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营销主管岗位职责

重庆鼎道餐饮管理公司
营销主管岗位责任制
直接上级:店长
横向联系:服务主管、勤务主管
直接下级:商务代表、迎宾、泊车员
工作职责:
1、负责对营销部当天工作流程、区域环境卫生、仪表仪容执行检查,考核
直管人员。

2、负责拓展新客源工作,建立完善的VIP客户档案。

制作发送手机短信、
节假日慰问客户,传递营销活动信息。

3、每月提交营销活动或广告宣传意见书(方案)一份,提出重大假节日营
销促销活动方案,经店长批准后负责牵头实施。

4、随同店长回访重点客户,以书面形式反馈重点客户意见。

5、开餐期间负责迎送客人。

6、开餐期间参与点菜,熟练掌握百家兴姥菜馆出品文化,做好推销工作。

7、开餐期间负责征求顾客对菜品、服务的正反意见,做好记录,随时与顾
客交流沟通,增进友谊、培育忠诚客户。

8、负责处理涉及本部门人员的顾客投诉。

9、负责办理预订餐工作,做好登记并及时报告店长、通知厨师长。

10、完成上级交办的临时任务和横向联系部门要求的协作任务。

青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才。

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