创始人介绍：刘强东，京东商城董事局主席兼CEO，江苏省宿迁市 人。96年毕业于中国人大社会学系，在外企工作两年后到中关村创业， 于2004年创办京东商城，经过几年的快速发展，京东发展为中国B2C 行业的领军企业。
公司名称：北京京东世纪贸易有限公司 经营范围：网络销售服务 公司性质：B2C 涉及产品：3C数码、家电图书、百货、机票等
流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业 示范效应的促进，网上购物用户不断增加。
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B2C模式介绍 分类：
综合商城 百货商店 垂直商店 复合品牌店 轻型品牌店 服务型网店 在线商品定制型 在线礼品送礼型
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综合商城
代表：天猫商城
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百货商店
2012年10月，京东商城开通英文网站 开拓西方市场。
2012年10月，京东商城完成第六轮融资，融资金额为3亿美元，并非外界传说的4亿美元。
非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类
产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等
感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体
验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一
品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少， 人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，B2C市场上 成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。B2C电子商务的 付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物
种类较多，应用系统的构成、工作方式和安全技术方案不尽相同。无 线通信和无线网络技术支持下的移动电子商务对一部分B2C服务非常 适用，并且使用的设备简单，客户群异常巨大，发展前景无限。
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B2C模式网站在我国的发展现状
政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题 企业与政府合力完善电子商务支撑体系 政府主导物流电商服务平台的整合与构建 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长 保险、旅游、批发零售行业电子商务行业份额将扩大 物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌
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B2C模式介绍
定义：
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——
网上商店（卓越亚马逊、中国巨蛋网、京东商城、当当网等），消费
者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企
业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族
，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也
用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术 和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广
安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方
便的时候使用一下B2C的服务； 网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作金额 商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支付）。 B2C电子商务的
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发展历史
1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电
子商务网 站争相模仿对象之一。
2006年6月，京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯”
2006超级网商评选活动中，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。
代表：亚马逊、当当、卓越、天悦商城、线上沃尔玛
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垂直商店
代表：麦考林、红孩子、京东、中国巨蛋网、线上的千色店、国美
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复合品牌店
代表：佐丹奴 百丽Βιβλιοθήκη Page 9轻型品牌店
代表：VANCL 梦芭莎 MASAMASO
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服务型网店
代表：亦得网
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B2C电子商务特点：
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内
B2C市场。
2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。
2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国
电子商务的先河。
2009年3月，京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元
京东商城
——电子商务案例分析
小组成员：梁欣妮（组长） 杨思凯 丁国辉 吴幸璟 王 鹏
目录
B2C模式介绍 京东商城案例分析 京东商城与某些知名B2C模式网站的比较分析 B2C模式网站的发展趋势及存在的问题
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B2C模式介绍 概念：
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的 缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的 一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销 售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为 主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
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京东商城案例分析
基本情况 业务模式 赢利模式 营销模式 目标客户 核心能力 战略目标 组织管理模式 成功的主要因素
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基本情况
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受 消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数 码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游 等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城 以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前 京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中 心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
大关的B2C电子商务公司。
2010年12月23日，京东商城团购频道于12月23日正式上线，京东商城注册用户均可直接参
与团购。
2011年4月1日，刘强东宣布完成C2轮融资，投资方俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和
一些社会知名人士融资金额总计15亿美元，其中11亿美元已经到账。
2012年5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线！