卢俊卿谈幸福企业的循环效应。幸福企业与幸福家庭的关系,员工的幸福指数与提高工
作效率、提高员工对企业的认同感、激发内在潜能等方面都是相关的,简单来说就是,员工
越幸福,效率会越高,也更有创造力。 员工的幸福将会与企业的发展形成一个良性的循环
效应:员工幸福感的提升,带来的是更好的产品与服务,也就是顾客幸福感的提升;顾客幸
福感的提升,带来的是企业更好的发展,也才可以让企业更多地践行社会责任,为社会创造
幸福;为社会创造了幸福,就为人类文明发展做出了贡献。想想看,这样一来,是不是作为
老板的你才有了更高层次上的幸福感?
反之,如果员工不幸福,那可麻烦了。老板以员工不造反为限对待员工,员工以老板不
开除自己为限来工作,两方相互糊弄。员工心思不在工作上, 产品或工作事故不断,会让
你失去一笔笔单子,失去一个个客户,失去一个个赚钱的机会。
你让员工不幸福,员工就会骂你,一个老是被员工骂的老板是失败的,身上被堆满负能
量,也不会有好运气。只有你照顾好员工,相互成就,你才会获得员工的尊重,公司才能拧
成一股绳,上下一心,才能其利断金。
你不建设幸福企业,你的同行在建设幸福企业。水往低处走,人往幸福走,这样就会造
成员工的大量流失,让优秀的人才离你而去。如果员工带着怨恨离你而去,说不定日后还会
与你为敌,这种情况并不罕见。如果你的好员工都走光了,你的企业也就垮了。你的事业垮
了,你还有什么幸福可言?
员工不幸福,老板的幸福就不可持续,这不仅仅是爱心的问题,也是你企业发展的必需,
是老板幸福的保障。员工不幸福,老板的幸福就是无源之水,无根之木,就是建在沙滩上的
危楼。所以我说,关爱员工,可让老板的幸福保值。我们很多老板把企业做大了,却把家庭
做垮了。有的企业家做了很多善事,帮助了很多家庭,给别人带去了幸福,但滑稽的是自己
家庭却是不幸福的,事实上看这也是社会责任的一种缺失。
有一次,我去山东考察一个企业,老板是这个市的首富,他把太太带出来和我们一起吃
饭,整整一顿饭,他老婆没说一句话。后来他告诉我,他太太现在患精神抑郁症,他甚至很
担心太太会自杀。他说由于以前在外面打拼,根本就没有太注意关心家庭、关心太太,就出
现了这种悲剧。他希望让我的太太多带着他的太太到全世界跑一跑、玩一玩,多帮她开解一
下,把这种状况改变过来。
我还经常见到企业家的孩子出问题的,有些企业家平时对孩子没时间管教,放任自流。
自己也觉得忙事业,欠孩子太多,觉得和孩子见个面都不容易,见个面为了让孩子高兴,要
钱给钱。孩子有了钱就去吃喝玩乐,结果孩子被惯坏了。现在富二代以身犯刑的也不鲜见,
孩子出了状况,别说幸福了,愁眉和白发都增加了许多。
也有企业家父母去世我参加过葬礼的,他哭得很悲痛,我说人死是自然规律,如果你父
母活着时你孝敬过了,你也不用哭这么伤心。我这么说完,他哭得更厉害了,我想根本原因
就是他一定觉得对不起父母,在父母活着的时候没有尽到孝心,现在想尽孝心却没机会了,
这就是“子欲养而亲不在”。
再一个常见的现象就是企业家在富了之后,开始“乱花渐欲迷人眼”,在美女面前失了
分寸,以至于“后院起火”,殃及企业。
日照钢铁集团董事长杜双华的前妻,离婚后再度将其告上法庭,要求为两人11年前的
离婚案翻案,背后关于财产分割的猜测,一度干扰到日照钢铁的企业运营;赶集网总裁杨浩
然与王宏艳长达3年的感情纠葛,引发了赶集网一系列的人事地震;土豆网创始人兼CEO王
微的离婚纠纷,更催生出投资方与项目创始人之间的“土豆条款”,以至于独立上市受阻。
还有真功夫创始人蔡达标创业成功后,夫妻反目,转移资产,并因此而入狱„„
这样的故事见诸媒体的和不为人知的,比比皆是。而一个企业的运营或品牌好感度,也
因被无数人轮番指责后受到不利的影响。一位投资界的朋友告诉我说:“现在他们考察投资
对象,创始人的夫妻关系也成为了重要的考察因素来衡量。”
当然,我见过的家庭和睦、夫妻恩爱的创业夫妻也不少,我也经常和他们一起讨论总结
其中的心得。我发现这里面大致也可分几种类型:夫唱妇随、妇唱夫随、夫妻相补、幕后贤
内助。但无论哪种类型,说起夫妻相处之道,我也想说:“不幸福的家庭各有各的折腾,幸
福的家庭都很相似。”
“我们并不打算给孩子留多少财富,父母的恩爱是给孩子最好的礼物。”
“在我创业最艰苦的时候,人家没有嫌弃过我,现在事业成功了,我怎么能抛弃她呢,
如果这样做我还是人么?”
„„
很多企业家给我谈过他们类似的观点。我总结企业家事业成功,夫妻感情不褪色的关键
在于:感恩,珍惜,节欲。
重庆小天鹅控股集团总裁、重庆地标性建筑洪崖洞的缔造者何永智女士,在随我出行“全
球杰出华商—财富印尼行”时,说起她的夫妻相处之道,她说:“我最自豪的不是我的事业
有多成功,而是我的家庭有多幸福。家庭幸福就是我‘隐形的翅膀’,丈夫善于处理各种外
部关系,他有战略眼光。而我就处理好公司内部的事情,和员工与客户打好交道。我们就是
一对黄金搭档,他负责把事情做大,我负责把事情做好。我们在感情上,相互欣赏,相互依
赖„„”一说起她的幸福家庭,她就滔滔不绝。
华人首富李嘉诚和他妻子庄月明的故事值得很多人学习。庄月明是李嘉诚的表妹,李嘉
诚出身寒微,只读过初中。庄月明出身富贵名门,先后就读香港大学和日本明治大学,她不
顾家人反对嫁给了事业刚刚起步的表兄李嘉诚。婚后,妻子加入长江实业公司,全力帮助丈
夫的事业,她流利的英语和日语、谦和勤勉的作风,深得同事的尊敬。李泽钜和李泽楷两个
儿子相继出生,庄月明退居幕后,相夫教子,孝敬公婆。然后,在事业的转折点上,这个受
过名校教育的高学历妻子帮了丈夫很大的忙。长江实业上市,就是李嘉诚事业上的重大转折
点。而这个过程中,她出任执行董事,任何人都不可否认庄月明起到了关键性作用。李嘉诚
不少石破天惊的决策,都蕴含了庄月明的智慧和心血。但庄月明在公众面前始终保持低调,
她很少露面,也不接受记者采访,她把所有的功劳都留给自己的丈夫。
很不幸的是,庄月明过早去世。香港不少富商都以绯闻为荣,但李嘉诚始终如一块白璧。
港人都知道,李嘉诚和庄月明情深似海,所以至今竟无人向他提及续弦之事。李嘉诚投资建
立香港大学庄月明化学楼、庄月明物理楼、明爱庄月明中学等来纪念自己的妻子,可见庄月
明在李嘉诚心中是无人能代替的,此生只爱她一个人。
我的妻子也给过我很大帮助,我在政府上班之时,她就已经开始创业。等初具规模,我
下海,她上岸,实际上是我接了她的班。在后面事业做大的过程中,她也一直在背后帮我。
比如说,我是个不喜欢应酬的人,有时她也替我接待客人,替我打理各种人际关系。当我举
棋不定之时,妻子也愿意与我一起商量,帮我做决定,推动我的事业向前走。这么多年来,
我的家庭在妻子的打理下,几乎没有牵扯我的精力。一直以来,家庭就是我幸福的港湾和事
业的“充电器”,我打心眼里感谢我的太太和我们家中的每一位成员。
文章节选自天九幸福集团董事局主席卢俊卿的《幸福企业才是最好的企业》