SWOT分析
优势分析（strength） 劣势分析(weakness) 机会分析（opportunity） 威胁分析（threat）
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优势分析（strength）
环境优势：我国自1980年恢复国内保险业务，至 2002年23年间，保费收入年增长约35％，远远高 于同期国内生产总值9.5％的增长速度。
险种优势 ：健康及意外险保费收入341.5亿元， 同比增加69.7％，在这些数字背后是保险与广大 消费者的联系越来越紧密，消费者越来越直面保 险消费
品牌优势 ：公司多次被标准普尔公司评为世界保 险200强，先后列第104位、48位、45位，并被"商 业创新方向" 国际组织授予国际质量金星奖、白 金奖、钻石奖及欧洲国际质量技术杰出钻石奖。
事件频繁在媒体曝光，人们开始关注一些居家生活， 旅游出行的安全问题
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威胁分析（threat）
来自国内同行业的竞争日趋激烈 经过20年的发展，中国保险市场初步形成了一 个以国有独资保险公司和股份制保险公司为主、 中外保险公司并存、多家保险公司竞争的市场 格局。
来自国外大型跨国保险公司的威胁 截至2003年底，共有13个国家和地区的37家外 资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构， 有19个国家和地区的128家外资保险机构在华 设立了192个代表机构和办事处。
3、树立良好的品牌形象。
目标群体：能基本满足家庭生活需要的中下等收入人群
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营销环境分析
宏观保险市场概况 产品（险种）分析 市场竞争状况 消费群体与需求状况
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宏观保险市场概况
政治法律环境 :
《保险法》 《外资保险公司管理条例》
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劣势分析(weakness)
整体保险市场中保险认知度仍然较低 保险市场竞争日趋激烈 保险业的社会诚信体系还没有建立，消费者对
保险的诚信度信心不足 保险理赔程序过于复杂，服务态度前躬后鞠，
给已有和潜在的消费者一种难以信任的感觉 当前保险行业普遍存在的一个问题是公司条款
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中国太平洋人寿保险股份有限公司 《太平意外伤害保险》营销策划书
韩菲
前言
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服务对象：中国太平洋人寿保险股份有限公司 营销对象：《太平意外伤害保险》
营销目标：
1、通过市场定位目标群体，重新进行保险在人们社会生活 领域的定位
2、通过个人意外伤害保险在未来保险市场中发展方向和趋 势的预期，提出针对该情况应当采取的销售手段，抢占市 场份额。
工业化城市的形成，随之而来的、是各种重大传染病 的流行（如非典等）
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产品（险种）分析
意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤 害所致的死亡和残废，不负责其它原因（如疾 病、生育）所致的死亡。
一般来说，人身意外保险的价格在每年10至 500元不等，价格因保险全面程度不同而异。
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优势分析（strength）
产品优势：目前已开办了财产保险、人身保险、 责任保险、信用保险四大类180多种国际国内 保险业务。公司先后承保了14颗通讯卫星、8 大国际机场、贵州天生桥水电站、三峡等大建 筑安装工程险
技术优势：公司实行电子化科学管理，信息传 递快速、便捷，核保、核赔、出单都通过电脑 网络；客户资料齐全、保密。
市场潜力：个人商业保险在城镇居民中的渗透 率2003年仅为25.6%，既有保险消费人群重复 购买率仅有不到40%。
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市场竞争状况
竞争对手 1、大型航母型国有保险龙头企业，国有中保 集团下属的中国人寿和中国人保，分别占据了 41%和23%的市场份额。 2、全国性经营的股份制保险企业，如平安保 险 3、股份制保险企业，其中代表性企业有新华 人寿，华泰财产和大众保险。 4、1992成立的中外合资企业、外资企业驻中 国的分支机构，以及正在组建的合资保险企业， 中资保险企业。
风险分散,利率较高
消费人群了解保险有关内容的渠道
报刊杂志、亲朋好友、电视广播、 保险宣传资料、保险代理上门讲解 课堂教授、网上咨询等传播形式尚待进一步发展
对意外保险的需求潜力巨大
意外、灾难——保险需求增强 先考虑人身安全，其次才是财产、人格等
服务程序、服务态度、索赔程序和价格
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来自消费者日益提高的服务要求
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营销战略 4P
产品(product)
人身意外伤害保险本身不是安全感，但是它能给你带 来安全感。
价格(price)
采取少量多次的购买形式，定价时一般应以一年为一 个单位
多样化的定价：针对收入状况不同的消费群体，制定 不同的业务，收取不同的保险费用，提供尽可能多的 可选择的价位，价位分布要平均,倾向于中等价位
过于繁琐
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机会分析（opportunity）
保费迅速增长、保险深度和保险密度提高 保险市场的需求主体及中介机构不断增加 保险业资产增长 法律法规走向健全，监管体制初步建立 保险市场逐步对外于放，国际交流与合作不断加强 由于911事件以及近些年空难、火灾、恐怖袭击等
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市场竞争状况
产品竞争：产品同质化、行业可模仿性强—— 提供附加值
品牌竞争：是围绕保险公司本身展开，而不 是保险公司的具体业务——独特 公司品牌文化
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消费群体与需求状况
人们不乐意买保险原因之一是消费者对保险的 认知有限 ：
经济环境 ：
保费收入规模迅速扩大 险种结构发生显著变化 保险深度和保险密度明显提高 对外开放步骤加快
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宏观保险市场概况
社会文化环境 ：
人们保险意识宏观保险市场概况越来越强，并生活水 平提高，有能力购买保险；
交通工具越来越便利，但交通事故事的发生也越来越 高，使人无法意料的事故时有发生