综合营销团队工作周报
第一期
2009年１1月20日 ● 本周工作动态 ● 产品卖点提炼
● 品位生活 —— 红酒品尝之道
团队营销情况分析
一、 客户资料信息分析情况概述
本次初步取用的２10个号码,其中AR ＰU 值约６00元的共1８0个,A ＲPU 值２000元以上的用户共30个,本次真号码提供的信息元分别为用户号码、用户名、入网时填报地址、使用手机型号、月均AR ＰU 值。

现从以下两个维度进行分析:
1、用户名与地址同时与我司在网与曾在网用户进行关联对碰,用于筛选出现已成为或曾经是我司用户的名单；
分析情况如下所
示:
2、利用用户号码与我司用户的通话记录进行关联对碰,用于分析特殊用户与我司用户通话频次的高低。

分析情况如下所示:
:户
二、本周回访口径汇集
◆“您好,您前几天(在网上）预定的IＰHONE手机到货,你
看我明天给您送过去好吗?”
效果评估:能成功打开话题,并迅速进入3G或IPＨONE主题。

成功约见用户４位，成功开通2户；
◆“您好,我们是联通公司的客户经理，现在有一些无线上网
体验卡可以供您免费使用,请问您有兴趣吗？”
效果评估：能成功打开话题，迅速进入３Ｇ或ＩPHＯNE主。