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系统技术架构
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体系信息化管理解决方案
ZQL BPM Portal门户
整合身 份
企业标 准管理
(A)流程平台
业务建模 Huma
n
系统集
Task
成 流程运
行Syste m来自Task系统管 理战略及 目标
资源整 合管理
运营管 理
监测分 析管理
驱动创 新管理
(B)业务平台
作业性文件表格、记录文件
管理体系文件结构
概述： 会业标准管理模块功能满足了管理体系标准和烟
草行业标准文件控制要求，同时满足了标准文件全生 命周期的过程管理，保证标准文件控制目的的达成。 以体系文档的管理为重点，以体系标准文件为指导， 通过体系标准文件的电子化管理，达到体系标准文件 录入、审核与版本的统一管理，以及内审和管理评审 等工作。 主要功能有： 1、基本信息管理：标准文件结构管理、标准文件编 号管理、组织代码管理、标准文件权限管理、标准文 件版本控制、标准文件痕迹化管理； 2、文件管理：模板管理、标准文件起草、标准文件 审核、标准文件批准、标准文件发布、标准文件废止 、标准文件更新、标准文件归档、标准文件查阅、外 来文件管理、标准文件评审； 3、文件分类检索：全文检索、多条件定制检索。 4、系统提供固定标准化的文件模版； 5、系统自动设定“管理标准、工作标准、技术标准” 选项，文件编写部门在新编文件时，可选择，在文件 查询时，能够快速分类查找； 6、系统提供文件使用范围的选择，确定文件使用的 范围； 7、系统根据文件编写部门，自动根据编号规则分配 文件编号。设计：审核及发布状态提醒。
目标体系，并保证每个目标设定包含目标项、目标值、测量方法、测量频度、责任部门、考核部门几个属性，实现目标从指 标体系建立到目标分解、措施保障、目标完成情况跟踪、分析等的信息化运作，目标管理流程应与目标决策系统相互关联。 主要功能：
目标分析、目标调整、目标测量；
对标管理
概述： 对标管理要实现数据的提取、统计、分析、报告发布并能管理和维护不同类的对标指标,并能实现县级、岗
遗留系 统
流程梳 理
流程分 析
流程监 控
流程优 化
Java JVM 1.5+
物资管理 财务管理
人力资源 办公自动化
功能介绍
综合管理信息系统总体功能架构图
一
系 统 管 理
流程管理
业务系统 烟叶系统 卷烟营销 专卖管理 物流系统 职能管理
数 据
库
首页
门户
链接各业务系统
综合管理信息系统
OA系统 烟叶系统
综合管理信息系统培训 (1)
2020/9/9
方案概况
企业综合管理信息系统概述
1、企业综合管理信息系统是基于流程化、标准化、质量控制、 风险控制的卓越绩效运营管控信息化平台，遵循PDCA过程方法，设 计六大模块，包括：企业标准管理、战略及目标管理、资源整合管理 、运营管理、监测分析管理、驱动创新管理。同时，它还是处理和呈 现信息的技术性平台，这两者有机结合。
统一 标准体系
建设原则
根据需要，推进业务、体系、 信息一体化建设，将适宜业的 务流程移植到平台中
目标引领
以烟草企业经营管理规范引领 项目建设过程，引进质量指标 体系实现目标引领形式的创新
统一推进
同步建设
根据条件，夯实基础，逐步拓
展系统功能
分步实施
管理体系建设和信息化建设同 步开展，以管理体系优化为先 导
现
第8章 测量分 析与改
进
产品
基础：质量管理原则 （GB/T19000）
顾客 满意
信息流 增值活动
总目标
通过“统一系统平台、统一过程管理、统一信息管理、统一标
准体系”，实现“搭建平台、固化体系、深化融合、提升管理”的
信息化系统总体目标。
统一 系统平台
统一 过程管理
总目标
统一 信息管理
搭建平台 固化体系 深化融合 提升管理
体系文件编制、修订、发布、废止、查询
战略管理
概述： 战略管理主要是通过战略指标，以流程的方法规划制定、测量、调整企业的五年计划，如：十二五计划、十三五计划
； 主要功能：
战略规划、战略测量、战略调整；
目标管理
概述： 目标管理要按照目标管理流程建立包含产品质量（烟叶质量）、服务质量、工作质量和经营性指标在内的多维度企业质量
ZQL BPM 业务流程管理开发平台
Monitor Event Rule
Report Web FORM Business Object , BO Enterprise ORG
(C)集成平台
Data Transformation ET Integration
L
Connection Center
Any Application/Data/Location
2、系统采用JAVA技术的BPM平台，支持管理体系运行和优化 ，支持系统集成，支持客户端浏览器，支持手持移动设备。
3、系统实现适用性的量身订制；科学性的标准化应用落地；实 用性的柔性智能技术应用。
以过程为基础的质量管理体系模型
顾客 要求
质量管理体系的持续 改进
第5章 管理职
责
第6章 资源管
理
第7章 产品实
业务决策支持，通过对主要业务系统的数据采集分析，形成主题数据，以营销系统、物流系统、烟叶生产收购 系统、财务系统、人力资源系统、专卖系统等现有业务系统的数据来源为基础，结合软件开发商自身对行业数据 指标的统计优势，支撑系统实现关联展现、指标分析、联动分析、报表分析、指数分析、预测预警、运营仿真等 技术，提供每日量收、指标分布、统计报表、专题分析等业务应用，从效率、成本、费用、能耗、质量等角度， 进行企业运营、经济运行、业务运行等维度的分析与评价，为管理决策提供辅助支持。 （2）体系决策分析：
位、站点三级对标。 主要功能：
省公司对标数据导入、市对标数据导入；
资源整合
概述： 此模块的主要功能是整合管理系统和业务系统上的资源，通过资源整合，有效的了解企业运营所需要的资源现
状并进行整合与管理，通过分析、梳理、筛选、判断，为企业运营优化提供基础数据支持平台，主要实现如下应 用： （1）业务决策支持：
卷烟系统 财务系统
综合管理信息系统总体功能架构图
系
二
统
管
理
流程管理
业务系统 烟叶系统 卷烟营销 专卖管理 物流系统 职能管理
数 据
库
体现多维度树形结构，既覆盖了烟草行业标准化管理体系文件结构，也体 现了主办部门、业务过程、层次分类结构。
管理手册
流程文件及管理制度 （程序文件）
企业标准、现场管理标准、操作规 程等