15春地大《人际沟通与交往艺术》在线作业一答案一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）1. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A. 相对式B. 并列式C. 居中式D. 主席式E. 自由式正确答案：C2. 下列关于交往的说法中正确的是____。
A. 交往是没有目的的B. 交往就是沟通C. 谈判是交往的一种形式正确答案：C3. 吉普车上座次由尊而卑均依次是（）A. 副驾驶座，后排右座，后排左座B. 副驾驶座，后排左座，后排右座C. 后排左座，后排右座，副驾驶座正确答案：A4. 下列的说法中错误的是____。
A. 拒收礼品时，要感激对方的好意B. 接过礼品后，如果条件允许，不妨当众拆开包装欣赏一番C. 过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行，应在事后退还正确答案：D5. 指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫____。
A. 位置B. 次序C. 位次D. 地位正确答案：C6. 下列有关发言席的说法中错误的是____。
A. 发言者席位又叫发言席B. 发言者发言时，一般就座于原处发言C. 发言席的位置一般在主席团的正前方D. 发言席的位置一般在主席台的右前方正确答案：B7. 形象设计是指____。
A. 是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择，等等B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈C. 是指对自己的形体设计，包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D. 是指出席重要场合的一种装扮正确答案：A8. 交往艺术的特征有____。
A. 规范性、对象性、技巧性B. 规划性、对象性、技巧性C. 规范性、对象性、艺术性D. 规范性、层级性、技巧性正确答案：A9. 下列关于谈判的说法中错误的是____。
A. 谈判是交往的一种特殊形式B. 谈判应该进行随和C. 谈判关系到双方的切身利益正确答案：B10. 下列说法中哪个是错误的是（）。
A. 运用名片介绍自己，可向往对象明确身份B. 运用名片介绍自己，可以节省时间，强化效果C. 主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意D. 以私人身份向他人馈赠礼品时，不可以本人的社交名片充当礼单正确答案：D11. 在下列说法中，错误的是____。
A. 在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品B. 在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点C. 不用区分公私正确答案：C12. 下列说法中错误的是哪一个____。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B. 一枚名片上所列的行政职务，越多越好C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定正确答案：B13. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有____。
A. 是尊重他人的表现B. 维护本单位形象的需要C. 避免私人感情影响公务的有效途径D. 以上三个方面正确答案：D14. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是____。
A. 第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…B. 第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…C. 第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左…D. 第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…正确答案：A15. 签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是____。
A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式正确答案：B16. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是____。
A. 副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座B. 副驾驶座，后排左座，后排右座，后排中座C. 副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座D. 副驾驶座，后排中座，后排左座，后排右座正确答案：A17. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为____。
A. 后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座B. 后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座C. 后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座D. 后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座正确答案：A18. 以下说法正确的是____。
A. 我们在交往中，应该时时刻刻都要讲究规范B. 在任何交往形式中，都要讲究交往艺术C. 因公交往中要遵守一定交往之规D. 在涉外交往中，必须严格遵守交往艺术，使交往顺利进行正确答案：D19. 交往艺术的基本内容有____。
A. 形象设计B. 沟通技巧C. 形象设计与沟通技巧D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介正确答案：C20. 下列说法中不正确的是____。
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝B. 尽量不要向他人直接开口索要名片C. 位高者首先向位低者递上名片，再由后者回复前者正确答案：C21. 小型会议的主要特征是____。
A. 参加者较少B. 全体与会者均应排座，不设立专用的主席台C. 几十个人之间的交往D. 规模不大正确答案：B22. 以下说法中错误的是____？A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作正确答案：D23. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象正确答案：D24. 心理定势包括____A. 好与坏B. 正确与错误C. 肯定与否定D. 积极与消极正确答案：C25. 下列关于形象的重要行中，不正确的是____。
A. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情正确答案：A26. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是____。
A. 不注重沟通的技巧B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C. 缺少沟通正确答案：B27. 交往艺术是指____。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任，与对方达到沟通的目的正确答案：A28. 讲究进门后“以右为上”的是____。
A. 双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：B29. 讲究“以右为上”的是（）A. 双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：C30. 关于赞美，错误的说法是____A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B. 获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定C. 在交往中，适当的赞美对方是必要的D. 赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达正确答案：D地大《人际沟通与交往艺术》在线作业一二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 对于受赠的鲜花____。
A. 应捧在胸前稍嗅其香B. 将其倒拎C. 装入瓶中D. 装入瓶中正确答案：AC2. 按单位就座的依据可以____。
A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后C. 是其平时约定俗成序列正确答案：ABC3. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素____。
A. 轿车的驾驶者B. 轿车的类型C. 轿车上座次的安全系数D. 轿车上嘉宾的本人意愿正确答案：ABCD4. 主席团排座的基本原则有____。
A. 前排高于后排B. 后排高于前排C. 中央高于两侧D. 左侧高于右侧正确答案：ACD5. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括____。
A. 以右为上B. 以远为上C. 居中为上D. 以左为上正确答案：ABC6. 强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面____。
A. 明确彼此的关系现状B. 了解受赠对象的需求C. 尊重对方的个人禁忌D. 考虑物品的价钱正确答案：ABC7. 由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究____。
A. 右尊左卑B. 左尊右卑C. 前尊后卑D. 后尊前卑正确答案：AD8. 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及____。
A. 礼品的包装B. 礼品解释C. 礼品赠送姿势正确答案：ABC9. 选择礼品时，应注重____。
A. 以礼寓情B. 小C. 巧D. 少E. 轻正确答案：ABCDE10. 下列关于内强素质的说法正确的有____。
A. 内强素质，即交往艺术对于个人的发展而言，能够提高个人的综合素质B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人，就是一个具有一定素质的人C. 要成为一个有素质的人，就必须理解并掌握一定的交往艺术正确答案：ABC11. 谈判包括（）A. 双边谈判B. 三边谈判C. 多边谈判正确答案：AC12. 下列说法正确的有____。
A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素，又是其内在因素B. 对于个人而言，构成其形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素C. 对于一个组织来说，构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况，也有该组织的成员的整体素质D. 个人的形象来自个人的实际情况，组织的形象也来自组织的客观实在正确答案：ABCD13. 发言席的位置有下列哪几种形式____。
A. 主席团的正前方B. 主席团的左前方C. 主席团的右前方D. 主席团的前方正确答案：AC14. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）A. 关系到交往双方的舒适感B. 关系到一个尊重与否的问题C. 它是以个人身份、地位的象征正确答案：ABC15. 名片内容包括以下几个方面____。
A. 充当礼单B. 代替信函C. 拜会他人D. 简短留言正确答案：ABCD16. 小型会议主要有以下哪几种()。