XX市银行同业调研分析报告为了践行省联社“XXXXXXX”的发展战略,为XXX商行业务经营发展提供有效信息服务,为要做到“知己知彼,百战不殆”。
我们通过实地调研、亲身体验等方式对XXXX市同业银行进行了调查研究,并汇总。
现将调研情况整理汇报如下:目录一、中国银行业的基本情况(一)中国银行业概述(二)中国银行业发展历史(1)起步阶段(2)大一统时代(3)向现代银行金融体系转变(三)中国银行业市场格局二、XXXXX的基本情况(一)XXXXX概述(二)XXXXX发展历史(三)XXXXX市场格局(1)立足“XXXX”(2)服务“XXXXX(3)服务“XXXX”三、调研目的四、调研时间五、调研对象六、调研人员七、调研方式八、调研分析(一)XXX现有银行业金融机构情况(二)人员岗位及硬件服务设置分析一、中国银行①、硬件上②、人员配备二、建设银行①、硬件上②、人员配备三、工商银行①、硬件上②、人员配备四、农业银行①、硬件上②、人员配备(三)、贷款类产品分析一、建设银行二、工商银行三、XXX商业银行(1)公司类流动资金贷款1、微小企业贷款2、小企业一般贷款3、小企业简易贷款4、熊猫圆圆小企业贷(2)个人经营类贷款1、熊猫圆圆个人贷2、个人经营性贷款3、个人联合保证贷款4、个人营运车贷款四、中国邮政储蓄银行1、小企业贷款2、个人商务贷款3、经营性车辆贷款4、小额贷款五、其他银行贷款产品(四)理财投资类产品分析1、建设银行2、中国银行3、XXX商业银行4、乐山市商业银行5、其他银行特色产品及服务九、调查结论及经营建议(一)调查结论1.网点优势2.地缘优势3.管理优势4.系统优势5.行政优势6.服务优势7.产品劣势(二)经营建议1.提升综合化的产品服务2.培养新客户,维护老客户3.加强综合化的人才储备一、中国银行业的基本情况(一)中国银行业概述:银行业在我国是指中国人民银行,监管机构,自律组织,以及在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构、非银行金融机构以及政策性银行。
我国银行业伴随着国民经济和资本市场的快速发展而迅速成长,在促进中国经济发展、完善融资体系方面发挥了重要作用。
2016年第一季度末,我国银行业金融机构境内外本外币资产总额为208.6万亿元,比年初增加9.2万亿元,同比增长16.66%,增速比去年同期提高4.6个百分点。
其中,商业银行总资产为162.1万亿元,比年初增加6.3万亿元,同比增长15.32%,增速比去年同期提高3.3个百分点。
银行业金融机构境内外本外币负债总额为192.5万亿元,比年初增加8.3万亿元,同比增长16.09%。
其中,商业银行负债总额为150万亿元,比年初增加5.8万亿元,同比增长15.1%。
(二)中国银行业发展历史(1)起步阶段:说到银行业的发展,不得不提到中国古代经济发展史上重要的一部分,古钱币。
古钱币的统一度量衡始于秦汉,兴于唐宋,盛于明清。
古钱币的存在,经济上极大推动了商品经济的快速发展,以至于在明中末时期,资本主义经济萌芽的出现;在政治上,实现中央集权,维护统一与稳定,巩固国家统治,有利于经济发展。
(2)大一统时代:1948年中国人民银行在河北省石家庄市宣布成立,并首次发行第一批人民币,建立了集中的国家银行体系,直至20世纪70年代末,我国银行业一直实行中央计划经济体制下的单一银行体制,在此期间人民银行不仅是我国的中央银行,也从事商业银行业务,如吸收存款、发放贷款、进行结算和清算服务。
(3)向现代银行金融体系转变:自20世纪70年代末开始,随着我国改革开放进程的不断推进,人民银行将其原承担的商业银行职能逐步分离出来,专注于承担中央银行以及银行业监管者的职能;中国工商银行、中国人民建设银行、中国农业银行和中国银行成为独立的机构,担当了国有专业银行的职责,分别主要承担城市商业信贷业务、建筑和基本建设信贷业务、农业信贷业务和外汇与贸易融资的业务职能。
80年代后期,一批股份制商业银行和城乡XXX纷纷建立,部分新成立的银行业机构获准提供全国性的商业银行服务。
90年代中期,我国政府针对商业银行业采取了一系列改革措施,其中包括在1994年成立三家政策性银行,承接了上述四家国有专业银行的大部分政策性贷款职能。
1995年,《商业银行法》和《中国人民银行法》颁布实施,更清晰地界定了商业银行的业务范围,以及人民银行作为中央银行和银行业监管者的职能和权力。
2003年,中国银监会成立,承担了人民银行的大部分监管职能,成为我国银行业的主要监管者,于2003年12月颁布了《银行业监督管理法》。
90年代后期以来,我国政府采取多项措施来改善商业银行的资产质量,增强银行的资本基础。
同时,大多数股份制商业银行通过自身努力,借助一般经营手段包括核销、剥离和转让不良贷款、加强信用风险管理体制等,持续改善其资产质量。
(三)中国银行业的市场格局:2015年7月在WTO的保护期到期,中国必须对外开放各行各业,包括目前国家控制的矿业、交通、直销等,全面削减关税,取消出口补贴;对主要农副产品实施“关税比例配额制”以开放农副产品市场;在零售市场,向外资公司开放更多的分销经营权和售后服务;向外资公司开放专业服务,包括:法律、医疗、会计等;娱乐影视行业,容许更多的外语片进口;汽车业。
关税税率下调,允许外资机构提供购车贷款;电讯业,向外资开放市场,允许外商在电讯服务领域持有度全,并可全面投资互联网市场。
随着中国加入WTO的时间深入,中国经济会更加的融入到整个世界的经济之中。
本土企业将面临更加激烈的竞争,但更多地企业将会做到“活下来,走出去”变得更加强大。
在世界范围内的任何一次政治、经济的波动,都会影响到中国,尤其是金融方面。
最明显的一例子是:2016年6月末,英国退出欧盟,导致英镑下跌,美元、日元持续上涨,金价回暖。
二、XXXX的基本情况(一)XXXXX概述:自1952年成立以来,XXXXXXX承担对全省XXX管理、指导、协调和服务职能。
(二)XXXXX发展历史:1951年至1959年,是新中国农村XXX组建和发展的第一阶段。
1951年5月中国人民银行总行召开了第一次全国农村金融工作会议,决定大力发展XXXX。
到1957年底,全国共有XXXX社88368个。
这一时期的XXXX社,资本金由农民入股,干部由社员选举,通过信货活动为社员的生产生活服务,基本上保持了制的性质,成为农民生活上的参谋助手,以及扶持农业生产的重要力量。
1996年8月,国务院下发了《国务院关于农村金融体制改革的决定》(国发[1996]33号),进一步明确了XXXX社改革管理的政策措施,XXX社得到长足的发展。
到2000年底,全国农XXX各项存款15129亿元,各项货,110489亿元,比1980年分别增长56倍、134倍。
农XXX社已成为农村金融的主力军和联系农民的金融纽带,在支持农业和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。
2003年后,由省委省政府直辖管理至今。
(三)XXXX市场格局(1)立足“XX”:省联社XXXX理事长说:“XX社为“XXX”提供金融服务和资金支持方面发挥了不可替代的作用,成为了国家金融体系的有力补充”。
XX社作为农村金融前线的一份子,决定了XX社在“XX”领域必须保持长远、长久、稳固的发展。
(2)服务“XX”:着中国经济的增长,中小型企业是当代经济发展的生力军。
小微企业在稳定经济增长、提高就业率的情况下,同时也面临着,资金急缺、融资难、贷款授信不易等难题。
进入21世纪后农XXX社在立足“三农”的同时,积极介入发展营销小微类客户,针对不同类型的客户,提供专业化的金融服务。
对有市场、有信用、有效益的客户给予大力的支持。
(3)服务“XXX”:县域经济是国民经济承上启下的纽带,是包含区域、产业、创新、再生一条龙的纽带,发展县域经济已然是我国民经济重要的组成部分,对全面建设小康社具有重要的了战略意义。
三、调研的目的:为了践行省联社“XXXXXX”的发展理念,为了做到“知己知彼,百战不殆”。
我们通过实地查看XX区同业机构网点业务办理情况、了解其产品、金融服务及其竞争的优势和劣势等情况,了解银行同业机构状况,从而更具有针对性的制定营销策略以及XX农商行营业部创新金融产品,为XXX市农商行营业部业务开展提供一定的参考。
四、调研时间:2XXXXXXXXXXX旬五、调研对象:市辖三区范围内同业银行网点及分支机构六、调研人员:X农商行营业部市场经营部全体员工七、调研方式通过实地查看XX区同业机构网点业务办理情况、了解其产品、金融服务及其竞争的优势和劣势等情况,了解银行同业机构状况。
八、调研分析(一)XXX现有银行业金融机构情况:近年来,XXXX市金融业快速健康发展,目前驻市银行业金融机构共有14家,包括5家国有商业银行(中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行),1家政策性银行(中国农业发展银行),2家股份制商业银行(兴业银行、恒丰银行),4家城市商业银行(SSS市商业银行、成都银行、乐山市商业银行、绵阳市商业银行),1家农村商业银行(三区信用联社)以及中国邮政储蓄银行。
(二)人员岗位及硬件服务设置分析一、中国银行①、硬件上:中国银行的营业网点一般位于主干道附近且人流量较大的区域或专业型的批发零售等市场(如:XXX街、XXX场等);一个营业网点约在300平方-350平方左右;整体装修风格为其银行专业统一设计,LOGO颜色设计为红白黑;营业厅设现金柜3-4个不等;设有理财柜3-4个不等;设有专门的资料填写台一个;设有划分专业的银行宣传礼品区,根据对银行贡献不一,配置不同等级的礼品;ATM自助终端2台左右,为存取一体机;设有残障人士通道,允许导盲犬进入。
②、人员配备根据设置的柜面数量配备相应的工作人员,约在7人左右。
其中包含现金、理财(含贷款业务咨询)柜面人员、保安等。
工作人员着工装,女士化淡妆,全程有使用普通话。
二、建设银行①、硬件上建设银行的营业网点与中国银行营业网点相似;一个营业网点约在300平方-350平方左右;整体装修风格为其银行专业统一设计,LOGO设计颜色主要为蓝白黑;营业厅设现金柜3左右不等;设有理财柜3-4个不等;设有专门的资料填写台一个;设有划分专业的银行宣传礼品区,根据对银行贡献不一,配置不同等级的礼品;ATM自助终端2-3台左右,为存取一体机;配备专业的自助发卡终端等;设有残障人士通道,允许导盲犬进入。
②、人员配备根据设置的柜面数量配备相应的工作人员,约在7人左右。
其中包含现金、理财(含贷款业务咨询)柜面人员、大堂、保安等。
工作人员着工装,女士化淡妆,全程有使用普通话。
三、工商银行①、硬件上工商银行的营业网点与中国银行营业网点相似;一个营业网点约在300平方-350平方左右;整体装修风格为其银行专业统一设计,LOGO设计颜色主要为红白黑;营业厅设现金柜3-4个左右不等;设有理财柜3-4个不等;设有专门的资料填写台一个;设有划分专业的银行宣传礼品区,根据对银行贡献不一,配置不同等级的礼品;ATM自助终端2-3台左右,为存取一体机;配备专业的自助发卡终端等;没有残障人士通道,允许导盲犬进入。