实践报告书写要求实践报告原则上要求学生手写，要求书写工整。

若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。

纸张一律采用A4的纸张。

实践报告书写说明实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；实践环境与条件；实践内容；实践报告。

各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。

填写注意事项（1）细致观察，及时、准确、如实记录。

（2）准确说明，层次清晰。

（3）尽量采用专用术语来说明事物。

（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。

（5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。

实践报告批改说明实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。

实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。

实践报告装订要求实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。

实践项目名称：秘书社会调查训练实践学时： 8 同组学生姓名：实践地点：校内实践日期： 2014-11-29至2014-12-21 实践成绩：批改教师：批改时间：指导教师评阅：情景模拟一——会议一、方式及要求：1、能够根据会议的目的和主题，策划一次完整社会调查筹备会议。

2、在策划会议时，能够撰写一份完整会议策划方案包括会议主题、名称、议程、时间、所需设备和用具、文件的范围、与会代表成员、经费预算、餐饮安排、筹备机构与人员分工。

3、能够根据会议策划方案，组建会议筹备机构，筹备机构下设几个小组，各组分工明确，相互协调。

4、通过整个会议策划实训，综合考察并锻炼学生的组织协调能力、文字与语言表达能力、执行力。

学生分组，以8－10人为一组，分组讨论操作。

（一）会议方案策划1、会议方案策划分解（1）确定主题：（2）确定会议时间、地点与规模（3）确定会议议程（4）确定小组分工2、会议方案成文对应能力训练：文字组织与事务分析能力。

（二）会议材料准备1、撰写会议通知；2、各种确定发言专题内容；3、组织专题调查（课外准备）；4、调查数据（材料）分析；5、撰写发言稿。

对应能力训练：应用写作能力、调查研究能力。

（三）书面文稿处理1、文字输入、编排设计、文稿编号；2、文稿校对，缮印；3、打印、装订；4、材料发放。

对应能力训练：Word处理能力，事务处理能力，严谨细致的工作作风。

二、学时安排和地点：学时安排：8学时地点：学校三、实训项目实训1：起草带回执的会议通知一、实训目标通过实训，要求学生掌握会议通知的一般写作方法。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日在南京钟山宾馆召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，请根据实训背景，设计并制作一份带回执的会议通知，要求通知格式正确、规范，要素齐全。

四、实训提示1．会议名称。

2．开会的起止日期和时间。

3．开会地点，如有需要可附上地图等。

4．会议的主要内容。

5．筹备会议的负责人姓名和联络方式。

6．回执中要有明确的是否出席会议的答复期限。

实训2：拟订会议日程通过实训，要求学生掌握拟订会议日程的方法。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日在南京钟山宾馆召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，请根据实训背景，拟订一份会议日程安排表交总经理审核，要求格式正确、规范，要素齐全。

四、实训提示会议日程指把会议活动落实到单位时间。

在拟订会议日程时，应掌握以下几个方面：1．编排会议日程的原则（1）精简、高效、科学、合理；（2）做到松弛有度，劳逸结合，符合人体的生理和心理规律。

2．会议日程的要素（1）会议活动日程多以表格形式出现；（2）会议活动的要素包括：时间、地点、内容、参加人、负责人等栏目。

3．会议日程示例（略）4．秘书人员在拟订会议日程过程中应注意的问题（1）会议日程安排秘书人员只能根据实际情况草拟，草拟以后报请主管上司审查，审查通过后可以正式印发；（2）在草拟会议日程安排时，秘书人员要有得体谦虚的态度，多向办公室其他同志请教。

实训3：会址的选择一、实训目标通过实训，要求学生掌握选择会址的一般方法，了解选择会址的注意事项。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，总经理要求你选择一个比较适宜此次会议的会议场所。

选择会址要考虑以下几个因素：1．确认租借的日期和时间，并确认在开会当日是否可以使用2．交通是否便利3．会场大小要与会议的规模、主题相符4．场地要有良好的设备配臵5．应尽量避开闹区、场地不受外界干扰6．应考虑到有无停车场7．场地租借费用是否合理，是否超出预算范围8．会场周围有没有配套的餐饮和娱乐设施实训4：制作会议记录一、实训目标通过实训，要求学生掌握做会议记录的一般方法和要求。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日在南京钟山宾馆召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，在召开会议期间，总经理安排给你的主要工作就是做会议记录。

按照实际情况演练做会议记录。

四、实训提示会议记录在方法上常用的有详细记录和摘要记录两种。

不管哪种方法，会议记录应包括以下内容：1．记录会议的组织情况，它包括会议的名称、开会的时间、开会的地点、出缺席和列席人员、主持人的姓名、记录人的姓名；有些会议还要写清楚会议的起止时间（年、月、日）。

2．记录会议的内容，它包括发言人的姓名、发言的内容、包括讨论的内容、提出的建议、通过的决议等。

在做会议记录时，应注意以下几点：1．会议记录的重点应放在记录讨论的观点、决议、决定。

2．即使要求详细记录，也不是有言必录，对于一些与会议主题无关的发言可以不记。

3．如果当时漏记了内容，可事先做出记号，然后对照录音磁带修改。

实训5：制作会议简报一、实训目标通过实训，要求学生掌握制作会议简报的一般方法和要求。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日在南京钟山宾馆召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，在召开会议期间，总经理安排给你的主要工作就是做会议记录，并且根据会议进展情况，制发会议简报。

四、实训提示会议简报一般由会议秘书处或主持单位编写，用来交流会议进展情况，记载会上领导的重要讲话或与会代表讨论研究的决策性的问题。

这种简报，随开会而用，随会议结束而终止，它密切配合会议的内容，出版速度很快。

简报的结构：报头＋报核＋报尾（见下表）1．报头报头设在第一页的上方，约占三分之一的位臵，下边用横线与正文分开。

报头部分包括简报名称、秘密等级、期号、编印单位和印发日期。

2．报核报核包括按语、标题、导语、主体和结尾。

3．报尾报尾在简报最后一页下部，用间隔线与报核分开，横线下居左。

实训6：撰写会议纪要一、实训目标通过实训，要求学生掌握撰写会议纪要的一般方法和要求。

二、实训背景由于公司产品滞销，销售业绩大幅度滑坡，公司决定12月13日－15日在南京钟山宾馆召开客户联谊会，听取客户对公司产品的意见和建议，确定次年产品订购情况。

三、实训内容如果你是公司总经理办公室秘书，在召开会议期间，你的主要工作就是做会议记录，并且根据会议进展情况，制发会议简报，会后及时进行会议总结撰写会议纪要。

四、实训提示写会议纪要的时间不能拖得太长，它应当简短扼要、观点鲜明、事实清楚，不必发表议论和交代情况。

并非所有会议都要产生会议纪要。

（一）会议纪要的类型一是例行会议纪要。

如经理办公会议纪要、厂长办公会议纪要。

这种类型的会议纪要是将会议形成的决议下发，或让上级了解会议的精神，因此要求简明扼要。

二是工作会议纪要。

是指各机关、部门或地区就重大工作问题召开专门会议，交流情况，统一认识，研究政策措施之后，需要整理出会议纪要，上报下发，或请求上级批转。

（二）会议纪要的内容一是会议情况简述。

包括召开会议的根据、目的、时间、地点、参加会议的人员、会议讨论的问题以及会议的成果。

二是对会议主要精神的阐发。

这是会议纪要的主体部分。

（三）撰写会议纪的注意事项1．记实2．记要3．要有条理，眉目清楚，使人一目了然实训7：参加外单位会议一、实训目标通过本实训，要求学生了解陪同上司参加外单位会议时应注意的事项。

二、实训背景卫元舟实业有限公司定于下个星期一在钟山学院宾馆举行新产品发布会，届时市政府的主要领导和各新闻媒体都会出席。

作为卫元舟实业有限公司多年的用户，也作为该公司老总多年的私人朋友，公司老总作为嘉宾应邀出席，并作3分钟的嘉宾讲话。

三、实训内容按照实际情况演练做好上司参加外部会议的准备工作。

四、实训提示如果上司是参加外面的会议或聚会，秘书应做好以下准备工作：收到通知后，马上向上司请示是否参会；根据上司的意见，与举办方进行联系；如果要求以书面形式答复，就以下面的方式答复；如果上司参会，就马上记入上司的日程表，并办理配车手续；在出席会议或聚会的时候，会前会后在时间上留有一定的富余，以便上司在会前会后与有关人员举行临时会谈；准备好参加会议或聚会所必带的材料；将参会的时间、地点、内容、参会人员等确认后，在开会的前一天再次向上司报告；注意上司在开会期间的各种业务处理。

四、提交作业材料：1、带回执的会议通知2、会议日程表3、会议记录4. 会议简报5、会议纪要6、发言稿情景模拟二——接待训练一、实训目标通过训练让学生了解日常接待事务的基本程序与注意事项。

二、实训背景2011年1月15日上海宏达公司总经理王世忠给秘书张华安排了一项接待任务：1月18日至20日，美国艾迪公司副总经理Johnson先生来公司洽谈业务，请演练整个接待过程，包含前期准备、招待、送行等。

三、实训内容约10人一组，小组可以根据所给的材料，适当地增加角色与情节，根据情节布臵场地进行模拟演练。

四、提交作业材料小组要制作成套的接待材料，例如接待的工作安排、接待日程、接待财务计划、被接待人员资料表等。

情景模拟三——问卷调查实训一、实训目标能够设计问卷调查并对一次真实问卷调查结果进行高层次信息开发二、实训背景分组进行对你感兴趣的事人或某种社会现象做调查，如分组进行对你所在的班级同学进行问卷调查设计，调查班级同学心理健康情况，写一份班级心理健康情况调查。

或分组进行对你所在的学校同学进行问卷调查设计，调查学校同学已毕业后的就业情况，写一份毕业生就业情况调查。