鉴于项目物业目前运行的薪酬体系结构单一、缺乏激励机制，在吸引优秀人才、激励员工业绩和成长、留住优秀人材方面已不能满足项目物业发展需要，在对原有薪酬体系的基础上进行了研究和探讨，结合物业行业特点和公司的实际情况，提出本激励性薪酬体系设计方案。

一、目的制定本薪酬体系的目的在于使员工能够保持足够的工作热情，积极地发挥主观能动性，通过个人的努力工作与公司一同分享企业发展所带来的收益，把员工个人与公司的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。

二、依据原则1、效率优先、兼顾公平原则本体系首先体现的是效率优先原则，即把岗位对公司发展贡献大小和员工工作业绩作为分享收益、获取报酬的第一评判标准；同时考虑多方面因素，把员工间的收入差距控制合理的范围之内，一定程度体现社会公平，有效地兼顾效率和公平。

2、激励原则本体系旨在最大限度发挥薪酬作为激励员工重要手段应有的作用，即通过薪酬引导员工不断提升自身技能、强化责任心和提高工作绩效。

3、充分肯定原则虽然不同的员工之间相对能力有高低，但每一个人都有特长的一面，都需要公司赋予认同和肯定。

本体系立求做到这一点，赋予每一个员工肯定和认可，增强员工的归属感和忠诚度。

4、成本控制原则任何一个薪酬体系都必须以公司的承受能力为前提，根据公司的经营情况控制在一定的支付水平。

5、简单易行原则工资计算未采用任何模型和函数，而是采取最简单且适合实际情况的算术方法，从而使工资核算简单易行。

三、薪酬结构项目物业员工薪酬(收入)由工资、奖金、福利三部份组成，具体项目如下：工资：包括基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、加班工资、补帖等。

奖金：包括全勤奖、年终奖、工作任务奖、特殊贡献奖等。

福利：包括社会保险、商业保险(人身意外伤害险)、有薪假(包括病假、婚假、产假、慰唁假(丧假)、年休假、公休、法定假等)、食宿、节日慰问、工服等。

四、薪酬标准(一)工资1、基本工资：所谓基本工资就为保证员工基本生活需要而支付的货币报酬。

为体现员工生存权利的平等，本公司的所员工基本工资均定为 1380 元/月(烟台市最低工资)；基本工资随当地最低工资调整而调整。

2、岗位工资：岗位工资是根据工作岗位的相对贡献大小而支付给在该岗位工作且能胜任工作的员工的货币报酬，具体标准见《岗位工资等级标准表》。

岗位工资等级标准表各岗位对应的岗位工资等级范围等级岗位工资(元/月) 15 270014 250013 230012 210011 190010 17009 15008 13507 12006 10505 9004 7503 6002 4501 300等级岗位工资(元/月)29 770028 720027 670026 620025 580024 540023 500022 460021 430020 400019 370018 340017 310016 2900岗位工资级别23－2918－2715－2511－229－20各职系岗位工资等级下限等级29282726252423 总经理2221201918 副总经理171615 总经理助理备注岗位名称经理助理主管领班副领班员工岗位工资级别8－186－165－144－121－10岗位名称总经理副总经理总经理助理经理副经理备注注：(1)经理级以下职位代部门负责人的情况，其岗位工资等级向上晋一级。

(2)能胜任岗位且能力突出、经验丰富但未取得从业资格证或者上岗证的或者未达到岗位录用条件的，岗位工资等级按本岗岗位工资等级下限的下一级执行；取得 从业资格证或者上岗证工作满 6 个月的，岗位工等别向上晋升一级。

3、绩效工资：是指根据员工工作绩效考核结果而支付的货币报酬。

绩效工资 等级标准见下表：维修经理 副经理 维修主管 领班资深技工技工 保洁主管领班 值更管理员 技工类经理副经理行政部主管行政人事专员 文员行政管理类客服部经理客服部副经理客服主管客服管家 客服专员初级客服 客服类安防经理安保主管领班/ 资深护卫员 护卫员安保类14 13 1211 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1职系 保洁员保洁类工勤类绩效工资等级标准表绩效工资上限(元/月) 15 271014 2480 13 2260 12 2050 11 1850 10 1660 9 1480 8 1310 7 1150 6 1000 5 860 4 730 3 610 2 500 1 400各职系绩效工资等级下限等级29 28 27 266980 6610 6250 5900 5560 5230 4910 4600 4300 4010 3730 3460 3200 295029 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16等级 绩效工资上限(元/月) 等级25 2423 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 职系总经理副总经理总经理助理经理副经理行政部主管行政人事专员文员行政管理类客服部经理客服部副经理客服主管客服管家客服专员初级客服客服类安防经理安保主管领班/资深护卫员护卫员安保类维修经理副经理维修主管领班资深技工技工保洁主管领班值更管理员工勤类保洁员保洁类技工类工作业绩达到本岗要基本要求且无违纪情况发生，绩效工资按本岗绩效工资等级标准的 60%计发；如业绩突出的，按绩效考核结果计发绩效工资。

绩效工资等级标准 1－9 级按等级标准的 10%为一个考核基准， 10－19 级按等级标准的 5%为一个考核基准， 20－25 级按等级标准的 3%为一个考核基准， 26－29 级按等级标准的 2%为一个考核基准；具体考核按各部门绩效考核制度实施。

4、工龄工资：是指依据员工在本公司工作年限支付的一种功勋性货币报酬，支付标准为每工作满 1 年(含试用期)增加年功工资 50 元/月。

合用于一线操作层员工， 5 年封顶。

5、加班工资：因公司需要安排员工加班而又不能赋予补休的，依据法律法规支付加班工资(加班工资的计算基数仅包括基本工资和岗位工资)。

6、补贴：交通费补贴、通讯费补贴。

(1)交通费补贴在市区外上班的公司正式员工，按实际产生公交费用赋予交通津贴，请假期间按天扣除。

管理人员因工作需要的，可根据规定按标准申请车补。

(2)通讯费补贴：享有通讯补贴的范围是_____，补贴标准见下表通讯工具手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机补贴金额备注：通讯补贴每月随工资发放，享有通讯补贴的员工的通讯工具必须 24 小时处于开机状态，每发现一次因关机而影响工作联系的情况扣通讯补贴的 20%。

通讯补贴的标准由行政部统一制定和管理，行政部根据岗位业务变化和工作性质的变化对通讯补贴标准进行修改和调整。

(二)奖金1、全勤奖：是指员工按照公司的规定作息时间，出满勤且无迟到、早退发生而的赋予相应奖励，标准为每人每月 50 元。

2、年终奖：是指实现公司年度经营目标，而向全体员工发放的奖励，奖金金额为 1 个月员工工资(计发基数包括工资的所有组成部份)，即年终双薪。

3、工作任务奖：是指赋予完成额外工作任务的员工的一种奖励，金额视工作任务而定。

4、特殊贡献奖：是赋予为公司发展做了特殊贡献的员工的奖励，奖金金额由总经理评定。

(三)福利1、社会保险：公司原则上为每一位签订了劳动合同的员工购买社会保险，缴费标准按烟台市规定标准执行，个人缴费部份由员工自行承担。

2、商业保险：公司根据实际情况，为部份高危岗位的员工购买一定的商业保险(人身意外伤害险)，费用由公司金额承担。

3、有薪假：包括病假、婚假、产假、慰唁假(丧假)、年休假、公休、法定假等，具体参照《员工手册》相关条款执行。

4、食宿：公司为项目物业员工提供中餐；对于按要求现场住宿的安防员提供晚餐；居住地离公司较远的员工提供集体宿舍，方便员工工作和生活。

5、节日慰问：员工生日，赋予员工现金慰问。

6、工服：公司免费为每一位员提供工作需要的征服。

具体参照《工装管理规定》相关条款执行。

五、薪酬调整(一)工资调整1、基本工资：当烟台市最低工资调整时，基本工资随之调整。

2、岗位工资：(1)岗位变动(晋升、降职或者调动)时，调整到相应岗位工资级别；(2)晋级调整：员工岗位晋升时，岗位工资等级也随之晋升；年终考核被评为优秀员工或者优秀管理者的，岗位工资等级向上晋升一级；(3)降级调整：年终考核被评为不合格员工或者不合格管理者的，岗位工资等级动向下降 1 级；连续两次被评为不合格员工或者不合格管理者的，岗位工资等级向下降 2 级。

3、绩效工资：工作满一年，期间没有被为不合格员工或者不合格管理者的，绩效工资等级自动向上晋升一级。

3、工龄工资：员工在公司的工作年限每增加 1 年，年功工资每月增加 50 元(五年封顶)。

(二)奖金调整：全勤奖和年终奖每年调整一次，在下年度的人力资源规划中列明。

(三)福利调整：原则上每年调整一次或者经营发生重大改变时调整。

奖金和福利调整方案必须经员工大会或者员工代表大会讨论通过，向所有员工公示后，方可实施。

六、薪酬特区1、设立薪酬特区的目的设立工资特区，使工资政策重点向对公司有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜，目的是为激励和吸引优秀人材，使公司与外部人材市场接轨，提高公司对关键人材的吸引力，增强公司在人材市场上的竞争力。

2、设立工资特区的原则(1)谈判原则：特区工资以市场价格为基础，由双方谈判确定；(2)保密原则：为保障特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；(3)限额原则：特区人员数目实行动态管理，依据公司经济效益水平及发展情况限制总数，宁缺毋滥。

3、工资特区人材的选拔其条件为名优院校毕业生、企业急需或者必需的人材、行业内竞争激烈的稀缺人材。

4、工资特区人材的淘汰年底根据合同进行年度考核。

有以下情况者自动退出人材特区：(1) 考核总分低于预定标准；(2) 人材供求关系变化，再也不是市场稀缺人材。

5、工资特区工资总额不超过公司工资总额的 5% 。

七、试用期及试用期薪酬1、一线操作层员工试用期为 1 个月，试用期工资为转正工资的 80－90%，不享受奖金和福利(食宿、工服、节日慰问除外)。

2、除一线操作层员工外的其他员工试用期为 1－3 个月，试用期工资为转正工资的 80%或者同岗位的最低档工资，不享受奖金和福利(食宿、工服、节日慰问除外)。