《现代企业管理方法》第二次作业一、单项选择题（每题给出4个选项，其中一个是正确的。

）1．最早给控制下定义的是（ A ），他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。

A、法约尔B、泰罗C、孔茨D、韦伯2．控制的整体性特征是指（C ）。

A、控制应能迅速适应外部环境的变化B、控制主要是对组织中人的控制C、控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面D、控制不仅仅是监督，更重要的是指导、帮助以及员工的参与3．（ D ）存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。

A、监督控制B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制4．下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（ A ）。

A、实物标准B、价值标准C、成本标准D、收益标准5．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（B ）。

A、统计标准B、经验标准C、定性标准D、工程标准6．科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（ B ）的早期形式。

A、统计方法B、工业工程法C、经验估计法D、德尔非法7．在控制的过程中，（ C ）是控制的关键。

A、制定控制标准B、衡量工作绩效C、纠正偏差D、制定控制计划8．被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（B ）。

A、报告法B、现场观察法C、内部审计D、比率分析法9．在人力资源管理中，员工被认为是（ D ）。

A、企业重要的费用支出B、和机器一样的生产要素C、企业沉重的负担D、有价值的、难以模仿的资源10．需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是（A ）A、工作实践法B、观察法C、面谈法D、写实法11．在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用（C ）A、实践法B、日志法C、问卷法D、观察法12．某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人500件产品，年销售5000件，预计明年将达到年销售12000件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为5人，那么销售部门总共需要（ A ）人员A、30B、24C、29D、2513．企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是（ B ）A、劳务市场招聘B、校园招聘C、猎头公司招聘D、再就业中心14．适合于挑选管理人员的甄选方法是（ C ）A、申请表B、工作抽样C、测评中心D、履历调查15．在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（ C ）比较合适。

A、课堂讲授B、实际操作C、案例分析D、行为塑造16．在立业阶段，员工最关心的是（ B ）A、职业定位B、发展和晋升C、自我探索D、职业安全17．在下列比较法中，随着管理幅度的加大，越来越不适于采用的是（ C ）A、简单排序法B、强制排序法C、配对比较法D、交替排序法18．对于一线生产工人，适合采用（B ）进行绩效考评A、行为法B、结果法C、特性法D、尺度法19.通过工作评价可以揭示（D ）A、各工作的复杂程度B、各工作的资格要求C、各工作环境D、各工作队组织价值的高低20．在进行工资结构设计时，最能体现外部公平性的方法是（A ）A、市场调查数据法B、工资政策线法C、工资等级法D、工资随机法21.斯坎隆计划致力于减少（C ）A、原材料成本B、融资成本C、劳动成本D、物流成本22、在产品设计中（C ）A、最主要的是要考虑企业的现有生产技术B、只要设计符合顾客要求，就要使制造过程满足设计要求C、应该增加产品抵制环境影响的能力D、标准化设计永远是最好的方法23、价值工程的目的是（C ）A、降低产品的成本B、提高产品的功能C、提高功能与成本的比例D、以上答案都不对24、制定综合计划（D ）A、要考虑产品的不同型号B决策主体是公司决策层C、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求D、把一组类似产品视为单一产品25、在库存物资中（B ）A、独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的B、独立需求不取决于其他产品的需求C、对汽车轮胎的需求属于独立需求D、对商品包装袋的需求属于独立需求26、在各种排序规则中（B ）A、先到先服务规则最好B、最长加工时间优先规则意味着对重要任务的重视C、最短加工时间优先规则能够使所有作业的平均工作时间最短D、最早交货期优先规则的目的是使总延误时间最小27、准时生产JIT认为（）A、JIT就是要通过不断减少库存暴露管理中的问题，不断清除浪费B、搬运工作是必须的，因而增加产品价值C、质量检查保证了出厂合格品率，增加了产品价值D、降低库存会暴露问题、影响生产，不符合准时生产的思想28、关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：（D ）A 商品交换场所B 流通领域C 一种交易关系D 有形场所、流通领域和交换关系的整合29、企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（ C ）A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化，30、当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是：（ A ）A、生存导向定价法B、成本导向定价法C、竞争导向定价法D、需求导向定价法二、多项选择题（每题给出5个选项，其中2个以上是正确的。

）1．下列关于控制特点的描述正确的有（BCDE ）。

A、控制是僵化的，不利于及时调整计划B、控制具有整体性C、控制具有动态性D、控制主要是对人的控制E、控制可以提高职工的工作能力2．下列关于控制过程中纠正偏差环节的描述，正确的有（ABC ）。

A、是控制的关键B、体现了控制职能的目的C、将控制工作与其他管理职能结合起来D、所有偏差都应采取纠正行动E、任何人看到偏差都可以采取行动进行纠正3．运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有（ABCD ）。

A、报告要及时B、报告要突出重点C、报告要指出例外情况D、报告应简明扼要E、报告要尽可能多的运用综合统计方法4．损益控制法的局限性主要有（BCD ）。

A、控制标准模糊，不易准确衡量B、大量的票据往来会增加控制成本C、高层主管不愿意分权会降低控制效果D、部门之间的竞争会影响其实施E、没有反馈措施5．人力资源管理的作用主要是（ABCDE ）。

A、用人B、选人C、留人D、识人E、育人6．外部招聘的优势在于（BE ）A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会B、有利于开阔工作思路C、有利于调动被企业职工的积极性D、有利于选出恰当的人选E、有充足的候选人7．可以直接考察出员工实际工作能力的测试方法是（CD ）A、申请表B、笔试C、工作抽样D、测评中心E、面谈8．组织对员工进行评价时获得信息的渠道主要有（BCDE ）A、同事之间的口碑B、履历表C、奖惩记录D、心理测试成绩E、绩效评估记录9．激励工资包括（BDE ）A、职务工资B、成就工资C、工龄工资D、投入激励工资E、产出激励工资10. 在产品设计中（BCDE ）A、价值工程的目的是提高产品的功能B、采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值C、存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能D、产品的价值等于其功能比成本E、有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值11. 在物料需求计划MRP中（ACDE ）A、给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间B、涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源C、在MRP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的D、在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算E、不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题12. 下列结论正确的是（）A、纵向一体化加强了控制权，保证企业战略的实施B、没有全球制造、虚拟制造等先进的生产方式，供应链管理很难实现C、横向一体化整合了内部、外部资源，适应需求的快速多变D、纵向一体化选择的生产方式是流水生产，适应需求的快速多变E、供应链管使企业间从一般买卖关系向战略合作伙伴关系转变13. 当产品处于导入期是成本高、销量少、渠道不多、销售增长缓慢，这一时期企业可以采用的一种定价策略是——高价格低促销策略（快速掠取），那么它的适应条件是：（ACD ）A、产品有特色、有吸引力，但其知名度不高B、潜在竞争的威胁不大C、市场潜力大，顾客求新心理强，愿意出高价D、企业面临潜在竞争者的威胁，急需树立名牌14. 问卷设计中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（AB ）A、互斥性原则B、完备性原则C、连贯性原则D、实效性原则15. 新产品定价策略主要有（ACD ）A、撇脂定价策略B、心理定价策略C、渗透定价策略D、满意定价策略三、判断正误1．控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。

（错）2．对于技术性不强的工种，控制标准是很难确定的，而且也难以进行准确的评价。

（对）3．在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。

（错）4．管理审计和内部审计其实是一个概念，都能起到很好的控制效果。

（错）5．员工开发活动必须与员工目前的工作直接相关。

（错）6．关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。

（错）7．目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。

（错）8．拉克尔计划奖励的范围仅限于劳动力成本的节约。

（错）9．后配股在转为普通股之前，不能获得股利。

（错）10、生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变（对）11、作业测定可以采用工作抽样法（对）12、库存周转率越高越好（错）13、MRPⅡ跨越了企业内部制造资源的门槛，把视角指向外部资源（）14、市场的人口、购买力、购买动机这三个因素互相制约，缺一不可，只有三者的结合才构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

（对）15、逆向定价方法不以实际成本为定价的依据，而是以市场需求为定价的出发点，力求使价格为消费者所接受。

因此适用于所有商品。

（错）四、名词解释1．前馈控制前馈控制又称事前控制，它是以未来为导向，在工作之前对可能产生的偏差进行预测和估计，采取防患措施，以便将偏差消除于产生之前。

前馈控制是最渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。

2．人力资源管理是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动效率、工作生活质量、实现组织战略目标为目的而对人力资源进行的获取、培养开发、评价、调整、保持等一些活动的过程。

3．绩效考评是对员工的工作结果进行考核和评价，以便形成公正的认识决策的活动过程。

4.价值工程简称VE，通过对研究对象的功能、成本分析，用最经济的寿命周期成本实现产品必要功能的定量分析方法。

价值工程中的价值用公式表达就是：总计10种V=昙，其中v是价值，F是产品功能，c是产品寿命周期成本。

产品的功能是由满足顾客需求的程度决定的，产品寿命周期成本是指从产品研发、设计、制造、运输、销售、储存、使用、维修，直至报废为止的整个生命周期总成本。