《市场营销》课程实践教学实施方案（适用于三年制市场开发与营销、连锁经营管理、电子商务等财经专业高职生）一、课程概述《市场营销》是市场开发与营销、连锁经营管理、电子商务专业的必开专业课，也是财经管理类其他专业的专业基础课程，学生必须熟练掌握。
随着社会对复合型人才需求的不断增多，对于非经济专业类的学生，本课程亦可以作为其选修课程或必修课程.本课程紧扣高职高专教培养高等技术应用性专门人才的目标，紧紧把握基本理论与实际操作相结合的原则，并重点突出应用性，以目标市场营销及营销策略组合为核心，在基础知识与操作能力二者关系的处理上以“是什么，为什么，怎样做”作为逻辑主体，培养学生能充分应用基本理论知识，解决实际问题的能力，并使学生整体素质得以提高，以最终实现课程教学中理论与实践的有机统一。
二、实践教学目标和要求通过实践教学活动，以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，理论和实践紧密结合，既有较强针对性，又有较强适应性的培养目标和课程体系。
切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两能一会”（能策划、能营销、会赚钱）的应用型高级营销人才。
并使学生在实践过程中更多进行自主决策，充分发挥学生学习主观能动性，改变学生只动脑、不动手，被动接受知识的局面。
“两能一会”：即能策划、能营销、会赚钱。
这是市场营销课程建设目标的三个层次，即基础层、技能层、运用层。
能策划就是能比较正确地运用市场营销的知识去创意、去策划，这是基础层要解决的问题。
能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强，这是技能层要解决的问题。
会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报，这实事上是在最后的运用层要解决的问题。
三、实践教学的基本项目【实践模块一】市场营销原理模块☆涉及理论知识点：第1章市场营销概述第2章市场营销信息管理第3章市场竞争策略第4章消费者购买行为分析☆能力训练要点：能力一市场营销认识能力；能力二市场调查研究能力；能力三市场商机发掘能力；能力四消费者购买行为分析能力；能力五自我推销的能力。
☆实践训练方式：一分钟自我推销演练；市场营销印象教学实践；市场营销调查实践活动；消费者行为分析实践教学活动。
【实践模块二】目标市场营销模块☆涉及理论知识点：第5章目标市场营销☆能力训练要点：能力六市场细分能力；能力七目标市场选择能力；能力八市场定位能力。
☆实践训练方式：目标市场的选择教学实践活动【实践模块三】市场营销组合策略模块☆涉及理论知识点：第6章产品开发与管理第7章销售管理第8章价格策略第9章市场营销沟通☆能力训练要点：能力九产品策略能力；能力十定价策略能力；能力十一分销渠道管理能力；能力十二推销及营销沟通能力；能力十三品牌“名称、标志”设计能力。
☆实践训练方式：产品开发与管理实践活动；品牌“名称、标志”设计；渠道管理实践；价格策略教学实践；讨价还价技巧演练；新产品推销演练；市场营销沟通能力教学实践。
四、实践教学具体内容与要求【实践项目一：一分钟自我推销演练】（一）、实践目的：1、帮助学生树立自信，让学生对第一印象有独到的认识；2、培养学生提前进入营销的角色。
（二）、实践组织：首先，学生按授课教师要求，精心写好一份一分钟自我推销介绍词，然后利用课余时间，反复演练，达到内容熟练、神情自然时，再安排课堂时间让学生登上讲台进行一分钟自我推销演练。
（三）、实践步骤：第一步，上台问候。
跑步上台，站稳后先对所有人问好，然后再介绍。
注意展现热情，面带微笑。
第二步，正式内容演练，即自我推销介绍。
注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。
第三步，致谢回座。
对所有人说谢谢后才能按教师示意回到座位。
（四）、实践要求：要求学生提前准备演练内容，具体包括：1、问候；2、我是谁――包括姓名、来自哪里、个人兴趣爱好、专长、家庭情况、对学习市场营销的课程的认识和学习期望等。
【实践项目二：市场营销印象】（一）、实践目的：1、建立市场营销的基本概念。
2、形成现代市场营销观念。
3、建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题。
（二）、实践组织：据教学班级学生人数来确定数个小组，小组要合理分工。
在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一判断标准；而后进行选题并分别采集不同的资料和数据，并以小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告。
（三）、实践步骤：1、据教学班级学生人数来确定数个学习小组，每一小组人数以4-6人为宜；2、进行合理分工，让学生以小组为单位进行选题，通过互联网、实地考察等方式收集相关资料；3、以学习小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告，并进行汇报；4、同学互评，教师点评，然后综合评定本次各学习小组的实践成绩。
（四）、实践要求：1、综合认识营销职业（1）、市场营销职业的种种称呼。
（2）、这种职业首先在那些国家受到重视。
它给个人和社会带来些什么。
（3）、在我国人们如何认识这种职业，社会的进步是否需要这种职业。
（4）、从事这种职业有无特殊的知识和个性品质要求。
2、营销基本原理的应用（1）、结合地区经济发展的状况，对一具体的企业市场行为进行调查，应用营销基本原理分析其企业行为的科学性。
（2）、应用已学习过的营销原理，对所调研的企业未来的市场行为提出营销发展建议。
【实践项目三：市场营销调查】（一）、实践目的：通过实训帮助学生达到初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术、技能要求以及培养学生团队合作精神。
（二）、实践组织：将班级同学划分为若干项目小组，小组规模一般是4-6人，组团的时候注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性，如包含性格外向的人、熟悉计算机文字处理技术、计算机绘图功能及 Excel 使用的人等。
选举小组长以协调小组的各项工作。
由于市场营销调查的很多环节均需要小组共同作业，因而中途无特殊原因不允许组员变动。
小组成绩将作为每位组员的作业成绩。
（三）、实践步骤：首先确定调研主题与调研内容，然后选择的调研项目，并进一步进行二手资料调查、问卷设计、抽样过程、数据的基本统计与分析，经过多媒体加工应用处理，最后撰写出调查报告。
（四）、实践要求1、确定调研主题、调研内容由学生自己确定调研主题、调研对象。
要考虑操作的可行性和便利性，尽量避开低发生率的产品或服务，不要调查被调查者不太了解的事物。
如可选择以学生、老师、校园内的居民等为调查对象，学校周围的商店、书店、洗衣店、学生食堂、学校图书馆为客户的项目。
2、调研项目的基本内容：所选择的调研项目至少应涉及以下内容：二手资料调查；问卷设计；抽样过程；数据的基本统计与分析；SPSS及Excel应用；调查报告撰写。
3、控制项目进程：在2个星期左右落实客户，提交调研计划书，确定调研主题和调研对象。
学生项目将与课程学习平行进行，随着课程内容的展开不断推进。
4、建立经验交流制度：每完成调研的一个环节如调查问卷的设计、样本量的确定和抽样等，辅导老师应及时检查学生调研操作的进度和实际完成情况，提供必要的指导和建议，并组织同学进行经验交流，还针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。
【实践项目四：消费者行为分析】（一）、实践目的：分析市场，了解消费者的购买心理与购买行为。
（二）、实践组织：对有关消费者、超市进行调查，了解消费者收入等最基本的客户资料，由学生组织分析研究，得出结论，分析的具体内容由教师指导学生拟定。
（三）、实践步骤：1、对教学班级进行学习小组的分组（4~6人），明确组内分工；2、确定超市及具体的消费者；3、各学习小组以实地观察或调查问卷、网络、文献查阅等形式，收集消费者的相关信息资料；4、各学习小组在整理、分析信息资料的基础上，共同完成高、中低收入家庭消费者购买行为分析的书面报告；5、各学习小组进行汇报；6、同学互评，教师点评。
（四）、实践要求：根据消费者收入状况进行分组，任课教师调控整个实践过程；以在实地观察、接触消费者的实际感受，结合消费行为理论剖析消费者二至三种行为过程，说明其有可能受哪些心理活动的影响。
【实践项目五：目标市场的选择】（一）、实践目的：设定自己是某产品的市场营销经理，针对你所经营的产品，分析研究“谁是你的客户”，找准你的目标市场，实施市场定位策略。
（二）、实践组织：以实地调查为主配合在图书馆、互联网查找资料相结合得出相关资料，集体讨论、分析，最终以报告形式得出结果。
（三）、实践步骤：在市场调研与分析的基础上，确定拟要调查的客户，按要求描绘客户，根据调查资料结果，确定这一产品的市场定位，并拟出市场定位建议书。
（四）、实践要求：1、描述你的当前客户：年龄段、性别、收入、文化水平、职业、家庭大小、民族、社会阶层、生活方式2、他们来自何处？本地、国内、国外、其它地方3、他们买什么？产品、服务、附加利益4、他们每隔多长时间购买一次？每天、每周、每月、随时、其它5、他们买多少？按数量、按金额6、他们怎样买？赊购、现金、签合同7、他们怎样了解你的企业？网络、广告、报纸、广播、电视、口头……其它（要注明）8、他们对你的公司、产品、服务怎么看？（客户的感受）9、他们想要你提供什么？（他们期待你能够或应该提供的好处是什么？）10、你的市场有多大？按地区、按人口、潜在客户11、在各个市场上，你的市场份额是多少？12、你想让市场对你的公司产生怎样的感受？这样的市场定位，会对企业产生哪些有竞争力？【实践项目六：产品开发与管理】（一）、实践目的：熟悉产品的整体概念、产品市场生命周期、产品组合、新产品开发、品牌与包装等策略的原理与应用。
（二）、实践组织：在教师指导下，由学生自由组合成4—6人为一组的研究性学习项目小组，并确定负责人。
并经教师确认选择2—3个类型的产品作为研究的样本。
（三）、实践步骤：由小组组织市场调研，针对样本产品的整体概念、市场生命周期等问题收集市场信息、确定所研究产品的整体概念和市场生命周期阶段。
根据研究结论，针对该产品的竞争和营销现状提出改进方案。
（四）、实践要求：1、该产品的产品整体概念可以怎样表达。
2、该产品处于生命周期的什么阶段。
3、该产品有何进一步开发的机会。
4、该产品的品牌能否延伸、包装可否进一步调整【实践项目七：品牌“名称、标志”设计】（一）、实践目的：通过设计，帮助学生掌握品牌设计的基本技能。
在品牌设计中，学生能够根据设计要求，积极创意，亲手设计具有吸引力、体现个性化的品牌名称和标志。
掌握品牌设计的基本技能，能使高学生日后有机会着手参与企业品牌策划。
因为品牌设计是企业营销管理的重要工作之一，策划设计一个好品牌对企业来说是极其重要的，企业可以借助品牌的魅力，增强市场竞争力，获得更佳效益；也能为学生将来自己创业奠定业务基础。