巨贤百味ERP数据项目
———退换货流程
一、订单处理流程
二、销售退货
路径：订单管理→退款单
当系统有退换货订单会自动抓取到系统退换货单
退换货的时候必须看到原销售订单有退换货注意标记，否则说明还没有同意客户是否退换。

客户在退回的包裹中注明了会员名称，以及以前的物流单号，或者单据编号。

那么售后人员会根据会员信息根据退包做一个完整的退换货单。

根据客户要求对退换货单进行处理。

（订单管理→退款单→修改）
根据退回商品和会员信息找到销售订单
根据销售订单带出产品信息。

把不需要退换的产品进行删除。

产品属性进行修改。

根据客户要求做完修改之后保存，保存后进行退款单审核。

当产品到库验收之后同意退货款。

1、修改：根据订单修改退款单
2、审核：单据无异常且达成一致审核通过
3、验货入库：到货之后货物入库（增加库存）
4、同意退款（拒接退款）：在到货之后完成操作
完成退款
三、销售换货
当修改完成之后保存。

选择同意退货按钮。

选择入库。

换货流程完毕。

退换货产品流程。