网络运营部工作流程
网络运营部是保证线上项目正常运作的重要部门,其主要的工作内容包括:
外卖平台维护与监管
微信公众号美文
抖音等视频推广
店内网络维护 门店pos 机 财务 收银体系的日常管理
运营部总流程
说明:
1. 各步骤详情见下页。
2.流程中的职业和人员以实际情况为准。
线上流程
提出修改建议
预算申请
预算分析
批准
流程说明:
1.月度计划呈报总经理。
2.玉米平台BD进行活动对接和咨询
3.线上平台产品生产与包装分别培训前厅与后厨负责人
确认后法克实施
4.线上产品要与哗啦啦系统对接实时
两微一抖流程
提出意见
流程说明:
1.策划方案内容的实施必须严格按照拟定计划执行。
2.策划方案由线上负责人拟定,包括目的、执行方案、预计效
果。
店内网络维护流程ERP管理流程
流程说明:
数据反馈
开会讨论
操作
完成情况
1.门店提出需求管理人员操作及备档
2.产品的更改规则的更改必须经过总经理审批同意
客户维护流程
流程说明:
1.
客服对信息反馈内进行收集制表。
2.
与开发部密切配合将问题处理解决。
通知
客户信息反馈表
提出处理意见
解决处理方案 解答维护。