23 [单选题]对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（）A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务
A、及时性
B、针对性
C、客观性
D、互动性
参考答案：D您的答案：D
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
9 [单选题]兼具大众沟通模式和个体沟通模式的是( )
A、传统广告
B、网络广告
C、全景广告
D、报纸广告
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
10 [单选题]根据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是( )
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
6 [多选题]进行网络营销策划必须遵循的基本原则有( )
A、便捷性原则
B、系统性原则
C、创新性原则
D、操作性原则
E、经济性原则
参考答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
7 [多选题]下列使用电子邮件营销的做法，正确的有（）
A、选择投放站点以网站访问量为首要标准
B、选择内容与自身业务相关的分类页面
C、投放网络广告目的是覆盖不同的受众群体
D、只选择网站首页投放广告
E、广告投放的量越大，广告的效果就越好
参考答案：B,C您的答案：B,C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
9 [多选题] Internet的基本连接方式包括( )
参考答案：A您的答案：A
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
27 [单选题]用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：（）
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值B、推销并劝说顾客购买产品C、参考竞争对手发送公司产品介绍D、公司最新资讯信息
参考答案：A您的答案：A
C、个人向新闻服务器所投递邮件的集合
D、具有特定新闻阅读偏好的网民群体
参考答案：C您的答案：C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
6 [单选题]制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是（）
A、网站开发技术
B、物流配送
C、网站开发费用
D、网站的宣传
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
11 [多选题]下列是网络站点推广的形式有（）
A、电子邮件营销
B、搜索引擎注册
C、网上抽奖
D、网上宣传
E、网上集体议价
参考答案：A,B您的答案：A,B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
12 [多选题]网络市场直接调研的方法有（）
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
15 [多选题]网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）
A、QQ、MSN B、电子邮件C、聊天室D、BBS
参考答案：A,B,C,D您的答案：A,B,C,D
展开解析
试题难度：
A、收集信息
B、界定问题
C、推出方案
D、构思创意
参考答案：A您的答案：A
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
3 [单选题]下列不属于衡量用户对邮件的反应情况的指标是( )
A、有效用户数量
B、开信率
C、直接删除率
D、转化率
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
4 [单选题]网络营销客户中客户忠诚度最高的是______网络促销方式。( )
A、网上市场调研
B、企业上网宣传
C、网络营销集成
D、网上直接销售
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
19 [单选题]百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：（ ）
A、政治法律环境
A、价格水平
B、折扣价格
C、支付限制
D、商业信用条件
E、成本水平
参考答案：A,B,C,D您的答案：A,B,C,D
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
5 [多选题]网络营销新产品的开发策略有( )
A、重新定位策略
B、仿制开发策略
C、改进开发策略
D、换代开发策略
E、全新开发策略
参考答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E
暂无解析
14 [多选题]电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（）
A、企业网站B、在各类电子商务平台上的网上店铺C、与其他电子商务网站不同形式的合作D、媒体宣传
参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
26 [单选题]微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（）字的文字更新信息，并实现即时分享。
A、140 B、280 C、138 D、141
参考答案：B您的答案：B
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
30 [单选题]分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化，适当增加核心关键词密度，但不要超过全文总字数的（）
A、6% B、5% C、7% D、9%
参考答案：A您的答案：A
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
1 [多选题]网络营销的策略包括（）
A、利用搜索引擎
B、专题讨论法
C、问卷调查法
D、网络观察法
E、访问相关的网站
参考答案：A,B,C,E您的答案：A,B,C,E
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
13 [多选题]网络营销的特点有（）
A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好
参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
7 [单选题]企业必须调动其所有的资源，并有效地协调各部门的努力来提高对顾客的服务水平和满足程度的是( )
A、市场营销组合
B、市场营销
C、整合营销组合
D、整合营销
参考答案：C您的答案：C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
8 [单选题]被访问者在完全自愿的情况下参与调查的，不像传统调查的拦截访问，有点“强迫性”。这反应了网络市场调查特点中的( )
A、直接连接方式
B、拨号IP方式
C、局域网方式
D、广域网方式
E、间接连接方式
参考答案：B,C,D您的答案：B,C,D
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂Hale Waihona Puke 解析10 [多选题] E-mail营销必须具备的基本因素有（）
A、基于用户许可
B、通过电子邮件传递信息
C、信息对用户是有价值的
D、发送邮件的技术平台
E、邮件的内容
A、客户一次购买物品数量最多的客户
B、客户一次购买物品金额最多的客户
C、已购买一次企业产品，下次还想再购买企业产品的客户
D、多次购买过企业产品且还想再继续购买企业产品的客户
参考答案：D您的答案：D
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
5 [单选题]新闻组是（）
A、网络上的新闻提供组织
B、某一新闻组织提供的特定类别的新闻
A、对主动来信的顾客抬高价格
B、在附件中加入声音、图片、动画等多种媒体
C、使用简洁的语言准确表达出诉求点
D、及时回复邮件
E、采用一些别出心裁的主题，比如“老朋友，终于找到你了”等
参考答案：C,D您的答案：C,D
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
8 [多选题]关于网络广告的发布，下列观点正确的有（）
D、效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则
参考答案：C您的答案：C
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
17 [单选题]中国互联网络信息中心的英文缩写是（ ）
A、CNNIC
B、WAN
C、CSTENT
D、CLAN
参考答案：A您的答案：A
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
18 [单选题]网络营销最基本的应用方式是（ ）
A、定价策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略
E、服务策略
参考答案：A,B,D,E您的答案：A,B,D,E
展开解析
试题难度：
参考解析：
暂无解析
2 [多选题]与传统营销相比，网络营销的优势包括（）
A、有利于保障信息安全
B、有利于让顾客满意