10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 4 3 2 4 3 2 4 3 2 7 6 2010年 2011年 2009年
24 25 23 21 19 17 15 13 11 9 7 5
18 13
2009年 2010年 2011年
2009年
2010年
2011年
6
影响度 （%） 42.34 25.55 23.36 8.76
累计影响 度（%） 42.34 67.88 91.24 100.00
中包热封 板块成型
合计
274
累 计 故 障 率
0.20
0.43
100.00
累 计 影 响 度
100% 75% 50% 25%
关键词——分析原因
找出主要影响 因素
注：包装和下料过程的异常占所有异常91.24%
提升软件标准： 完成57项整改
有效沟通、及时跟踪
3.3
稳定产品工艺
短期
管理自己 管理工作
人
管理团队 长期 管理战略
在药典升级，标准提升等背景下，产品工艺产生波动， 现已通过小试使消旋山莨菪碱片、卡托普利片、盐酸 氯丙嗪片等七个品种工艺趋于稳定。
事
目标明确：
解决生产偏差，稳定生产工艺； 方法得当： 以理论为指导，充分授权，创 造一个和谐的环境，提高每位参 与的热情； 以身作则： 持续对事件保持一个高度的 关注，对员工进行辅导，让团队 保持旺盛的战斗力；.
5000
0.7
4000
0.6
3000 1月 2月 3月 4月 5月 6月
0.5
4
数字看工作——工时消耗情况
• 新药工时平均单耗为12.324小 时/万片，同比下降6.74%。
• 普药工时平均单耗为0.9146 小时/万片，同比下降13.18%。
普药平均工时消耗下降明显
1.2 1.1282 1.0535
改进措施
1、执行生产与设备双向考核制度；维 保人员对关键设备进行跟踪并建立档 案，月底纳入考核。 2、建立操作人员设备技能档案，进行 设备操作与安全隐患知识培训。 （此项工作5月份开始运行，效果明显）
一、上半年工作回顾 二、存在的问题分析与改进措施 三、下半年工作计划
26
1
总体思路
1、夯实基础： 继续以数据统计为工具，解析生产的每一个细节，夯实基础。
汇报人： 审核人： 2011.06.30
1
一、上半年工作回顾 二、存在的问题分析与改进措施 三、下半年工作计划
2
一、上半年工作回顾
1 1 2 2 3
从数字看工作 从数字看工作 重点工作回顾 重点工作回顾 部门管理提升
主要目标达成情况 产量完成情况 计划完成率 工时消耗情况 员工休息情况 质量管理情况
一、上半年工作回顾 二、存在的问题分析与改进措施 三、下半年工作计划
24
1
部分员工操作规范性有待提高
问题分析
1、部分岗位设备点检工作，流于形 式，不能真实反映设备运行状况， 给设备故障与产品质量埋下隐患 2、部分员工为了赶产量、赶任务， 试图走捷径，操作过程中未完全执 行SOP操作；给人身安全埋下隐患
理论指导 实践总结
持续改进： 主动管理，在实践中不断总 结，推进团队不断学习。
3.4
人才培养
短期
管理自己 管理工作
人
管理团队
长期
管理战略
•
针对不同的员工，搭建不同的平台，实现28名员工的 岗位互动，17名管理者得到提升，为产业园储备人才。
事
普通员工
• 实行岗位内部轮岗30人次，20人 多掌握1种以上的设备操作； • 开展技能比武，25人参与，提高 员工学习主动性。 5% 10%
8
项目
数字看工作——部门预算情况
全年预算(元)
42700
上半年预算（元） 实际发生（元） 上半年执行率
22900 23000 100.44%
办公费 差旅费
36000
5000 13200
18000
2500 6600
2500
1505 6000
13.89%
60.20% 90.91%
班组建设费
通讯费
物业服务费
短期
管理自己 管理工作
人
管理团队
长期
管理战略
• 考察团队成员能力后充分授权与信任，做适时建议。 情势结合，抓住关键问题做适时辅导、跟踪与补位， 避免单兵作战，打造高效团队。
增加信任、扩大授权
事
生产现场改进： 完成81项整改
硬件达标改造： 完成65项整改
Are not a person in the battle
2
重点工作回顾——质量提升（粒度检测）
从2010年10月份开始执行 粒度检测工作，迄今已进行了 13品种169 个批次的粒度检 测。7个产品已稳定，如盐酸 氯丙嗪片（右上图）。压片过 程发生偏差发生5次，同比下 降明显（右下图）。
收集工艺参数
70.00% 60.00%
百分率
盐酸氯丙嗪片粒度分布趋势
0.15 0.10 0.05 0.00
小盒包装
下料异常
中包异常
板块成型
0%
1
重点工作回顾——设备提升（磨合铝塑包装线）2/3
关键词——改进措施
3 培训分享
2 总结经验 1 学习实践
关键词——跟踪结果
影响项目 小盒包装 影响时间 （h） 12 18 9 9 48 累计影响时 间（h） 12 30 39 48 故障率 0.03 0.08 0.03 0.03 0.17 累计故 障率 0.03 0.11 0.14 0.17 影响度 （%） 25.00 37.50 18.75 18.75 100.00 累计影 响度 25.00 62.50 81.25 100.00
50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 1 3 5 30目 7 批次 65目 9 11 80目 13
粒 度 检 测 流 程
检测颗粒粒度
10 8 6
1-6月份偏差（颗粒原因） 9次 5次
追踪压片情况
分析
4 2 0 2010年 2011年
稳定工艺参数
一、上半年工作回顾
1 2 3
35 30 25 20 15 10 5 0 22
32
6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 0 2010年 2011年
16 10
2010年 2011年
准备会
总结会
一季度
二季度
6
数字看工作——质量管理情况2/2
• 2011年上半年投诉1起 • 2010年上半年投诉2起 • 2009年上半年投诉12起
数字看工作——质量管理情况1/2
• 召开32次生产准备会，16次生产总结会， 数量同比均增加； • 盐酸氯丙嗪片、卡托普利片、消旋山莨菪碱 片等七个“疑难”产品工艺趋于稳定； • 顺利完成替米沙坦片、非索非那定胶囊与赖 诺普利氢氯噻嗪片三个新品种的生产。
• 2011年上半年偏差发生5次
• 2010年上半年偏差发生9次
60%
新进员工
• 辅助操作，建立•4人三月内能独立进行岗位
基本操作。
优秀员工
管理人员
•实行车间管理人员例会汇报制度，提高 管理技能，由优秀向职业转变。
•4人参与试行岗位间轮岗，增加操作技能； •10人加入基层管理人员提升体系中，增加
管理技能
• 7人进入轮岗学习计划，提高操作技能；
12 10 8 6 4 2 0
2009年 2010年 2011年
• 上半年文件提升27个： 管理类文件提升7个； 实施验证类文件15个； 修订操作类文件5个。
5
7
2009年
2010年
2011年
• 特别感谢制剂客服部 在市场方面所做的大 量工作！
15
管理类 验证类 操作类
7
数字看工作——设备维保情况
普药产量略有下降
新药产量增加较大
万粒 3000
2925
38000 35228 36000 34000 32000 30000 2010年
下降2.45%
万片
34365
2500 2000
2010年 1500 2011年
上升86.90%
1565
1000 500 2010年 2011年
2010年 2011年
设备维保情况
部门预算情况
3
1
数字看工作——主要目标达成情况
• 上半年关键目标与重点工作均已完成。 2011年指标、目标完成情况
项目
市场投诉 偏差 成品检验合 格率 内部轮岗 计划执行率 重大安全事 故
质量目标
确保值
4次 12次 100% 12人次 100% 0
目标值
2次 9次 100% 15人次 100% 0
维修费 物料消耗 低值易耗品
258000
795000 186200 10000
129000
429100 150000 10000
104000
340208 186000 1537
80.62%
79.28% 124.00% 15.37%
检测费
运输费 劳动保护费 合计
16000
9200 224500 1614900
注：故障率由过去3个月43%
降至17%， 资料收集：2011/05/16—2011/06/30 数据收集人：孙健 累计36个班次。 复核人：薛小芹
下料异常 中包热封 板块成型 合计
1
重点工作回顾——设备提升（磨合铝塑包装线）3/3
关键词——评估效果
异 常 影 响 度 对 比 培训前 异常项目 小盒包装 下料异常 中包热封 板块成型 培训后