网络警察：为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾，淘宝网于2005年起在原有工作基础上，专门成立
了网络安全部。这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责，由富有网络技术和反网络诈骗经 验的人员组成。 淘宝网设立的网络交易十分安全。一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为，立即与各地公安网监部门一起进 行严厉打击，决不姑息。
数据库
在淘宝网的应用中，采用了两种关系型数据库管理系统。 一个是 Oracle公司的Oracle 10g，另外一个是 Sun MySQL的MySQL。
技术模式
淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值得让买卖双方放心。它为个人和个人之间 开展服务的网站。淘宝网的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面， 淘宝网作为信息中介服务平台，它的系统要求是严格的。淘宝网的通信系统采用互联网和 通讯网，在服务器的构建上要保证交易信息的安全传递，保证数据库服务器的绝对安全，
引大量的用户使用，然后再推出“个人诚信通”来获取收入，也就是先养鸡后取卵的模式。给商家提供免费
的产品展示空间，免费电子邮件，并提供大量及时的免费供求信息，吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘 宝吸引了无数的买卖家。中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经 表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养 更多更忠实的网络交易者。免费降低了网民在网上进行个人间交易的门槛，积聚了更多的用户。 阿里旺旺、支付宝也是免费的。即时通讯软件阿里旺旺使联系或留言给买卖家都十分方便。支付宝为买家提 供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性 地推出支付宝产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个 人网上交易支付平台。
商业模式
4、收入与价值来源
（1）广告收入：淘宝网在它的网站内设有广告，在其上面做生意的人需要通过广告让别人
来知道自己的产品，就需要网站为起做广告来宣传。 （2）中介收入：淘宝网作为一个中介，为买卖双方提供信息，可以从成交中提取一定的费
用。
（3）网站收入：淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润。 （4）淘宝一大部分收入是来自支付宝。
（1）产品 淘宝网产品的提供者有商家，个人，有各种各样的商品。无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物。 （2）诚信服务 身份认证：为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的 身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类，为了提高个人认证的准确性 和交易的安全性。
防止网络黑客的闯入破坏。淘宝网在身份验证和安全监控上也有很大的作用。在系统应用
软件方面，淘宝网采用了网上信用管理系统，身份认证和安全管理系统，网络监控管理系
统和网络安全管理系统等，最大限度上来保证网站安全，数据安全，交易安全。
经营模式
COMPANY INTRODUCTION
经营模式
免费策略
淘宝网实行免费政策淘宝网所有的服务均免费，卖家开店免费、交易免费……实行产品登录免费制度，让用 户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多忠实的网络交易者，把“蛋糕”做大。先是通过免费的方式吸
技术模式
COMPANY INTRODUCTION
技术模式
淘宝网，是一个在线商品数量突破一亿，日均成交额超过两亿元人民币，注册用户接 近八千万的大型电子商务网站，是亚洲最大的购物网站。对于淘宝网这样大规模的一 个网站，其技术是非常关键的。淘宝网的技术模式除了自己开发外，也广泛使用了开 源软件构建系统。采用开源一是降低成本。另外可以看到软件的源码，研究了解软件
内部的工作过程、原理。这对于应用设计、开发、查错、优化都是非常有帮助的。
技术模式
操作系统
淘宝网的应用服务器上采用的是Linux操作系统。 Linux操作系统在PC Server上有广泛的应用。
应用服务器
淘宝网有很多业务系统应用是基于JEE规范的系统。 还有一些是C C++构建的应用或者是Java构建的 Standalone的应用。
COMPANY NAME
2 0 1 9
淘宝网电子商务 案例分析
汇报人：代用名
公司简介
COMPANY INTROFra bibliotekUCTION公司简介
淘宝网 是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴 巴集团于2003年5月10日投资创办。自成立以来，淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软
2、目标用户
淘宝网是一以C2C业务为主，兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台，目前主要面向整个 中国的个体群众，也逐步面向全世界的在网上买卖商品的人群。只要会上网，会在网上支 付，都可以在淘宝网上买卖东西。可以在淘宝网上开店买东西，也可以卖东西。所以淘宝 网面向的是广大消费者。
商业模式
3、产品和服务
经营模式
不断创新
收购口碑网推出分类信息，大力拓展品牌商城， 将团购做成一个频道，将交易的视野扩向全球推 出“全球购”频道，推出B2C网上商城、建设 SNS社区等等，淘宝发展的每一步都显示了其在 创新上的勇气。很难说这些尝试给淘宝带来的直 接收益有多大，但是淘宝却因此明白了什么可以 做、什么可以不做。依靠不断的尝试，淘宝维护
半,覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。目前，淘宝 网已经发展成为一个以C2C业务为主，兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台。
商业模式
COMPANY INTRODUCTION
商业模式
1、战略目标
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。 淘宝网的目标是打造全球首 选网络零售商圈。
件、雅虎直通车、阿里妈妈等产品和增值服务。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家
对个人）两大部分。2010年4月28日淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇在北京中国B2C电子商务峰会 上首次对外透露，淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万，这意味着每天有超过4000万人在淘宝
网上购物，目前已经超越亚马逊。另外，目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一