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A. 颜色：黑色、深蓝色、深灰色 避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉，不适合正式场合 B.衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。 C.领子高度：应铁靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。 D.袖长：以握手姿势出现时，衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米、
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E.宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
张颜色和图案
鞋袜、皮带、包的搭配
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系
带的、制式的皮鞋。 袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合 ，袜子的长度应该以 跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。 男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质 地一定是一致的。
坐
姿
[男职员]
说明：可将双腿分开略向前伸， 如长时间端坐，可双腿交叉重 叠，但要注意将上面的腿向回 收，脚尖向下。
[女职员]
说明：入座前应先将裙角向前 收拢，两腿并拢，双脚同时向 左或向右放，两手叠放于左右 腿上。如长时间端坐可将两腿 交叉重叠，但要注意上面的腿 向回收，脚尖向下。
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介绍与握手礼仪
亮，特别闪的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种 非常淡的，淡粉色是应该避免的 5. 鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋 6. 丝袜：肉色为主
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女士发型要求
1. 不允许披肩长发 2. 盘起头发，或梳成发髻。 3. 商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的 长只能到达你的肩
膀，太长的话，一定要把它束起来（与服装搭配）
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除保持正确的站姿外，男职员两脚分开，比肩略窄， 将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分呈 “V”字型或“丁”字型，右手搭在左手上，贴在腹部。
需要强调的是，在 隆重的场合下，站 立一定要严格按照 要求做。站累时， 单腿可以后撤半脚， 身体重心可前后移 动，但双腿必须保 持直立。
[坐姿]
说明：入座时要轻，至少要坐 满椅子的2/3，后背轻靠椅背， 双膝自然并拢（男性可略分 开）。身体稍向前倾，则表示 尊重和谦虚。
领带的搭配原则
1.领带的质地一定要优良（纯真丝，或者50%的羊毛和50%的混纺。） 2.领带的颜色一定要比衬衫的颜色深。宜蓝色、灰色、棕色、紫红色 避免纯黑色和纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服） 3.领带的长度，大箭头正好抵达皮带扣的上端。上面宽的一片略长于下 面窄的一片。
4.领带的图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸
笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善
和沟通，愉悦心情的表现方式。
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2 职业着装
职业着装在商务礼仪中的地位 一、人的第一印象形成包含——着装（５５％），举止行为（３８ ％），语言（７％）。 二、服饰传递的信息——社会地位，个性，职业，收入，教养，品位， 发展前途。 三、功能——无声的自我展示和表现成就的工具。
介绍与握手礼仪
• 介绍他人时遵守“尊者优先”的顺序规则。 • 迎接一批客人，通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身 份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依 次介绍给来宾；（先己后人原则） • 介绍两人互相认识，先女后男，先年长后年幼，先身 份高后身份低，先已婚后未婚。 • 握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手； 客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
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2 职业着装
职业着装的精髓：抑制自己的个性，张扬 标准，张扬体面，张扬公司的文化
整体着装颜色不宜超过三种，建议选择黑、 白、米、灰四色系套装。
切记：职场上，全是中性人，无男女之分
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1. 套装，上下的套装是最为正规的
2. 上面着衬衫，底下着短裙或裤子，搭制式的皮鞋
女
3. 不露三点：
士 不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子； 着 不露膝，即裙子不能太短； 装 不露脚趾 ，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的 标 4.避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明 准
K. 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量 L. 衬衫之内不穿背心和内衣(如有特殊情况必须在衬衫之内加穿背心、内衣 时，必须注意) 1、数量以一件为限 2、纯白是最首选 3、款式上应以领型以“U”、“V”领为宜，不要穿高领。
西装怎样穿：
1. 扣子系法：常见的西装，以两粒到三粒为主，西装扣子可以不系。 单排扣西装，一粒扣可系可不系，二粒扣系上不系下，三粒扣系中间 或上面两粒，切记：最下面一粒永远不系。 2.穿西装前把左袖口的商标拆掉。 3.不可以当众脱下西装上衣，也不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤 筒，否则，就显得粗俗、失礼。 4.西装上衣的外胸袋除了放用来装饰的真丝手帕以外，不要再放其 他东西。内侧的胸袋，可以放钢笔、钱夹或名片夹，但不要放过大过 厚的东西。外侧下方的俩大口袋，原则上不放东西。
商 务 接 待 礼 仪
学习要点：
◆仪表礼仪
仪
◆仪态礼仪
◆介绍和握手礼
◆名片礼仪
◆宴请礼仪
◆乘车礼仪
◆合影礼仪
◆会务礼仪
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仪表礼仪
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1. 面部表情：微笑
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟 形成的，而要改变它，却需付出很长时间 的努力。良好的第一印象来源于人的仪表 谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微
特别说明：如果在企业内部，员工可以着本企业工装参 加商务活动，但必须要求干净整洁统一
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仪态礼仪
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一、站如松： 二、坐如钟：
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站姿：
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正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩 平、 双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分 呈V 字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开， 比 肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。
商务场合禁忌：
1. 服饰：透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身、黑色皮裙、光腿
2. 妆容：指甲过长，指甲油颜色鲜艳 妆容过浓
香水味道过浓
佩戴过多首饰珠宝 彩色或不穿丝袜 短裙无衬裙
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男
（一） 西装的选择
士 着 装 礼 仪
（二） 西装怎样穿
扣子系法
衬衫的搭配 领带的搭配 鞋袜、皮带、包的搭配
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西装的选择：
F.西装扣子： 避免金属或皮质的休闲扣子
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G. 西裤裤长：鞋子与鞋跟的连接处。裤脚盖住鞋面。 H. 裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜，大小适宜。 I. 衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色； J. 衣领大小：当扣上最上面的一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到
挤压