内业岗位职责
岗位信息岗位名称客服内业员职位等级直接上级客服主管直接下级
工作概述钥匙、业主档案、工程技术档案收费、台帐建立、更新。

工作职责1、负责本部门各类制度、表格、文书、通知等的起草与发放、并及时存档；
2、负责本部门会议纪要、培训记录、培训资料、政策法规的整理及发放，并及时存档；
3、负责建立业主档案和电子台帐，及时更新，定期备份、核查；
4、负责本部门运行记录、档案借阅、复印等工作，保密文件需有权限领导签批；
5、负责本部门运行记录整理、归档（按公司规定，分月、季、年度装订完整）；
6、负责本部门档案封存、销毁相关手续办理；
7、负责本部门办公设备使用登记， DV机、数码照相机、录音电话储存卡。

办公用品的领用、回收及提交计划。

8、负责本部门每周、月工作计划完成情况汇总，报部门主管。

9、负责本部门月值班表的制定。

10、负责定期盘点空置房、托管钥匙等。

11、负责完成领导交办的其他工作。

沟通关系内部沟通
1.执行领导的决策。

2.及时向主管领导反馈工作执行结果、出现的问题、解决
办法。

3.监督所有部门严格的文档管理和保密管理制度.
4.及时向领导反馈各部门执行过程存在的问题和建议。

外部沟通
1.行业各对口管理政府部门相关业务能力及关系维护
2.行业各对口合作部门合作关系维护
工作时间不定时工作制，休息时间不定。