间的食宿费

技术服务合同详细版

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-BH-022150 技术服务合同详细版

技术服务合同详细版 合同编号:_________委托方:_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________服务方:_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________

委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________鉴于:本合同签约各方就本合同书中所述技术秘密的技术内容、成果权益、收益分配、费用支付、违约责任以及与之相关的技术及其资料等内容经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,合同双方就 _________项目的技术服务(该项目属_________计划),根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,由签约各方共同恪守。 第一条合同性质 本合同属于: 技术咨询合同 技术培训合同 技术中介合同 第二条服务项目名称 项目名称:_________ 第三条技术服务合同的内容、方式、和要求 技术指标和参数(或考核指标):_________

问卷星企业版用户服务协议【模板】

问卷星企业版用户服务协议合同编号: 甲方:贵公司名全称 地址:电话: 乙方:问卷星?______________ (______循环信息科技有限公司)以下简称“问卷星”地址:______市浦东新区浦东南路1038弄__号802 电话:_____________ 日期:2012 年月日 一、前言 甲乙双方在平等互利基础上一致同意建立友好合作关系,由乙方向甲方有偿提供在线服务,并达成本协议。(甲方在问卷星上的用户名:) 二、服务内容和期限 根据甲乙双方约定乙方为甲方提供企业版服务年,有效期从甲方在乙方网站上购买的企业版套餐生效当天起开始计算。 三、双方义务 1.乙方 a)数据安全:乙方应采取必要的技术手段以保证甲方存储在乙方服务器上的数据 安全性。具体措施包括但不局限于:服务器应托管在_级机房;采用企业级防 火墙保护;____(磁盘阵列)实时镜像保存数据;定期数据备份;详细数据恢 复机制和操作手册。 b)数据保密:甲方存储在乙方服务器上的数据的公开级别完全由甲方自己设置, 乙方在未经甲方允许的情况下不得擅自更改其设置,对于甲方设置为不公开的 信息,乙方不得有意或者无意泄漏给任何第三方。 c)服务质量:乙方应竭力为甲方提供稳定而高效的服务,并不断改进(不另外向 甲方收费)。乙方应保证服务器可用性在99%以上,在工作时间内应有专人为 甲方提供电话技术支持(企业版客户服务热线:_______-886转811)。

2.甲方 a)甲方在使用乙方提供的服务时应遵守乙方网站上的操作流程和使用方法。 b)甲方有义务防止其发布的问卷出现恶意刷票行为,在乙方告知甲方其发布的问 卷存在刷票行为后,甲方应采取一切必要措施在2小时内阻止刷票,否则乙方 有权在不事先通知甲方的情况下随时终止此问卷继续回收答卷; 如甲方发布的问卷产生的刷票行为危及到乙方服务器的正常运行乙方有权在 不事先通知甲方的情况下随时删除此问卷。 c)甲方不可将乙方提供的服务用于非法用途,发布非法信息。 d)甲方不可将乙方提供的服务转租借于任何第三方使用。 四、服务价格以及付款方式 服务价格:年服务费共计¥元。 付款方式:一次性付清,可使用在线支付或者银行转账两种方式,详细操作按乙方网站上付款页面进行。付款后甲方可在线登记发票信息,登记后__个工作日内乙 方开具正规机打发票并快递给甲方。 乙方账户:开户行:中国工商银行______市东昌支行 账号:1001 1839 0900 6922 175 户名:______循环信息科技有限公司 五、违约责任 1.乙方未能按本协议约定为甲方提供服务,或乙方未能履行数据安全与保密义务而给 甲方造成损失的,甲方有权向乙方追偿。 2.甲方未能履行本协议约定的义务,乙方有权单方面停止给甲方提供服务并且无需支 付给甲方任何赔偿;因甲方违约而给乙方造成损失的,乙方有权向甲方追偿。 六、免责 乙方由于下面的情况暂时不能为甲方提供服务或者造成甲方数据丢失不需要承担任何责任: 1.由于地震、战争、洪水等不可抗力; 2.由于服务器网络接入服务提供商(电信、网通、___机房等)原因造成的网络中断; 3.由于操作系统软件漏洞、病毒、黑客等因素乙方免责,但乙方应尽防范义务,包括但不限于服务器专人管理、及时安装系统更新、安装防火墙、定期数据备份等;

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

电子版技术服务合同范本

编号:JS-20219752 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 电子版技术服务合同范本 The parties to a contract shall fully fulfill their obligations pursuant to the terms of the contract.

[标签:titlecontent] 甲方: 法定地址: 乙方: 国籍: 住址: 护照身份证号码: 鉴于乙方是下列中的第类人员,甲方拟聘用乙方为甲方提供专项劳务服务,乙方愿意为甲方提供专项劳务服务,本着诚实信用的原则,经过充分友好协商,双方于________年____月____日在中华人民共和国____市达成以下合同条款以资信守: A、已办理退休手续; B、已办理内退手续; C、已办理协议离岗手续,并且协议尚未到期; D、有学籍的在校学生; E、与 第三人已经签署合法的劳动合同,建立劳动关系。

第一条定义和释义 以下名词除本合同条款另有解释和约定外具有以下定义和释义: 1.1 本合同:是指甲方和乙方于上述时间和地点达成的本《劳务服务合同》; 1.2 专项劳务服务:是指本合同 第二条约定的专项劳务服务; 1.3 第三人:本合同签约双方之外的任何自然人、企事业单位、政府机关及组织。 第二条服务内容、质量标准及提供服务的时间、地点和方式 乙方向甲方提供专项劳务服务的内容为:___________ 乙方向甲方提供服务的详细内容、质量标准以及提供服务的时间、地点和方式详见本合同附件一。 第三条乙方的资质 3.1 乙方应受过良好的教育或专业培训具有提供甲方所需劳务的资质。 第四条劳务报酬及其支付方式 4.1 甲方按照第种方式支付乙方的劳务报酬: 1、乙方的劳务报酬按每小时元人民币计收,甲方于每月号前以现金形式向乙方依法支付上一个月的累积报酬。或者; 2、乙方的劳务报酬按批次计收,甲方于乙方完成该次劳务后的____日内以现金形式依法支付。

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