华东理工大学工商管理专业研究生入学专业课考试真题2009 年一、名词解释（3'*10=30'）1、管理职能2、泰罗3、五种竞争力景4、霍桑试验5、SWOT分析6、管理方格7、反馈控制8、公平理论9、矩阵组织1（）、马基雅维里主义二、简单题（8F0=80，）1、设计控制系统的方法，以及各自的特征2、用BCG矩阵分析企业怎么在业务上分配资源3、画出一个职能型结构，并说明这种结构的优点和缺点4、情境领导理论的有关内容5、用双因素理论的内容说明怎样激励员工6、组织文化传逆给员工的途径7、决策制定过程的步骤8、判断他人时常走的捷径9、变革的类型及其特征10、韦伯的理论三、论述题（2*20）1、结合机械式组织和有机组织，分析影响组织设计的权变要素2、汶川大地震后，有些企业捐了大量的财物；而有些知名企业却捐了很少财物，这在社会引起了广泛的争议。

结合社会责任的观点和原理，谈谈你的看法。

2008 年一、名词解释（3件10=30，）1、社会责任2、沟通3、预算4、组织结构5、组织公民行为6^知觉（不是太确定o（n_n）o..）7、团队8、组织变革9、学习型组织10、账目公开管理二、简答：（6*10=60，）1、规模与结构关系2、前馈控制的优缺点3、情绪智力五要素4、计划的目的5、领导职权力组成6、决策的步骤7、组织环境8、直觉（好像是作用吧，不是太确定o（n_n）o...）9、群体决策与个体决策的优劣10、还差一个实在不记得了三、论述：（20'*3=60‘）1、利益相关者的组成的及其与组织领导者之间的关系2、波特矩阵的相关内容3、大五人格模型相关内容2007 年一、名词解释（3小10=30，）1、直线职权2、学习型组织3、跨职能团队4、管理跨度5、控制6、知识管理7、组织文化8、知觉9、工作丰富化10、有机式组织二、简答题（6*10=60'）1、领导者与管理者的区别是什么？2、请比较效率和效果3、请阐述霍桑实验的主要研究结论及其对管理实践的意义。

4、管理者制定计划有哪些目的？5、波特所提出的三种一般性竞争战略的含义。

6、促进组织变革的内部力量有哪些？7、组织规模与组织结构的关系如何？8、何谓集权化？决定一个组织更为集权的因素有•哪些？9、请描述理性和有限理性的决策观点。

10、请运用路径-目标理论解释领导。

三论述，(20' *3=60'1、有人认为“管理没有原理”。

有人认为“任何成功企业都不可能为别的企业提供现成的可行的实践经验二清对这两种说法进行评论，谈谈你对管理的认识。

2、公平理论的内容是什么？公平理论对员工激励的意义何在？3、2005年，哈根达斯“脏厨房”事件、卡夫饼干含转基因成分等众多跨国公司弱化公司责任的事件导致了全社会对企业社会责任的关注。

而关于企业是否应当承担社会责任，一直存在古典观点和社会经济观点两个相反的观点。

请阐述上述两个观点的主要内容，并谈谈你对该问题的认识。

2006 年一、名词解释(3，*10=30，)1、权力差距(power distance)2、目标管理3、内企业家4、机械式组织5、直线职权6、职务分析7、晕轮效应(Halo effect)8、认知失调9、动机10、反馈控制二、简答题(6*10=60，)1、泰勒科学管理的4个原则。

2、规则和政策的区别。

3、公司层战略和业务层战略的主要区别。

4、战略与结构的关系。

5、职务丰富化和职务扩大化的区别。

6、降低组织变革阻力的主要策略。

7、激烈和保健因素理论的主要内容。

8、费德勒权变模型的主要内容。

9、领导与管理的区别、1()、柔性制造系统如何组织带来竞争。

三、论述题(20'*3=60‘)1、有人认为有效的管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管理、人性化的管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对有效管理的认识。

2、知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所拥有的信息和知识。

请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？3、我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。

有的传业者坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。

对此你有什么看法？（3'*16=48‘）（略） （4，*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略） （20，； 一道题，结合案例信息，分析两组出现差距的原因） (8'*6=48')2005 年一、 简述题（5"3=15，）1、 企业开展全面有效的管理控制的主要困难与对策是什么？2、 一个单品种产品生产经营的企业，在其产品寿命周期不同阶段建设有区别的组织文化的 必要性和基本措施是什么？3、 简述决策行为与管理职能的关系。

二、 选择题（4*15=60'）（略）三、 案例题（4，*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、 分析题（5，*7=35，； 7道选择分析题——运用管理学的思想、或理论、或方法，对你的 选择做出充分的说明）2004 年一、 简述题（6*7=42，）1、 企业文化是如何影响企业决策的？2、 一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？3、 计划是开展管理工作的重要工具，但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象， 为什么？4、 为什么SWOT 分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？5、 什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中 于哪个领域？为什么？6、试述组织结构域战略的关系。

随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变, 组织结构将呈现何种变化？7、 “激励■保健理论”的基木内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？二、 选择］ 三、 案例题 四、 分析题 2003 年一、 简述1、 管理者应履行哪四种共同职能？它们的内涵是什么？2、 什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大景注意力集中 于哪个领域？为什么？3、 什么是企业家？他与传统管理者的区别在哪里？4、试述组织结构域战略的关系。

随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变, 组织结构将呈现何种变化？5、 “激励.保健理论”的基本内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？6、 何谓控制？管理者控制什么？二、 选择题（2,*20=40，）三、 案例题（4,*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、 分析题（22。

一-道题）2002年（满分：100分）一、简述(5'*6=30')二、四、分析(10'；-道题）1、根据亨利•明茨伯格的观察，管理者通常要扮演哪几方面的角色？其含义是什么？2、什么是组织文化？它通常是哪几个方面作用的结果？3、什么是MBO?它它有哪些共同要素？4、管理者变革需要哪些力量？管理者能对什么进行变革？5、全面质量管理的一个主要特征是什么？为什么？6、试分析：一段时间，我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满足却反而增加）现象的主要原因是什么？选择题（2'*15=30'）案例题（3'*10=30‘ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）2001年（满分100分）一、简述题（5"6=30，）1、什么是管理？其含义是什么？2、一个拥有多种事业（业务）的公司，往往需要哪些层次的战略？它们作日寻求（解决）的是什么问题？3、简述需要层次理论。

4、简述管理者与领导者的区别、5、什么是沟通？为什么说管理者不容忽视沟通？6、什么是控制？控制过程包括哪些步骤？二、选择题（2**15=303三、案例题（3，*10=30,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、分析题（10'; 一道题）2000年（满分100分）一、选择题（2*15=30，）二、简述题（6'*5=30‘）1、管理有哪些基木职能？它们的涵义是什么？2、计划的基础是什么？为什么要以它为基础？3、产业中有哪些竞争力量？这些竞争力量对产业和企业有什么影响？4、能激发组织创新力的因素有哪些？为发挥各因素激发组织创新力的作用，它们应该怎样？5、什么是真式群体与非正式群体？人们为什么会加入群体？三、案例分析（20,；两个案例，10道选择题）四、分析题（2091、A是某通讯器材公司的总经理，前儿年公司发展势头好，盈余多，为了求得进一步的发展，A想在搞好现有业务的同时，着手开辟新业务。

为此，A把从事通讯器材营销工作的得力干将B抽调出来，划出2千万元资金，全权委托其从事房地产经营，并对B说，只要有好的项目，资金没问题。

一年以后，该公司房地产业务沉淀资金8千万元，使公司流动资金的周转发生严重困难，主营业务的发展受到了很大的影响，公司处于亏损边缘。

请谈谈A的做法有何问题，谁应对此结局负责。

2、王东同志刚被提升为生产小组长时，经常为木小组向领导争奖金，然后平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就一定好抓。

但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑拣拣，工作积极性也不高。

请问，根据双因素理论，王东应该怎么做，才能调动组员的积极性。