中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范(v1.0)中国移动通信集团公司目录1总则11.1.概述11.2.适用范围11.3.起草单位11.4.解释权22应用体系架构32.1.两级架构32.2.统一信息平台的组成42.3.总体技术要求53展示平台63.1.域名规则63.2.登录流程73.3.访问安全控制73.3.1.认证83.3.2.加密93.3.3.授权93.4.个性化展现经管93.5.内容应用聚集103.6.系统性能要求104网络和接入平台114.1.全国互联广域网组织结构114.1.1.全国互联广域网拓扑结构114.1.2.广域网互联承载网络的选择124.1.3.全国互联广域网的路由134.1.4.全国互联广域网的网络安全134.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构134.2.1.集团公司统一信息平台局域网134.2.2.集团公司统一信息平台接入154.3.省公司统一信息平台的网络组织结构164.3.1.省公司统一信息平台局域网164.3.2.省公司统一信息平台接入184.4.IP地址规划194.4.1.IP地址规划原则194.4.2.IP地址规划方法204.4.3.IP地址规划要求215安全经管平台215.1.网络经管及网络安全215.1.1.网络系统经管215.1.2.网络安全225.2.系统经管及系统安全235.2.1.系统经管235.2.2.系统安全245.2.3.数据经管和安全255.2.4.防病毒266系统和环境要求276.1.系统要求276.1.1.主机设备276.1.2.操作系统276.1.3.存储备份设备286.1.4.网络设备296.1.5.数据库316.1.6.展示平台软件336.1.7.开发工具346.1.8.系统文档346.2.机房环境要求356.2.1.机房环境条件356.2.2.接地要求366.2.3.空调及电源361 总则1.1. 概述目前中国移动通信集团公司已成为世界第一大GSM移动电话运营商,并已经从提供话音和基本数据业务的单一业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。
中国移动在企业信息化的实践过程中逐渐确立以BOSS、NMS、MIS为核心的IT架构,在企业的运营中起到十分重要的作用。
中国移动企业信息化一期工程建设首先要加强现有应用系统的推广和新应用系统的建设,使企业信息化水平上一个新的台阶。
与此同时,还必须进行应用系统平台的集中化和WEB化改造,实现接入的多元化,通过基础网络建设为扩展的应用提供更好的网络承载。
在此基础上,考虑目前由于不同的信息系统服务于企业的不同经管方向而形成企业的信息孤岛问题,需要进行企业IT应用和信息在表现层和应用层的重整;同时为了使企业的领导和员工更方便快捷地获取信息和知识,完成各自的工作,需要进行企业IT能力和资源面向使用者角色的重构。
以上这些工作的完成将使中国移动的企业信息化建设从目前的OA系统升级改造成为统一信息平台,为进一步扩展成为企业门户打下基础。
本规范是中国移动企业信息化一期工程统一信息平台建设的基本技术依据,用于宏观规范和指导各省、自治区、直辖市公司的统一信息平台建设,保障系统建设的一致规范性。
1.2. 适用范围本规范适用于中国移动通信集团公司及各省(自治区、直辖市)企业信息化一期工程统一信息平台建设。
1.3. 起草单位本业务规范由中国移动通信集团公司负责起草。
1.4. 解释权本规范的增补、修订及解释权属中国移动通信集团公司。
如中国移动在此之前的文件与本规范有矛盾,按此规范执行。
2 应用体系架构2.1. 两级架构中国移动的统一信息平台是移动企业员工访问内部资源内容的渠道与桥梁。
鉴于目前中国移动IT系统大多采用两级结构,各省公司的经管相对独立,中国移动的统一信息平台分为集团公司系统和省公司系统两级,各级系统既要针对自身的具体情况进行建设,又要遵守相同的技术规范,共同构成中国移动统一信息平台。
第一级2.2. 统一信息平台的组成统一信息平台包括:应用系统、展示平台、网络和接入平台、安全经管平台几个部分组成。
详见业务规范。
统一信息平台图 2统一信息平台组成2.3. 总体技术要求1、系统集中化中国移动统一信息平台的建设将遵照集中化的建设原则。
各省公司以省公司为单位集中建设与经管。
已经采取分散方式建设的省公司进行集中化改造。
2、平台WEB化统一展示平台和各个应用系统统一采用WEB方式建设。
对于已经建成的基于C/S结构的系统,各级移动公司应完成将C/S系统转变为B/S系统的改造。
3、接入多元化各级移动公司应结合自身的业务特点,为用户提供GPRS、WLAN等多元化的接入方式,扩展信息访问的时效性,真正实现信息的使用者在任何时间、任何地点,都能实现对统一信息平台的访问。
3 展示平台3.1. 域名规则中国移动域名系统包括内部网的域名系统和外部网的域名系统。
为CMCC在NIC注册的唯一官方使用的外部域名,其解读由CMNET负责。
中国移动展示平台采用多级域名来标识。
根域名定义为cmcc。
省公司域名为:应用名.省份编码.cmcc省份的编码如下表:集团公司域名为:应用名. hq.cmcc。
各省公司需要增加对集团公司的域名解读,集团需要增加对31个省公司的域名解读。
3.2. 登录流程用户的登录过程如下图:图 3 展示平台登录流程3.3.访问安全控制中国移动的企业展示平台的目标用户是集团公司和省公司的内部员工,而展示平台所承载的应用与内容信息大多数都是企业敏感信息,安全传输是需要首先考虑的问题。
基于互联网/内联网的网络应用安全问题,可以从如下三个方面考虑;而展示平台的设计与部署,也应该从如下三个方面设计从而确保展示平台的应用层系统安全。
安全方面的一个主要问题就是身份的伪装,即一些人伪装成信息的发送者或接受者。
如果在通讯之前,强制验证对方的身份,那么别人伪装的机会就大为减少。
在本期展示平台的建设中,为支持集团公司和省公司之间的互访,使用者访问展示平台采用静态密码的认证方式,主要包括下列手段:▪LDAP。
展示平台利用外部的目录服务系统作为本身的认证机制,如果用户通过了外部目录服务的认证,展示平台则认为此用户认证通过,允许进入展示平台。
这种认证的好处是充分利用已有的认证系统,投资较小。
▪RADIUS。
展示平台利用外部的拨号认证系统作为本身的认证机制,如果用户通过了外部拨号认证系统的认证,展示平台则认为此用户认证通过,允许进入展示平台。
这种认证的好处是充分利用已有的认证系统,投资较小。
▪UNIX。
展示平台利用所安装UNIX环境的认证系统作为本身的认证机制,如果用户通过了UNIX认证系统的认证,展示平台则认为此用户认证通过,允许进入展示平台系统。
这种认证的好处是充分利用已有的认证系统,投资较小。
▪Microsoft Windows/NT domain。
展示平台利用一台Windows domain认证系统作为本身的认证机制,如果用户通过了它的认证,展示平台则认为此用户认证通过,允许进入系统。
这种认证的好处是充分利用已有的认证系统,投资较小。
用户名、密码命名规则如下:●集团公司用户的命名规则name@cmcc,name为用户姓名汉语拼音全拼。
●省公司用户的命名规则name@省份编码.cmcc,name为用户姓名汉语拼音全拼。
●密码密码长度应在6位以上,由英文字母、数字组成。
从展示平台到用户的终端设备之间的加密链路,是对合法用户(通过认证的中国移动员工)通过展示平台与企业内部敏感信息之间交互的重要保护,保障敏感信息不被盗用---被非法盗取的信息经过加密,对于盗用者毫无意义。
对于中国移动内部的敏感信息,例如统计查询等应用,应根据情况考虑展示平台到用户终端设备之间的加密问题。
3.3.3.授权应用访问授权解决的问题是,当用户成功登录系统后,可以访问那些应用。
如果用户越权登录,展示平台应该拒绝他的连接请求,并将该用户的操作记录在日志中;经管员可以通过分析日志了解系统的工作情况。
3.4.个性化展现经管(1)多种信息格式展现功能作为企业资源的访问渠道,其内容展现应支持多种访问设备,包括:●台式机/便携机●PDA●移动电话等。
同时,展示平台的内容展现应支持不同的信息浏览工具软件,并提供不同的信息展现描述格式,如HTML、WML、cHTML等。
(2)个性化内容展现经管功能用户在成功地登录系统后,展示平台负责根据预先设之的需要展现的内容定义,从相应的应用或信息源,形成相应的桌面内容展现给用户。
展示平台在信息提供的处理过程中,可根据用户角色分类定义不同的信息推送内容。
在鉴别访问者的用户角色后,系统将自动根据规则设置推送信息。
员工可以自行订阅需要获取的信息,系统将根据用户的设置定期向用户发送被订阅的信息。
此外,员工可以针对自身喜好,定制信息浏览的界面布局,创建自己的个人工作台,以方便浏览。
个性化服务主要包含以下内容:▪系统角色经管;▪模板/主题风格;▪布局经管;▪内容的选取与定制。
除了用户能够自己来构造个性化的桌面环境,还可以由展示平台的经管者来为用户配置。
3.5.内容应用聚集中国移动集团公司展示平台建设,是以将企业分散的应用和内容进行聚合,方便集团员工访问为目的。
系统主要应支持如下的应用/信息类型:▪基于HTML和XML的静态数据。
▪基于Web的内容和服务提供者▪聚集模块应该提供应用编程接口(API)以方便实现其他的内容聚集,方便聚集其它类型的内容、服务提供应用源。
在内容应用聚集的实现过程中,系统通过对下列信息的经管,实现在展示平台中提供一定的访问处理手段,并使不同角色/权限的用户在角色/权限允许的范围内访问相应的内容和应用资源:▪用户的安全信息▪用户对应用资源的访问策略和权限信息▪系统的资源配置信息3.6.系统性能要求各系统在并发用户数在最高峰值时,响应时间不超过10秒(除去网络延迟因素)。
4 网络和接入平台企业统一信息平台的网络组织由两级系统构成:集团公司统一信息平台的网络组织,负责集团公司展示平台及应用系统的网络服务和集团公司到各省的广域网连接;省公司统一信息平台的网络组织,负责省公司展示平台及应用系统的网络服务,省会到地市公司节点、地市公司节点到县级节点的网络组织,负责提供地市公司员工到省公司统一信息平台和集团公司统一信息平台的网络访问。
4.1.全国互联广域网组织结构4.1.1.全国互联广域网拓扑结构中国移动企业统一信息平台的全国互联广域网包括从集团公司到省公司、从省公司到地市公司的两级结构。
根据中国移动企业统一信息平台的业务架构,全国互联广域网采用两层星型结构。
省公司之间的网络通信访问通过集团公司进行路由。
应充分考虑网络的可扩展性,易于经管,保证服务质量、安全可靠及与其它网络的互联互通。