小区防盗报警系统服务协议

甲方（以下简称甲方）：房号：栋号

乙方（以下简称乙方）：黔西南州祥久物业管理有限公司

甲、乙双方本着“真诚合作，互惠互利”的原则，让“御景园小区”家庭防盗报警系统的设备、设施正常运行，甲方防区一旦发生报警乙方可以快速到达现场，能及时的打击犯罪、最大限度地降低损失，现就有关事宜达成如下协议：

一、乙方报警分机情况：

1．型号：

2．设防区域：

（1）；

（2）；

（3）；

报警联系人：

（1）；

（2）；

（3）；

二、服务费收取标准：

25元/月按年支付

服务费包含以下内容：报警主机的及配套设备的日常维护运行费用、设备的折旧费用、通讯费用、出警费用、报警分机的日常维护费用。

三、服务费的缴纳方式与时间：

首次交纳时间为报警设备开始启用之日交付，以后在每年服务费到期前一周内缴纳下一年度的服务费；

四、甲、乙双方的权利和义务：

1、甲方须按照产品使用说明书正确操作；设备出现故障需及时通知乙方；

2、报警系统于设防前，检查各门、窗应关严，保险柜上锁，自来水、液化气、电源应切断，一切妥当之后再按报警系统操作规程正确设防；

3、甲方应指定专人负责报警系统的操作；报警系统布防后，报警场所内不能有人员留宿或进出；

4、甲方应及时交纳联网报警通讯路径电话的电话费，避免欠费停机影响警情传输；

5、甲方联系电话、联系人、联系人移动电话、等资料如有更改应及时书面通知乙方；

6、甲方负责人必须保证联系电话24小时开通；如在发生警情后，甲方在接到乙方通知后须最快速度到达现场；

7、乙方需在接到报警后5分钟之内到达现场；

8、乙方定期派员巡检报警场所内外的安全状况，并向甲方提供有关建议；并自安装完成后，对甲方进行培训，直至甲方操作熟练为止；

9、使用期间甲方如有疑问可随时（24小时全天）拨打乙方的服务电话：，乙方负责解答或派人检查。

10、乙方需保证报警主机的正常运作，如设备出现故障需及时通知甲方；

11、因不可抗因素，致使乙方暂时无法履行报警服务的期间内，乙方可以暂时服务。

12、甲方逾期在未交纳服务费，乙方可以终止对甲方的服务；

五、赔偿责任，金额及程序

自双方办妥手续正式启用该安防系统装置开始日起，甲方委托乙方负责报警服务。在防护时间内，乙方应按以下约定予以赔偿。

一.赔偿标准及程序如下：

1.乙方为甲方承诺财产被盗损失赔偿结合甲方具体实际情况，经双方协商确定乙方为甲方推荐____________万元的财产保险。甲方财产被盗后，双方任何一方立即报警并通知对方，会同公安机关、保险公司及乙方进行现场勘查认定，事故赔偿额为实际损失额，积极调解保险公式的赔付工作。（保险公司对物品损失实行绝对免陪10%免赔额）。

2.保险标定的：用户经营用工具、用具；商品、仓储品。

3、甲方丢失物品价值以进货价（凭发票原件）为准。

4.有关赔偿的责任范围，在合同期内，甲方按照操作规程进行布防，在系统正常启动和

运行中，因非用户原因，而遭受外来入侵的并经公安机关确定被盗，且90天内未能破案查获的财产直接损失，公安部门核定后。由乙方承担一定的经济安抚赔偿。

5、被盗事件发生后，根据公安机关现场认定，乙方即给予赔偿；立案后三个月未破案的，乙方如已做出赔偿，损失物品的价值在赔偿额之内，其所有权属于乙方。

二、赔偿手续：

1.双方中的任何一方如获悉案件或事故发生时，应立即报警并通知对方，公安干警未到现场勘察取证前应保留现场，不得任意破坏现

场。

2.甲方人员应全力配合查证。除在获悉事故发生后迅速赶到现场会同公安干警及乙方人员查证有无损失外，还应主动提供真实的有关资料，应将损失物品的名称、数量、进价、售价、金额以及能证明损失物品的有效票据、帐册、有效期的交费票据（上述票据原件出示，复印件附通知）等，在三天之内以客户损失申报的形式盖章后书面通知乙方，同时提供公安部门的勘查证明。甲方如逾期或未能以书面形式通知乙方（因公安机关较晚出具勘查证明等情形造成甲方的迟延提出的除外），乙方将免除赔偿。

3.为配合公安部门破案,防止再次发生案件或事故,乙方要求甲方提供与本案有关的资料、增设其他防范措施，甲方应予充分合作。

三.责任免除

（1）因火灾、爆炸意外事故和地震、洪水等不可抗拒的自然灾害所致报警系统无法正常工作而造成的财产损失。

（2）由于用户未在设防状态下以及未按规定启用防盗报警系统而导致未正常的工作状态造成的财产损失（防盗报警设备开启与否，以入网的防盗报警主机通过电信部门传输监控中心的记录为依据）。

（3）因非被盗用所致用户的财产损失。

（4）在非室内和非本小区内所发生的损失。

（5）系统服务中断48小时以上发生的损失。

（6）未通过防区防护区域范围所发生被盗、被抢造成的财产损失。

（7）用户的家庭成员、雇佣人员直接或间接参与盗窃及内外串通、故意纵容他人盗窃所致的损失。

（8）因建筑或门窗损坏未修复、门窗未关严上锁或甲方未将易于收藏的贵重物品置于保险柜内并上锁而遭受损失者；或贵重物品虽放入保险柜而保险柜完好而物品丢失的。

（9）营业或工作期间、进出库过程中发生的盗窃损失。

（10）金银、珠宝、现金、各类有价证券、文物、古玩、古画、艺术品、软件、账册、技术资料、动（植）物、便携式装置或设备照（摄）像器材以及其他无法或不易鉴定价值的财产。

（11）因甲方或应由甲方负责管理的人员擅自变动报警系统的有关器材、线路导致报警系统失灵或报警信号无法即时传输而造成的损失。

（12）因甲方提供的电话欠费停机等事由而导致系统警讯不能及时传达者；甲方提供电系统因欠费断电时间过长而导致报警设备不能正常工作，或甲方遥控器丢失未及时告知乙方，在此期间内盗贼入侵而使甲方遭受损失者。

（13）如果甲方蓄意欺诈、伪造现场、编造假警情，图谋欺骗保险金的，乙方拒绝赔偿，同时会同公安机关查清事实真相，追究甲方当事人的刑事责任。

（14）甲方未按时缴付服务费、在拖欠费用期间、乙方虽可能继续提供一段时间的报警服务，但对在此期间甲方的财产损失不负赔偿责任。

（15）放置在无人居住或看管超过七天的营业处所的保险财产被盗而造成的损失。

六、其他

上述未尽事宜，由双方协商解决。

七、协议期限：

本协议自年月日起至年月日止。

本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自签定之日起生效。协议生效后，任何一方要求变更或修改协议，须提前30天书面通知对方，经双方协商一致后方可进行修改变更。

甲方：黔西南州祥久物业管理有限公司乙方：

甲方代表签字：乙方代表签字：

年月日年月日