电子商务师复习资料单项选择题1. EDI 软件不能够执行的功能是（ D ）A ．格式转换功能B ．翻译功能C ．通信功能D ．安全控制功能2．下列叙述不正确的是（ C）A . EDI 的投资成本远远高于电子邮件的投资成本B . EDI 的安全性比电子邮件或传真更加可靠C . EDI 是一个相对开放的网络结构，用户之间的数据交换可以随时进行D . EDI 的全称是电子数据交换的意思3．在加密类型中，RSA 是（ D）A ．随机编码B ．散列编码C ．对称加密D ．非对称加密．4.网络教育的内容可以涉及＿领域。
（ D ）A ．知识普及B ．职业培训C ．教育教学D ．所有领域．5．电子商务交易过程中最薄弱的环节是（A ）A ．身份认证B ．信息认证C ．密码确认D ．真实性．6．通过发现电子商务市场节约成本的环节，就要详细分析整个业务处理过程，特别是（B ）A ．采购过程B ．销售过程C ．售后服务D ．订单跟踪7．一种产品电子商务市场的发展速度取决于＿方面的因素。
（ D ）A ．未来交易量和买方的成熟性B ．当前的交易效率和买方的需求量C ．未来的交易效率和买方的需求量D ．当前的交易效率和买方的成熟性8.买方控制型营销策略是由＿建立。
（ A)A ．一个或多个购买者B ．一个或多个销售者C ．任何人D ．企业9.以下说法不正确的是（D)A ．企业间网络交易是B2B 电子商务的一种基本形式B ．电子声务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理C ．传统支付方式向电子支付方式的转换过程中，资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心D ．电子商务虽然不能简化业务流程，但是它能够大大降低运作成本10．电子商务网站付款方式的发展方向是（ A )A ．信用卡和电子钱包B ．支票C ．汇款D ．现金支付11.．很多电子商务网站建立后不久浏览量大大减少并最终走向失败，根本原因是（ C )A ．产品品种贫乏、落后B ．网站信息更新滞后C ．网站与访问者之间缺乏良性互动关系D ．网站的设计缺乏吸引力12·戴尔网站各页面的主色调选用了＿色，新浪商城网主色调选用＿色。
(B )A ．黄，白B ．蓝，白C ．蓝，黄D ．白，黄．13.以下说法不正确的是·（D)A ．域名具有商标和识别企业的功能B ．域名被视为企业的“网上商标”C ．网站的域名应该易于拼写和记忆D ．域名不具有传递企业产品或服务品质属性的功能14.．下列互联网的接人方式，速度最快、误码率低的是（B)A . PSTNB . DDNC . ISDND ．电话线接人.15. EDI 翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI 标准格式或（A)A ．平面文件到EDI 标准格式B . EDI 标准格式到平面文件C ．平面文件到用户端格式D ．用户端格式到平面文件16．电子商务网站很容易受到网络病毒的攻击，为了防止此类事件的发生，该网站一般设立(D )A ．数据交换服务器B ．不间断电源C ．网管D ．防火墙17 ．一家小型电子商务公司要建立一个适合于自己的网站，该公司应该采取项做法较好。
”( B)A ．建立独立的服务器B ．建立虚拟主机C ．自行进行网站的建设和维护D ．响应速度不需要很快18 ．电子商务企业在选择虚拟主机时应重点考虑的服务内容是（B)A ．开放时间B ．响应速度C ．存储空间D ．网页制作19.电子商务网站软件建设的核心是(A)A ．内容设计B ．平面设计C.订单设计D.广告设计20.电子商务案例分析的主要特点是它具有( B )A ．举例说明B ．启迪性和实践性C ．亲身感受D ．预测性二、多项选择题1 ．电子商务服务器可分为( ABE )A ．虚拟服务器 B.托管服务器C ．域名服务器 D.共享服务器E ．独立服务器2 ．电子商务案例分析的主要方法包括（ABCD）A ．电子商务案例分析的含义 B. 电子商务案例的综合分析方法C ．电子商务分析的比较分析方法 D. 电子商务案例的统计分析方法E ．电子商务案例的经验分析方法3 ．服务器托管的特点是(ABCDE)A ．灵活 B. 稳定C ．安全 D. 快捷E.减轻田户负担4.下列属于目前电子商务领域使用的数据库管理系统是（ABCE）A.OracleB.SybaseC . DBZD . FoxProE . SQL Server5、网上购物流程设定的原则是( ABDE )A ．对客户透明B ．购物操作方便C ．商品必须打折D ．界面简单清晰E ．商品与现实商品没有本质差别6、以下说法不正确的是（ ABCE ）A ．企业网站向客户提供的可供选择的支付方式尽量减少B ．不同的网上支付方式都具有相同的转帐周期C ．网上销售的商品种类可以脱离后台的配送业务D ．网上的广告收人是每一个企业网站盈利的重要组成部分E ．没有利润的企业网站可以依靠丰富的商品品种维持下去7、电子商务的发展给企业带来的冲击是（ABCE ）A ．企业组织结构的扁平化B ．信息流的传递速度大大加快C ．决策过程需要大量信息并且要达到快速高效D ．企业传统职能部门之间分工与协作关系依赖性加强E ．企业与合作伙伴快速分享物流中产生的各类信息8、电子商务按支付方式进行分类主要可分为＿电子商务。
(AE)A ．支付型．B ．银行结算支付型C ．信用卡支付型D ．柜台转帐E ．非支付型9 ．数字证书可以分为（ABCD）A ．个人数字证书B ．单位数字证书C . SSL 数字证书D . SET 数字证书E . PKI 数字证书10 ．在EDI 应用推广的近30 年来，使用EDI 较多的产业可以划分为（ACDE）A ．制造业B ．服务业C ．贸易运输业D ．流通业E ．金融业三、名词解释题1 . BZC 电子商务企业开展的电子商务通过Internet 向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的BZC 交易。
2 ．身份认证身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。
3 ．网上证券交易网上证券交易通常是指投资者利用Internet 网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程，实现实时交易。
4 ．卖方控制型营销策略卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略。
四、简答题1．网上拍卖与传统拍卖的主要区别是什么？答：网上拍卖和传统拍卖的最主要区别是拍卖环境和手段的改变，网上的“拍卖场所”就是因特网某一个站点，通过竞买者终端电脑显示出来。
2．简述信息流、资金流、物流在企业电子商务运行中的关系。
答：信息流、资金流、物流在企业电子商务中是相互关联的，缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务。
第一，信息流在其中居于领导和核心地位，如果没有信息流，资金流和物流就没有导向。
第二，三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现。
只有在资金兑现之后，才能取得自己的收益和利润。
第三，在这三“流”当中，短线制约不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度。
物流运行是一种物理状态的变化，是一个地域状态的变化。
这个时间相对于网上认定信息的时间和在网上支付货款的时间是非常缓慢的。
所以，物流的水平决定了电子商务实现的水平。
3 ．为什么说网络图书销售能够适应读者的新需求？答：新一代读者消费与阅读观念的迅速转变，繁忙的工作很难使消费者以传统的购书方式，花费大块的时间在众多的书籍超市中寻觅目标书籍。
而网上书店不仅以每天24 小时的运作随时恭候客户的光临，而且有效的搜索机制可以使读者一下子从＿［万种书中迅速搜寻到感兴趣的图书。
你可以在家里或办公室里从容不迫的在网上挑书、下订单、结账，然后等待送书上门，真可谓足不出户就可买到好书。
同时由于网上书店成本远远低于真正的书店，因而许多书籍的价格通常要比一般的书店便宜。
在网上书店上你常常可以看到诱人的优惠书价，所以网上书店吸引了不少购书者。
4．网络商品中介交易的优点有哪些？答：( 1 ）网络商品中介交易为买卖双方展现了一个巨大的世界市场；( 2 ）网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题；( 3 ）在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效的避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力五、案例题1．戴尔计算机公司（www . ap . dell . Com ）是世界上最成功的网络直梢的计算机公司。
戴尔公司通过首创的革命性“直线仃购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
公司的管理者认为，戴尔公司的网站带来了巨大的商机，并且将会继续在整个业务中占据越来越大的比重，在今后的几年中，预计公司50 ％的业务将在网上完成。
为了应付这样一个巨大的商业网站面临的技术上商业上的挑战，戴尔公司一直在进行广泛的市场调研，以便使因特网这一销售渠道更加完善。
2000 年4 月3 日戴尔计算机公司董事长兼首席执行官戴尔先生来到清华大学举行题为“戴尔与网络时代”的演讲。
戴尔在演讲中，简要阐述了戴尔公司在电子商务领域的成功经验、网络时代的特征和中国所具有的巨大潜力和优势。
他认为，戴尔公司目前的全球市场增长率是44 % ，而中国的业务去年的增长速度却达到了250 % ，速度非常惊人。
谈到戴尔制胜的法宝，戴尔认为，直接和用户打交道，提供更好的服务和产品，提高效率，最终建立更低的成本架构是至关重要的。
互联网是戴尔公司实现以上目标的理想方式。
利用这种新型的方式，戴尔公司很好地消除了不必要的中间环节和传统经济体制中的内耗，并能够始终保持与客户的密、切联系。
请分析说明戴尔公司的经营理念。
答案要点：戴尔公司的经营理念是按照客户要求制造计算，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速的做出回应。
2 . 1999 年n 月成立的当当网上书店，是目前全球最大的中文书店，面向全世界中文读者，提供超过20 万种中文图书，占中国大陆市场图书品种的90 ％。
在2000 年7 月《电脑商情》报CBI Reseach 所作的中国网上书店调查中，当当以超过第二名100 ％的总分荣登榜首，被称为“中国网上第一书店”。
当当网上书店联合总裁曾透露：当当要当“中国的亚马逊”。
它提供的所有商品，其价格平均低于市价，最高可享20 ％的折扣。
当你走进当当网上书店，在主页上提供了醒目的特价书籍目录；在每本书的详细信息中，标明了原价和现价，使网上消费者明显的感到实惠。