事物有多繁琐，他总是愉快而轻松/积极而乐观，这 样会让一起工作的人明显感觉到很轻松。
反之，消极的心态使人际关系恶化，创造力受损， 影响人的身心健康，因此我们需要：
避免与悲观的人为伍/用积极思考的方式激励自己/不 要整日怨天尤人/每天都要保持好心情。
积极的心态是一项重要的技能，这种技能是工作快 乐和成功的关键。积极的员工关注的是可能性、解 决方案、优势和乐趣。
第三章：快乐的工作
为什么快乐工作是重要的，因为它关系 着我们生活的方方面面，很少有人能做 到工作不快乐，而自己的私生活可以不 受其影响，依然快乐。
一、均衡工作与生活
如果你从事的工作恰好也能使用你快乐，那么你 的人生就会过的很精彩。
二、保持快乐心情
三、快乐导向成功 把工作中大量的时间花在营造美好生活上，要比
误区一：金钱是唯一动力
赚钱是我们努力工作的重要原因之一， 但绝对不能成为唯一的原因。假如努力 工作了一辈子，却在退休后发现你没有 享受到工作、事业给你自己带来任何的 快乐，这会很可悲。
无形的财富比有形的财富更重要，快乐 并不是拥有更多，而是懂得享受你已经 拥有的。
物质和财富并不和快乐指数成正比。
工作快乐不是什么企业政策，公司价值或公 司使命所能带来的，它来自工作当中的每个 人。
快乐不是你以后所要做的某些事情所带来的， 而是此时此刻地你正在做的事情所致。如果 不让手头的事情成为快乐的源泉，那么就永 远不要期待着得到快乐。
四、选择快乐
找到了快乐感觉的人，往往更能体会到 工作中的意义。既然我们选择了工作， 既然我们一辈子必须工作，何不选择开 开心心地工作呢？
我最喜欢的一句话是什么？ 我的快乐感悟是什么？ 我即将采取的快乐行动是什么？
明星企业的快乐宣言：
每一位管理者应当意识到员工快乐工作 的义务，在每一天的日常工作中，尊重 每一位员工的劳动，每一位员工在努力 尽职工作的前提实现自己的快乐工作。
--------伊利集团
人人都有舞台，人人都是老板，人人乐都 能把事做成事业，看水平不唯文凭，看能 力不唯资历，只要有能力就有机会得到任 用和提拔。
误区二：奖励永远有效
奖励的危害性和失效性表现有以下几个方面： 1、如果奖励被用于需要创造力的工作时，奖
励通常无法达到预期效果； 2、奖励会破坏团队之间的人际关系； 3、奖励是肤前的，它不分原因，而仅仅要求
结果；
误区三：工作稳定就是快乐
四、警惕快乐杀手
影响快乐工作因素的十种杀手： 1、讨厌的上司 2、难以相处的同事 3、拼命的工作 4、压力和劳累 5、工作中的冲突 6、官僚主义 7、消极的环境 8、令人厌烦的任务 9、不公平的待遇 10、对失去工作的恐惧
第二章：养成快乐习惯
一：打破消极思想
快乐工作不是在工作中努力追求的地位、 薪水等，而是工作的氛围是否尽如人意。 如果一个企业和员工不是伙伴关系，而 是相互弥漫着冲突和敌对情绪的环境里， 是没有人能感觉到快乐的。
快乐不是指你得到了什么，而是指你做 了什么。
二：养成快乐习惯
快乐行动一：心态积极 某同事总是兴高采烈，不管你们有多么忙，处理的
一、首先让自己快乐 热情的主管会积极影响员工的情绪，消极
的主管管辖下的员工很少获得快乐和激情， 反面愤怒、焦虑等负面情绪增长。
快乐工作应该是企业由上而下一种追求， 企业管理者应该创造一种工作环境和氛围， 引导与端正员工的价值观，使员工能在企 业中燃烧自己，快乐工作。一个愉快的领 导是员工的天然榜样。
快乐是可以传染的，而不快乐也能传染， 无论是那一方面，作为管理者的你将是最 大的传染源。
二、给别人予快乐 优秀的管理者无论自己多忙，也要保证
经常有时间与员工保持接触
真正成功的企业应该把自己的使命描述成： 1、我们将以这样的一种方式对待顾客：
他们与我们欢乐与共，也把我们摧荐给 那些尚未与我们欢乐与共的人 2、我们将以这样的一种方式对待员工： 他们每天期望来上班，并自豪地告诉别 人他在哪里上班
快乐行动五：快乐沟通
员工通过沟通可以改善工作，管理着通过沟通可以 激发员工。
沟通是你人生快乐的催化剂，如果你把你的快乐与 人分享，你的快乐会加倍，如果你把你的痛苦向人 倾诉，你的痛苦就会减半。
快乐沟通的黄金法则
对他人少批评、少抱怨、少指责 懂得赞美的艺术 对他人表现强烈的兴趣 对别人的观点单纯的接受 与他人主动联系 恰当地表达你的羡慕之意
第一章：修炼你的快乐心态
快乐工作就是从工作中得到一种快乐的感觉。
每个人都能主动选择快乐的工作。它不是某些人的特 权，也不是别人强加于你的。
每一份工作都能产生 快乐。只有不快乐的员工，没有 不快乐的工作。
一、打开心窗
快乐的工作是一种情感，它来自你的内心，和其他所有的情况 一样难以定义，但毋痈置疑，它是存在的，尽管我们无法给快 乐工作下一个明确的定义，但只要我们工作开心，我们就能感 受到这种快乐，当你有如下感觉时，你就是在快乐工作：
快乐人生态度的人比较自信、比较乐观且精力 也比较充沛。
第四章：打造快乐企业
如果你是管理层，无论你领导的团队是 大还是小，你都会在快乐工作中扮演着 重要角色。快乐工作本身是一件好事情， 它能使你的组织有更好的发展，它将使 你的工作更加容易和有序。
快乐指数已经成为衡量一个企业是否成 功的标志，如何让员工快乐工作，是每 一位管理者都应该深思的问题。
上感觉痛苦。更倾向于感受到压力， 情绪诅丧，身体也更加容易体弱多 病，甚至，不开心的工作就是健康 杀手。
二、快乐可以感染
我们必须记住，快乐是可以感染的，一个人 在工作中的快乐因素，可以感染另一个人。 在一个快乐的氛围里工作，会使人产生更多 的激情和创造力。一个非常快乐的员工能够 提升整个部门的士气。
快乐行动六：富有爱心
我们最基础的是生理方面的需求，如食 品、睡眠等，然后就是我们的安全需求。 接着就是我们的情感、精神和心理的需 求。我们需要感受到爱，因为人类具有 群体性和团体性，如果我们不属于某个 团队，很少人会快乐，这决定我们需要 具有爱心。
爱心就是人们相互喜欢和沟通良好的朴 素表现。这种人际关系不只是在同事和 主管之间，而且可以应用于客户、供应 商及更广阔的关系中去。
但是，并不是每一天的工作都能让你获得快 乐，无论你多么热爱你自己的工作，总会有 心情低落的时候，这不是什么问题，工作中 有不开心是很正常的，关键是当你不开心的 日子越来越多的时候那你就应该想想到底发 生了什么，并为改变这一现状做出努力。
三、让手头的工作成为快乐的源泉
快乐工作，主要取决于你自己，而不是工作 本身。每个人都可以选择快乐工作。
1、确实喜欢自己所做的工作。 2、认为自己从事的是高尚的工作，并为此而自毫。 3、知道自己所做的工作是重要的。 4、因自己的工作而为他人所赏识。 5、勇于承担责任 6、对工作有无尽的兴趣 7、学到新东西并不断成长 8、能创造新的东西。 9、精力充沛，充满激情。
工作中不快乐的人，会在精神
花在那些慢慢虚耗精力和激情的事情要强的多
所以选择快乐工作的主要原因是： 1、工作是我们生活必须的平台，工作占据了我
们大部分时间，工作赋予我们太多的认同，工 作全面影响了我们的生活，工作影响了我们的 健康，因为快乐工作有助于我们成功。
2、成功可能给人带来快乐的感受，同样快乐的 生活态度也可以造就成功。
建立和保持良好的人际关系并不花费太 多的精力和时间，但是它需要你有意为 之。比如一个随机善意的简单举动，也 能对人际关系产生积极作用：如；
1、在别人没有要求的情况下给他倒一杯 水；
2、写一张祝福的贴纸粘在他们的桌子上 或电脑上。
3、在工作中帮助他人
4、花点时间聊聊天
等等。。。。
三：走出快乐误区
快乐的公司--人才更多，效率更高，创 造的财富更多！
人而工作。忽略了这一点，企业将 付出沉重代价，员工缺泛忠诚和承诺。
“快乐指数”已经成为衡量一个企业是 否成功的标准。
第一章：修炼你的快乐心态 第二章：养成快乐习惯 第三章：快乐的工作 第四章：打造快乐企业 第五章；未来属于快乐企业
要创造开放的工作环境，一个可靠的方 法就是让每个人都能说出自己真实的想 法和感受。
快乐行动三：主动参与
主动参与，意味着你要积极向团队贡献好的 创意，不错的想法，并团结大家一起干。
无论你是管理者还是普通员工。自己独自做 决策不难。难的是运用这个机会去发现其他 对之有激情的人，并把他们纳入到行动中来， 因为这样的优势
三、设立快乐企业目标 当你的员工确实很开心的时候，他们能
做出令人惊讶的业绩来，顾客为会自己 从你的员工那里获得的服务而赞叹
四、凝聚快乐企业文化 企业成功的重要原因之一是：永远把员
工的快乐放在重要的位置。
第五章：未来属于快乐企业
快乐的员工、快乐的管理者、还有快乐的供 应商和销售商能组成最好的团队，他们可以 完成更多的工作，提出更多的新想法，创造 更多的价值。
----------修正药业
快乐的工作，共同的成长，先付出后回报， 要快乐地对待别人，别人才会快乐地对待 你
----------奥康集团
让员工快乐工作就要做到： 第一：企业如何识别员工的需求 第二：你怎么满足他的需求 第三：你怎么去调节他的需求
----------中集集团
到压力 5、能够吸引到更多的优秀的人-----他们都想为你工作 6、顾客满意度更-----快乐的员工是优质服务的最好保证 7、更富有创造性和创新精-----快乐的员工总是会有更多新
点子 8、应变能力更强-----对于各种变化快乐的员工总是能很快
地适应，态度也更开放
最后公司业绩将会蒸蒸日上。
学习后心得
快乐是一个企业竞争优势的组成部分，它可 以塑造工作的文化，有助于吸引更多有能力 的员工加盟，让他们为公司服务更长时间。
快乐公司比不快乐公司更赋有创新力，具有 竞争优势。因此快乐的公司在市场中战胜不 快乐的公司。