• 有了老板心态，你就会成为一个值得信赖 的人，一个老板乐于接受的人，从而也是 一个可托大事的人。 • 因为一个为公司尽职尽责完成工作的人， 往往已经把这份工作看成是自己的事业， 自己的事业是公司事业的一部分，公司的 事业也就是自己的事业。
以老板的心态工作
• 你在这个企业工作，企业就是你的，你就应该是 公司老板。要为它的繁荣和发展贡献自己的才智 和心力。 • 俗话说：“不要往自己喝水的井里吐痰！” • 你就应当将全部身心彻底融入公司，为公司尽职 尽责，抛开任何借口，为公司投入自己的忠诚和 责任。 • 一种令人尊重的历练和职业操守！
* 我们可以选择采用什么方式工作，
即使我们无法选择工作本身！
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选择你的态度
由你选择
精力充沛
气愤
生动
创意 痛苦 枯燥 支持
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Be there 用心在工作上
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用心在工作上
当你和别人在一起的时候，要正面看着他们… … 就像是面对你最好的朋友… … 旁边会发生很多事情，但你仍要全神贯注地对待客户。
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• 你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本 。 • 表面上是为老板的公司工作，实际却是为自己工 作。 • 不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个 人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无 一不是自身努力的结果。 • 没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。 • 要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己 的才华和忠诚。
4、工作中付出和回报的关系；
• 谁来答？
5、重视你自己的工作；
• • • • 珍惜自己的工作机会 要敬业，乐在工作； 将工作当成自己的事情来完成； 没有不好的工作，只有不好的工作心态；
6、如何做好本职工作：
• 认真负责地做好每一件事，工作无小事 ； • 积极主动地做好自己的工作，并完成领 导交给的一切任务； • 日清日结，当日的事当天完成； • 忠诚、敬业、勤奋是做好本职工作应具 备的基本品质； • 把工作（公司的事）当成自己的事去做 ；
你在为谁打工？
• 谁给你提供了一个大舞台 • 珍惜现在的工作岗位， • 你在为自己的人生打工
象老板一样思考
• 通过换位思考去了解老板处理问题的立场 和出发点， • 员工和老板之间是什么关系？ • 我们需要为老板分忧。 • 老板既然为我们提供了工作的岗位，为我 们发工资和奖金； • 我们没有理由不把公司的事情做好！
引言：
• • • • • • 你是在为谁打工？ 你是否喜欢现在的岗位？ 你对工作敬业吗？ 你是否有强烈的责任感？ 你是否满意现状？ 你的人生和明天是由谁来主宰！
个别“奇形怪状”的言外之意
• 你才来公司几天，有什么了不起？ • 八小时以外是我的自由 • 我们
个人观念
• • • • • • • • 员工心态、素质、能力的提升 个人含金量的增加 如何走向卓越 领导不在 思维的高度决定人生的高度 态度决定人生成败 工作是生命的精髓所在 不放弃就有机会
以职业为使命
• 以职业为使命是敬业的思想基础。 • 有了这样的思想基础，就能够尽心尽力做好 本职工作。 • 做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经 理更为光荣，更有满足感。 • 没有不重要的工作，只有看不起工作的人。 • 以职业为使命，就能够在平凡的岗位上干出 一番事业来。
与公司共命运
• 所有属于你的事，你都要自己来决定，你 必须对自己的行为负责。 • 既然选择为公司工作，你就是公司的一员 。 • 你必须和所有的公司员工同舟共济，乘风 破浪，实现双赢。 • “这是你的船”--------
Make their day 使顾客不虚此行
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使顾客不虚此行
把你的注意力集中在别人快乐上， 就会产生一连串积极的情感交流……
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Play 游戏
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游戏
——把工作当作游戏的态度
我们又不卖鱼！ 我们没有什么 可扔的！
这是小伙子 的事！ 我们的工作 很枯燥!
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从同仁的分享及影片 中，你学到了什么？你又 会如何运用在未来工作上?
2、工作的意义是什么？
• 工作——吃饭活着——工作------• 工作—生存—提高生活质量—再工作---• 工作的意义就是要为社会、国家做一点贡 献； • 工作就是为了实现自身价值； • 工作是有意义还是无意义？
3、你工作是为了什么？
• • • • • • 一是为了生存； 二是为了尽义务； 三是为了生活的更好； 四是为了不虚度一生； 五是为了生活更有意义； ------
三、能否做好本职工作分析：
• 做好本职工作的好处； • 做不好本职工作的烦恼；
1、做好本职工作的好处：
• 不断地听到你的主管的表扬，你的工作 得到肯定，也就是说你的价值得到认同 ； • 每天是快乐的，充实的，也是开心的； • 每天有收获，有进步； • 总是有晋升的机会，也就是有加薪水的 机会；
2、做不好本职工作的烦恼：
企业大小并不重要
• 在选择企业时，应从企业发展和个人发展 的态势来看，择业的重心应依企业规模而 异。 • 简单地说，就是大型企业选文化， • 中型企业选行业， • 小型企业选老板。
思考题：
• 公司能给你带来什么和你给公司做了什么 ？ • 你是公司的财富还是公司的包袱？ • 你在公司的地位和作用是由你的言行所决 定； • 面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成 功
4、对待工作的两种态度
• 一种是认为自己每天都在忍受着工作的 折磨受领导管制; • 受纪律和各种规章制度的约束。 • 每天必须干够八小时，完不成工作任务 ，还要加班加点。 • 稍有差错，就要遭受责罚。 • 这那里是工作，分明是在痛苦中煎。 • 这样的工作态度正确吗？
另一种对待工作态度是：
• 认为工作不仅给带来财富，充实了生活 ，创造了幸福； • 而且能够从工作中找到快乐，使自己的 人生有意义； • 还从工作中学到了知识，积累了经验， 提高了自己的各项能力； • 所以工作是十分快乐的；不计较报酬、 晋升和加班加点；工作力争完美。
• 在责任心的天平上 责任无法逃避 老板只信赖负责的人 为什么要你负责？ 人人敬重有责任感的人 负责是一种人格力量 做一个勇于承担责任的员工 •
做事与做人
• • • • • • 让自己远离贪婪 为自己的心加把锁 自信是开启成功的钥匙 提升能力更要注重修养 谦虚永远是一种美德 先做人后做事
从优秀到卓越
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谢谢！
题纲：
• • • • • • 一、什么是工作？工作是为了什么？ 二、如何做好本职工作？ 三、能否做好本职工作的利弊分析； 四、员工工作态度和能力； 五、职业生涯设计的重要性； 六、如何做一个合格的员工。
一、工作是什么？
• 工作是从事体力或脑力劳动； • 工作就是拼命挣钱养家糊口； • 工作就是每天按时上下班，把领导安排 的事情做完； • 工作就是干事业； • 工作就是做自己应该做的事情； • 你说工作是做什么？--------
如何在工作中找到快乐
请你分享一下，从进 公司至今的工作中，让您 感到最有快乐感或成就感 的事！
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影片欣赏
西雅图派克街鱼市场
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没有工作，生存就会受到威胁； 没有工作，生活就会毫无情趣；
最终的结果是一生的光阴虚度，碌 碌无为。
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工作是一个人一生中必须经历的过程，约占一个人人生的多半 时间； 是快乐地工作，还是痛苦地去工作呢，当你听完本课之后就会 做出正确的选择。
忠诚是一个人的高尚品格
• • • • 主动工作是忠诚的表现 一盎司忠诚等于一磅智慧 公司需要忠诚的员工 员工的忠诚与客户的忠诚勤奋不减
工作着是快乐的。
• 一个人在为公司工作的时候同时也是为自 己工作。 • 一个人一生的职业，往往是自己志向的表 示和理想的所在。 • 把工作当作艺术去追求；把工作生活化， 把生活艺术化，始终保持工作的兴趣和生 活的乐趣！ • 你就能够永远拥有健康快乐的心态，你展 现给世人的就会是一个完美的雕像。
常怀感恩之心
• 难道你不应该感谢那些为你提供工作岗位，帮助 你在工作中积累工作经验和知识技能的人吗？ • 你在尊重别人的同时也肯定会赢得别人的尊重。 • 为什么就无视朝夕相处的公司老板对自己的种种 关照呢？ • 难道你真的把与老板的关系理解为纯粹的雇佣关 系吗？ • 因为世界上成功的老板时时刻刻也在怀着感恩的 心，他时刻都会感激他的员工为公司所做的贡献 ，并以此激励他们继续努力。
2、做好本职工作是你的本份：
• • • • • 应该做好本职工作； 做不好本职工作就是失职； 要么做好，要么放弃； 今天工作不努力，明天努力找工作； 没有工作找工作，找到工作又不好好做 工作； • 丢了工作惋惜，拥有工作又不珍惜。是积极主动、兢兢业业、 认真负责地做好一切工作； • 良好的工作态度是做好本职工作的保证； • 快乐工作，干一行，爱一行； • 切记：这是你的工作； • 工作就意味着责任（对自己的工作负责）
• 敬业与诚信 没有最好，只有更好 视信誉为生命 诚信是敬业的基本准则 永远不要被欲望左右 把握需求与欲望的平衡
• 自动自发：做一回自己的老板 积极主动：优质高效地完成任务 加倍努力，勤奋不减 让工作成为愉快的旅程 勤奋的另一层含义：加强自我修炼
维护公司利益是基本的职业道德
• 公司是员工生存和发展的平台 从维护公司形象开始 努力培养为公司节约的习惯 象老板一样为公司着想
二、如何做好本职工作（重点）
• • • • • 认真履行你的岗位职责； 做好本职工作是你的本份； 树立正确的工作态度； 工作中付出和回报的关系； 重视你自己的工作（珍惜自己的工作机会 ）； • 如何做好本职工作
1、认真履行你的岗位职责：
• 给自己定位要准确； • 明确自己的工作职责和标准； • 尽心、尽力、尽职、尽责；
二者分析对比之后的结论：
• 对比之后你就知道如何做更好一些，每 一个人到这个世上是很短暂的，就在这 有限的人生中快乐一点是多么好啊！ • 努力从做好工作中找到快乐，生活充实 而有意义； • 一个人不在于做什么工作，而是用心做 了什么工作！