集团组织、职等、职位及职务名称设置管理办法纲要
第一部分目的
●规范集团及分子公司组织、职等、职位及职务名称的设置，减少对内对外的混乱；
●确保集团和不同分子公司之间的统一。

第二部分适用范围
●适用于集团及各分子公司。

●特殊情况下的分子公司的组织、职等、职位及职务名称设置管理办法可根据此办法的原则
另行规定。

第三部分指导原则
●在尊重专业及管理效果、确保迅速回应客户的前提下提倡扁平化管理，提高决策效率（原
则上最复杂的情况下，分子公司从业务执行人到总经理原则上不超过4次汇报关系。

对于
人数较少的职能，原则上不应超过3次）。

●管理幅度：原则上绝大多数的管理人员都应直接管理3个（含）以上，12个（含）以下
的人员。

●职务名称设置不追求市场竞争优势，但要确保基本没有市场弱势。

●每个员工都应有且只应有一个行政上级。

“行政上级”指一个人在行政方面的汇报对象。

行政上级是员工的日常主要管理者（综合管理出勤、综合绩效评估、发展计划、费用报销、
处罚等）。

财务，人力资源等部分员工会有一个“职能上级”。

“职能上级”指一个员工在
专业上的指导者、监督者、发展者。

职能上级是员工的部分管理者。

职能上级具有在专业
方面的对员工进行评估的责任、能力和权力。

第四部分职业等级体系设置
第五部分职务名称体系设置
根据外部市场情况，结合内部运营的实际情况，公司设置如下循序渐进的职务名称体系：员－>专员－>主管－>高级主管－>经理－>高级经理－> 总监－> 副总经理－>总经理。

职务名称与职等、职责的对应关系如下：
对分子公司来说：
注：在此体系中，主管是可以没有人员管理职责的，但有经理职称的人一般都要有人员管理责任。

对集团人员来说：
注：因为集团的工作性质，4级的人员仍没有直接下属也是正常的。

第六部分分子公司的标准组织、职等、职位及职务名称设置一个分子公司的组织由以下六类职责层次组成：
6.1 分子公司负责人
每个分子公司设置负责人1名，向集团总经理或常务副总经理汇报工作。

一级分子公司总经理的职业等级一般为副总经理级（10级），其职务名称一般为总经理。

二级分子公司总经理职业等级一般为高级经理级（8级），其职务名称一般也为总经理。

在目前情况下，部分二级分子公司与一级分子公司负责人之间存在工作汇报关系。

各个分子公司，总经理的职务全称应为成都嘉好集团××公司总经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司总经理）；部分与一级分子公司负责人之间存在工作汇报关系的二级分子公司总经理，其职务全称应为成都嘉好集团××公司××店总经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司太升店总经理）。

6.2 职能负责人
每个分子公司总经理下设若干职能负责人。

职能负责人指得是分子公司中直接向总经理汇报、全面负责整个职能的人员。

在现阶段，一个分子公司可能有以下职能负责人：
♦人力资源及行政职能负责人；
♦研发职能负责人；
♦采购职能负责人；
♦工程职能负责人；
♦营销职能负责人；
♦财务职能负责人；
♦房务职能负责人；
一级分子公司职能负责人的职业等级一般为高级经理级（8级），其职务名称一般为高级经理或总监。

二级分子公司职能负责人职业等级一般为经理级（7级），其职务名称一般为经理。

在特殊情况下，某个职能负责人缺位，这个时候，分子公司的负责人就是该职能的负责人。

职能负责人的职务名称设置：
♦当职能负责人为8级时，职务名称可为总监。

对于刚晋升为8级的人员来说，其职位名称应优先成为高级经理，待提升满半年后再改称总监。

♦当职能负责人为7级时，职务名称为经理。

♦当称为总监时，其职务全称应为成都嘉好集团××公司××总监（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政部总监），不应称为××管理中心总监（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政管理中心总监）。

当职务名称为高级经理时，其职务全称应为，×××部高级经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政部高级经理），不应称为××高级经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政高级经理）。

注：1.一个职能不可能同时有两个有权责交集的职能负责人；
2.分子公司负责人加上分子公司各职能负责人即为分子公司管理团队。

6.3 职能模块负责人
职能模块负责人指的是向职能负责人直接汇报、管理职能的某一个方面或几个方面的人（如人力资源职能中的招聘模块或培训模块）。

根据业务需求的大小及职能的特色，每个职能下可以设置若干模块，每个模块有一个负责人。

对于人数较少的职能，应该直接设立任务小组甚至只设立业务执行人，不设立职能模块及任务小组。

职能模块负责人的职业等级一般为7级，5级或4级。

职能模块负责人的职务名称：
♦当其为7级时，应称为经理，不能称为高级经理或总监。

♦当其为5级时，应称为主管，不能称为高级主管。

6.4 任务小组负责人
职能模块之下可以设立任务小组，如销售中心下可设几个销售组。

对于人数不多的职能，职能模块下应直接设立业务执行人，不应再设立任务小组。