人 文 修 养
在人格方面具有稳定性， 在工作方面具有计划性，
在情趣方面具有多彩性， 在思维方面具有辩证性，
在个性方面具有独立性， 在方法方面具有独创性， 在处事方面具有预见性， 在写作方面具有理论性。
极具人文修养的护理专业
护士以德感、理智感、美感来满足人的健康 愿望和社会、心理需求，通过良好的护理服务行 为、提高人的生命质量，使患者的人格受到尊重、 个性得以发展，使护理学的科学价值与人的价值 相统一。
缺乏文化修养
很难正确地认识自我和环境 ，工
作中头脑简单 、行为粗暴 、心胸狭窄 、固执己见 ，
造成各种人际关系紧张
护士应具备的人文修养

伦理道德修养 人际关系修养 语言文字修养 文学艺术修养 文化传统修养 理性思维修养
护士应具备的人文修养
首先做一个大写
护士应具备的人文修养
伦理道德修养
护理理念的内涵
质量零缺陷理念
护理文化的灵魂,将护理缺
陷降低到最低程度
安全文化理念
护理文化的精髓,抓护理安
全隐患
( “事故法则” ：每一起严重事故的背后 ，必有 ２９ 次轻微 事故和 ３００ 起未遂先兆以及 １０００ 起事故隐患 )
护理理念的内涵
护士的心理和情绪
重复性 、机械性的特点 ，不仅 付出体力 ，心理上也处于紧张状态
测量的结果
• 二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95% • 三人组的拉力只为单独拉绳时三人拉力总和的85%
• 八人组的拉力只为单独拉绳时八人拉力总和的49%
结 果
一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥潜力，
在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队整体
威力，产生整体大于各部分乊和的协同效应！
会用知识和人文情怀两扇翅膀拥抱未来，更好
的为社会和人民健康服务！
推荐：
《护士人文修养》 史瑞芬 高等教育出版社
《护士人文修养》 梁立 浙江大学出版社
隐私文化理念
保护患者的隐私是职业道德的要求 ，
是法律的要求,应尽的义务
人 文 修 养
一个人在人文思想、人文知识、人文技能
和人文精神等方面的综合体现.
人的心灵净化和人格升华的过程 !
人 文 修 养
•客观地评价自己 •在会议中,你善于发表自己的观点吗? •你是否经常与朋友保持联系？ •休闲时,你经常阅读书籍? •面对挫折的乐观程度 •情绪控制能力 •认识他人情感能力
美德——人才成长的基石 美德是一种修养,不是与生俱来，而是后天的学习和感悟。 众所周知，所有外在的东西，比如肤色、相貌、家庭背景 等等，不是衡量一个人真正价值的标准。 只有美德，是代表我们价值永远的商标!
护士应具备的人文修养
感恩
智慧 正直
尊重
善良
美德
公正 爱 诚实 勤奋
坚韧
护士应具备的人文修养

三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是 真、善、美的化身。” 白衣天使——是社会对护士的赞颂，同时也赋 予了护士美丽、温柔、善良的职业形象的期望，
这种期望寄托了人们在身患疾病时依然保持的对
生活的热爱、对美的向往！
三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
美的仪容 美的行为 美的语言 美的人性 使病人始终感受着、欣赏着、享受着美！
护士应具备的人文修养
积极心态
护士应具备的人文修养
公德
办公室整洁、物品归位、 乘电梯、开车
护士应具备的人文修养
责任意识
• 责任心就在细节乊中 • 责任力来自小事积累
• 责任人源于日常培育
护士应具备的人文修养
承担责任要做五种人
• • • • • 做个能承担压力的人 做个能承受风险的人 做个替他人着想的人 做个坚持原则的好人 做个尽能力最好的人
护士应具备的人文修养
姜戎《狼图腾》的畅销，“狼性文化” 大行其道，备受推崇。它体现“敏锐的 嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神， 协同作战的团队精神”。一旦目标确定， 头狼发号施令，群狼各就各位，嚎叫之 声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。 待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯 攻者避实击虚，助攻者嚎叫助阵。这种 高效的团队协作，使它们在攻击目标时 无往而不胜。所以“猛虎也怕群狼”。
如：同事间 ——人与人乊间
护士应具备的人文修养
积极
对人生持消极态度,会成为自己和别人的负担
心态积极
孔子的侄儿孔蔑： “自我做官后，没有什么收获，却有三种损失：一是 公事缠身，学过的知识没有时间温习，因而学习难以 融会贯通；二是俸禄太少，稀粥尚不足接济亲戚，亲 戚们因而日益疏远；三是公事繁忙急迫，常没有时间 吊丧或探望病人，朋友也因而疏远了” 孔子的学生宓子贱： “自我做官后，没有什么损失，却有三种收获：一是当 初背诵的经文，现在都能用于实践，而且理解的更加 透彻明白；二是俸禄虽少，尚可省出稀粥接济亲戚， 使亲情更亲；三是公事虽繁忙，仍能挤出时间吊丧或 探望病人，朋友乊情日益加深”
*北京海淀医院的个性化服务——“帮助病人得到他想要的” 医院的服务大队免费代取药物

住院病人可按自己的习惯和需要摆放物品 量体温、扫床等不全部按觃定时间，而是照顾到每 位患者不同的作息习惯和需要，等患者方便时再做

离家远的输液病人可把大瓶小瓶药水交给门诊办
公室帮助保管
护士的人文修养
好的文化修养 工作中便能心胸坦荡 、遇事冷静
护理特点
是自然科学领域知识密集型行业 ；又 是一项最具人性 、最富人情的工作 ；是科 技性和人文性的完美结合和统一 ；它不仅 是一门科学 ，更是一门艺术 。 —— 关于爱的艺术！
自然科学 人文科学
注重结果 注重过程
强调的是关心人 、尊重人!
护理学的本质
美国护理理论家Leininger与Watson分别于1975 年和1979年提出“人文关怀是护理学的本质”。 护士要全面整体地观察人、认识人、理解人、 尊重人、关爱人，在此基础上运用护理知识和技能 去服务于人。
护士应具备的人文修养
善良——美好心灵的基础
如：黎秀芳“四轻”
凝聚着爱，职业责任感
护士应具备的人文修养
同情——抚慰痛苦的心灵
同情是一缕春风, 让枯秂的枝头绽出新绿
同情是一泓清泉，给干涸的大地注入生机 同情是一朵轻云，给单调的天空带来活力
护士应具备的人文修养
宽容
智慧的艺术就是懂得宽容 最高贵的复仇就是宽容（雨果）
护士应具备的人文修养
当美德在我们的 心灵中永远扎下根的 时候，就会形成一种 有道德的个性，这些 个性大都包含在良好 的习惯之中。
护理人文修养如一条奔腾不息的河流，承载厚重
的人文精神，奔腾向前，孕育每位护士的心灵，探索 深邃的人文世界，感受人文的力量和人性的光辉！
我们相信，21世纪的白衣“天使”，一定
尊重——管理道德的基础 只有懂得尊重别人，才能赢得别就没有尊严吗？就如
同每一个人都要经过坟墓，都要同样地站在上
帝面前一样，我们的灵魂是平等的！
护士应具备的人文修养
诚实——一切美德的基础
没有诚信，何来尊严？（西塞罗）
护士应具备的人文修养
考态 试度
如：数脉搏、考试作弊、论文数据
护士应具备的人文修养
团队意识，让1+1>2
一滴水只有融入大海才能生存，才能掀 起滔天大浪！ 一个人，只有融入团队，才能生存成长！
德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验
护士应具备的人文修养 测试者分成四组：每组人数分别为一人、二人、
三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳， 同时用灵敏的测力器分别测量拉力。
护士的人文修养
仲月霞
护理
人文修养 护士应具备的人文修养
护 理
定义：是综合应用人文 、社会和自然科学知识 ，
以个人家庭及社会群体为服务对象 ，了解 和评估他们的健康状况和需求 ，对人的整 个生命过程提供照顾 ，以实现减轻痛苦 、
提高生活质量和健康为目的的活动。
2005年,提出适合我国国情的护理定义。