煤气费缴纳 水电费缴纳
智慧之窗 邻里互动
当日菜价 交通路况
天气预报 手机电视
应用订制 穿衣指南 信息发布
社区门户 健康有约
实时新闻 网络视听
互动学习 社区家园 订餐服务
影音视听 出租车服务
送货上门
运营模式分析：掌上社 区以掌上应用为主，为 社区居民提供各类服务 应用，包括无偿和有偿 应用和服务，居民可根 据需订制各类信息，服 务端只收取少量的下载 应用和订阅费用，求在 掌上终端让居民体会
社区智能化服务—★电系商服统务特色（绿色环保）
运营模式分析：为社区各类商 家建立统一的电子商务平台， 从商品的生产加工、采购、流 动、配置、销售等方面进行管
理。包括了订单服务、物流 配送服务、仓储服务、采购 服务选四大模块，商家可以
根据需要进行平台的订制，同 时在平台上也可以完成支付等 实际功能的操作。 效益分析：电商服务是社区和 商家为居民共建商品服务的平 台，可以通过平台对商家进行 管理和产品质量的把控，社区 可以为居民提供更好的服务， 商家可以通过平台取得采购、 市场、销售及服务客户的核心 商业价值。
“一用在手，信息随 身走”的便利服务。
效益分析：通过一个终 端即可享受全生活类服 务。提高生活质量。
社区服务智能化—★智系能终统端特业色务 （绿色环保）
社保业务查询 社区行政业务审批
自助缴费
运营方式分析：在社区服务中心或物业管 理处放置智能终端自助查询机，可以通过 该终端进行各业社区业务的查询以及预约
B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机 技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流 等现代化技术的应用打下了基础。
C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋 势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资 源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。
D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理 垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。
到“双赢”的商业价值。
社区智能化服务—★居系家养统老特服色务 （绿色环保）
老人居家生活服务 客户端工作原理
在线就医远程听诊监护
运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服 务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构 进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让 老人即使一人在家也可以进行医疗救助，此类型服务根据居家老人的情况 进行费用的收取，对“三无”老人进行无偿服务。 效益分析：免除病人在家庭与医院之间奔波的劳苦，病人可以在家里或社 区享受同等的医疗服务，降低住院成本，减轻医院的病房压力。
上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民
“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。
日常生活管理
居家服务管理
生活娱乐管理
商业服务管理
核心商 业价值
社区智能化服务—★线系上与统线特下色服务（结绿合色环保）
线上门户网站，各机构商家信息，与线下服务同步
商家
社区品牌是社区扩大影响力的“名片”，它的辐射力将直接影响社区的发展
发展效益
掌上社区 智能终端业务
便民超市 网络商店
品牌是商品经济发展到一定阶级的产物，最初的品牌使用是 为了使产品便于识别，品牌迅速发展起来，是在近代和现代 商品经济的高度发达的条件下产生，其得以迅速发展即在于 品牌使用给商品的生产者带来了巨大的经济效益和社会效益。
社区服务电子终端支持以多种媒体方式，实现广告呈现。
智慧社区服务体系★下的系商统业特推广色与（运绿营色—教环育保服）务
以为民服务为主的社区中，教育服务是直接提升社区管理的品质保障
品质效益
教育服务 提供业主需要的业余教育服务，获得服务收益。
• 服务理念中的“点点” • ◆理解多一点 真情浓一点 • ◆学习勤一点 品质高一点 • ◆理由少一点 效率高一点 • ◆处理问题灵活点 工作过程用心点 • ◆对待同事宽容点 互相协作快乐点
智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。
可视化管理
服务个性化
安全性能高
高复制性
信息精准化 政务智能化
生活便利化 运营与管理配套
服务粘度大
智慧化社区服务涵盖领域
•社区政务 •便民服务 •电商服务 •社区公共资源 •物业管理服务
人文社区
整合
感测
和谐社区
•安全监控 •智能巡检 •家居监控 •社区访客
办理，如社保业务、自助缴费、行政 审批等。采取租赁的方式，业务系统按需
计费。直接直付。 效益分析：让居民足不出户就可以办理行 政业务，避免周车劳累。节约时间成本。
社区智能化服务—★便系民超统市特色（绿色环保）
运营模式分析：社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免咨询，也可以通过掌
智慧化社区未来发展的前景
建筑智能化高新技术，探寻人类生存、生产和生活居住环境空间的可持续发展模式已成为国际技术发展趋势。
同一空间管理
可持续发展的智慧社区技术将人们的工 作、居住、休息、交通、通讯、管理、 文化等各种复杂的要求，在时间空间中 有机地结合起来，从而极大地提高了人 类的生存质量。
2.0技术
社区智能生态服务★—系智能统家特居色（绿色环保）
根据用户的实际需求对家居进行 智能化的设计
采用先进的智能家居建筑设计技 术，充分利用物联网、移动互联 网、RFID智能感应等技术，同时 利用自然太阳能进行家居发电供 电设计。
运营模式分析：智能家居主要是 针对社区内的中高端居民，可以 为其提供现代智能化的家居服务， 让家智慧化，从家居的装修、画 图、设计、实施“一条龙”式的 管理服务，并与小区外的智能系 统进行对接互联。
智慧社区品牌
居家养老服务 智能家居 垃圾\废旧回收
电商服务
可服务
3公里经济圈
智慧 社区
商业服务
金融服务
医疗服务
智慧社区服务体系★下的系商统业特推广色与（运绿营色—广环告保效）益
社区广告服务可以呈现在社区中、门户、掌上社区、社区数字电视等社区媒体
视觉效益
商业广告服务 播放商业广告，与广告商合作，获得广告收益分成。 周边商业广告，对社区业主针对性更强。
智慧社区
•医疗紧急救治 •远程听诊 •远程监护 •电子病历 •社区图书馆
关怀社区
创新
协调
低碳社区
•智能家居 •农超直供 •智能停车 •垃圾/废旧回收
目录页
目录
ONTENTS
1
社区未来的发展趋势
2
智慧社区运营模式与效益分析
3
智慧社区商业推广与运营
社区服务智能化—★掌系上社统区特色（绿色环保）
下载“掌上社区APK”到智能手机、ipad、平板电脑等硬件终端上，并享受“智慧社区”平台提供的各种配套服务。
服务费用。
效益分析：提高生 活服务质量，带动相 技术和产品发展。
社区智能生态服务★—系水电统综特合色应用（服绿务色环保）
运营方式分析：A、利用社区的自然环境进行改良，采用现代化技术完成风、水、等其他能源的发电；
B、以太阳能做为主导技术进行社区的发电； C、采取阶梯式用电收费的模式；
效益分析：社区的服务职能可以由智能化转为智慧化，智慧化带动着社区的量变，水电综合应用的服务减少了学浪费资源的成本 能够充分利用自然来获取实际的服务效益，节能环保，一举多得。
智慧社区服务运营管理方案
创新无边界
目录页
目录
ONTENTS
1
社区未来的发展趋势
2
智慧社区运营模式与效益分析
3
智慧社区商业推广与运营
智慧化是未来社区发展的趋势
利用网络化、数字化、集成化以及生态化的手段打造智慧化社区
A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动 化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。
的利益。
目录页
目录
ONTENTS
1
社区未来的发展趋势
2
智慧社区运营模式与效益分析
3
智慧社区商业推广与运营
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智慧社区服务体系★下的系商统业特推广色与（运绿营色—品环牌保效）益
社区智能生态服务★—系垃圾统\废特旧色回（收 绿色环保）
运营模式分析：建立垃圾|废旧回收平台，通过交易平台进行废旧物品买志交易，平台使用采用注册制度，同时可以订阅相关服务， 为社区和商家提供了便利的交易市场环境。
效益分析：提供废旧物品交易平台，废旧物品回收平台，使废旧物品可循环利用。既可以节约资源，居民和商家又可以获得即时
居民
社区
运营模式分析：各类机构与商家通过社 区的门户网站和掌上社区给居民提供包 括政务、医疗、餐饮、购物、旅游、投 资理财等服务，商家在建立线下直接服 务的同时，提供等同于线下的线上服务。 商家可以租赁社区服务应用的模式进行 付费使用线上功能。
效益分析：居民享受到上门服务，社区便于对机构 与商家进行管理，商家通过线下与线下服务可以起
智慧社区可以直接利用的技 术：云计算、物联网、移动 互联网、智能化建筑、大数 据、RFID、GIS、GPRS、 GPS、自动化等
智能建筑关键技术
信息网络技术、控制网络技术、智能卡 技术、可视化技术、流动办公技术、家 庭智能化技术、无线局域网技术、数据 卫星通讯技术、双向电视传输技术
智慧化社区的特点★ 智能路灯节电系统概览
效益分析：智能家居系统提供了安全、舒适、高品位的居住环境，能够帮助用户将能源的消耗降低； 智能家居将可以让人们面对可知的风险能够降到最低。
社区智能化服务—★可系视化统互特动色（绿色环保）
数字电视集成应用 社区各类服务信息 可通过电视进行订阅