Shaped Under The Brush
1898年 1898年4月一个由许多轮胎做成的 特别的人物造型出现了. 特别的人物造型出现了.上面有画家奥 加普罗(O’Gal叩 的签字。 加普罗(O’Gal叩)的签字。从此米其林 (O 轮胎人便开始出现在海报上他手擎一只 装有钉子和碎玻璃的杯子说道 这句意为“ Nuncestsibendum 这句意为“现在是举 杯的时候了” 杯的时候了”的拉丁语来自罗马诗人贺 拉思的一句颂歌. 拉思的一句颂歌.窝意是米其林轮胎能 征服一切障碍。 征服一切障碍。

“Chijia Chijia” 驰加) Bring in “Chijia”（驰加) Model
“驰加”不是产品，而是米其林的服务品牌。 驰加”不是产品，而是米其林的服务品牌。 它和传统的轮胎更换、保养等服务不同， 它和传统的轮胎更换、保养等服务不同，目标直指 消费体验，是以轮胎为主，涉及到机油、 消费体验，是以轮胎为主，涉及到机油、刹车片等 汽车零部件的百货式综合服务。 汽车零部件的百货式综合服务 在中国，米其林对‘驰加’ 在中国，米其林对‘驰加’服务模式进行了四大基 础创新。涉及SOP(标准化管理流程) DMS(零售管理系 础创新。涉及SOP(标准化管理流程)、DMS(零售管理系 SOP(标准化管理流程 统)、非轮胎增值产品及业务和统一营销平台。 非轮胎增值产品及业务和统一营销平台。 为赢得“服务争霸” 为赢得“服务争霸”，米其林依靠从海外子公司引进的 营销服务模式，暂时领跑了对手一个身位， 营销服务模式，暂时领跑了对手一个身位，但擅于变招的对 手不会坐视，普利司通最新的“车之翼” 手不会坐视，普利司通最新的“车之翼”服务模式正向米其 林发起新的挑战

Introduction
米其林近三年在世界500强排名 轮胎三巨头
年限
排名
营业收入 利润 百万美元） 百万美元） （百万美元） （百万美元）
米其林
2009 2010 2011
376 426 411
24016.1 20581 23695.9
526.9 147 1388

EcoEco-Friendly Strategy

Green Tyre

Social responsibility
与重庆市万州区 铁峰乡富强村共同合 作建设的沙坝大桥正 式举行了奠基仪式。 这是米其林履行企业 社会责任的又一举措， 也体现了米其林公司 对贫困地区的长期关 心和对道路安全的承 诺。
1989年 1989年，米其 林在中国北京设立代 表处；2001年12月 表处；2001年12月， 米其林（中国）投资 米其林（中国） 有限公司成立， 有限公司成立，总部 在上海。现在， 在上海。现在，米其 林中国已经取得惊人 的成绩

Competitions
普利斯通
1997年 1997年，普利斯通首次涉 足F1; 1998年 迈凯轮— 1998年，“迈凯轮—普利 司通联盟”夺冠，并一举成名； 司通联盟”夺冠，并一举成名； 2000年 2000年，法拉第车队走出徘徊 多年低谷，从夺失落21 21年之久 多年低谷，从夺失落21年之久 F1车手冠军 车手冠军； 的F1车手冠军； 2007年 普利斯通中标， 2007年，普利斯通中标， 成为F1赛事单一轮胎供应商， F1赛事单一轮胎供应商 成为F1赛事单一轮胎供应商， 由此，米其林正式退出“F1赛 由此，米其林正式退出“F1赛 事”
pleasant travels
MR. Michelin Tire
米其林展现了欢迎的姿势， 米其林展现了欢迎的姿势，态 度友好而且忠诚可靠， 度友好而且忠诚可靠，他为米 其林的牌子赋予了一种友好、 其林的牌子赋予了一种友好、 亲近、优质和高性能的形象， 亲近、优质和高性能的形象， 使得米其林的目标客户可以联 想到以上的品牌优点。因此， 想到以上的品牌优点。因此， 米其林轮胎人得到了人们的喜 爱。

Michelin’s 3 Marketing
百路驰
米其林定位高端 市场， 市场，意在提升品牌 形象
米其林
回力
百路驰面向年轻、 百路驰面向年轻、追 求激情和时尚的消费 主攻SUV SUV市场 者，主攻SUV市场
收购中国本土 回力”品牌， “回力”品牌，定位 在对轮胎质量、 在对轮胎质量、价格 都有所考虑的品牌
米其林品牌营销
姓名：艾松花、王康静、罗雅天 谢雄、陈金瑞 日期 ：2011年10月23日：
Introduction
Michelin Tier is set up in 1889 in France Clermont-Ferrand. In the duration of more than a century, Michelin Tire has beening enjoying the innovation and prosperity. Its major business are known by five continents. It should also be pride of its business operation, for its subsidiary companies have already occupied over research and development centers in Europe, North America and Asia.

Pleasant travel
消费者只要在米其林 任意一家“随你行” 任意一家“随你行”服务 指定零售店购买两条轮胎， 指定零售店购买两条轮胎， 就可以享受“随你行” 就可以享受“随你行”提 供的专业服务， 供的专业服务，比如免费 24小时道路救援和轮胎扎 24小时道路救援和轮胎扎 钉免费修补等。 钉免费修补等。虽然米其 林现在降低了门槛， 林现在降低了门槛，客户 只要购买一条轮胎就可享 受该项服务， 受该项服务，但在普利司 通的“汽车保姆计划” 通的“汽车保姆计划”同 样出现了类似的服务内容

Youthful & Dynamic Figure
1998年 1998年，米其林轮胎先生的百年 华诞，让米其林公司有机会为他赋予新 华诞， 的形象，他变得更加苗条， 的形象，他变得更加苗条，更加动感了。

Michelin in China
固特异
普利司通

Brand Marketing
competitions
赛事
B
品牌推广 A
brand promotion
C
营销
acquisitions
收购
公益活动
public benefit activities

E
D
无忧行

Program for public good
米其林公司在上 海启动了主题为“ 海启动了主题为“我 的第一步， 的第一步，安全进一 步”的米其林2011道 的米其林2011道 2011 路安全活动， 路安全活动，以期在 唤起公众安全意识的 基础上， 基础上，发起切实的 行动为中国的道路安 全事业作出进一步贡 献。
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理性的诉求
Psychological Marketing Strategy 在众多品牌同场竞技情况下。 在众多品牌同场竞技情况下。如何 将品牌文化的“灵魂“ 将品牌文化的“灵魂“真正传达给消 费者? 费者?
轰炸式广告和地毯式 促销 卡通形象就 是在这一深层 次的品牌诉求 建立品牌与消费者 上的一块敲门 之间的“亲密关系” 之间的“亲密关系” 砖
10.09.2011
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·米其林携手标致包揽勒芒洲际大奖赛 亚特兰大站前三甲 ·米其林携手标志、法拉利称雄伊莫拉 米其林携手标志、 赛道 ·米其林赢得勒芒洲际大奖赛冠 军 ·米其林赢得勒芒摩托车耐力赛冠亚军
07.03.2011
11.10.2010
04.22.2010

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√

Comparison： McDonald ：
• 麦当劳叔叔‘也是最著名 的卡通形象之一，1960年 麦当劳赞助美国NBC开播 了一个儿童娱乐节目《波 索马戏团》.其中出现了一 个名称’‘波索“的小丑 舞台形象。受此启发， 1963年.麦当劳自行设计了 一个卡通形象“麦当劳叔 叔’.并持续投入大批广告 费用进行宜传如今这个形 象在儿童心目中仅次于‘ ，圣诞老人“.被称为“首 席欢乐官“。

Will Than The Board
一对轮胎激发的灵感
1984年的里昂万国博览会上 年的里昂万国博览会上， 在1984年的里昂万国博览会上，米 其林兄弟注意到展台上的一堆轮胎， 其林兄弟注意到展台上的一堆轮胎，这 激发了他们的灵感。爱德华对安德鲁说： 激发了他们的灵感。爱德华对安德鲁说： “看，加上臂膀，他就会变成一个人。” 加上臂膀，他就会变成一个人。 安德鲁安德鲁-米其林在多年之后仍然记着这 一时刻。 一时刻。

Psychological Marketing Strategy
受众在欢笑中对米 其林品牌留下了深刻 的印象 将必比登憨态可掬的形 象使乏味的轮胎显得趣味 盎然 感情上做文章运用感性 诉求 轮胎作为一种非日用品 很难在一般消费者中建立深 刻的认知状态


Brand
• 真正成功的品牌虚拟形象 代言人不只是一个标志物. 它应该完全融入品牌文化 体系，承载代言品牌的哲 学或文化诉求.而这个诉求 正是品牌基干卡通想象与 消费者沟通的心灵符号.进 而形成消费者对品牌的好 感认知和忠诚度，从而保 证了所代言品牌的传播效 果和经济效益的最大化、 最优化。这些人类智惫和 才情创作出来的卡通形象 就是被赋予了人类的某些 性格和品质并以此作为企 业形象的化身。
Comparison Between MA
F1争夺赛 F1争夺赛
米其林
1997-1985米其林— 1997-1985米其林—雷 米其林 诺车队，赢得59个分站冠军； 59个分站冠军 诺车队，赢得59个分站冠军； 1985年后，米其林退出 1985年后， 年后 F1” 把精力投入GT GT、 “F1”，把精力投入GT、勒 24小时耐力赛 小时耐力赛； 芒24小时耐力赛； 2001年 重新杀回F1 F1， 2001年，重新杀回F1， 一举超越普利斯通“统领” 一举超越普利斯通“统领” 的车队，勇夺冠军。 的车队，勇夺冠军。 2002年后 年后， GT、 2002年后，在GT、勒芒 赛事上，米其林佳绩累累。 赛事上，米其林1995年底，米其林沈阳轮胎有限公司成立， 1995年底，米其林沈阳轮胎有限公司成立，成为米其林集团在中国的第 年底 成立 一家合资公司，并与2003年依法转变为外商独资企业。 一家合资公司，并与2003年依法转变为外商独资企业。 2003年依法转变为外商独资企业 2001年 月米其林集团与上海轮胎橡胶（集团）股份有限公司（STRC） 2001年4月米其林集团与上海轮胎橡胶（集团）股份有限公司（STRC） 股东联合共同组建了上海米其林回力轮胎股份有限公司（SMW）， 等股东联合共同组建了上海米其林回力轮胎股份有限公司（SMW）， 总投资额2亿美元。SMW继续生产回力品牌的轿车与轻卡子午线轮胎， 总投资额2亿美元。SMW继续生产回力品牌的轿车与轻卡子午线轮胎， 继续生产回力品牌的轿车与轻卡子午线轮胎 并于2002年底开始生产米其林品牌的轮胎。 并于2002年底开始生产米其林品牌的轮胎。 2002年底开始生产米其林品牌的轮胎