为荣，以销售为使命且乐在销售？什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功?您如何学习促使他们成功的8 个领域？学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升!在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。

以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏或是广告行销的运用。

然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。

销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。

假如你又是这20%优秀中的20%。

你会发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32 倍以上。

因此你应该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。

销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销售人员多出3%到4%而已。

那么什么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执行产品推销的工作。

首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。

第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充沛，并拥有宁静的心灵。

第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市场上的竞争优势在哪里。

第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。

你必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法。

第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来的效益，充分地表达出来。

最后培养有效的时刻治理技巧，妥善运用时刻，安排好情况优先顺序，追求高效率的表现。

我们的颠峰销售心理学确实是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高手训练课程，你下定决心要好好学习了吗？假如讲你能够在以后一年之内在每一项销售职能中进步一点点，每个月的进步大于1%，那么一年以后你的进步是以倍数累计的。

你的收入能够增加一倍以上，然而你必须立定志向下定决心将自己完全委身在追求颠峰销售的目标上，其次你要相信自己能够学习到这些致胜的关键技巧，最后坚持在销售最基础的观念上不断地练习，不断地操练自己，你会发觉遵循着本课程一步一步地进行，使用其中所提供的各项销售工具，你会达到自己所定下的任何工作目标！2 销售工作的心理态度顶尖的销售高手需具备哪些成功的电脑程式？学习改变您一生的心理定律；如何使自己长期保持乐观、积极、进取的心理状态？在各个不同行业的推销工作中，销售人员的流淌率平均都在百分之三十到五十，然而有些企业呢，他们的人员流淌率却低于2%。

什么缘故他能雇佣到合适的人才呢？因为他们在雇佣人的时候特不重视那个人的人格特质跟工作态度。

事实上积极的工作态度正是使他们成为顶尖销售高手的要紧缘故。

首先，什么是态度？态度是你心中的方法表现在不处行为上的一种模式。

依照研究一个人所从事的各种活动中有85%以上的结果是因为自己内心所抱持的态度来决定的。

因此决定你身价的是你的态度而不是你的才能。

在研究中我们还发觉，顶尖销售高手永久以积极的心理态度面对周围所有的人。

他们深信因果定律。

那确实是你种的是什么，收的也是什么。

他们明白在生活中往往我们可不能得到我们想要的东西，我们只会得到我们所配得的。

因为他们能够借着自己所结的果实看出他们关于客户所提供服务的价值。

而形成这种积极的销售态度要紧的因素是：第一，要维持老实，正直，公平的交易。

以获得客户的信赖感。

其次要提供客户一定水准以上的产品与服务，也确实是重视产品的品质，重视服务的品质；第三，关怀、照顾、尊重你的客户。

第四，不断地追求卓越，追求最快却又最好的服务以及最廉价却又最宝贵的产品。

第五，建立自我尊重的态度，你越尊重客户，越将客户看得有价值，你就越会对自己有信心，越看重自己了。

接着让我们来看看推销态度的心理定律。

因为这些心理定律像地心引力一般地阻碍着你的思想跟行为，你必须要了解他们，学习应用他们。

第一个是坚信定律，假如你对自己，对工作，对公司，对客户有坚强的信心，你所相信的情况就会在你生活中真实地发生。

第二个定律是期望定律，你对情况的期望决定你的态度，而你的态度又决定了情况的结果，因此你必须要期望最好的。

第三个是情绪定律，它是指每一个客户的购买决定差不多上100%受情绪所影响的，而客户同时具有渴望拥有该项产品的情绪以及惧怕买错东西的情绪。

第四个是吸引定律，它指出你看起来是一块磁铁，只要你心中真诚地期待，你会将周围有益于你的事物吸引进到你的生命中。

第五个定律是，间接效用定律，它告诉我们，生活中大部分的情况是经由间接方法来完成的，而不是直接诉求你所期待的结果。

第六个定律是相关定律。

你外在行为的表现往往确实是你内心世界的投影。

因此要在内心追求真诚，追求公平，追求品质。

最后这一些定律应用的基础仍然是前面我们所谈过的“2080”定律。

销售工作80%的基础在于20%的心理态度。

你所学习的销售职能都建立于你的方法，你的感受。

因此，你必须培养更积极，更乐观，更重视客户价值，更追求卓越的态度上！3 开启你的销售潜能学习如何克服被人拒绝的恐惧感；为何美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到一个半小时？我们的潜能为何受限？如何来开启你的潜能？如何进展出自己永不动摇的信心？依照心理学家的研究一般人只运用了自己能力的10%左右。

而斯坦福大学医学研究中心则认为只运用了个人潜能的2%而已。

也确实是讲，我们至少还有90%的推销能力还没有被使用。

因此，你能够任意选择一位你们这一行的销售高手比较一下你跟他的收入差距，这也确实是你们两个人在运用潜能不同程度的差不。

那么如何开启你的销售潜能呢？我们必须从了解自我观念开始。

因为一个人的自我观念掌握了他各种的行为表现，自我观念的建立是依据你对一件情况，你所相信的状况而形成的。

任何一件情况你认为它是确实，它就会成为你潜意识里的真实状况，你会遵循这些观念来行事。

自我观念的核心是自我价值，自我价值是指我喜爱我自己的程度，每当你重复讲“我喜爱我自己”时，你的自我价值就会提升，你生活中各方面的能力也会同时提高。

因此，顶尖的销售高手都保持着热忱、积极的态度。

相信自己是个最优秀的业务人员，感觉到自己是个胜利者。

正因为自我价值跟积极的心理态度存在着紧密的关系。

你外在所显示出来的态度实在确实是你内在自我价值的表现，因此要好好地规划你的内在价值。

在销售工作上成为一个讨人喜爱的人是一项重要的销售职能，你不可能爱不人胜过爱自己。

因此呢你必须要先爱自己以提高你的自我价值。

另外，健康的躯体跟外表的观感也跟自我价值紧密关联着。

一个喜爱自己的人永久会把最好的一面表现出来。

因此在每天早晨先给自己一段自我激励的对话，不断地重复讲：“我喜爱我自己，我感受特不行！我喜爱我自己，我感受特不行！”来提振自己高昂的士气。

然而今天导致销售人员缺乏工作动力的要紧缘故是可怕被拒绝的恐惧感。

依据统计资料，当你在推销产品的时候，每五个客户当中就会有四位拒绝你，因此因着可怕被拒绝，一般销售人员一天真正的工作时刻只有一到一个半小时，也确实是全部工作时刻的20%。

你必须明白在销售工作中没有奇迹，惟有增加跟客户接触的次数，惟有借着不断地行动去克服被拒绝的恐惧感，你的自我价值才会提升，进而带出颠峰销售的成就。

另外依照哥伦比亚大学的研究我们还发觉到50%的销售结束时，销售人员都没有开口要求客户购买，因为他们可怕客户会讲出“不”那个字。

事实上特不可能的情形是客户正等待着你问他“你什么缘故不决定现在就购买呢？”因此一定要有勇气，有胆识，不惧怕，勇敢地走到客户面前，要求他下定单，当你的自我价值越是提高的时候你就会更喜爱你自己，你就会有更多的精力，更高的热忱，更多的勇气，同时为你赚更高的收入！4 建立自我价值的新处方什么缘故积极的行动，会产生积极的感受？如何培养具有个性的销售能力？如何培养追求卓越的责任者个性？学习不管任何状况发生，都能维持充满信心，希望的态度！我们发觉顶尖的销售人员都有一套建立自我价值的方法，因此呢你也必须建立一套属于你自己的自我价值系统。

我们曾经提过所谓的自我价值确实是指你喜爱自己的程度，因此要建立你的自我价值就要不断地练习喜爱你自己，这就看起来锻炼躯体，培养健壮的体格一样，你也要操练心理上的体格。

心理体格的健壮确实是指你乐观的个性，情绪上乐观的态度，充满了健康活力的表现，更重要的是你对自己充满信心的感受。

如何培养健壮的心理体格，建立自我价值系统呢？首先你要记着，行动力引发你的感受，心理学家发觉人们欢乐积极的感受通常差不多上随着自己的行动表现出来的，因此就像角色扮演的活动一样，只要你外在的行动表现得看起来专门有信心，专门愉快，你的行动就会驱使自己改变你的内在态度，使自己成为一位有自信心，积极欢乐的人。

其次要建立自我价值，你一定要设定明确的目标，我们发觉当你朝着所设定目标向前努力的时候，你每采取一个行动就越觉得自己立即达成目标，就觉得自己是个胜利者，因此目标的定义确实是你要完成的情况，以及你所要采取的行动。

另外为了激励你自己，你要为自己光荣的事迹制定一份胜利事项清单，随时提醒自己你有能力完成这些目标。

一般来讲你需要两种目标，财务收入的目标跟个人专业成长的目标。

第三点你要能够100%地同意变化。

相信情况改变得如何完全在乎自己，不将责任推给不人，不埋怨任何情况。

第四个提高自我价值的原则是要求自己追求卓越，承诺自己要成为最优秀的，不断地对自己讲：“我是最棒的，我是最好的！”因为直到有一天你对自己许下誓言，决心要在你所从事的行业中脱颖而出，否则，你将永久是个普通的销售员，只能够生存而挣扎着。

第五个原则是应用心理预演的方法，将内心想要达到的理想与状况在每天晚上上床睡觉前在自己内心勾划出清晰的景象，想象自己是多么地有自信，想象客户是多么快乐地签着订单，使这些心理景象投射入你的潜意识中。

第六，要学习相信自己，要建立高度信念，要坚信不断努力终必能成功。

第七，行事为人要正直、要老实，只有客户觉得他们被公平老实地对待他们才会向你购买产品，千万不要不愿付出代价而妄想成功。

第八，要自信地期待，今天一定有专门棒的情况发生在我身上，要成为积极妄想狂的人，永久期待最好的情况。

第九，要抱持着递增回报的原理来行事，当你对生命中充满着感谢的心情时，就会有更多令你感谢的情况发生，假如你待人处事都存着感激的态度，那么你将碰到更多美好的人物跟情况，你的自我价值就会提高，你的工作表现就会增强，你将拥有一个欢乐的人生！5 销售工作的新模式何为销售的新旧模式？如何与客户建立相互尊重相互信任的长期友谊关系？当你面对那些精明，厉害的客户时，学习如何应对的技巧？如何运用奇妙销售态度来进展与客户之间的友谊？在过去七年到十五年间，销售工作经历了革命性的改变。