电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．G的特点是（）。
（D）（253）（A）通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改（B）发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保（C）由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发（D）信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust2．OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。
（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机3．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。
（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项4．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统5．（B ）属于覆盖病毒特征。
（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留(B) 病毒直接用病毒程序替换被感染的程序(C) 病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件(D) 首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
6．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒7．（ B ）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。
（A）信息安全性（B）信息完整性（C）信息保密性（D）信息不可撰改性8．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（B ）。
（A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多（B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒（C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理（D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码9．新闻组中顶级类别misc表示（ C）。
62（A）比较杂乱，无规定的主题（B）关于休闲娱乐的主题（C）无法明确分类的主题（D）关于社会科学的主题10．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。
BA.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题11．下列关于数据加密的密文说法错误的是（D）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文12．网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研和（C）。
（A)市场规模研究 B市场占有率研究C促销策略研究D发展战略与策略研究13．（ C）不是声音文件（A）WAV文件（B）MID文件（C）BM文件（D）M3文件14．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
（C） 154（A）体恤之情（B）体谅心情（C）感激之情（D）忠诚之情15．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件（B）A 请购单B 订单C 验收单D 借项通知单16．用什么标记将脚本语言添加到HTML文件里面：（ B）A．<STYLE> B．<SCRIT> C．<LANGUAGE> D．<TYE>17．（B ）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。
A 网络社区营销B 病毒性营销C 广播式营销D 大众营销18．下列哪项不是电子邮件的特点(D)A与信件相比，速度快得多B可传送多媒体信息C价格低D一封邮件一次只能发给一人19．（A ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
A 邮件列表B 黄页目录C 网站论坛D 博客营销20．企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（C）A. 及时原则B. 责任原则C. 预防原则D. 管理原则21．配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（B）(180)A. 成本最省B. 服务客户C. 速度最快D. 效益最大22．系统稳定性好，故障率低。
这属于（）网络结构的特点（B）A、环型B、星型C、总线型D、多边型23．（）不属于防火墙技术（C）A、数据包过滤技术B、代理服务C、块过滤技术D、智能防火墙技术24．Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务（C）A、C2CB、垂直B2BC、水平B2BD、B2C25．磁盘引导区传染的病毒是（A）A、用病毒的全部或部分逻辑取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其他地方B、利用操作系统中所提供的一些程序及程序模块寄生并传染的C、通过额外的占用和消耗系统的内存资源，导致一些大程序受阻D、通过抢占中断，干扰系统运行26．关于企业采购的说法错误的是（C）A、可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B、可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C、可以根据是否取得经营许可来选择供应商D、可以根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商27．（）不是声音文件（C）（A）WAV文件（B）MID文件（C）SD文件（D）M3文件28．最大的标题级数是:(D)（A)<h7>（B)<h6>（C)<h2>（D)<h1>29．人们通常所说的微机速度是指（C）(A)计算机的缓存(B)计算机的内存(C)CU的主频(D)计算机的硬盘30．现在的硬盘存储容量通常为数十（C）A、MBB、KBC、GBD、TB31．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体（D）A、IntranetB、ExtranetC、WWWD、Internet32．TC是传输控制协议，I协议又称（ C ）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议33．协议和主机名之间用哪一种符号隔开（ C ）A “：/”B“：\\”C “：//” D“：\”34．报价采购中，报价单的有效期是指（A）A 报价送达对方所在地时的日期B 报价日期C 报价单发送日期D 开标日期35．网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ A ）A 因特网无限制样本问题B 网民文化结构问题C 开放性问题D 因特网无国界问题36．在物流活动过程中发生的信息。
如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是C、A 计划信息B 统计信息C 控制及作业信息D 支持信息37．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)（268）A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中38．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）A EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-12839．万维网的英文简称是BA TCLB WWWC HTMLD HTT40．在Microsoft Frontage中，（），可以调整表格右边框。
BA.鼠标拖动任一列的左边框或右边框B.在“表格属性”对话框中，改变表格宽度C.在“单元格属性”对话框中，改变最右边一列的宽度D.在“表格属性”对话框中，改变表格的对齐方式41．对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序正确的是BA Internet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点B 受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点C 受信任站点、Internet、受限制站点、本地IntranetD 受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点42．《中华人民共和国电子签名法》于（）颁布。
BA 2003年B 2004年C 2005年D 2006年43．万维网的英文简称是BA TCLB WWWC HTMLD HTT44．在 HTML中，align属性表示的含义是（B）（A）显示不同形状的项目符号（B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体（D）定义该单元格所跨行数45．登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是DA 填写一网通账号B 填写一卡通账号C 选择功能项D 选择开户地46．在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）？BF.recG.talkH.sci47．根据标的的不同，合同可分为（）三大类。
（ABD）E.货物贸易合同F.服务贸易合同G.电子合同H.知识产权贸易合同48．电子商务的基本组成要素包括（ABCD）E.用户F.认证中心G.银行H.网络49．在设计网上单证时，为了让客户在购物时感到方便，应尽量减少客户的(C)E.页面切换F.点击次数G.输入操作H.输出操作50．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（）-订单生成-订单跟踪（B）E.查询订单F.结算G.生成询价单H.修改数量51．据美国莱曼兄弟公司的一项研究显示，（）成本最低（D）A、电话银行转账B、银行柜台人工操作C、银行间通过自动柜台机转帐D、互联网转帐52．AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（A）（84）A、．注意B、．兴趣C、．欲望D、．行动53．网络营销在国外有很多翻译，目前国内比较习惯采用的，与电子商务、虚拟电子市场等英文说法相对应的翻译是(D)A Cyber MarketingB Internet MarketingC Network MarketingD E-Marketing54．人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（）开始的（C）A 互联网B 电话C 电报D 电视55．下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window2000二、多项选择题56．SET协议涉及的对象有（ABCD ）。
（A）消费者（B）货币发行机构（C）收单银行（D）认证中心57．企业对供应商进行调查，以下说法正确的是（ ABCD）。
220（A）对新、老供应商都要进行调查（B）调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面（C）善于利用社会性数据库（D）最好事先编制调查表，寄发给相关供应商58．新闻组的最大优势体现在（ ABCD ）A.新闻组的服务器是全球互联的B.在新闻组上可以发表文章C.新闻组主题鲜明D.新闻组具有直接交互性59．认证机构需承担的义务包括（ ABCD ）多选A.信息披露与通知义务B.安全义务C.保密义务D.举证义务60．在电子钱包内可以装入各种电子或货币，包括（BCD ）A.电子本票B.电子零钱C.电子信用卡D.电子借记卡61．有关框架与表格的说法正确的有（ABD ）。