创新杯教师说课比赛
频
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计
课前准备 辅助教学
视频情境创设 导入新课
知识讲解 体验信息手段
教学过程设计
课堂小节 作业布置
思路拓展 结合信息手段
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计(课前准备--辅助教学)
自 拍 调 查 视 频
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QQ班级群
信息化教学作用:利用微信 班级讨论组和班级QQ群丰富 信息资料库,将信息化手段 作为辅助学习、丰富视者购买决策过程
说课环节
一、设计理念 二、教材分析 三、教学方法 四、教学媒体 五、教学过程设计 六、教学反思
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消费者购买决策过程
一、设计理念
通过信息 技术手段
直观展示实际 生活中消费者 购买决策过程, 创设学习情景, 引领学生主动 参与,激发学 生的学习兴趣, 增强教学效果。
此时的营销策略:重视售后信息的收集,广泛 征求消费者意见,及时处理投诉,提供售后服 务,增强消费者购后满意感。
消费者购买决策过程
五、教学过程设计(思路拓展--结合信息手段)
总结课堂内容,收获了什么,还有什么疑虑?
提出问题:
“同学们有没有做兼职、做临促的经验? 在做临促时又是怎样促成消费者做出购买决策 的呢?”
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营销策略: 确定目标市场中的消费者,
对所需要的产品,是通过什么途 径收集信息,然后采取相应的 营销策略。
信息化教学作用: 我通过视频、图片、合作
探究法让学生能够了解到不同 信息的来源,使学生深刻认识 信息的来源,同时了解此阶段 的营销策略,突破重难点。
消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
消费者购买商品以后,往往会检验自己的购 买决策:是否正确 是否满意
小组讨论: (1)自己在购买产品后会有怎样购后感受? (2)学生分享自己利用了什么信息手段来收 集信息和做出购后评价。
信息化教学作 用:通过提问 启发法和合作 探究法让学生 积极参与课堂, 使他们对购后 评价有一个全 面的认识。
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本节课是在学习了影响 消费者心理和购买行为的因 素的基础上,进一步学习消 费者购买决策过程。
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消费者购买决策过程
二、教材分析—学情分析
授课对象:
中职电子商务一年级学生 1、学习积极性高,学习氛围比较浓厚。 2、已掌握影响消费者心理和购买行为的因素,并俱备一定的市 场营销知识。 3、但是她们更多的是关注老师的讲课,缺乏自主学习的意识。
消费者购买决策过程
五、教学过程设计(视频情景创设--导入 新课)
提出问题:
作为消费者, 在产生了需求之 后是否就会马上 采取购买行为?
信息化教学作用:通过视频和提问启发法,引起学生注意,减少 传统课堂的单一性,增强学生的学习兴趣。
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
消费者进入市场后的第一步要解决某种需求,有 需求、才可能有购买行为。
营销策略: 1.发现和满足顾客潜在需求 2.强化消费者需求的基础上, 让他们尽快地进入信息收集 阶段。
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信息化教学作用:我通过用利 用提问启发法让学生通过问题 讨论和视频展示能够清楚的认 识需要、同时能对企业要开展 的营销活动有一个了解。
消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
在评价选择阶段,消费者会在选择组的各种品牌之 间形成一种偏好,就有可能形成决定购买。
此时的营销策略: 1.消费者提供更多有关商品
信息。 2.提供优质服务,提供消费
者购买使用的便利条件。
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
小结: 充分拓展学生思维能力和想象力,帮助学生理解消费者购买决策
的五个过程,使学生能够在今后有效的开展市场营销活动,实现其营 销目标,同时充分发展学生的综合技能。
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计(课堂小节--作业布置)
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分组挑选一种商品, 分析这种商品的购买过程 ,就的某一个购买过程做 调查分析,利用手机、相 机等拍成调查实录。
培养学生 应用信息 技术手段 来解决问 题的能力, 为其终身 学习打下 基础。
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消费者购买决策过程
二、教材分析—教材及版本
高等教育出版社 《市场营销基础》
第二版 张润琴 主编
第四章 消费者市场与购买行为 第三节 消费者购买决策过程
(1课时)
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消费者购买决策过程
二、教材分析—地位及作用
《市场营销基础》是电 子商务专业的专业课程,具 有一定的理论性,为学生们 进一步学习其他专业课程打 下了基础。
教学难点:能够对消费者购买决策过程每一阶段进行
行为分析
教学关键点:学生主动探索五大购买决策过程,积极
参与课堂互动。
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消费者购买决策过程
三、教学方法
信息化手段
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情景创设法 合作探究法 提问启发法
消费者购买决策过程
四、教学媒体
多媒体电脑
PPT课件
QQ班级群
微信班级讨论组
自 拍 调 查 视
网 络 视 频
消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
消费者最终的购买行为一般需要相关信息的支持
展示收集信息的来源
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消费者购买决策过程
五、教学过程设计(知识讲解--体验信息手段)
小组讨论:
收集信息可以从哪些渠道收集 呢?
消费者信息的来源主要有: 1.个人来源 2.商业来源 3.公共来源 4.经验来源
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消费者购买决策过程
二、教材分析—教学目标
掌握消费者购买决策 过程的五个阶段 (知识目标)
能够很好利用这 五个阶段来促成 消费者的购买 (能力目标)
增强学生学习市 场营销的兴趣, 培养学生学习全 方面的知识。 (情感目标)
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消费者购买决策过程
二、教材分析—教学重难点
教学重点:掌握消费者的购买决策过程
通过收集信息,消费者熟 悉了市场上的竞争品牌, 如何利用这些信息来评价 确定最后可选择的品牌?
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此时的营销策略:调查了解消费
者心目中的理想产品所具有的各种 属性,设计生产最接近理想产品的 实际产品,并采取促销策略,获得 消费者认同感。
信息化教学作用: 我将枯燥的理论知
识通过视频、图片、案 例等情景创设法生动的 传达给学生让学生参与 课题互动,使学生充分 了解选择评价,突出重 难点,大幅度的提高学 生参与度。