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售后服务标准版合同协议书

售后服务标准版合同协议书

简单版售后服务协议书

甲方:___________

乙方:___________

甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,

为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担

售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

一、甲方的责任与权利

1、负责为乙方培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供,为乙方提供产品的维

修配件及相关技术资料。

2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方

可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 .

4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务

1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若

有变更应提前十天通知甲方。

3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方

销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记

录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算

1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的

____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移

至下一年度,不作为货款抵扣 .

2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回

款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务期限为产品销售之日起一年

内仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换

1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应

建立库存。

2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发

配件,对于加急配件如EMS,火车快件、空运所产生的运输差价由乙方承担。

3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与

乙方核对。

五、退货的规定和程序

1、甲方为乙方提供一年的保修服务时间从产品销售给顾客之日起计算,不提供退货

服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 .

2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的

损坏不包括包装破损,产品淋湿等或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙

方应先进行维修维修费用由甲方承担,维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由

甲方承担。

3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内销售日期以产品回执单和销售发票为准,产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修维修费用

由甲方承担,维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4、除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返

回乙方的运费由甲方承担。

5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货含返修,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

七、解决争议的方式

在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。

八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

甲方单位章:________ 乙方单位章:______

代表人:________________ 代表人:______________

日期:__________________ 日期:________________

有关于售后服务协议

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

软件售后服务协议书

某某软件服务协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲 方应提供以下配合: 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 2、为“XXX软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网,以免感染病毒; 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免 费上门安装“XXX软件系统”; ②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定; ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修; ④在实施过程中,安排专人配合甲方工作; 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费 用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人; ②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作; C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整; D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法, 引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将 区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一

售后服务合同协议书完整版

售后服务合同协议书完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

售后服务合同协议书完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 简单版售后服务协议书 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好____牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利

双方合作协议书范本(标准版)

双方合作协议书范本(标准版) 编号:FS-HT-05018 双方合作协议书(标准版) Sample of the cooperation agreement between the two parties 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计 双方合作协议书(标准版) 甲方:______ 乙方:______ 经甲、乙双方共同协商,本着互惠互利、共同发展,使中国秘书尽早走向职业化,达成如下合作协议: 一、甲方授权乙方为______省______市______合作基地。同时为了维护双方的合法权益,乙方一次性向甲方交纳履约保证金______元。 二、甲方职责: 1.向乙方提供合作范围内的《授权书》; 2.向乙方颁发______合作基地的铜牌; 3.负责协助乙方办理______证书; 4.向乙方提供甲方的办学许可证、收费许可证复印件等有关证明文件; 5.负责学生入学资格的审核、面试及录取工作; 6.负责乙方教学大纲的制定及教学质量的监督和检查; 7.学生在甲方学习期满成绩合格者,由甲方负责毕业证书的发放; 8.精品秘书班、现代高等秘书班的学生学习期满成绩合格者,甲方负责安排就业。

三、乙方职责: 1.负责在当地办理合作办学的有关手续; 2.负责在当地的招生宣传、报名及入学资格的初步审定等事宜,并及时与甲方联系安排学生入学注册; 3.负责学生在乙方学习期间的教学及生活管理,并提供教学所需要的教室及教学设施; 4.乙方必须严格执行甲方所制定的教学大纲,并及时向甲方通报教学计划的执行情况; 5.负责学生在乙方学习期间的安全并承担由此产生的相关责任; 6.乙方办学、培训期间自行管理,自负盈亏,并承担相应的责任和义务。 四、项目名称: (一)精品秘书班合作项目: 1.生源定位:专科、本科毕业生(年龄在26周岁以下); 2.开班条件:每班不少于______人; 3.合作模式:实施“半年+半年”教学方式; 4.收费标准及结算办法:每年每生学费______元。前半年在乙方开班由乙方收取学费______元,为保证教学正常进行,乙方可以预留______元,余款全部交于甲方,甲方从开学后第三个月开始每月向乙方支付______元,直至余款付清;后半年学生在甲方学习的学费______元由甲方负责收取。如乙方不能独立开班而直接将学生送到甲方学习,则甲方按该生全年学费的15%向乙方返利。 (二)校际直升合作项目: 1.生源定位:初中毕业生; 2.开班条件:每班不少于______人; 3.合作模式:“2+3”五年专或“2+2+2”六年本; 4.招生与管理:乙方招生时可使用“校际合作,直升北秘”宣传语,学生前两年在乙方学习,期间的一切教学活动由乙方负责。学生入学后须在甲方注册,甲方将进行全程教学监控。学生前两年学业证书由

买卖合同协议书格式

买卖合同协议书格式 买卖合同是有偿合同。买卖合同的实质是以等价有偿方式转让标的物的所有权,即出卖人移转标的物的所有权于买方,买方向出卖人支付价款。那么签订买卖合同协议书需要注意什么呢?以下是整理的买卖合同协议书,欢迎参考阅读。 买卖合同协议书范文一 立货样买卖契出卖人______商行负责人______称为甲方,同承买人______商店主______称为乙方,兹为______货物买卖,经双方同意议定条件如下: 第一条乙方向甲方订购______货物,如协议成立同日由甲方交付货样同品同种类同质的货物______件,甲方应于______日内义付乙方。 第二条甲方如不能照期交付或仅能为一部分的交付,应于______日前通知乙方延缓日期;但乙方不同意时可解除协议。 因此致乙方受有损害时,乙方可请求赔偿,甲方决无异议。 第三条因天灾事变或其他不可抗力事由,致甲方不能照期交货或不能为全数的交付,可延缓期日。但其延缓日数应经双方议定。 第四条本件买卖货款议定每件人民币____仟______佰元共人民币______万______仟______佰元于甲方,交货同时应悉数付清。如乙方不为付清的,甲方可将货停止交付,并定相当期间催其付款,逾期仍不交付时,甲方可解除协议。 因此所受的损害亦得请求赔偿。

第五条乙方预知届期不能付款的,可于______日前通知甲方展延日期交货。倘甲方不同意时,得为契的解除如有损害亦可请求赔偿。 第六条甲方所交付货物,如与样品不相同时,乙方可请求更换或解除买卖协议,甲方无异议。因此,乙方致受有损害者,更得请求赔偿。 第七条货价如有升降变动的,各不得主张增减,或借故解除协议等情况。 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份为凭。 卖方(甲方):______________ 身份证号:__________________ 地址:______________________ 买方(乙方):______________ 身份证号:_________________ 地址:_____________________ ________年________月______日 买卖合同协议书范文二 出卖人(甲方):身份证号码: 买受人(乙方):身份证号码: 房屋买卖合同卖方:__________________________________(以下简称甲方) 买方:__________________________________(以下简称乙方) 甲乙双方本着诚实信用、平等、公平的原则就甲方集资建房权利义

售后服务协议书完整版

售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

售后服务协议书完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利

IT企业总部与代理商合作售后服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 IT企业总部与代理商合作售后服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 乙方:______________________ (以下简称甲方)与(以下简称乙方)为共同开拓市场提升市场维修响应速度,共同维护客户利益提高客户满意度。经甲乙双方友好协商,针对后服务达成以下协议。 一、甲方的责任与权利 1. 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2 .负责为乙方实施维护技术人员提供电话和远程协助。 3. 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4. 针对实施项目支付给乙方元实施服务费。 5. 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 二、乙方的责任与权利 1. 积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2. 健全售后服务机构,配备足够数量的实施维护技术人员、设备。 3. 乙方必须对实施维护的用户提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 4. 若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方 进行调查和技术鉴定。5 .接受甲方的指导与监督,实施维护信息反馈单

于实施维护完毕后一星期内寄回或传真至甲方售后服务中心。 三、保修范围 1. 凡属我公司产品,白售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别情况需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2. 对保修期内的因用户白身原因或不可抗力造成的产品故障和事故, 乙方按甲方规定费用标准收取成本费。 3. 在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4. 其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1. 乙方有义务为用户提供电话远程以及上门服务,做到市区24小时 内排除故障,下县48小时内排除故障。 2. 为用户提供上门维护服务时,必须统一填写派工服务单,维护服务完毕后,由用户签字。 3. 乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。 五、维修费用的标准 1. 保修期内因用户维修需要的产品配件,乙方用货运或者快递的方 式将坏件发到甲方处,甲方收到坏件检测后3日内为其免费更换良品配件供其为用户提供维修。 2. 保修期外的产品,乙方代用户发往甲方处进行检测维修,甲方按照成本维修价给乙方做结算。(开机检测费成本价:100元,其余涉及配件更换的根据配件成本核算) 3. 如果乙方所实施安装维护的用户因乙方服务质量而造成投诉的视 情节轻重将罚金从甲方给予乙方的服务费中扣除。 六、其他未尽事宜可再做补充协定。

结算合同协议书范本标准版

结算协议 甲 方: __________________________ 乙 方: __________________________ 签订日期: _____ 年 _____ 月 _____ 日 编号 号:

承包人:(以下简称乙方) 甲乙双方于年月日签订(以下简称原合同),由乙方承 包甲方(以下简称本工程),现本工程已于年月日通过竣工验收并交付使用,对此,甲乙双方平等协商,就本工程结算及工程款等相关事宜达成如下条款,供双方共同遵守: 第一条根据原合同约定的原则,双方经审核并共同确认本工程结算总价款为,该价款为最终结算价款双方对此不再有异议。本协议生效后双方不得再以任何理由要求重新结算本工程价 款,甲乙双方以前所签的原合同及相关补充协议,会议纪要,签证单以及其他相关依据等凡影响 本工程结算造价的自行失效,本工程结算价款最终以本协议约定为准。 第二条双方同意由甲方从结算总价款扣除的款项共计为:元(大写:)< 第三条甲乙已支付的工程款价经双方确认为:元(大写:)。 第四条按原合同约定甲方应扣留工程质保金为元(大写:),质量保修期满经物管公司确认无质量问题或者虽有质量问题但扣除相关费用后尚有剩余的,甲方一次性支 付给乙方。 第五条本工程乙方已提供发票金额为元(大写: ),剩余金额(含工程质保金)的发票由乙方在本协议生效后日提供给甲方。 第六条双方确认甲方应付工程款项为元,大写: (即工程结算总价款元,减去已付工程款元,减去应扣除的款项元,减去应扣留的工程质

结算款的%(若因甲方原因延期支付,甲方不承担延期支付的违约和赔偿责任),剩余部分在保修期满后一次性付清。 第七条双方按本协议约定进行最终结算,不论双方岀具的相关凭证与上述条款所确定的数额是 否一致,均按本协议所确认的数额执行,本协议中所指的金额均为人民币。在双方最终结算成立后,如岀现工程质量问题,由乙方负责修缮,直至达到合格为止,此费用已包含在合同价中,女口 乙方在接到甲方通知后七天未进行工程修缮,由甲方代处理,所发生的费用由乙方承担。 第八条除工程质量责任(含材料设备质量不符合要求)及保修过程中发生的违约责任仍按原合 同及相关补充协议约定承担责任外,双方同意互不再追究对方在履行原合同及相关补充协议过程 中的责任,自愿放弃向对方索赔的一切权利。 第九条双方已对该项目工程量进行详实清理并结算,不存在任何遗留问题。如果以后发生任何相关遗留问题,由乙方自行处理,自负盈亏,不得再提任何调解,仲裁上述法院等问题。 第十条本协议所有条款内容甲方、乙方完全理解并知道其真实意思。本协议自双方签字印章后生效。一共份,双方各执份。 甲方盖早: 法定代表人签字: 委托代理人签字: 乙方盖章: 法定代表人签字: 委托代理人签字:

材料买卖合同协议书范本

材料买卖合同 甲方: _______________________ 乙方: _______________________ 签订日期:___ 年_____ 月 ____ 日甲方(需方): 乙方(供方):

签订地点: 甲方因承担_____ 公路工程施工任务,现向乙方购买一定数量、质量符合甲方施工工程设计文 件及施工技术规范要求的_______ 材料,为明确双方的权利、责任和义务,经甲乙双方共同协商, 按照《中华人民共和国合同法》的有关规定,签订本合同,双方共同遵守。具体合同条款如下: 一、材料产地:______ 。 二、材料名称及规格 三、数量 1、甲方向乙方购买的各种规格名称材料数量分别为:各种规格名称材料最终数量以甲方所承担工程的实际需求量(包括甲方工程变更增、减数量)为准。 2、甲方因设计变更,需要增加或减少订货数量,须提前_____________ 天书面通知乙方。 3、若乙方超出上述总数量或当月数量向甲方供应材料,甲方有权单方面决定收购或不予收购,由此造成的一切损失由乙方自行负责。 四、材料价格 1、 __ 规格的____ 材料到场(甲方收料场地)单价为:Y (大写: _ )。其中出厂价 (含装车费)为:Y ;运费(含卸货费):Y。除此之外,甲方不再承担其它任何 费用。 2、 __ 规格的____ 材料到场(甲方收料场地)单价为:Y (大写: _ )。其中出厂价 (含装车费)为:Y ;运费(含卸货费):Y。除此之外,甲方不再承担其它任何

费用。 以上单价中包含原材料费、加工费、矿产资源税(费)、江河管理税(费)、营业税、便道便桥费、过路过桥费、装卸费、运输费、安全费、管理费、利润、税金、损耗和其它损失费用及风险费用等。 五、质量要求 乙方所供材料应符合甲方所承担的_________ 工程设计文件及相应施工技术规范的要求。其主要质 量技术指标如下: 1、 2、 六、质量检测方式 甲方随时或定期派质检人员对进场材料进行质量检测,经检测不合格的材料,甲方工作人员有权拒绝收货并责令清运出场,由此造成的经济损失由乙方承担。如甲乙双方因检验结果发生争议,由甲方驻地监理部门最终检验确认。 七、交货时间、地点及收货计量方式 1、供贷期限:______ 。各种规格名称材料分月供应量为: 2、交货地点:______ 。 3、乙方在组织材料的生产过程中,应将生产的合格材料及时转运至甲方收料地点或安全处,防止遭受洪水等自然灾害损失。生产及运输过程中造成的一切损失由乙方自行负责。 4、收货计量方式 双方确认数量后,应立即填写签认收料单作为结算货款的凭据。收料单必须由双方专门指定的人员填写签认。其它人员填写签认的收料单及涂改无效。 八、货款结算与支付方式乙方每月凭甲方指定人员填写签认的有效收料单到甲方材料管理部门结算上月21 日至当月20 日货款,并提供已结算货款总额的正式有效的税务发票。当月结算货款在 ______ 支付%, 余款在合同全部履行完毕后________ 月内付清。所有货款均通过转账或汇付至乙方银行账户。 九、违约责任按照《中华人民共和国合同法》的有关规定执行。

工程售后服务承诺书合同范文

工程售后服务承诺书合同范文 关于《工程售后服务承诺书合同范文》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxxxx公司 授权代表: 年月日

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

标准版售后服务合同范本

标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解,才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益,今天小编就给大家分享一下服务合同,仅供借鉴哦甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议: 一、合同内容: 二、服务内容: 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写) 五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。 七、补充说明: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

售后服务合作协议正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 售后服务合作协议正式版

售后服务合作协议正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 地址:地址: 单位公章:单位公章: 根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

一、合同 第一条合同期限:本合同为_____年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。 第二条合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。 (一)甲乙双方协商一致的; (二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:第三条合同终止、续订: (一)合同期限到期的; (二)合同约定的终止条件出现的; (四)甲乙一方破产、解散的; (五)本合同期限届满3个月内,甲乙

合作合同协议书模板(标准版)

编号:GR-WR-74606 合作合同协议书模板(标 准版) After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

合作合同协议书模板(标准版) 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 合作合同协议书范本(一) 甲方:_______ 乙方:_______ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,由双方共同遵守。 第一条协议范围内,双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者,根据公司的规划,甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核,同意乙方加入_____公司的销售网络。同意乙方在_______省(市、自治区)______市(地区)_______县(区)_______地点(商场建筑物)(代理、经销、专卖、批发、零售)专属性经营(_______)品牌_____系列产品。 第二条订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法

种子买卖合同协议书范本 最新

编号:_____________种子买卖合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

卖方(甲方):____________________ 买方(乙方):____________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国种子法》及相关法律法规规定,为明确双方权利义务,经双方协商一致,达成如下协议。 第一条标的、数量、价款 第二条质量要求 第三条检验检疫 双方应按照国家颁布的种子检验检疫管理办法、规程及有关规定办理种子检验检疫。

第四条交货方式及期限 选择下列第种方式执行: 1.合同签订后,在签约地点当场交货。 2.甲方于年月日送货到指定地 点,运费由方承担。 3.乙方于年月日到指定地 点提货。 4.其他交货方式及期限。 第五条包装与运输 1.包装要求。 2.运输方式。 3.运输费用由方承担。 第六条付款方式及期限 选择下列第种方式执行: 1.合同签订后,乙方支付甲方定金元;甲方交货后,乙方 于年月日支付价款,定金抵作价款或者返还。乙方 付款后,甲方应当开具销售凭证。 2.合同签订后,乙方在签约地点当场支付价款,甲方应当开具销售凭证。 3.其他付款方式及期限。 第七条验收 1.乙方应对种子进行验收,如发现种子数量、质量(发芽率、净度、含水量)不符合合同约定,应在日内提出异议;如发现种子纯度不符合合同约定,应在日内 提出异议,甲方应在日内处理。 2.双方对种子同时取样、各自封存,样品保存至生产收获。

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

售后服务合作协议

售后服务合作协议 甲方: 地址: 乙方: 地址: 本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为了更好的服务于用户,确保甲方工程售后服务工作有效进行,及时有效解决问题,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。 一、服务内容:由乙方负责甲方在赤峰市及区县(含)所有地名标志牌的售后服务工程。 二、甲方负责为乙方提供产品或设备的维修配件及相关技术资料。 三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 四、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修, 五、乙方应接受甲方的监督与指导,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细的记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 六、维修费用的结算:按月结算,乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认,甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。 七、维修配件的申领与退换: 1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配

件,常用配件应建立库存。 2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件。 八、本合同有效期:自2016年4月1日至2026年4月1日止,有效期满后另行签订。 九、解决争议的方式: 在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请原告方人民法院诉讼解决。 十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。 日期:2016年4月1日 甲方盖章:乙方盖章: 代表签字:代表签字: 后附乙方营业执照、税务登记证、组织机构代码证

合作合同协议书范本(标准版)

编号:FS-HT-05018 合作合同协议书(标准版) Model contract agreement 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计

合作合同协议书(标准版) 合作合同协议书范本(一) 甲方:_______ 乙方:_______ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,由双方共同遵守。 第一条协议范围内,双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者,根据公司的规划,甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核,同意乙方加入_____公司的销售网络。同意乙方在_______省(市、自治区)______市(地区)_______县(区)_______地点(商场建筑物)(代理、经销、专卖、批发、零售)专属性经营(_______)品牌_____系列产品。

第二条订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此,他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求,特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者,乙方应就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。乙方不是甲方的代理人,也不是甲方的雇员和合伙人。乙方不是作为甲方委托代表,乙方无权以甲方的名义签定协议,使甲方在任何方面对第三人承担责任,或由甲方负担费用,承担任何义务。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利,甲方对本协议任何条款有最终的解释权。 第三条有效期从_______年_____月_____日至_______年_____月_____日,由签约日计。除非本协议提前终止,乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求,经甲方同意,可以续签《_______合作协议书》。

售后服务合同范本(完整版)

售后服务合同范本 甲方: 乙方: 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。 一、售后承诺 1、质保期一年。 2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围: A、错误或者不正当使用; B、人为损坏; C、经他人维修过。 D、耗材 3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。 4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。 二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。 1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。 2、其它修理者拆动造成损坏的。 3、因不可抗力因素造成损坏的。 三、技术支持和服务 1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。 2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。 四、违约责任 1、甲方应按本合同约定履行承诺义务; 2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。 五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。 六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,本合同经双方签章审查鉴定后生效,并对双方

都具有约束力,应严格履行。如有违约,违约方愿承担违约责任,并赔偿损失,支付违约费用。两份具同等法律效力。 甲方:乙方(签字): (盖章) 身份证号: 家庭住址: 联系电话: 签约日期:年月日

服务合作协议书范本

编号: ______________________ 可编辑可打印,也可以直接使用,欢迎您的下载 服务合作协议书范本 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 签订日期: ___ 年____ 月 ____ 日

甲方: ___________________________________ 乙方: ___________________________________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 ____________________________ 牌产品的售后服务 工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就牌产品在 乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1. _________________ 必须设立产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的 ______________ 牌产品提供维修服务,对于 经销区域内非乙方销售的______________ 牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

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