2018 年最美税务人先进事迹材料示例5篇【一】提起王玉琴，已是xx县纳税人人人知晓的xx县地税局办税服务中心综合服务窗口“老资格”办税员了。

说“老资格”那是因为她从办税服务厅成立之初就在“综合服务窗口”工作至今，尽管中途有过短暂的工作变动，但她心系纳税人，钟情与纳税人面对面的服务，仍然回到了办税服务厅从事综合服务工作。

自xx年3月当她再次进入办税服务中心以来，曾先后被州局评为“四星级办税员”、“优秀办税员”，荣获1次“三等功”，xx年被评为“全州地税系统年度工作带头人”，2012年被评为“全州十佳人民满意税务工作者”等殊荣。

勤学苦钻强素质俗话说：打铁还须自身硬。

干好税收工作，需要良好的职业道德、丰富的业务知识和熟练的电脑操作技能等。

王玉琴深深地认识到了这一点，自参加工作以来，就持之以恒地加强学习，不断地为自己充电，更新知识结构，并做到理论联系实际，在办税过程中做到了快、准、好。

地税系统开展学习型、服务型、创新型活动，而xx县局把学习作为一项重要任务来抓。

创造了很好的学习条件和很多学习机会。

王玉琴更是把勤奋学习当作一种习惯，白天工作之余，只要一有机会，她就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书做题，晚上在安顿好丈夫和孩子，干完家务后，她就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。

没有老师，她就自学，有些税收知识看不懂，她就在省局网络学院听课或请教身边的同事，一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业，她将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。

为了提高素质，更好地为纳税人服务，她忘记了节假日，忘记了季节的轮回，她把打印机打印票据的声音当成了贝多芬美妙的乐章，把办税服务厅当成了维也纳金色的音乐厅。

功夫不负有心人，王玉琴报考的注册税务师过了三门。

还报考了经济师、会计证等考试，用考来促进学习，检验学习效果，她现已是县局的业务骨干、办税服务中心的操作能手，在系统组织的多次考试中取得了不俗的成绩。

爱岗敬业争标兵办税服务中心这个被大多数人喻为“枯燥”、“绑人”的一线岗位，任务重，要求高。

让纳税人满意是她们工作的出发点和落脚点，但纳税人各种各样，要让他们满意谈何容易，因而很多人不愿在那儿工作。

她却把最美好的工作年华奉献在那里，在那儿一呆就是十二个春秋，没有怨言，默默地坚守办税窗口，用温和的语气、温暖的微笑、一流的质量为纳税人服务，为塑造地税人最美好的形象增光添彩。

在为纳税人办税过程中，她总是急纳税人所急，想纳税人所想，一切从纳税人利益出发，在平常的工作中，却做着许多感人的事情。

2012年12月9日下午六点，早过下班时间了，天上下着雨，王玉琴刚好走到办公室门口，这时一个抱着小孩的女纳税人急匆匆地跑来：“大姐，我给小孩打针，来迟了，你们都关门了，我明天还要给小孩打针，麻烦你现在给我领下发票，帮个忙吧？”王玉琴看着这个焦急的纳税人说“好，跟我来，我给你把发票领好！”说完，王玉琴把她带进办税服务中心，又坐下来，打开电脑办理发票发售。

那个女纳税人取得了发票脸上露出了开心的笑容，并连声说道“谢谢，谢谢，真是太麻烦你了，你真是个好人！你们地税局人态度太好了！”虽然，此时王玉琴早已是疲惫不堪，但望着纳税人满意离去的身影，她的心中充满了欣慰。

工作十多年来，王玉琴没有迟到、早退以及几乎没有请过假，还经常加班加点，甚至带病坚持工作，她已记不清开具了多少份税票，发售了多少本发票，征收了多少税款，更记不清受理了多少纳税人。

正因为她和她的伙伴们的努力，xx 县地方税务局办税服务中心被省局授予“四星级办税服务中心”、被州委宣传部授予“雷锋式窗口”、被县依法治县办公室授予“依法行政先进窗口”。

【二】xx同志，1999年11月参加工作，2001年6月加入中国共产党。

现任吉首市地方税务局第一税务分局副分局长。

在这十几年的工作、学习和生活当中，他谦虚而不虚伪，坦诚而不尖刻，果断而不武断，处事周到而不圆滑，待人热情而不轻浮；对工作认真负责，对同志关心爱护，对纳税人热情周到，时时刻刻不忘自己是一个共产党员、一名地税干部，处处注意维护党的形象，维护地税的形象，廉洁勤政，严谨自律，为地税事业的发展做出了应有的贡献。

服务纳税人乐此不疲工作中，xx同志经常深入纳税户调查研究，宣传政策，辅导纳税人进行帐务处理，努力融洽征纳关系。

在日常税收管理中，他对每一个纳税人都能礼貌、耐心、细致，严格履行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，积极为纳税人办理涉税事宜。

始终坚持“简单的事情立刻办，复杂的事情协调办、份内的事情认真办、份外的事情协助办、一切事情依法办”的工作作风；他能够做到“换位思考”，将办税人员放在平等的位置上，切实做好税收服务工作。

他认为，当前企业财务人员工作量大，需要应用的各种税务、财务软件较多，另外还要对口财政部门、地税部门、国税部门、房产部门等多个政府部门。

在与财务人员打交道的过程中，他主要采取以下服务方式：一是提醒服务，提醒新纳税户按时申报,提醒欠税的企业及时缴纳税款。

二是对企业做好辅导服务，辅导企业按规定期限、要求上报纳税资料，避免因工作程序给纳税人增加不必要的麻烦。

为掌握纳税人申报的真实性，他充分运用各种信息资料，综合分析行业总体税收状况，具体分析企业相关纳税情况与其销售收入实现利润等指标的对应关系，做到三对比。

一是将纳税人当期涉税指标与历史指标比；二是与同行业的涉税指标比；三是将实物库存与帐面记录比，分析测算纳税人实际纳税与应纳税额的差距，找出问题，严格遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到依法征收，确保了征管工作健康有序的开展。

几年来，他所分管的行业税收逐年增长，不断规范，也受到了纳税人的一致好评。

苦练内功再立新功多年以来，他从最基层干起，坐过大厅、管过个体、现在管理房地产行业税收。

工作中，他无论在什么岗位，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。

在别人认为无事可干的岗位，他总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。

每天，他总是把办公室打扫得干干净净，为的是给同事们提供一个好的工作环境，为的是给纳税人留下好的印象。

生活中的他注意勤俭节约、艰苦朴素。

近年以来的税收征管改革对税收业务的要求都较高，面对繁琐复杂的税务知识，xx同志没有畏惧、后退，他勤奋刻苦，谦虚谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。

始终保持着一个党员的传统和本色，严于律己，积极主动地完成上级下达的各项学习任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。

在学习中对于不懂的问题或者遇到难题时，他便主动去向其他同志寻找帮助。

一次不懂再问，第三次，第四次……直到彻底清楚为止。

近年来，他主要负责房地产行业税收管理。

房地产行业税收管理业务素质要求高，征收难度大，不仅不容易管理，而且执法风险大、又是执法检查必查项目，一般同志不愿管，但他从不懈怠，始终怀着较强的事业心和责任感，脚踏实地做好本职工作。

为提高行业税收管理的能力和水平，他经常废寝忘食地钻研税收业务问题，利用一切可以利用的时间，学习税收征管法及实施细则；学习行业税收软件，还利用网络下载相关税收政策和业务有关的操作规程提高自己的综合素质。

在日常管理中遇到政策业务问题时，及时翻阅有关的文件，做到能熟练运用专业知识、操作业务软件，为纳税服好务。

【三】xx，男，1982年12月出生，党员，古丈县人，2005年10月通过公务员招考分配到花垣地税局工作，现任花垣地税局第一税务分局副分局长兼县局团总支书记，先后从事文秘工作和企业税收管理工作。

几年来，他忠于地税事业，好学上进，干一行、爱一行、钻一行，以诚实厚道的为人、无私奉献的敬业精神，赢得了领导的信任和同志们的好评，表现出了一名地税干部应有的品格和素质，先后被州局授予“嘉奖”、“三等功”、“优秀共青团干部”、“全州地税系统年度工作带头人”等荣誉。

喊破了嗓子，不如做出样子熟悉xx的人都知道，他平时言语不多，总是勤勤恳恳、任劳任怨地干好自己的本职工作。

xx常说：“喊破了嗓子，不如做出样子”。

参加工作以来，他时时严格要求自己，事事以身作则，处处起到表率作用。

在县局办公室工作期间，面对工作量大、任务重的实际情况，他白天忙于事务，晚上面壁伏案，爬格写作，兢兢业业，从不叫苦叫累，更没有向领导提出过非分要求，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

为了熟练掌握公文写作的要领，提高写作水平，他一边认真查阅学习文书档案，一边购买大量的写作资料和书籍，利用业余时间进行学习；同时，他虚心向领导和同事请教税收业务知识，搜集案例，为写作积累素材。

对待任何一份材料，他都力求精益求精，按时保质完成任务。

xx年1月的一个晚上，准备休息的他突然接到一个紧急任务，连夜赶写一份汇报材料，他毫不犹豫地赶到办公室摆开了战场，等材料完成时，已是凌晨2点多，像这样的临时紧急加班，对他来说已是家常便饭。

在从事文秘工作期间，个人上报各类信息调研稿件150余篇，被省州局内部刊物、各种报刊杂志采用80余篇。

他负责的信息调研工作连续三年（xx—xx年）被州局评为先进单位；个人连续两年被州局评为“十佳信息员”。

他亲自撰写的公文处理软件操作流程及幻灯片，成为花垣县局的优秀教学提案。

xx年3月份，因工作需要，他从办公室调至分局负责企业税收征管工作，他充分利用周末查阅管户资料、上山下乡、深入矿山、熟悉情况，尽管担子重、压力大，但他从没有懈怠、苦恼、放松过，更没有降低过工作要求和标准。

xx年3月，为了了解民乐镇、两河乡涉锰矿山生产经营情况，他与同事一道一天步行了20余里山路了解掌握了第一手资料，为进一步加强矿山税收征管提供了扎实的依据。

2013年7月，为了掌握辖区矿山整合企业的生产经营情况，他与同事连续三天，顶着烈日，穿越三大矿区，巡管7户矿山企业，15户浮选企业，对纳税人进行动态监控。

实践工作如此，学习也是如此。

在xx年全州地税系统全员业务考试中，考进了前三十名。

2012年，考入了湘潭大学在职法律硕士班，以实际行动展示了一名地税青年干部应具备的思想觉悟和优秀品格。

因表现出色，该同志xx、xx、xx年连续三年被州局“记三等功”，xx、xx年连续两年被州局授予“全州地税系统年度工作带头人”荣誉称号，xx、2012年度被州局嘉奖。

【四】她没有轰轰烈烈的壮举，只有默默无闻的耕耘，仅凭着勤奋刻苦的学习与拼搏，感动着身边每一个人；仅凭着巾帼不让须眉的信念与执着，让她头顶的税徽在平凡的稽查岗位上更加璀璨夺目。

她就是2007年通过全州地税系统公开招考，从凤凰基层地税分局调进州稽查局从事税收检查工作的xx同志。

现年36岁，有着18年税务工龄的她，前十年奋战在税务岗位的第一线——办税服务厅，在那里，她立足服务为第一要务，热情接待每一个纳税人，刻苦钻研税收知识，解答每一个纳税的咨询，征询纳税人的意见，简化办税程序，最先获得星级办税员荣誉，带领着一支8人的小团队积极努力，创建了星级办税服务厅。