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岗位职责及上岗注意事项基本要求

KTV经理岗位职责及上岗注意事项
岗位职责
工作描述、岗位职责及细则要求
部门:厅房部
职务:经理、主任
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹厅房部的各项工作打算及工作安排;
2、与人事部沟通,依照考勤修改排房表;
3、与各部门经理及主任紧密配合,制定并实施各项工作安排打算,并确保落实;
4、按公司规范内容,对厅房部新进入人员进行传帮带工作;
5、对职员进行合理的工作分配并予以严格细致地监督;
6、总结和评估厅房部的工作成绩;
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《职员守则》及公司各项规章制度;
2、按时上下班,并树立一个榜样榜样;
3、负责每天厅房部职员的工作安排,并予以严格细致地监督;
4、参加公司的各项会议和活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、主持召开每日的部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估部门职员在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的职员进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理;
8、每月总结出优秀职员和最差职员的成绩表;
9、关怀人才资源,利用一切机会,努力汲取新奇血液;
10、关怀职员的业余生活,了解职员的心态,对出现困难的职员进行必要的关心;
每日岗位细则:(上班时刻:17:15——凌晨)
上岗注意事项:
一、纪律:
1、为体现对客人的尊重以及确保职员在客人面前的形象,职员上下班应使用指定之职员通道;
2、为幸免岗位出现空缺和确认职员是否出勤以及按时上下班,上班以点名为准,下班以签出为准,因此必须准时参加;
3、为鼓舞职员积极工作和提供职员和客人沟通的时刻,对完成业绩经总办同意,可在8时30分上岗,订房可在9时整上岗,以上二个小时刻段上岗的职员必须换好工衣,在人事部签到,准时是体现纪律和个人素养的重要表现,因此各时刻段上班的职员必须按时上岗和准时站位,开空卡的排房服务员必须在房门靠门轴的位置站位到客来为止;
4、点名和签出是一项特不严肃的工作,因此不得替人点名和签出以及叫不人点名和签出;
5、为明确责任和保障职员的自身利益以及确保服务质量,上岗前必须检查营业备品以及房内设备是否正常;
特不提醒:领咪和遥控器及歌本时,必须检查和试用,否则出现问题将对自己造成损失。

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