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加强工作沟通的规定

1.目的
为确保公司政令畅通,并能及时全面了解各部门各项工作执行情况,建立规范、系统、及时、高效的管理流程和内部工作沟通交流机制;同时也为明确工作职责和工作目标,理顺内部管理关系,特制定具体办法如下。

2.适用范围
本规定适用于武汉分公司全体员工
3.权责
各部门按规定参加会议和组织会议,并按时提交各项报告。

4.作业内容
4.1建立工作会议制
4.1.1建立公司办公例会制
——会议的目的:为保证公司与各部门的工作沟通和交流,及时传递工作信息和要求,群策群力地解决各项工作难点。

公司决定,建立办公例会制。

会议参加人员原则上要求能按时到会,不准请假,对因工出差者,也应尽量安排参加会议。

因整体工作需要,可临时通知召开。

——会议时间:每月8日(遇假期顺延至第一个工作日)下午17:30。

——人员:各部门负责人参与,由公司总经理主持。

——主要议题:。

是经理听取各部门上月工作汇报;了解各部门实际工作中出现的问题,协调、解决问题;二是确认各部门本月工作计划,提出工作建议;三是各部门负责人要以公司利益为出发点,积极为公司各项工作提建议和意见,并共同制定解决各项问题的办法。

4.1.2建立公司产品事业工作交流例会制:
——会议的目的:加强产品事业部间的工作沟通和交流。

——会议时间:每周六下午17:30
——人员:所有产品事业部员工参加,由各产品经理轮流主持。

——主要议题:产品推广计划及实施情况讨论或其它。

4.1.3建立各产品事业部门工作例会制:
——会议的目的:为让各产品事业部门在内部形成良好的沟通及团结机制。

——会议时间:每日上午9:30—9:45。

——人员:本部门所有员工,由产品经理主持。

——会议议题:向下属员工布置当日工作任务或计划,指导、帮助、协调员工工作;员工向部门经理汇报昨日工作完成情况及需要部门经理协调解决的事宜。

——会议要求:由各产品经理主持并指定人员进行记录,会议内容、形式不作要求,但必须有完整的会议记录备查。

4.1.4会议遵循原则:
——凡进入会场的与会人员应保持会场安静,将手机调整成静音状态,不得随意进出会场。

——与会人员发言要简明扼要,议事要有决议,专题会议要有会议流程,规定发言时间为5-10分钟/人。

——会议流程遵循:产品事业一部→产品事业二部→产品事业三部→产品事业四部→产品事业五部→商务部→客服部→财务部→行政部→讨论→总经理总结性发言
——所有会议均需指定专人进行会议记录,以防备查。

——会议决定事项,各有关部门要认真贯彻执行检查,由主办方负责会议决定事项的督办、落实工作。

——会议结束后,使用部门应自觉整理会场,关闭所有设施及电源。

4.2建立部门工作计划、汇报制:公司将在公司内各部门、各管理级别推行“工作计划、汇报制”具体方式为:
4.2.1部门周工作计划、汇报:
——是员工对本人所在岗位的现阶段的工作进展情况、存在的问题、需要的支持等,以书面形式、定期向部门经理递交的报告
——各部门负责人每周必须制定和填写“周/月工作计划完成情况表”,并在每周一前交于行政部,由行政部统一交经理审批,此项数据将作为绩效考评依据之一;
4.2.2月工作计划、汇报:正式员工每月1日向部门负责人递交一篇“周/月工作计划完成还情况表”,由各部门负责人签收统计后再按公司要求和工作任务,制定和填写“周/月工作计划完成情况表”,并在当月2日前交于行政部,由行政部统一交经理审批后,由行政部协同经理进行部门工
作绩效考评,考评结果将由经理在办公例会中公布;
4.2.3年度工作总结、汇报:是每年年终,每位员工向公司递交的一份个人对全年的工作进行自我回顾、自我表现评价,及对新一年的工作打算和展望的报告。

年终总结将作为员工年终考绩的依据之一。

4.3建立工作汇报、请示、沟通书面制
4.3.1 公司要求,每个部门在进行工作请示和汇报时,或部门间工作沟通、协调时,必须以书面形式,对无书面形式,对无书面文字,各级领导和部门有权不接待。

4.3.2同时,对正规的书面请示、报告或协商等,要求所有回复、承诺、处理意见也必须书面化,并要求及时回复,对因特殊情况,也要求电话联系,保证8小时内给予回复。

4.3.3统一书面信息传递的格式,工作请示报告单、工作联系表。

4.4本规定经总经理办批准后生效,修改亦同。

5.相关表格
5.1周/月工作计划完成情况表
5.2工作请示报告单
5.3工作联系表
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。

先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。

后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。

今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。

若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

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