三、团队的建设
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三、团队的建设
团队成熟度
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 收割期∶品尝甜美果实的阶段
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三、团队的建设
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段
特征 “乱”
目标 “控制”
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三、团队的建设
凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
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二、团队的目标
第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修 正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还 需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引 导。
第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景 又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团 队的目标，它对团队目标起支持性的作用。
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
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团队目标 的作用
二、团队的目标
➢ 建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标 是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力
➢ 目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程 ，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态 中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
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分析
➢ 故事:三只老鼠偷油
二、团队的目标
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二、团队的目标
目标评定标准
第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要 几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的 核心成员，也可能团队的全体成员参与。
第二,团队的目标必须跟公司的愿景相连接。目标是与 愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所 以目标必须跟公司的远景，也可能就是公司的发 展相连接。
由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。
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群体与团队之间的差异
分享信息 中立的（有时是负面的）
个体 任意的、多样的
目标 配合 责任 技能
集体绩效 积极的 个人的和相互的 互补的
群体
团队
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一、团队的概念
群体和团队的实例
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三、团队的建设
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三、团队的建设
团队建设目标
（2）培养团队文化 1)深度分析理解企业文化
一、团队的概念
4．权限(Power) 一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越 小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集 中。 个人相对于团队的权限
5.计划(Plan) 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可 以把计划理解成目标的具体工作的程序。 1）项目计划 2）团队的计划？
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二、团队的目标
2．人(People) 人是构成团队最核心的力量.人员的选择是团队中 非常重要的一个部分;以及需要哪种人
3．团队的定位(Place) 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选 择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团 队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在.团队中扮演什么角色? 11
团队建设
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课程目标
1、了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企 业的一种的价值系统；
2、明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作 方法；
3、实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类 型特征的下属的方法和技能；
4、掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建
团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标
特征 “日常运作正常”，“依赖”
目标 “培养核心成员”，“授权”，“责权划分”
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三、团队的建设
激化期∶团队成员可以公开表达不同意 见的阶段
特征 “开放的氛围”，“鼓励建设性的冲突”，“规范 转变成承诺”
目标 “自主 ”
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三、团队的建设
收割期∶品尝甜美果实的阶段
特征 “强”
目标 “持续改进，成长”
任务的实现；
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2
课程设置
团队的概念 团队的目标 团队的建设 团队的意识 沟通与团队建设
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3
一、团队的概念
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4
一、团队的概念
团队基本定义
团队的定义。
团队是一个由少数人组成的小组，小组成员具备相 辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的 评估和做事的方法，共同承担最终的结果和责任 。
不同的人采用不同的领导风格
员工发展层次
对应的领导类型
阶段一：低能力、高意愿
指挥型：组织、监督和控制
阶段二：些许能力、低意愿 教练型：指挥、支持
阶段三：高能务、变动的意愿 支持型：赞扬、倾听、辅助
阶段四：高能力、高意愿
授权型：授权、保留
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27Байду номын сангаас
团队建设目标
（1）提升项目团队能力 1)组织团队学习 2)合理授权 3)标竿超越
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下属发展的四个阶段
阶段一：低能力，高意愿 阶段二：部分工作能力，低工作意愿 阶段三：高能力，变动的意愿 阶段四：高能力，高意愿
三、团队的建设
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四种领导风格
支持型
支
低指挥
持
高支持
性
行
授权型
为
抵指挥
低支持
教练型
高指挥 高支持
指挥型
高指挥 低支持
指挥性行为
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三、团队的建设
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三、团队的建设
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二、团队的目标
团队目标实现途径-PDCA
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活 动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内 容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果， 注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准 化；失败的教训加以总. 结，以免重现，未解决 18 的问题放到下一个PDCA循环。
❖ 5、团队能持续学习提高。
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大雁的启示
一只大雁能独自飞到南方吗？
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兔子为什么更强大？
它的导师就是兔子为什么会比 狐狸和狼都强大的迷底，大 家一起来猜猜看兔子的导师 究竟是谁吧？
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一、团队的概念
团队的要素
1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知 道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的 价值。
举例 下面几个类型中，哪些是群体?哪些是团队? ➢ 龙舟队 ➢ 旅行团 ➢ 篮球队 ➢ 候机旅客 ➢ 答辩队伍
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团队建设过程中的主要特征
❖ 1、团队行为与组织目标所规定的方向日趋一 致；
❖ 2、团队绩效逐渐提高；
❖ 3、团队的自我管理，自我调节和自我完善能 力不断增强；
❖ 4、团队越来越能兼顾组织、团队和个人的利 益，并把三者有机的结合起来；