小区防盗报警系统服务协议
甲方（以下简称甲方）：房号：栋号
乙方（以下简称乙方）：黔西南州祥久物业管理有限公司
甲、乙双方本着“真诚合作，互惠互利”的原则，让“御景园小区”家庭防盗报警系统的设备、设施正常运行，甲方防区一旦发生报警乙方可以快速到达现场，能及时的打击犯罪、最大限度地降低损失，现就有关事宜达成如下协议：
一、乙方报警分机情况：
1．型号：
2．设防区域：
（1）；
（2）；
（3）；
报警联系人：
（1）；
（2）；
（3）；
二、服务费收取标准：
25元/月按年支付
服务费包含以下内容：报警主机的及配套设备的日常维护运行费用、设备的折旧费用、通讯费用、出警费用、报警分机的日常维护费用。
三、服务费的缴纳方式与时间：
首次交纳时间为报警设备开始启用之日交付，以后在每年服务费到期前一周内缴纳下一年度的服务费；
四、甲、乙双方的权利和义务：
1、甲方须按照产品使用说明书正确操作；设备出现故障需及时通知乙方；
2、报警系统于设防前，检查各门、窗应关严，保险柜上锁，自来水、液化气、电源应切断，一切妥当之后再按报警系统操作规程正确设防；
3、甲方应指定专人负责报警系统的操作；报警系统布防后，报警场所内不能有人员留宿或进出；
4、甲方应及时交纳联网报警通讯路径电话的电话费，避免欠费停机影响警情传输；
5、甲方联系电话、联系人、联系人移动电话、等资料如有更改应及时书面通知乙方；
6、甲方负责人必须保证联系电话24小时开通；如在发生警情后，甲方在接到乙方通知后须最快速度到达现场；
7、乙方需在接到报警后5分钟之内到达现场；
8、乙方定期派员巡检报警场所内外的安全状况，并向甲方提供有关建议；并自安装完成后，对甲方进行培训，直至甲方操作熟练为止；
9、使用期间甲方如有疑问可随时（24小时全天）拨打乙方的服务电话：，乙方负责解答或派人检查。
10、乙方需保证报警主机的正常运作，如设备出现故障需及时通知甲方；
11、因不可抗因素，致使乙方暂时无法履行报警服务的期间内，乙方可以暂时服务。
12、甲方逾期在未交纳服务费，乙方可以终止对甲方的服务；
五、赔偿责任，金额及程序
自双方办妥手续正式启用该安防系统装置开始日起，甲方委托乙方负责报警服务。在防护时间内，乙方应按以下约定予以赔偿。
一.赔偿标准及程序如下：
1.乙方为甲方承诺财产被盗损失赔偿结合甲方具体实际情况，经双方协商确定乙方为甲方推荐____________万元的财产保险。甲方财产被盗后，双方任何一方立即报警并通知对方，会同公安机关、保险公司及乙方进行现场勘查认定，事故赔偿额为实际损失额，积极调解保险公式的赔付工作。（保险公司对物品损失实行绝对免陪10%免赔额）。
2.保险标定的：用户经营用工具、用具；商品、仓储品。
3、甲方丢失物品价值以进货价（凭发票原件）为准。
4.有关赔偿的责任范围，在合同期内，甲方按照操作规程进行布防，在系统正常启动和
运行中，因非用户原因，而遭受外来入侵的并经公安机关确定被盗，且90天内未能破案查获的财产直接损失，公安部门核定后。由乙方承担一定的经济安抚赔偿。
5、被盗事件发生后，根据公安机关现场认定，乙方即给予赔偿；立案后三个月未破案的，乙方如已做出赔偿，损失物品的价值在赔偿额之内，其所有权属于乙方。
二、赔偿手续：
1.双方中的任何一方如获悉案件或事故发生时，应立即报警并通知对方，公安干警未到现场勘察取证前应保留现场，不得任意破坏现
场。
2.甲方人员应全力配合查证。除在获悉事故发生后迅速赶到现场会同公安干警及乙方人员查证有无损失外，还应主动提供真实的有关资料，应将损失物品的名称、数量、进价、售价、金额以及能证明损失物品的有效票据、帐册、有效期的交费票据（上述票据原件出示，复印件附通知）等，在三天之内以客户损失申报的形式盖章后书面通知乙方，同时提供公安部门的勘查证明。甲方如逾期或未能以书面形式通知乙方（因公安机关较晚出具勘查证明等情形造成甲方的迟延提出的除外），乙方将免除赔偿。
3.为配合公安部门破案,防止再次发生案件或事故,乙方要求甲方提供与本案有关的资料、增设其他防范措施，甲方应予充分合作。
三.责任免除
（1）因火灾、爆炸意外事故和地震、洪水等不可抗拒的自然灾害所致报警系统无法正常工作而造成的财产损失。
（2）由于用户未在设防状态下以及未按规定启用防盗报警系统而导致未正常的工作状态造成的财产损失（防盗报警设备开启与否，以入网的防盗报警主机通过电信部门传输监控中心的记录为依据）。
（3）因非被盗用所致用户的财产损失。
（4）在非室内和非本小区内所发生的损失。
（5）系统服务中断48小时以上发生的损失。
（6）未通过防区防护区域范围所发生被盗、被抢造成的财产损失。
（7）用户的家庭成员、雇佣人员直接或间接参与盗窃及内外串通、故意纵容他人盗窃所致的损失。
（8）因建筑或门窗损坏未修复、门窗未关严上锁或甲方未将易于收藏的贵重物品置于保险柜内并上锁而遭受损失者；或贵重物品虽放入保险柜而保险柜完好而物品丢失的。
（9）营业或工作期间、进出库过程中发生的盗窃损失。
（10）金银、珠宝、现金、各类有价证券、文物、古玩、古画、艺术品、软件、账册、技术资料、动（植）物、便携式装置或设备照（摄）像器材以及其他无法或不易鉴定价值的财产。
（11）因甲方或应由甲方负责管理的人员擅自变动报警系统的有关器材、线路导致报警系统失灵或报警信号无法即时传输而造成的损失。
（12）因甲方提供的电话欠费停机等事由而导致系统警讯不能及时传达者；甲方提供电系统因欠费断电时间过长而导致报警设备不能正常工作，或甲方遥控器丢失未及时告知乙方，在此期间内盗贼入侵而使甲方遭受损失者。
（13）如果甲方蓄意欺诈、伪造现场、编造假警情，图谋欺骗保险金的，乙方拒绝赔偿，同时会同公安机关查清事实真相，追究甲方当事人的刑事责任。
（14）甲方未按时缴付服务费、在拖欠费用期间、乙方虽可能继续提供一段时间的报警服务，但对在此期间甲方的财产损失不负赔偿责任。
（15）放置在无人居住或看管超过七天的营业处所的保险财产被盗而造成的损失。
六、其他
上述未尽事宜，由双方协商解决。
七、协议期限：
本协议自年月日起至年月日止。
本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自签定之日起生效。协议生效后，任何一方要求变更或修改协议，须提前30天书面通知对方，经双方协商一致后方可进行修改变更。
甲方：黔西南州祥久物业管理有限公司乙方：
甲方代表签字：乙方代表签字：
年月日年月日
第三方服务合同范本 合同编号： 签约地点： 甲方： 乙方： 甲乙双方本着精诚合作，互惠互利的原则，就甲方委托乙方代理(乙方为甲方及其客户提供国内/国外货物运输，分拨及其相关信息服务业务)第三方物流服务签订如下合同： 一、权利义务 1.甲方权利义务 甲方应根据需要提前以书面形式或乙方认可的形式通知乙方发货情况(包括但不限于货物的名称、具体的提货时间，发货日期及时间、重量、件数、体积、收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、电传或电子信箱等信息);如甲方临时加单，应提前2小时以书面形式或乙方认可的形式通知乙方 甲方应提供必要的货物信息与乙方。因甲方申报不实或者遗漏重要情况，造成乙方损失或费用支出的，甲方应当承担赔偿责任。 货物运输需要办理审批、检验等手续，甲方可委托乙方代为办理，但必须提供所需的相关资料并承担全部费用。 甲方应当按照国家或行业标准的要求包装货物。 甲方应依据本合同的约定按时付款与乙方。 甲方若对乙方物流服务费用有疑问，有权要求乙方解释。 货物发运后，甲方有权过问货物运输情况。 在合同执行中，若乙方运输服务屡次不能满足甲方的要求，甲方有权终止合同。 2.乙方权利义务 2.1乙方承诺对承担的甲方国内/国际货物的物流服务予以权利保障，保证足够运力，保证优质服务 2.2乙方应该按照本合同的约定按时、如数运抵甲方指定的收获单位或收货人 2.3乙方街道甲方通知应及时安排收货运输事宜。乙方应协助甲方做好装货查验工作，查验无误应填写装货验收单或其他单据，如发现货物短缺损坏，应即使通知甲方有关人员。 2.4乙方对余数过程中货物的毁损灭失承担损害赔偿责任。但乙方对下列原因造成的货物毁损、灭失，不承担损害赔偿责任：(1)不可抗力，经甲方调查确认;(2)货物本生的缺陷或自然思念好以及由于包装不善;(3)甲方违反国家有关
合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：
第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则： 根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则：
家庭保姆雇佣协议 甲方（雇主）：身份证号码： 乙方（雇员）：身份证号码： 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供家庭保姆服务有关事宜，达成如下协议： 一、服务内容 1)乙方为甲方提供每日三餐 2)乙方为甲方做好看管小孩和每日三餐之外的其他家务工作，包括室内保洁、 清洗衣物等。 一、甲方的权利和责任 1)甲方为乙方提供免费的正常食宿，其他开支乙方自理； 2)甲方做到平等待人、不歧视、不虐待、保证乙方服务期间人身、财产的安全； 3)乙方由于个人原因突发急病或其他伤害时，甲方应积极配合乙方采取不要措 施，但产生的治疗费用由乙方自行承担，甲方不予承担； 4)甲方有权要求乙方对传染病系列进行检查，如果体检不合格，费用由乙方承 担；反之，由甲方承担。体检如不合格，甲方有权要求解聘，期间的劳务工资按日结算； 5)甲方有权拒绝乙方将同乡、朋友、亲友等带入家中； 6)甲方如发现乙方有不良习惯不适合甲方要求时（不良习惯包括嗜酒、吸烟、 个人不卫生或其他疾病等），甲方有权及时解除协议，工资结算至解除协议当日，不再支付其他费用； 7)甲方如发现乙方有损甲方权益的行为或不能胜任本服务工作，甲方有权解除 合同； 8)乙方如离职须提前15天通知，如擅自离去，甲方有权不支付服务费。 二、乙方的权利和责任 1)乙方享有按月、按时得到劳务工资的权利； 2)乙方如有特殊情况，需回家处理时，应先征得甲方的同意、履行请假。不得 擅自离岗； 3)乙方有权拒绝甲方提出的一切不合理的需求，有权维护自己的人身财产权利 不受侵犯； 4)乙方不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，送公安部门依法处 理； 5)乙方在非工作时间（包括每月休假期间）所发生的事故，由其自己解决，甲 方不承担任何责任。 三、待遇 服务费用为元/月，甲方于次月日支付上月服务费给乙方。 以上甲、乙双方的权利和义务，自本合同签字之日生效，此合同一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方：乙方： 年月日年月日
售后服务的方案 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担。 1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由公司当事销售人员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由
生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项目进行验收认可，并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1在用户单位就近设立售后服务联络点，配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作，并提供在保修期内的维修保养计划书。2.3.2对质保期内的产品进行定期免费保养，同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.3视产品运行情况，可派员连续跟班服务90天（自产品投入运行日起），直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客，必要时由售后服务部派专人进行走访，对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理，并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门，以利于产品质量的不断改进和提高. 3在售后服务期内，公司可提供以下服务项目： 7.1定期回访自项目竣工合格之日起，定期主动对用户进行回访，间隔不超过6个月，形式为走访或远程联络。 7.2接受用户意见，建立用户及项目售后服务档案各相关部门接受用户来访、来电、传真、
2020 第三方服务合同范文CONTRACT TEMPLATE
第三方服务合同范文 前言语料：温馨提醒，合同是市场经济中广泛进行的法律行为，人议，以及劳动合同等，这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范，不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中，财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 合同编号： 签约地点： 甲方： 乙方： 甲乙双方本着精诚合作，互惠互利的原则，就甲方委托乙方代理(乙方为甲方及其客户提供国内/国外货物运输，分拨及其相关信息服务业务)第三方物流服务签订如下合同： 一、权利义务 1.甲方权利义务 甲方应根据需要提前以书面形式或乙方认可的形式通知乙方发货情况(包括但不限于货物的名称、具体的提货时间，发货日期及时间、重量、件数、体积、收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、电传或电子信箱等信息);如甲方临时加单，应提前2小时以书面形式或乙方认可的形式通知乙方 甲方应提供必要的货物信息与乙方。因甲方申报不实或者遗漏重要情况，造成乙方损失或费用支出的，甲方应当承担赔偿责
任。 货物运输需要办理审批、检验等手续，甲方可委托乙方代为办理，但必须提供所需的相关资料并承担全部费用。 甲方应当按照国家或行业标准的要求包装货物。 甲方应依据本合同的约定按时付款与乙方。 甲方若对乙方物流服务费用有疑问，有权要求乙方解释。 货物发运后，甲方有权过问货物运输情况。 在合同执行中，若乙方运输服务屡次不能满足甲方的要求，甲方有权终止合同。 2.乙方权利义务 2.1乙方承诺对承担的甲方国内/国际货物的物流服务予以权利保障，保证足够运力，保证优质服务 2.2乙方应该按照本合同的约定按时、如数运抵甲方指定的收获单位或收货人 2.3乙方街道甲方通知应及时安排收货运输事宜。乙方应协助甲方做好装货查验工作，查验无误应填写装货验收单或其他单据，如发现货物短缺损坏，应即使通知甲方有关人员。 2.4乙方对余数过程中货物的毁损灭失承担损害赔偿责任。但乙方对下列原因造成的货物毁损、灭失，不承担损害赔偿责任：(1)不可抗力，经甲方调查确认;(2)货物本生的缺陷或自然思念好以及由于包装不善;(3)甲方违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣弃置或作其它处理以及甲方、收货人的过错造成的;(4)货物运抵甲方指定的收货单位或收货人，并经收货人签字确认没
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 家庭服务合同
编号：FS-DY-91384 家庭服务合同 甲方： 乙方： 甲乙两方根据大家平等自愿的原则，为保证双方合作中愉快、顺利;现就涉及家庭服务过程中的相关权利与义务达成协议，具体内容如下： 一、合同内容： 乙方的服务内容：主要包括以下内容每天的晚饭(两菜一汤)，甲方家厨房、客厅、阳台的基本卫生; 合同期限：20xx年12月30日至20xx年3月30日止。 工作地点：扬州市广陵开发区皇都漫城3#704。 工作时间：每工作日下午四点至六点。 二、甲方的权利和义务 1、及时按月付给乙方足额的劳务工资人民币800元整。乙方休息日每月不少于四天，遇国家规定的节、假日，不能
休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发家乙方的工资。 2、向乙方提供免费正常食宿。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证乙方服务期间人身、财产的安全。 3、乙方突发急病或其它伤害时，应采取必要措施，治病救人。 4、不得强迫乙方从事合同以外的工作，不得将乙方带往其它省市，不得私自将乙方转让给他人服务。 8、有权拒绝乙方将亲友带入家中。有权拒绝乙方使用家中长途电话、电脑。 9、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对乙方因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯乙方的人员权益。 10、发现乙方患有不能胜任家政服务的疾病，立即解除合同。 11、甲方如发现乙方有损害甲方权益的行为，或不胜任家政服务工作，甲方有权解除合同。 三、乙方的权利和义务
十七．售后服务与维保方案 17.1.售后服务方案 17.1.1.售后服务理念 我公司的服务理念是： 1、达到“业主的完全满意”为最终服务标准。 2、服务是一种文化，服务不仅仅代表一种制度、程序，它更需融入企业文化中，为所有员工接受和奉行。 3、向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。 4、建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、多元化服务。 5、` 6、树立以用户为中心的工作作风，以用户满意作为衡量工作的准绳。17.1.2.保修期内的服务 如我公司中标，将为本工程保修期内的设备定期保养、紧急抢修、备件供应等服务。具体内容包括： （1）定期维护 我公司将组织参与工程实施的有实际现场工作经验的工程师至工程现场，与物业管理部门的专业工程技术人员一起对该系统进行全面的检修和维护，现场解决系统运行中出现的各种问题，保证系统全年正常运行。 （2）故障响应及处理 我公司在此承诺：在接到业主管理部门的故障通知后，如属于软件故障，我方工程师在接到故障1小时内给予电话、传真解答；若故障仍无法排除，我方技术人员将在2个小时内到达现场予以解决。如属于硬件质量问题，则免费维修或更换。 … （3）备件服务
质保期内备件发生故障，我公司将免费予以更换及维修； 质保期外备件发生故障，我公司将按照工程投标时的价格予以更换，维修免费。若产品废型或改变行业时，我公司将以投标时的价格更换相同功能的产品。 （4）系统升级服务 我公司对所提供的软件进行免费的升级服务，如产品废型和改变行业时，无偿提供软件原程序给用户。 （5）操作及维修手册 由于弱电工程具有较强的专业性、系统性，为便于业主使用和管理，我公司将在弱电系统调试运行前一个月，根据竣工验收文档内容，拟定一份手册格式的系统运行操作大纲的初稿呈交业主审核，无误后草拟一份包含临时性的记录图则、操作和维修保养程序的操作和维修保养手册，供业主的工程人员能预先对有关装置有所认识，系统调试时请他们一起参与，使之以最短的时间熟悉各个系统。 工程交工时，我们将针对弱电安装工程编制《操作及维修手册》，并呈交业主。手册包含系统的说明、技术说明和维修保养内容，具体如下： 。 1)系统的说明 一、竣工验收文档的技术文档内容 二、详尽介绍每个系统如何调节、控制、监察和调校的说明； 三、系统各主要装置和部件的大小规格和功能； 四、正常系统设备运作程序和在不正常条件情况时的应变程序； 2)技术说明 五、技术说明包括合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明； 六、各系统设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数； 七、# 八、提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料； 3)维护保养 包括全部装置所要求的运作和维修及错误探察指示。内容包括以下内容：
短信服务合作协议范本 甲方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 传真：_____________________ 电子信箱：_________________ 乙方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 电子信箱：_________________ qq：_______________________ 汇款地址(开户行)：_______ 帐号：_____________________ 鉴于： 乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。 _________(以下简称甲方)，拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。第一条合作内容 1.1甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。 1.2乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。 1.3乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。
1.4甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。 1.5甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。 1.6甲方负责协调“______________”和“______________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。 第二条双方的责任与权利 2.1甲方责任： (1)甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作; (2)甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作; (3)甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准; (4)甲方负责为乙方提供后台应用程序接口函数包，并负责在信息接入具体程序开发时的技术指导; (5)甲方负责乙方接入短信的透明传输，并保证所传信息内容的完整性; (6)甲方负责自身短信平台系统的安全和稳定，负责对服务业务运营状况进行监控，发现异常时应及时向对方通报，并及时处理; (7)对于非甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，并配合乙方共同对故障原因进行分析及处理;如因甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，如乙方因此而造成损失，甲方应负责赔偿; (8)甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。 2.2乙方责任： (1)乙方负责网站相关信息服务以及所发送短信内容的编辑及提供; (2)乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性及安全性，保证互联网及手机短信息的内容遵循有关法律，法规以及电信管理部门的有关规定，并承担相关的法律责任。 (3)乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、及时性、准确性，如单纯因乙方提供的信息错误而引起的责任纠纷，由乙方承担责任。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 家庭签约服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
家庭医生与社区居民签约服务协议书 甲方：全科服务团队负责人：联系电话：全科月艮务团队成员: _____ 乙方：（户主或家庭代表）联系电话： 家庭成员： 家庭住址： 服务单位：利州区南河社区卫生服务中心 为了提高社区居民的医疗、预防、保健、康复等卫生服务水平， 充分发挥家庭医生健康守门人的作用，本着平等尊重和自愿的原则，乙方自 愿聘请甲方为本家庭的签约服务医生，成为甲方的服务对象。 经甲、乙双方协商，签订本协议。 一、甲方职责 甲方为乙方提供以下服务： 1、建立健康档案并及时更新、维护，进行健康状况评估，制定个性化的健康规划。 2、健康信息告知，及时将健康教育资料发放给签约居民，每年不少于1份，及时将健康讲座等活动信息和传染病、突发公共卫生事件信息告知签约居民，每年不少于1次。 3、对0-6岁儿童进行预防接种及常规健康检查、健康指导等随访管理。 4、对孕产妇提供产前检查及产后访视等健康管理。 5、对65岁以上老年人提供每年1次的免费健康体检（包括国家规定的辅助检查），并根据检查结果进行健康干预管理，提供中医药健康指导服务，必要时住院治疗。
6、对高血压、糖尿病提供每年不少于4次的随访，给予用药指导、健康教育，中医药健康干预等服务。 7、对居家重性精神疾病患者提供随访服务，每年为病情稳定的患者进行免费体检1次（包括国家规定的辅助检查）。 8、对居家观察的传染病接触者提供预防指导及消毒隔离指导。 9、对在健康管理中发现的问题及时给予医学指导或转诊建议。 10、为签约居民优先提供转诊服务和预约门诊服务。 11、为行动不便确实需要的签约居民，在保证医疗安全的前提下 提供上门访视、康复指导服务。 12、根据签约居民健康需求，在保证医疗安全的前提下，开展其他适宜基本医疗服务。 13、定期通过门诊、电话、上门等方式对乙方及其成员的健康状况进行调查和管理，为其制定健康生活措施和疾病防治方案。 二、乙方职责 1、乙方所有家庭成员主动配合甲方开展上述服务，将身体健康状况、变化情况及与健康相关的信息、资料及时、准确告知甲方，并保证相关信息、资料的真实性、合法性。 2、需甲方上门服务时，乙方应提前与甲方预约。 3、积极参与、配合甲方开展的与疾病防治相关的各种活动，认真执行甲方为其制定的防病治病的相关措施。 三、指导单位应加强对甲方的管理，做好宣传材料印发，体检时间安排，并为甲方在为乙方服务过程中提供技术支撑和后勤保障。
延保销售方案 Prepared on 24 November 2020
延保销售方案 一、我店延保销售现状： 1、很少员工了解延保的含义、种类、作用及价格； 2、开口率低，员工不会主动向客户介绍延保； 3、延保销售工具、广宣设施缺乏； 4、延保专员单枪匹马，力不从心，没有分组合作的习惯； 5、延保专员没有定期做延保培训； 6、客服人员没能对延保监控到位，保障延保100%开口率； 7、延保激励政策不完善，员工积极性差。 二、我店可以销售延保的人员： A、销售部：销售部是客户认知我店文化的第一窗口，销售顾问是客户第一接触人，销售顾问同样也是客户最信赖的人，所以说销售部是最容易推销产品的部门。销售方法如下： 1、打包式销售，延保价格一起报入车价中； 2、菜单式销售，三种保修期供客户自由选择； 3、库存车辆作为延保对象，特价销售，如在挡风玻璃上贴出“此车5年16万的保修期”字样； 4、合同中加入延保一项，新车交付时再次介绍延保； 5、做车展、促销、转介活动时，可以赠送延保。 B、售后服务部：售后服务部是保证客户回店的重要部门，把厂家的优惠政策、延保等产品介 绍给客户是服务顾问的职责。但是售后服务部推销延保是销售部没有销售成功的客户，再次推荐难度增加。当然售后服务部也有便利之处。例如可以清楚的了解客户的性情，可以清楚跟踪客户的原厂保修期，可以对做过保修的客户进行推荐延保。销售方法如下： 1、首保时，抓住延保价格优惠契机，推销延保； 2、事故维修时，把延保与保险联系一起介绍，保障客户行车无忧；
3、每次保养维修时都提到延保，提高客户对延保的认知； 4、做过保修的客户，尝到保修期内的好处，有利于推销延保。 5、可以做售后促销活动，例如买延保送救援，同时完成两项KPI。 C、维修技师：解决客户车辆问题是客户信任售后服务部的保证，维修技师的维修水平是最可以让客户信服的标准，车辆维修时车间人员用专业知识告知客户车辆易发故障、行驶隐患，可以增加客户对超过保修期后的担忧，此时与服务顾问合作推销延保，成功机会加大。 D、客服人员：客服人员是客户无法直接接触的员工，可以说是陌生人，客户无需担心遇到后的尴尬，会把内心对我店及工作人员的感受客观的反映给客服，一个高素质的客服人员，可以做到应对自如，解决客户的担忧，信任我店，让客户再次回店。同样客服人员也是客观管控延保销售情况的重要人员，对店内人员介绍延保可口率进行监控。可在回访时询问客户：我们的服务人员有没有向您介绍延保服务您了解厂家的延保服务吗 E、市场部：市场部是延保销售工具、宣传材料的开发者和制作者，是延保销售的坚强后盾。市场部应积极开发好的延保宣传单页，店里随处可以看到延保的广宣材料，客户更方便在闲暇之时对延保项目做一了解。 三、延保任务的分派： 根据厂家商务政策，合理分派延保销售任务情况，现在我店销售、售后服务部可各分派一个销售任务。随着新车销售量的增加，合理增加延保销售任务。 四、延保激励方案的制定： 1、保障延保专员积极性，延保专员每月负责延保培训、单据录入、报表反馈、发票邮寄、延 保费用核销、对接厂方等任务，若为兼职可每单给予延保专员50元提成，调动延保专员的积极性；
技术服务合同 甲方： 法定代表人/负责人： 地址： 合同事务联系人： 电话： 传真： 邮编： 乙方： 法定代表人/负责人： 住所： 合同事务联系人： 电话： 邮编： 根据中华人民共和国有关法律、法规，经甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方提供聚合平台及相关硬件设备等相关事宜，达成如下约定，以资共同遵守： 第一条服务内容 1.1 甲方委托乙方向甲方提供聚合交易技术平台，并协助甲方自行申请微信、支付宝城市服务商资格，享有微信、支付宝相关优惠交易条件。同时乙方应根据甲方要求对接其他以二维码扫码技术为支撑的金融平台、移动钱包等提供的相应服务（百度钱包、平安付、京东、银联二维码支付等）1.2 乙方应提供聚合前端相应的核销设备，且该设备应符合国家相关技术标准及法律法规。 1.3 甲方根据本合同约定向乙方支付聚合平台及硬件设备的技术服务费。 第二条合同有效期 本合同有效期为叁年，自本合同生效之日起计算。有效期届满后，如双方无异议本合同自动续约叁年。 第三条费用及支付 3.1 就乙方提供的技术服务，甲方同意按年向乙方支付技术服务费。 3.2 乙方于每月5日向甲方提交技术服务费账单，甲方对账无误后乙方向甲方开具增值税专用发票。甲方须于收到发票后5个工作日内以银行转账的方式向乙方指定收款银行账户支付上一自然月的技
术服务费。若甲方对技术服务费账单有异议的，应在收到账单后5个工作日内提出，双方应共同友好协商解决。上一自然月的技术服务费按以下方式计算： 3.2.1 乙方按甲方上一自然月通过乙方的聚合交易平台交易或转接系统产生的交易总额的万分之五收取技术服务费。 3.2.2 除微信支付、支付宝以外乙方按甲方要求每对接一次金融平台、移动钱包及其他转接系统平台将收取4万元技术转接费。该费用将在对接完成后一次性收取。 3.2.3 本协议有效期内，甲方向乙方支付的技术服务费全年不能低于5万，如有不足部分于次年一月15日之前补足。（第一自然年不收保底费用） 3.2.4 如本协议提前终止的，甲方须在本协议终止后的15个自然日内按上述约定支付当年的技术服务费。 3.3 乙方指定收款银行账户： 开户银行： 开户名： 银行账号： 甲方开票信息： 开户名称： 纳税人识别号: 地址及电话： 开户行： 开户账号： 发票类型： 税率： 上述信息如有变更，乙方应在合同约定的相关付款期限前至少提前十个工作日以书面方式通知甲方，通知应加盖乙方公章。因乙方未及时将账户信息变更事宜通知甲方而产生的一切后果，由乙方自行承担。 第四条甲乙双方的权利义务 4.1 甲方须向乙方提供一切有助于乙方履行本合同项下义务的有关材料、文档、条件、方案等。 4.2 在乙方提供本合同项下服务的过程中，甲方应向乙方提供必要的协助支持。 4.3 甲方应按本合同约定向乙方支付技术服务费。 4.4 如甲方与微信支付、支付宝停止合作的，及/或甲方与其他合作方停止合作的，乙方应按甲方要求提供必要技术支持满足甲方需求。 4.5 如因甲方合作银行、微信、支付宝等系统提供方第三方原因导致乙方未能按本合同约定提供相应服务的，甲方应负责与相应各方协调沟通以确保乙方提供服务时不存在任何障碍。否则乙方因此无法为甲方提供本合同项下服务的，甲方同意乙方不承担违约责任。
短信合作协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
短信合作协议完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_____________ 乙方：_________公司 为利用短信平台向_________市民提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等查询服务，增进双方收益，_________（以下简称甲方）与_____公司（以下简称乙方），本着友好合作、互惠互利的原则，经双方友好协商，决定在______（甲方）的_______网平台上向用户提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等手机
新开镇卫生院家庭医生服务协议书 甲方： 乙方（家庭成员代表）：_______________ 家庭档案号：_____________ 家庭住址：___________________________ 家庭电话：_______________ 甲、乙双方共同确定__________ 团队为乙方的家庭医生全科服务团队。 团队成员：____________________________ 电话：____________ 为了提高居民的医疗、预防、保健、康复等健康水平，充分发挥社区全科医师健康守门人的作用，甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则，经双方协商，签订此协议， 一、甲方职责甲方为乙方提供以下服务： （一）基本公共卫生服务。每年免费为65岁以上老年人、精神病患者体检一次，为孕产妇、0—6岁儿童提供相关免费检查，为高血压、糖尿病患者提供免费血糖、心电图检查及健康管理服务。 （二）基本医疗服务。采用适宜技术、适宜设备和基本药物为签约对象提供一般常见病、多发病的诊治，帮助解决签约对象常见的健康问题。 （三）健康自我管理服务。指导签约对象建立高血压、糖尿病等慢性病患者自我管理小组，采取专题讲座、同伴教育和专家咨询等形式，互相交流控制慢性病的知识和技能，包括合理饮食与运动指导、药物正确使用、血压和血糖自我监测、戒烟限酒和控制体重，以及日常护理等。 （四）重点人群跟踪服务。对空巢、行动不便并有需求的老 年人提供上门健康咨询和指导服务。 （五）个性化健康服务。免费为家庭成员建立健康档案，实
施动态管理，根据个人健康信息，进行健康状况评估，制定个性化的健康规划。免费发放健康教育处方及医学科普资料。提供电话健康咨询，为家庭提供就医咨询和就医路径以及预约就诊、转诊服务。 二、乙方职责 （一）乙方及其家庭成员自愿接受以上服务，将自已的身体健康状 况及变化情况及时告知甲方，并保证沟通畅通，积极配合甲方的服务。 （二）需上门服务时，应提前预约。在服务过程中应积极配合甲方。 （三）积极参与、配合开展与疾病防治相关的各种活动，严格执 行甲方家庭医生全科服务团队为其制定的防病治病的相关措施。 （四）当家庭及家庭发生公共卫生危害时，及时通知家庭医生。 三、其它方面 （一）甲方在给乙方提供服务中，乙方对甲方隐瞒病史信息，不执行甲方制定的防治方案或不听从指导意见，影响服务质量的，产生的后果由乙方承担。 （二）本协议自签订之日起生效，有效期一年，期满后自动解约。 （三）本协议为试行版本，如与国家相关法规有抵触者，以国家法规为准。 （四）本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方：乙方：
售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方： 乙方：法人： 甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协 议如下： 一、合作容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务： 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影 响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专
用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定： 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。 四、特别规定： 1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方
第三方服务合作协议 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲方及乙方在相互了解、相互信任的基础上，本着平等合作、互惠互利的原则，经友好协商，达成如下协议风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 第一条定义与解释 一、术语定义 除非本协议中另有约定，下列词语各自具有以下特定含义。 1合作双方本协议中所规定的甲方及乙方。 2、保密信息属于一方所有，并被该方视为保密信息的、包括但不限于有关技术、财务、商业、客户信息，交易记录等数据和信息。 3、协议生效日合作双方签署本协议之日。 4、不可抗力在本协议期限内发生的不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、瘟疫、战争、罢工、暴动、电信部门技术管制等情况。 5、合作期限协议中述及的本协议之有效期限。 二、解释 1本协议所指之日为公历日，本协议所指之工作日系指法定工作日。 2、本协议中之标题仅供参考之用，并不影响本协议任何部分之含义及解释。凡述及章、条款、段落时，均指本协议的章、条款、段落。 第二条声明及保证 一、法律地位 合作双方均声明及保证以下内容，自本协议签署生效之日起。 1有资格从事本协议项下之服务，而该等服务符合各自的经营范围之规定。 2、可全权订立本协议并履行其于本协议项下之义务。 3、授权代表拥有充分授权，可代表授权方签署本协议。 二、法律效力 1自生效之日起，本协议对合作双方均具有法律约束力。 2、本协议合作双方均保证本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业行为在任何方面均不违反中华人民共和国的相关法律规定。 第三条合作方式与内容 风险提示： 应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 甲、乙双方共同合作___________ 按照以下方式进行合作。 风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 1甲方将为__________ 供_____________ 。
短信平台服务协议（二） 至2020年12月，禁止化学武器组织进行了4700余次视察。至2020年12月，禁化武组织召开了17届缔约国大会和70届执理会，审议化武销毁、促进国家履约措施、防护与援助、国际合作、《公约》普遍性及其他履约相关问题。 出租方：______（以下简称甲方） 地址：________________________ 法定代表人：__________________ 职务：________________________ 承租方：______（以下简称乙方） 地址：________________________ 承租人：______________________ 职务：________________________ 甲方：________________ 乙方：________________
七租赁期满，甲方对协议书第四条和第五条进行验收，如无损坏，乙方也无其他违约行为，甲方应退还押金，否则甲方有权酌情扣除押金，并保留采取法律措施的权利。 双方经充分协商，达成以下协议，共同遵守。 一、合同内容 1．甲方向乙方以有偿收费方式提供群发短信平台，供乙方发布商务广告短信息。 2．协议签定后，乙方应向甲方支付所需短信息量的金额后，甲方在平台上给予乙方的群发软件中充值相应金额的短信数量，供乙方在群发软件上撰写信息内容及确定所发客户手机号码段，通过网络提交到甲方短信平台上予以发布。 3．短信费用：短信费用为_________元／条，共_________条，共计_________元（大写：_________元整）。 4．使用期限：乙方付费充值之日算起，一次性购买_________条以下_________个月内短信发送有效，一次性购_____条以上______个月有效，过期作废。 二、付款方式及期限：_______________________。乙方款到甲方帐户后，甲方开通平台供乙方使用。 本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下，可以再续签租用合同。 三、双方责任 1．甲方平台应保证乙方商务短信正常发布，保障信息畅通发送。 2．广告发送中若出现对发送手机号的投诉，责任由甲方负责。若内容出现投诉，责任由乙方负责。 3．乙方使用甲方短信群发软件第一个月内，每次向平台提交短信量不少于_________条。 4．乙方发布商务短信息，应提前______天向甲方平台提交，若乙方没有提前向甲方平台提交，甲方也应该最大程度地畅通发布。 5．如甲方原因导致乙方不能正常发送短信息，甲乙双方经友好协商予以解决。如双方无法达成共识，双方解除本协议，甲方退还乙方尚存的短费用。
家庭保洁服务合同 本合同双方责任人： 甲方： 联系电话： 乙方： xxx家庭服务有限公司 联系电话： 甲方请乙方为其家庭进行保洁服务，为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，达成以下协议，双方共同遵守： 1、乙方为甲方服务地址为：； 2、乙方的服务范围：甲方住宅内的地面、门窗、厨房、卫生间、家具、玻璃不包括装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等的清洁服务； 3、委托服务期限为年，即从年月日至年月日止； 4、甲乙双方商定每年清洁次数为次，每次清洁时，由甲方提前2天通知乙方，每次费用元，每年合计费用为元，大写，在合同签订之日一次性付清； 5、甲方应无偿为乙方提供清洁服务时所需水、电以及如梯子、板凳等便于保洁用的物品； 6、保洁服务中工作人员的安全由乙方自行负责；
7、在保洁服务中损坏甲方的物品由乙方负责赔偿； 8、双方必须在合同期限范围内保证清洁次数，若甲乙双方因特殊原因而未完成清洁服务，时间可以顺延，但不超过两个月，任何一方违约将承担全部费用30%的违约金； 9、每次乙方服务完毕，甲方检验后必须填写服务卡； 10、如本合同发生纠纷，由甲乙双方协商解决，协商不成的可以申请绵阳市劳动仲委会仲裁。 11、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。 甲方签字盖章：乙方代表签字盖章：年月日年月日
客户监督书 尊敬的客户： 感谢您选择XX家庭服务有限公司为您作家庭保洁服务，希望您在保护自己利益的同时，监督我们工人的服务质量和行为规范。 服务人员行为规范： 1、服务人员语言文明、态度端正； 2、服务周到、细致； 3、借用客户的东西要征求客户的同意并予以保护，损坏东西照价赔偿； 4、不许在客户家里吸烟、喝水、吃东西； 5、不许拿客户的任何东西； 6、必须使用自己的清洁工具，服务前应把工具清洗干净； 7、服务过程中必须注意安全； 8、服务完毕应仔细检查后，再请客户检查并在服务卡上签字后方可离开。 服务人员质量监督及注意事项： 1、服务人员必须穿工作服，佩戴工作牌； 2、明确服务范围：除装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等不在保洁范围内的所有的清洁； 3、玻璃应擦到明亮、无灰尘，厨房应整洁，家具物品应摆放有序，地面应用毛巾擦洗，使用过的东西应清洁干净并放回到原位； 4、做到无卫生死角，不能遗留工作任务； 5、药剂使用严格按照使用说明书，不能误用而影响工作质量； 6、用水、电时应做到尽量节约，不要把水遗留在客户的用品上； 7、严禁使用客户的清洁工具、药水、清洁剂等物品； 8、推拉门、窗以及纱窗应注意滑轮是否损坏而无法使用，如果属实，应告诉客户，不要硬拉，避免由此造成的损失； 9、清洁后的垃圾应自己带走，放在指定的垃圾箱内，不能随意丢放； 10、服务完毕后，如客户不满意，应认真听取客户的意见和建议，直到客户满意后方可离去。 投诉电话：XXXXXXX XX家政服务有限公司 2017.03.08