7.表格式
表格式其实是矩阵式的一种变体，其特点和形 式都与矩阵式十分相似。比如，与上述矩阵式 问题对应的表格式问题就是：
表格式的问题除了具有矩阵式的特点外，还显 得更为整齐、醒目。但是应当注意的是，这两 种形式虽然具有简单集中的优点，但也容易使 人产生呆板、单调的感觉。在一份问卷中这两 种形式的问题不宜用得太多。
第六章 问卷设计与评估
第二节 题目设计方法
一、题目类型
（一）开放式题目 （二）封闭式题目 （三）相倚问题
（一）开放式题目
——开放式题目没有提供被访者固定的答案 类型，被访者要完全自主地回答询问，访问 员或被访者自己详细记录的答案，在资料处 理时将整理成特定的类型。
案例
您出生于
年。
您遇到经济困难时，得到过他人的帮助吗？
(二)封闭式题目
1. 选择题 2. 排序题 3. 二项选择 4. 评定尺度 5. 语义差异 6. 矩阵式 7. 表格式
1.选择题
（1）单选式 （2）限选式 （3）任选式
（1）单选式
您在本市的居住方式是（请选一项）
1.单位集体宿舍 2.外来人口公寓
3.租住民房
4.与亲友同住
5.已购房
6.随工作而居
（2）二项式特点
二项式问卷是在民意测验的问卷中使用得 最多的一种,其特点是回答简单明了,可以 严格地把回答者分成两类不同的群体,但 其弱点是得到的信息量太小,两种极端的 回答类型不能了解和分析回答者中客观存 在的不同层次。另一方面，这种问题形式 也会使得原本处于中立状态的回答者违心 地偏向一方，因而它在一定程度上带有强 迫选择的性质。
（2）注意要点
① 要求被访者评判的排序题目的数目不 能太多，一般以3－7项为好。
② 在设计题目时要注意提醒被访者，不 要将两个答案排成同样的重要程度。
③ 在设计题目时，要尽可能将影响被访 者进行评判的重要因素列入答案中， 否则会影响被访者判断的准确性。
案例 排序题
您最喜欢看哪一类电视节目（请将答 案号码填入横线中）
③答案选项的数目
——一般说来，答案选项的等级区 分，大约在3个～7个之间。至于 最终确定几种区分等级，取决于 特定的研究以及要进行何种分析， 关键是要根据研究目的，尽可能 提供被访者足够的选项，使其能 完全区分开不同的感受或经验。
5.语义差异
——语义差异形式是评定尺度的一种 转换形式，它将评定尺度的文字用数 字1～7或者－3～＋3替代，并且在两 极位置呈现一系列处于对立状态的形 容词或陈述，然后让被访者针对特定 的概念或可观环境对象，从种选出一 个最能代表自己感受的数字来。
第一
第二
第三 _____
① 新闻节目
② 电视剧
③ 体育节目
④ 广告节目
⑤ 教育节目
⑥ 歌舞节目
⑦ 少儿节目
⑧ 其他(请写明)——
3. 二项选择式
（1）答案只有“是”和“不是”(或者 其他肯定和否定形式)两种.回答者根据自 己的情况选择其一。如： ① 您是共青团员吗? 是 □ 不是 □ ② 您住在本市吗? 是 □ 不是 □ ③ 您家有空调吗? 有 □ 没有 □ ④ 您赞成学分项
一是要让被访者感觉到答案之间 的距离是等距的，并且不要让设 定的等级出现过大的间隔，或间 隔过于接近。
特优 优 差 特优 良好 平平 普通 不佳
二是在选择双极式排列答案时， 要采取平衡等级，即“中立” 选项之前或之后的选项数目应 该是相等的。
非常同意 同意 有些同意 无意见 不同意
（3）任选式
多项任选式是在所提供的答案中,被调查者可以任意选 择各种不同数目答案的一种问题形式.
如:您家有哪些家用电器？（请在题号上打√）
① 彩色电视机 ② 录像机
③ 空调
④ 电冰箱
⑤ 电脑
⑥ 微波炉
⑦ 电话
⑧ 其它(请明)______
要将每一个答案都看成一个变量，都给一个编码，这样此 例中就有8个变量，编码时也就要给8个编码。
案例 员工对老板的感受
勤奋的 1 2 3 4 5 6 7 热情的 1 2 3 4 5 6 7 聪明的 1 2 3 4 5 6 7 强硬的 1 2 3 4 5 6 7
懒惰的 冷淡的 愚笨的 软弱的
6.矩阵式
矩阵式问题是指将同一类型的若干个问题集中 在一起，构成一个问题的表达方式。
例：根据您的实际情况，请您在相应的方框内 打“√”
4.评定尺度
（1）在问卷设计中，“评定尺度” （rating scales）是实现定序测量最重 要的一种形式。这种形式通常是针对某 种属性，设计一组由最负面感觉排到最 正面感觉的答案序列，然后让被访者根 据答案类别与自己的感觉、意见之间的 关联性，将自己的选择归入某个合适的 答案类别中。
案例 评定尺度
您一般通过下列哪些渠道收集就业信息？ （可多选）
1.就业广告 2.职业介绍所 3.招工单位/公司/部门 4.政府劳动部门 5.其他各类组织 6.各类社会关系 7.其他（请说明）
2.排序题
（1）——当被访者在复选形式中选 择多个答案时，研究者往往无法分 辨这些被选中答案的重要程度或顺 序，为了能够了解被访者在诸多替 代性选择中的偏好程度，可以让他 们对选中的答案进行排序。
矩阵式问题的优点是节省问卷的篇幅，同时由 于同类问题集在一起，回答方式也相同，因此 也节省了回答者阅读和填写的时间。但要注意 的是，矩阵形式（以及表格形式）虽然具有简 明、集中的优点，但它们却并不减少实际问题 的数目。同时，在设计这样的问题时，一定要 给出专门的填写说明或填答指导，以免有的回 答者不会填写。
您对长沙电信提供的服务看法如何?（请在所选 方框内打√）
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
①装机移机服 □
□
□
□
□
②话费查询服务 □
□
□
□
□
③电话障碍修复 □ □
□
□
□
④公用电话服务 □
□
□
□
□
（2）评定尺度设计要点
①无论是单极式还是双极 式答案排序，都要注意答 案的选项必须是按递增或 递减的一致性方式排列。
7.其他
（2）限选式
指在所列举的多个答案中,要求回答者根据自己情况 从中选择若干个。比如:
您喜欢看哪一类电视节目（请最多选择三项） ① 新闻节目 ② 电视剧 ③ 体育节目 ④ 广告节目 ⑤ 教育节目 ⑥ 歌舞节目 ⑦ 少儿节目 ⑧ 其他(请注明）
限选式比单选的方式更能反映被调查者的实际情况, 但是我们无法从答案中看出被选择的顺序,无法区分选 项间的程度差别.